Сегодня меня снова обманули на 20 минут. Это происходит почти ежедневно. Как платящий клиент, я действительно чувствую себя обманутым. Со временем сумма увеличивается. На письма не отвечают. Качество также ухудшается. Обслуживание очень плохое. Я очень разочарован и собираюсь отменить подписку. Это больше не стоит своих денег. Я не могу оставить положительный отзыв.
реклама вредна для вашего обучения. Показывать рекламу во время изучения карточек — это действительно ужасно.
Когда я начал пользоваться приложением, а это было более 3 лет назад, это была очень хорошая программа. Последнее обновление, связанное с получением энергии, действительно ужасно. Хотелось бы вернуть старую версию.
Новая версия Duolingo действительно разочаровала. Обучение невозможно, и честно говоря, уже не вызывает желания, когда видишь, что теряешь «энергию» даже при правильных ответах, и из-за этого едва ли можешь пройти один урок в день…
Обслуживание клиентов УГАННОЕ!! Ой, подождите, ЕМУ НЕТ, ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, как он может быть плохим?? Вот что я имею в виду... полная чепуха, никакого обслуживания клиентов! Приложение не отслеживает мои ежедневные практики, постоянно теряет мою серию, если я не покупаю больше заморозок серии! Это чепуха! Раньше приложение было ЛУЧШИМ! А сейчас... meh :-(
Последняя методика начисления очков демотивирует, прогресс возможен только с первыми 25 очками, что очень мало, очки, которые зарабатываешь, не всегда учитываются системой; следующие 5 очков, которые дают, даже не хватает на один урок; я подумываю о выходе, потому что считаю это пустой тратой времени; этот метод бессмысленен... Жаль, я уже 3 года, и мне нравилось обучение.
После перехода на «Энергия» duolingo больше не приносит удовольствия. Я могу пройти всего 2 урока в день, и при этом без ошибок, и за короткое время опустился с высшей лиги на третью, что очень демотивирует. И это за почти 3 года... Кто-нибудь знает лучшее приложение для изучения языков?
Я подписался на семейный план с Duolingo, чтобы я и мои 7-летние близнецы могли учить язык. Поэтому я плачу ежемесячно. Однако нет возможности добавить моих детей, если у них нет аккаунтов в соцсетях или электронных адресов, а у них их нет. Я пытался связаться с Duolingo несколько раз, но они так и не ответили. Как эта платформа стала такой популярной при таком ужасном обслуживании? Жаль, что я не прочитал отзывы перед подпиской. Не делайте этого. Используйте другую платформу.
Повторяющееся, повторный просмотр одних и тех же блоков. Медленный прогресс, пассивно-агрессивные напоминания.
Я использовал Duolingo для греческого языка пару лет назад, и хотя в нем были некоторые раздражающие моменты (например, звуковые эффекты), он был неплох для бесплатного приложения. На этой неделе я снова вошел в систему, и теперь он стал непригоден для использования. Слишком много / слишком длинных рекламы, и, похоже, они также сильно изменили структуру уроков и т. д., поэтому я не склонен к подписке. Сейчас я отменил подписку и буду искать альтернативу.
Extrem nachteilig das neu eingeführte Energie Symbol, man lernt и энергия постоянно уменьшается, пока не закончится, и приходится ждать, пока она снова зарядится! Было бы здорово, если бы снова были сердца.
Я проходил Duolingo English Test дважды, и оба раза тест отклоняли без веских причин. В первый раз мой тест был аннулирован потому, что я использовал внешнюю клавиатуру и мышь на ноутбуке. Встроенные устройства были медленными и неудобными для теста с таймером. Никакой обмана: все было видно в камеру, включая подключение устройств. Несмотря на это, Duolingo аннулировал тест без возможности объяснить. Я подал апелляцию, после нескольких сложных переписок мне предложили пройти тест снова (как будто они делали мне одолжение). Я согласился пройти тест еще раз. Во второй раз я избегал использования внешних клавиатур и мышей, чтобы не обидеть чувствительных сотрудников Duolingo. И несмотря на это, тест снова был отклонен, на этот раз за «незаметное лицо» и «темную комнату», что полностью неправда. Их собственный инструмент проверки подтвердил мою установку перед началом теста. Также стоит отметить, что во второй раз они еще два дня задержали результаты, несмотря на мои настойчивые просьбы, и задержка была их ошибкой, а не моей. Итог: два теста пройдены, результатов нет, возврата денег тоже. И еще хуже — я упустил возможность подать заявку на программу Fulbright из-за их несправедливого и автоматизированного управления. Их поддержка посредственная, нет убедительных объяснений, нет конкретных доказательств, нет возможности обжаловать. Это недопустимо. Настоятельно не рекомендую эту платформу для серьезных заявок. Я начинаю обращения в органы защиты прав потребителей. Этот сервис несправедлив и безответственен.
Я занимаюсь этим уже почти полгода и учу испанский. Пока что это приносит мне много удовольствия! К сожалению, теперь ввели энергию, и за это сняли сердца. Это очень расстраивает! Я даже не могу закончить дневные задания, не просматривая кучу рекламы! Самое ужасное — это когда начинаешь урок с двенадцатью очками энергии, а перед самым концом у тебя заканчивается энергия. Тогда остается только купить или просто прекратить и потерять прогресс. Это не способствует развитию, а вынуждает покупать или искать новое приложение. Последнее я и собираюсь сделать.
Настройте работоспособную службу поддержки клиентов в реальном времени, где можно поговорить с человеком. Всё, что вы делаете сейчас, — это отвечаете пустым сообщением, которое совершенно не личное. И это очень отталкивает. Почему у вас рейтинг один звёздочный — ясно. Вряд ли это должно быть у ведущей мировой службы!! Можно ли сказать, что вы не являетесь ведущей мировой службой!! Посмотрим, измените ли вы что-нибудь. Думаю, я уже знаю ответ!
Я присоединился только в мае этого года и, к сожалению, уже через несколько дней решил оформить годовую подписку, потому что реклама была ужасно раздражающей. В течение двух месяцев я был вполне доволен (хотя скоро купил бы учебник для дополнения, потому что хотел объяснения грамматики). Так как я быстро прогрессировал, я заметил, что курс итальянского с исходным языком немецким заканчивается на уровне Score 30, то есть в то время, когда мои знания ещё даже не позволяют поехать в поездку. Это означает, что меня без предупреждения заставили платить за целый год за то, с чем я справился за два месяца. Когда я узнал, что курс с исходным языком английским продолжается, я вынужден был переключиться, хотя пришлось начать чуть ниже по уровню. Но этого времени, за которое я уже заплатил, всё равно не хватит. Также есть другие недостатки программы, такие как ошибочные переводы, бессмысленные примерные предложения, сообщения об ошибках за использование синонимов... Особенно раздражает, что в рейтингах постоянно появляются мошенники, которые за счёт XP-очков поднимаются на вершину, заработать которые нельзя честным путём. Также упражнения, где нужно соревноваться со временем, невозможно пройти без покупки дополнительного времени — это просто обман тех, кто уже оплатил подписку. Мой вывод: избегайте эту программу!
То, что я сожалею, это то, что здесь нет настоящего урока, это сразу превращается в некий экзамен. Жаль, потому что для изучения языка нужно знать лексику, грамматику и т.д., которые, к тому же, должны быть доступны постоянно. Например, с корейским нам сразу требуют знать много слов и оборотов. Это не очень удобно. С этими "маленькими" плюшками Duolingo легко может достичь 4,5 звезд.
Жаль, я пользуюсь приложением много лет. Теперь его переводят на систему энергии вместо очков, только чтобы заставить пользователя купить платную версию. Уже не так интересно.
Я использовал приложение ежедневно с 1640-дневной серией, но после обновления с энергией я задумываюсь о удалении и больше никогда не буду пользоваться этим приложением. Переход от сердец к энергии делает приложение полностью непригодным, я даже не смог пройти два урока сегодня. Пожалуйста, верните сердца!
Мне очень нравилось Duolingo, когда у меня были сердца, но теперь уже нет, потому что у меня есть батарея, и учиться стало неинтересно из-за батареи!!!!
Ужасный опыт — меня заманили попробовать 7-дневный бесплатный пробный период, однако меня не уведомили о необходимости отмены за 2 дня, как было обещано. Обратившись в поддержку, мне сказали связаться напрямую с Apple, потому что деньги были сняты именно так. После нескольких сообщений Apple ответила: "не подлежит возврату — решение окончательное". Ужасный опыт.
Это увлекательное приложение, но когда учишь язык (в моем случае французский), они абсолютно не объясняют грамматику должным образом и ожидают, что ты просто знаешь её после двух примеров. Также вместо того, чтобы сосредоточиться на том, что тебе нужно знать для разговоров, я на уровне 8, что примерно 6 часов обучения, и, боже, я знаю все о кошках и собаках, о том, как учатся студенты и работают журналисты. Сказать больше, чем привет, пока и как дела, если это не связано с кошками и круассанами, будет невозможно, но я научился брать чемодан на вокзал. Я бы сказал, объясняйте грамматику и начинайте делать уроки о вещах, о которых люди говорят, и делайте больше, чем просто говорить о кошках и пицце.
С тех пор, как „Energie“ был введен в испанском, я полностью недоволен. Уже почти невозможно выполнять несколько упражнений подряд, даже если делаешь мало ошибок, энергия быстро исчерпывается. Зарядить можно только с навязчивой рекламой или платной версией. Я больше не доволен!
Раньше приложение было более плавным, сейчас — спам-реклама. Если теряешь сердца, их можно было быстро вернуть с помощью повторных упражнений, сейчас нужно платить или смотреть рекламу, чтобы их получить (рекламы часто тоже блокируются, и приходится перезапускать приложение и начинать заново). Всё ещё отсутствуют важные функции, например, возможность настроить Duolingo на своем родном языке (его нет на итальянском).
От нехватки сердец к нехватке энергии. В данный момент у меня более 2000 дней подряд, и что я могу сказать по поводу этого крайне глупого изменения… это не обновление, а понижение уровня. Когда знания увеличиваются, можно играть в «игру Duo» дольше, не теряя сердца. Но с новой системой энергии ты теряешь энергию после каждого ответа, и да, иногда тебе дают небольшой бонус с пополнением, но приходится смотреть много рекламы, чтобы получить дополнительную энергию. Конечно, если ты платишь, но если хочешь платить, есть гораздо лучшие альтернативы для изучения языка. Могу только поздравить другие лучшие платформы, такие как Babbel, Busuu, Mondly, Rocket и т. д. Они наверняка привлекут много новых участников после этого провала Duo.
Я использовал Duolingo в течение 2 лет, мне нравилась его игровая составляющая, но после обновления с энергией уже невозможно играть — реклама каждые 30 секунд, невозможно учиться таким образом. Для меня это конец, я прекращаю. Очень разочарована.
Жаль, до сих пор мне действительно нравился Duolingo, даже несмотря на то, что из-за отсутствия грамматических уроков и иногда странных упражнений с переводом я никогда не думал, что с помощью этого приложения я получу глубокие знания языка. Duolingo всегда умел пробуждать мой азарт. Даже вся реклама, которая показывается между уроками, воспринимается спокойно. Но вдруг у тебя остается очень ограниченное время на выполнение уроков. Это означает, что в итоге можно пройти только 2 полных урока. Если только не заплатить за это. Поскольку по сути ты не получаешь глубокие знания языка, я не знаю, сколько пользователей действительно готовы платить за снятие этих внезапных ограничений. Я — нет, и уверен, что многие другие тоже. С точки зрения оператора, стоит взвесить, действительно ли этот подход оправдывает себя или же рекламные доходы всё же более прибыльны.
С тех пор как перешёл с Herzen на Energie, я потерял желание учиться с Duolingo. Уже ищу альтернативу. Как только найду, сразу удалю Duolingo. Жаль.
За эти годы Duolingo значительно ухудшился, став жертвой прибыли превыше всего. С новой системой энергии Duolingo становится непригодным как бесплатное приложение для обучения. Оно больше не является бесплатным приложением, потому что вы не можете заниматься настоящим обучением на бесплатном аккаунте. Вдобавок они полностью лгут о причинах внедрения новых обновлений, когда очевидно, что они просто хотят заставить людей платить за подписку. По системе сердец, если вы всё делаете правильно, теоретически можете проходить бесконечное количество уроков. Если вы делаете несколько ошибок, вы всё равно можете проходить 5-15 уроков в день. Теперь, по системе энергии, одна-две ошибки — и вы не можете пройти более 2-3 уроков в день. Даже если всё идеально, вы можете пройти всего 5-6 уроков. Это абсолютное говно. У компании нет этики. Думаю, они считают, что их имя настолько велико, что им больше не нужно заботиться о своей базе и доверии пользователей ради заработка. Но я считаю, что они стреляют себе в ногу, потому что сделали свою репутацию на принципе бесплатного приложения для обучения, а теперь им это не принадлежит. Как только Duolingo полностью потеряет хорошую репутацию среди широкой публики, все уйдут. Несмотря на то, что Duolingo удерживает людей через геймификацию, уже не будет никакого чувства гордости или награды за длинную цепочку, потому что компания и приложение вызывают неодобрение у всех. Текущий рейтинг 1.6 на Trustpilot говорит всё. Так раздражает наблюдать, как компании снова и снова жертвуют пользовательским опытом, ценностью продукта и человеческими ценностями ради прибыли, прикрываясь PR-ложью. Если вы просто хотите бездушно гнаться за деньгами — хорошо, только не притворяйтесь, что вы пытаетесь обеспечить «бесплатное образование для всех» или что ваши обновления связаны с улучшением обучения. Я использовал Duolingo много лет (даже был частью семейной подписки), но сейчас использование Duolingo кажется предательством себя и человечества, поскольку оно позволяет такому поведению компаний стать приемлемым. Так не должно быть. Я закончил. Прощайте.
В целом: я использую Duolingo как отличное дополнение к реальным урокам языка с преподавателем. Более 800 дней помогает мне оставаться в форме. Это действительно хорошо и полезно. В качестве единственного «учителя» я считаю, что приложение недостаточно развито — нет объяснений грамматики, только упражнения, которые нужно собирать самостоятельно. НОВО — система энергии: за каждое выполненное задание снимается часть «энергии» с «энергетического счета». После нескольких правильных ответов часть этой «энергии» восстанавливается. ОЧЕНЬ НАДОЕДЛИВО! Во-первых, потому что постоянно смотришь на индикатор энергии. Во-вторых, потому что в конце (из-за нехватки «энергии») выполняешь гораздо меньше упражнений (когда энергия заканчивается, что происходит очень быстро, приходится пополнять её просмотром рекламы). Это, к сожалению, полностью провальная перемена (ранее за ошибки снимали только внутри системы «сердец» — гораздо лучше).
Чересчур много рекламы и навязывание подписки. Использовать это действительно очень медленно из-за всех анимаций, которые — пустая трата времени. Я не знаю никого, кто действительно выучил язык до хорошего уровня с помощью этого инструмента.
Я использую Duolingo уже 3 года и была очень довольна. Очень разочарована новым обновлением, в котором энергия заменяет систему «жизней». Невозможно закончить урок, несмотря на правильные ответы, потому что уровень энергии резко падает независимо от ответа, это не имеет смысла... кроме как для того, чтобы заставить нас оформить подписку на месяц.
Переход от сердечек к энергии очень плохой. Ты уже на полпути урока, и тут энергия заканчивается, и ты не можешь продолжать. С сердечками это было в твоих руках. Теперь — нет!!! Бесполезно!
На самом деле гораздо меньше одной звезды. Я так устал от Duolingo, что если бы я не платил, сразу бы остановился. Я на втором разделе курса испанского и хотел повторить первый раздел. Это невозможно, их заблокировали. Чтобы обойти блокировку (у меня семейный аккаунт), я хотел зарегистрировать сына. Даже это у них не получилось, и пришлось делать через сторонние средства и т. д. Хотя всё могло быть так просто. Попробовал с другого ноутбука и потерял свои достижения. Благодаря chatGPT я наконец вернулся к тому же месту, с которого начал три часа назад. И пожалуйста, прекратите эту детскую мотивацию (я сам работал в образовании и знаю, о чём говорю). Это один урок весело, но на пятом уроке уже надоедает. А связаться по телефону с реальным человеком — вообще невозможно. Я действительно устал и обязательно буду искать другой курс испанского. Я приглашаю Duolingo связаться со мной и ответить на мой отзыв. Знайте, с чем вы связываетесь.
Переход на энергетическую систему делает невозможным обучение на основе рекламы. Сделайте обычную платёжную систему с пробным периодом, чтобы попробовать, вместо того чтобы заменять систему ошибок на энергетическую систему, которая очень быстро разряжается.
Он навязывает либеральную повестку вам в горло! Я просто хочу выучить другой язык. Я купил семейный план на год, и мои дети и я учим итальянский для предстоящей поездки. Всё ЛГБТ-вещи навязаны вам. Просто учите, как говорить, нам не нужны никакие политические и жизненные взгляды. Хватит уже.
Я оформил пробный подписку. Говорили, что меня будут напоминать за два дня до окончания. Такого не произошло, и теперь у меня есть подписка. Не трогайте её, это крайне недобросовестно.
Действительно очень разочарован новой системой энергии. У меня 1372 дня (хотя я пользуюсь Duolingo очень давно с некоторыми перерывами), и я думаю, что скоро прекращу. Впервые я ощущаю обновление, которое настолько вредно для пользователя. Приложение больше не стимулирует учиться, а побуждает тратить деньги, чтобы получить спокойный опыт. Сегодняшний Duolingo совсем не тот, что раньше, и это очень жаль. Я рад, что смог изучать несколько языков и учиться в игровой форме. Но сегодня приложение стало слишком навязчивым в своем желании заработать деньги, и это очень заметно. Думаю, я перейду к другим решениям, например, к подкастам и другим приложениям (я пробую LingQ), чтобы обучение было менее ограниченным.
Избегайте, бегите прочь. Тесты проводятся ИИ, который в два раза из трех (и без объяснений) считает, что мы обманываем (стоимость 180€). Особенно разочаровывает, что приходится платить за повторный тест, и это очень стрессово, когда вам нужен положительный результат. Поэтому мы выбрали Esol de langue search, который стоит 175€, но гораздо более серьезен (4 часа против 1,5 часа у Duolingo). Мы без проблем достигли уровня C1.
очень увлекательное приложение для изучения одного (или нескольких) языков. Для некоторых, например итальянского, к сожалению, есть всего 4 главы, но их можно проходить сколько угодно раз.
Duolingo якобы прошел улучшение, введя систему энергии. Но мотивация только ухудшается. Баллы исчезают. С сердечками можно было продолжать играть. Но с системой энергии ты выбываешь через 10 минут. Очень плохо! Они только хотят, чтобы ты приобрел платную версию. И к тому же в уроках много языковых ошибок.
Очень навязчиво с рекламой, безжалостно при потере сердец за ошибочно написанное слово. Почти агрессивные напоминания по электронной почте о том, что серия будет потеряна. Не ощущается, что реально учишь испанский, кажется, что приложение создано для зависимости, чтобы пользователь только поддерживал серии и понимал только «привет» и «до свидания». Лучше попробуйте Pimsleur, там более умные ресурсы и есть реальные преподаватели, а не плохо сделанные AI-мультики.
Бесполезное изменение от Duolingo. Сердечки заменены на уровень энергии. Даже если вы без ошибок проходите урок, энергия истощается. Теперь вы не можете проходить уровни подряд. Часто энергия заканчивается уже на середине уровня. Это больше не так весело. Найдите решение или верните сердечки! Так действительно пропадает удовольствие!
Здесь только за деньги, к сожалению, уже невозможно бесплатно выучить язык. Грустно.
Очень хорошо для обучения, но очень жаль, что так много рекламы (да еще и агрессивной, которая не вызывает желания что-либо покупать)
Я хочу официально пожаловаться на мой повторяющийся негативный опыт с Duolingo English Test. Я сдавал тест семь раз и платил за него три раза, но получил только один результат, который, по моему мнению, был несправедливым из-за множества технических проблем, выходящих за рамки моего контроля. Платформа тестирования часто сталкивалась с техническими сбоями, процедурами, вызывающими стресс и строгими, а также необоснованными отменами, включая: - Отмену из-за предполагаемого присутствия других устройств в комнате для тестирования, что было неправдой. Когда я попросил просмотреть записанное видео, мне сообщили, что это невозможно. - Отмену из-за предполагаемого открытия других программ на моем устройстве, что не происходило. - Два попытки пройти тест полностью зависли на последнем вопросе. Несмотря на то, что мне предоставили повторную попытку в качестве компенсации, проблема повторилась. - Мой запрос о возврате средств был отклонен, несмотря на технические сбои, возникшие со стороны платформы. - Эта ситуация вызвала у меня значительный эмоциональный стресс и финансовые потери. Я пропустил срок подачи заявления в университет из-за этих повторяющихся сбоев и задержек. - Исходя из моего опыта, я считаю, что сервис лишен справедливости и надежности. Я не рекомендую его другим. Я обращаюсь за помощью к соответствующим органам или платформам для справедливого разрешения этого вопроса.
С каждым обновлением становится хуже! Теперь они ввели "энергию" вместо сердец (жизни). Впервые в жизни меня даже наказывают за правильные ответы. Снимается энергия, независимо от того, правильно ли вы ответили. Такое безумие.
Введение энергии ущемляет тех, кто действительно хочет учиться. Мне очень нравилось это приложение. Теперь это хитрый способ заставить подписаться. Глубокая и очень серьезная ошибка — вводить энергию вместо жизней. Возможное решение — для тех, кто не совершает ошибок, — пополнять энергию или накапливать её. В любом случае, плохая идея менять систему.
Качество становится все хуже, как и обслуживание. Почти ежедневно происходит мошенничество с XP. На письма не отвечают. В учебной программе все чаще обнаруживаются ошибки. Я собираюсь отменить свою подписку на следующий год. Не рекомендуется.
Duolingo действительно хорошо превращает обучение в игру, поэтому он мотивирует меня приходить каждый день. Однако Duolingo УЖАСНО объясняет грамматику. Я учу французский и вынужден использовать другие источники, чтобы понять спряжение глаголов и другую грамматику. Мне нравятся оригинальные истории, написанные реальными людьми и озвученные актёрами. Они часто забавные и очень хорошо прочитаны. Однако новые истории Duolingo создаются ИИ (невероятно медленно и скучно) и озвучиваются ИИ (монотонно и без эмоциональности), и они действительно ужасны. Если весь курс французского был бы таким, как эти, созданные ИИ, я давно бы бросил обучение.
Мне очень нравился Duolingo, но, к сожалению, они внедрили этот новый режим с энергией. Теперь я не могу закончить ни один урок, тем более раздел. К сожалению, введя энергию вместо жизней, всё равно, хорошо или плохо — главное, чтобы не снимали очки за правильные ответы, иначе какой в этом смысл? Жизни были понятнее и правильнее. Если ошибаешься, их снимают, а ты можешь продолжать. Надеюсь, скоро уберут эту опцию, иначе я буду вынуждена сменить приложение и удалить его. Как жаль. Это было забавное способ учить язык.