Я новичок здесь, поэтому у меня много вопросов, и Мартынас очень дружелюбно мне помог. Приятно пообщаться и иметь возможность поговорить с кем-то, когда возникает сомнение. Это заставляет меня задуматься о повышении моего плана. Спасибо вам.
работая один поздно ночью, очень помогает, когда возникают трудности, иметь возможность задать вопрос и получить ответ сразу. Очень ценю личный чат, который помогает решить проблемы с настройкой. спасибо
Кристос был очень полезен, быстро ответил на наш вопрос и сам его проверил.
Отличная помощь от Mathyas.
Быстрый и вежливый ответ, решил мою проблему за короткое время!
Я потратил время на изучение работы платформы, а потом меня выгнали, сказав, что мой аккаунт не соответствует их условиям и стандартам сообщества. Никаких объяснений, в чем была проблема, и возможности ответить. Я потратил дни на подготовку хорошего информационного бюллетеня, а потом меня выгнали. Пожалуйста, избегайте этой ужасной компании и используйте более надежный сервис.
Мой опыт был отличным, потому что все, кто мне помогал, очень старались решить мою проблему.
Алекс был очень хорош и решил проблемы.
Очень преданный и терпеливый.
Я только начал использовать MailerLite, и он, кажется, предлагает много возможностей, которые я с нетерпением хочу проверить! Поддержка также очень быстро отвечает на вопросы!
быстрая служба!
Привет, команда MailerLite! Я сразу не заметил, что могу оценить разговор с вашей поддержкой. Хотел бы поблагодарить поддержку, то есть Христоса, который был очень быстрым и точно понял мои потребности и упростил мне просмотр с помощью скриншота. Еще раз спасибо
Мой вопрос был очень быстро рассмотрен, и, похоже, проблема была связана с моими собственными системами, но MailerLite был так быстр и полезен в ответе и сообщил мне, что я могу сделать и что они могут сделать. У меня нет никаких сомнений обратиться к ним в любое время, когда мне нужна поддержка, и я благодарен, что даже на самом низком тарифе у меня есть доступ к их отличной помощи.
Я нахожу сотрудников MailerLite неизменно добрыми, отзывчивыми и быстрыми. Как им удается делать это для всех нас?? Впечатляет.
Отличная поддержка от Марии. Она точно знала, что мне нужно, и протянула мне руку помощи. Предоставленная ею информация была очень точной и аккуратной. Мне понадобилось всего 3 минуты, чтобы решить проблему, благодаря удивительной поддержке!
Быстрый клиентский сервис!
Я только начинаю пользоваться Mailerlite, и при настройке у меня возникли проблемы: форма, которую я создал, не работала, поэтому я связался с командой через чат. Они были очень приятны и любезно решили проблему. Спасибо Керен и Марии, спасибо!
Практически мгновенный ответ, разговорный стиль и хорошее чувство юмора. Спасибо, Mailerlite!
Будучи небольшой благотворительной организацией, мы ценим 30% скидку, которая минимизирует наши расходы. Это позволяет нам сосредоточиться на сборе средств и направлять больше денег туда, где это важно (и спасает жизни). Процесс был простым, а обслуживание — отличным!
Я пользуюсь уже неделю и считаю, что новый стиль Mailerlite просто фантастичен. Легко использовать, логичный, с отличными функциями и возможностями. Самое главное, что чат-лайн имеет автоматические ответы и живой чат. Я настоятельно рекомендую эту платформу... только начинаю!!
Быстрая реакция, я получил не только ответы на вопросы, но и полезные советы по оптимизации процессов. Отличное обслуживание клиентов.
Я установил Mailerlite для 4 сайтов клиентов на WordPress. Там есть всё, что им нужно для начала своих email-кампаний и рассылок. Очень легко использовать, даже для людей, у которых не так много опыта с такими интерфейсами. Настоятельно рекомендую всем, кто заинтересован, ознакомиться с этим.
Мария была быстрой и очень полезной в решении моего вопроса с всплывающим окном!
Здравствуйте, мне понадобилась помощь при создании моего сайта с Mailerlite, и служба поддержки через сообщения была быстрой и полезной, она присылала фотографии, чтобы я мог легко повторить действия сам. Очень полезно!
Госпожа София очень помогла мне с дизайном моего письма. Большое спасибо.
Отличное обслуживание и поддержка клиентов!
Очень доволен MailerLite!
Мартынас проделал фантастическую работу. У меня был вопрос, который действительно застопорил меня, и у меня не было времени просматривать множество статей. Очень ценю, что у вас есть живой человек, который отвечает, чтобы я мог начать свой проект в 3 часа ночи. Спасибо за превосходное обслуживание!!!
Ужасная компания с несуществующей поддержкой клиентов. Избегайте.
Отличное обслуживание, превосходная поддержка клиентов в любой день и в любое время.
Ответы (2 сегодня!!) быстрые, ясные и доброжелательные. Лучшие!!
Мне понравилась быстрая помощь через чат, это очень помогло, когда я застрял. Мне не понравило требование иметь адрес, связанный с Google Workspace/доменом. Это исключает некоторых пользователей, которые по разным причинам еще не имеют сайта или доменного имени. Но в целом, молодцы, это дает нам больше вариантов для работы, даже некоторые коллеги, которые раньше не знали о Mailerlite, заинтересовались и хотят попробовать, ведь они уже много лет используют Mailchimp.
Я начал использовать MailerLite после многолетнего опыта работы с Mailchimp. Пока что это был отличный опыт, включая быструю беседу, в ходе которой я получил доступ к их потрясающей скидке 30% для некоммерческих организаций! Если вам нужен вариант для массовых рассылок по разумной цене, они — отличный выбор!
У меня возникла проблема с ссылкой в письме, которая не могла быть правильно передана. Альберто из Mailerlite сразу обнаружил ошибку в ссылке. Я изменил ссылку, и Альберто заменил ее в уже отправленных письмах. Отлично и невероятно!
Отлично для email-маркетинга 😍
Служба поддержки уделила время, чтобы предложить мне альтернативные решения моего вопроса.
быстро и ясно! Спасибо!
Быстрый ответ, проблема решена, спасибо!
Старый продукт Mailerlite был медленным, с множеством ошибок и громоздким (но хорошая ценность). Затем они заставили всех перейти на "NEW" MailerLite, который был быстрее, но их инструменты миграции плохие, и вам приходится вручную восстанавливать все свои кампании, формы и автоматизации. Но настоящая проблема этой компании в том, что им просто наплевать на своих клиентов, и они могут отменить ваш аккаунт без возврата денег, если посчитают, что ваш показатель отказов слишком высок (более 1%), в то время как большинство других сервисов имеют лимиты от 2 до 10%. После отмены аккаунта у вас больше нет доступа к формам и автоматизациям — и что хуже, если вы сразу не удалите соединение (API/WordPress и т.д.), ваш сайт покажет огромную ошибку MailerLite 404. Самое худшее — вы не можете получить доступ ни к каким своим формам или письмам (кроме скриншотов или PDF), чтобы извлечь все свои ресурсы и перенести их куда-либо еще. Ужасный опыт работы с клиентами — никакого сочувствия. Ни извинений. Ни попыток решить проблему. Просто «вы спамер, идите прочь». Для нас, как для малого бизнеса, необходимость настроить все заново после объявления новой версии была большой головной болью, и они не сделали этот процесс простым. Мы не спамеры, но к нам относились как к мусору. Настоятельно рекомендуем продолжать искать.
Сегодня я перешел с Mailerlite Classic на новый Mailerlite, предполагая, что смогу легко перенести все свои настройки, автоматизации, формы и подписчиков на новую версию. Настройки и подписчики были в порядке, но автоматизации оказались настоящим кошмаром. По всей видимости, подписчики, находящиеся в одной из ваших автоматизаций, должны начать заново. Для меня это было неприемлемо, так как у меня было много подписчиков в текущих автоматизациях, и это было бы очень плохим опытом для моих пользователей. К сожалению, другого варианта не было. Поэтому я надеялся получить возврат денег от Mailerlite, чтобы продолжить использовать Mailerlite Classic, но они этого также не предоставляют. Теперь я застрял с новым Mailerlite, и опыт моих подписчиков по электронной почте очень плохой. Надеюсь, в будущем они улучшат этот процесс миграции, потому что сейчас он очень плох для существующих автоматизаций.
Я получил отличную поддержку от Алекса в MailerLite. Он ответил на все мои вопросы. Спасибо, Алекс!
Команда поддержки Mailerlite всегда быстро отвечает, вежлива и чрезвычайно полезна. Они делают все возможное, чтобы даже пользователи с умеренными техническими навыками могли добиваться больших результатов. И функциональность их продуктов постоянно расширяется. Работать с Mailerlite — настоящее удовольствие!
Просто отличная поддержка
Они всегда оперативно отвечают и предлагают быстрые решения проблем.
Я люблю поддержку Mailerlite. Они очень быстро и точно отвечают на мои вопросы. Я всегда могу рассчитывать на их помощь.
Г-н Альберто очень помог мне выбраться из ловушки мнений о CTR. Я использовал отчет Mailerlite в своей книге, чтобы объяснить показатель кликабельности, но думал, что допустил ошибку — оказалось, что я ошибался.
Я новичок в продукте. Вводное обучение было простым, а поддержка отвечала быстро. Первое впечатление отличное.
Я отправил неправильную ссылку в важной кампании (ну, так бывает, если подготовить письмо после полуночи). Когда один из получателей сообщил о проблеме, я обратился в поддержку, и ссылка была исправлена за минуту! Это так здорово! Большое спасибо, MailerLite!
Быстро и отлично!
Опыт на 5 звезд ⭐⭐⭐⭐⭐ Быстрый и очень полезный ответ. Лучшая поддержка, которую я видел за долгое время! Я очень доволен своим решением перейти с MailChimp на MailerLite!