Меня обслужили быстро и эффективно, меня обслужила Кэтрин.

Я очень доволен созданием музыки в Musicful. Быстрые и ясные ответы при решении проблем были предоставлены Эльзой.

Особая благодарность Кэтрин за помощь в решении моей проблемы

Эта сгенерированная AI песня хорошая... но есть небольшая техническая проблема... Но в целом это приложение хорошее.

Здравствуйте, у меня был не очень хороший опыт, потому что я ожидал большего от продукта. Я сделал простую команду в приложении, и оно не смогло выполнить её, сделало что-то совершенно несвязанное с моим запросом. Но в отношении обслуживания и уважения, которое компания проявляет к клиентам, всё отлично. Отличная поддержка.

Очень быстро с ответом.

Опыт был и остаётся отличным, я рекомендую. За это время я создал много красивых песен и больше ничего не слушаю, ха-ха, и команда поддержки очень помогает.

Иви оказала мне такую замечательную помощь, когда мне нужно было остановить подписку. Мне также очень понравился продукт, и он работает очень хорошо!

Очень доволен моими контактами с Haylee, быстрый ответ, что позволяет мне исправлять ошибки и развиваться в знаниях о Musicful

Ivy помогла мне с моим вопросом так быстро и решила проблему. 5 звезд, очень рекомендую.

Привет, как дела, расширение musicful отлично, мне только нужно уточнить следующее, потому что при разделении треков через Stems Content некоторые треки содержат шумы? спасибо, нужна помощь

Заметное приложение. Качество приятно удивило. И результат был именно таким, каким я его и представлял.

Иви в технической поддержке была очень полезна, когда мне понадобилась помощь в устранении нескольких проблем при создании музыкального видео. Благодаря её помощи я справился с проблемами, и видео получилось отличным. Спасибо, Иви!

Ответ службы поддержки на Musicful был очень быстрым. Ivy очень старалась помочь мне, пока я не решил свою проблему. Спасибо, Ivy, хорошего дня

Отличное обслуживание, очень быстрые ответы, сразу реагировали и выполнили мою просьбу

К сожалению, поддержка ужасна. Потом очень трудно отменить подписку. Делают специально, чтобы продолжать взимать плату.

Это второй раз, когда я пишу отзыв, и, к сожалению, это также второй раз, когда я чувствую разочарование. У меня есть пожизненная подписка, которая включает 4000 кредитов в месяц. В прошлом месяце я использовал только небольшую часть своих кредитов и решил сохранить оставшийся баланс (около 3500 кредитов), чтобы использовать их вместе с новыми ежемесячными кредитами после обновления. Сегодня, когда мои кредиты были обновлены, новые 4000 кредитов не были добавлены к моему оставшемуся балансу. Вместо этого мой общий баланс кредитов просто сбросился до 4000, и все неиспользованные кредиты предыдущего месяца были утеряны. Испытывать такую проблему второй раз очень разочаровывает. Очень важно, чтобы клиенты внимательно читали Условия использования перед покупкой, особенно относительно того, переносятся ли неиспользованные кредиты или истекают. В то же время я твердо считаю, что сайт обязан четко и прозрачно информировать об этих условиях во время процесса покупки, чтобы избежать недоразумений и разочарований. Надеюсь, компания пересмотрит эту политику или, по крайней мере, сделает условия гораздо яснее для будущих клиентов.

Служба поддержки Ria предоставила быструю и точную помощь по поводу Musicful_AI. Спасибо.

Я очень доволен не только программой, но и тем, как были решены мои вопросы. Хочу подчеркнуть, что я получил конкретную помощь и все необходимые объяснения. Надеюсь, что эти хорошие отношения с вашей компанией продолжатся в будущем. Я контактировал с госпожой Кэтрин. Для меня было очень важно, что она помогала мне в течение всего уикенда. Ее советы были очень профессиональными. Спасибо за вашу помощь. Штефан Мордартски (Краков, Польша)

Я хотел бы поблагодарить Сару за её поддержку в процессе отмены подписки. Я использовал форму обратной связи, решение заняло несколько минут, несмотря на то, что это был не самый правильный способ отмены. В разделе FAQ есть инструкция (процедура отмены), которую Сара прислала мне для будущего, но в моём случае она сделала это быстро и была очень вежлива.

Здравствуйте, ваша платформа была хорошей и успешной. Но я без работы уже 3 месяца. Я всё ещё не нашёл работу, поэтому приостановил свою подписку, чтобы не влезать в долги. Если я поправлю свою экономику, я хотел бы снова стать участником, но сейчас у меня трудное положение. Ваша платформа замечательная, и я бы порекомендовал её всем. Пусть она охватывает все языки, чтобы каждый пользователь мог использовать её по своему желанию.

Musicful предложил мне половинный возврат, когда я отменил подписку через несколько минут после оплаты. Почему я отменил? Я отменил, потому что сервис не мог сделать для меня то, что было обещано. Моя первая попытка вернуть деньги была отклонена, ссылаясь на то, что их программное обеспечение не вышло из строя, поэтому я не имел права на возврат. Когда я указал, что их реклама была дефектной, мне предложили частичный возврат. Без признания проблемы с их платформой. Без диалога о том, как они преувеличили возможности своего сайта. Без сообщения вроде «Извините, эта функция еще не работает». Просто стандартное заявление, что они ценят своих клиентов настолько, что постараются вернуть мне часть денег. Посмотрим, произойдет ли это на самом деле. Или кто-то что-то скрывает, или ИИ умеет хорошо лгать.

Sara вернулась через 10 минут и сказала, что проблемы решатся за 5-7 дней. Хотел бы поблагодарить её за быстрый ответ и надеюсь, что проблема скоро решится.

Сара была отличным помощником ❤️ Благодаря ей моя проблема была решена сразу :)

Я полностью люблю этот продукт и их программу AI Music!!! Я буду и уже рассказываю обо всём своим друзьям

Невероятно быстрый ответ на мой запрос в поддержку – я был действительно впечатлен! Созданные песни звучат очень хорошо.

Я особенно ценил помощь и поддержку Кэтрин в моей подписке.

Удивительно! Впечатляющий результат, полученный при переписывании песни для достижения согласованного темпа текста. Очень доволен.

Я подписался на Pro Plan за 69,99 долларов на основе обещания получить 20 000 кредитов. Однако после покупки я обнаружил, что эти кредиты предоставляются не ежемесячно, как было указано на сайте, а ежегодно, то есть я получаю всего 1 333 песен в год, а не в месяц. Вот основные проблемы, с которыми я столкнулся с Musicful AI:
Обманчивое распределение кредитов: сайт внушил мне, что я буду получать 20 000 кредитов ежемесячно, но оказалось, что я получаю их только ежегодно.
Дорого за плохое обслуживание: за 69,99 долларов вы получаете 1 333 песни в год, в то время как другие платформы, такие как Suno, предлагают больше за меньшие деньги. Это несправедливая сделка.
Медленная обработка: создание песни занимало около 5-10 минут, что очень медленно, а качество песен было посредственным, особенно по сравнению с бесплатной версией (1.0).
Ненадежные скорости загрузки: скачивание песен в формате .wav занимало вечность, и иногда загрузки вообще не работали.
Две версии песни: Musicful взимает 30 кредитов за создание двух версий песни, тогда как Suno взимает всего 10 кредитов за ту же функцию.
Очередь приоритетной обработки: с Musicful можно обрабатывать только одну песню за раз, тогда как Suno позволяет одновременно обрабатывать до 10 песен.
Проблемы с AI-вокалом: AI-вокал неправильно произносит слова или пропускает их, что вызывает раздражение и непоследовательность.
Отсутствие организации папок: нет возможности создавать рабочие пространства или папки для организации сгенерированных песен, что является базовой функцией у других платформ.
Еще одной разочаровывающей проблемой являются автоматические ответы, которые Musicful дает всем на Trustpilot, независимо от проблемы. Их стандартный ответ:
"Уважаемый клиент,
Благодарим за ваш комментарий и приносим извинения за все неудобства.
Мы проверим проблему и предложим решение по электронной почте, пожалуйста, проверьте ее позже.
Большое спасибо за ваше понимание.
Команда поддержки Musicful."
Ясно, что они на самом деле не решают проблемы и не заботятся о предоставлении настоящего решения. Они просто повторяют одно и то же сообщение снова и снова. Такое поведение жалкое и показывает полное отсутствие ответственности.
Что еще более тревожно, так это то, что несмотря на мой ужасный опыт и жалобы многих других, Musicful имеет 5-звездочные отзывы от 90% пользователей здесь, на Trustpilot. Трудно поверить, что все эти отзывы подлинные, когда многие люди, как я, сталкиваются с похожими проблемами с сервисом. Это вызывает вопросы о подлинности этих отзывов, которые могут быть искусственно накручены.
Я настоятельно советую другим избегать этого сервиса из-за этих обманных практик и низкого качества обслуживания. Я подал жалобу в Trustpilot и также сообщил о компании за вводящую в заблуждение информацию. Держитесь подальше от Musicful AI.

Огромное спасибо Мэйзи за невероятную помощь сегодня! Она быстро связалась со мной и дала именно тот совет, который помог решить мою проблему. Она была профессиональной, доброй и очень эффективной. Такая поддержка заставляет меня чувствовать себя ещё увереннее при использовании этой платформы. Очень рекомендую!

Musicful AI Music Generator отличный. Отличная поддержка со стороны службы поддержки, особенно Кэтрин :-) Отличные услуги, отличный сайт.

Отличное обслуживание клиентов. Очень быстрый и точный ответ от Ivy. Очень полезно

Обслуживание клиентов от Ivy было превосходным. Она быстро поняла суть моей проблемы и решила её. Мне очень понравился сервис Musicful, но это не что-то, что мне нужно часто.

Это было хорошо, так как я не нуждаюсь в этом сервисе регулярно.

Сара постаралась помочь мне как могла, у меня были проблемы в начале, но она сделала всё возможное, чтобы помочь мне. Благодарю вас за это.

Musicful AI Music Generator. Спасибо Кэтрин из Musicful AI Music Generator за быстрый и ясный ответ, а также за решение возникших у меня проблем, которые, по крайней мере, были решены. Искренне, Сергей.

Отличный сайт. Я хотел отменить подписку, но только потому, что я не использую его достаточно регулярно, чтобы иметь автоматическую подписку. Кэтрин была очень доброй и эффективной, чтобы уладить это за меня.

Всегда хорошо заботятся о меня Кэтрин

Musicful обладает хорошим чувством композиции. Также есть много вариантов создания музыки. Я задавал много вопросов, но они помогли мне сделать все лучше всего. Спасибо. MV и Replace работали не очень хорошо, но я надеюсь, что скоро все наладится.

Сара, спасибо за вашу поддержку!

Техническая поддержка Elsa была превосходной. Несмотря на то, что я нахожусь в Австралии, она почти мгновенно ответила на мой запрос и сделала все возможное, чтобы помочь мне.

Спасибо, Ivy, за вашу полезную службу поддержки клиентов.

Огромное спасибо за ваш отклик, дорогие "ELSA" и "Musicful", я так вас люблю, так рада, что вы есть, вы заслуживаете 5 звезд! Желаю вам успехов в учебе.

В качестве автора песен, работающего над крупным музыкальным проектом, я выбрал Musicful AI Music Generator для своего ежегодного плана Premier, и я не жалею об этом. За последние месяцы я создал сотни песен в различных жанрах, всегда с оригинальными текстами. Что я ценю больше всего: лицензия на коммерческое использование без роялти дает мне спокойствие, возможности экспорта постоянно расширяются (MP3, WAV, MIDI и недавно MP4 видео), а платформа остается стабильной, в то время как конкуренты проходят через серьезные изменения. Я также хочу выделить Сару из службы поддержки. У меня были конкретные технические вопросы о функциях, которые нигде не задокументированы, и она ответила быстро, ясно и полезно. Такой уровень заботы действительно важен. Рекомендуется любому независимому создателю, который хочет сосредоточиться на своем искусстве, не беспокоясь о платформе.

Это хороший инструмент для создания текстов, песен и видео с поддержкой ИИ. Мне очень нравилось…

Менее месяца назад я открыл для себя "MUSICFUL" и был полностью потрясён. Уровень и качество на высшем уровне. Вчера я случайно удалил песню со своего аккаунта и обратился в службу поддержки. Они ответили через 14 минут. Я проснулся, и Микки сказал: "Все в порядке, дружище. Мы всё сделали — песня снова на твоём аккаунте." И моё сердце наполнилось теплом и радостью. Спасибо, Мики и Musicful.

Musicful.ai полностью изменил мой творческий рабочий процесс. Генератор музыки Musicful AI предлагает бесконечные возможности для любого жанра, над которым я работаю. Помимо технологий, опыт работы с клиентами на 10 из 10. Кэтрин помогла мне справиться с технической проблемой с такой терпеливостью и добротой. Приятно знать, что за этим мощным ИИ стоит настоящая поддерживающая команда. Пять звезд во всем!

Я чувствую себя хорошо сегодня благодаря доброму ответу сотрудников службы гражданских жалоб (Кэтрин) из "Musicful AI Music Generator."

Я хочу поблагодарить Иви из Musicful AI Music Generator за то, что сделал мою жизнь такой "музыкальной". Без хлопот, всегда готова помочь. Спасибо, Musicful, за это путешествие, написание собственных текстов и возможность подобрать подходящий вокал и музыку!

Иви была невероятно доброй и внимательной. Она очень заботливо отнеслась к моему запросу о подписке и была по-настоящему замечательной. Несмотря на то, что мой английский не очень сильный, она прекрасно общалась со мной. Спасибо, Иви. Я никогда не забуду эту доброту.