ОНИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫ. НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ ИМ. их модель постоянно не генерирует ничего, и они никогда не отвечают на мой запрос о возврате денег.
Ужасная компания и ужасные сотрудники. Вскоре после создания одного AI-видео я решил, что эта платформа мне не подходит, и это нормально. Я обратился за возвратом, и сотрудник службы поддержки по имени Крис спросил и сказал, что я могу получить возврат, но дайте знать, если мне нужна помощь с AI. Я попросил его помочь и рассказал о проблеме, с которой столкнулся, и затем они полностью игнорировали меня. Он так и не ответил, я отправил несколько писем с просьбой помочь, спасибо за предложение, и меня полностью игнорировали. Через две недели я наконец получил ответ от другого человека после обращения с другого адреса электронной почты, и теперь они отказываются возвращать деньги, потому что было использовано слишком много кредитов, хотя именно они говорили мне продолжать использовать его, потому что хотели помочь, и одновременно говорили, что могут вернуть деньги! Полностью обманщики, эти ребята ужасные люди, а AI как продукт — один из худших по моему мнению после использования множества других. Есть гораздо лучшие AI, не пользуйтесь этим.
Тайлер из Luma Labs предоставил отличный медиа-пакет, который сделал меня героем для моих клиентов. Его потрясающая аэрофотосъемка — особенно удивительный закатный снимок с видом на океан — идеально подчеркнул лучшие особенности недвижимости. Мне также очень понравилась виртуальная постановка для пустых комнат; это отличный и экономичный вариант. Система подачи запросов на тур — это проверенное преимущество, уже приводящее к новым клиентам. Тайлер был профессиональным, поддерживающим и дал мне отличные советы для будущих загрузок. Обрабатывая весь медиапроцесс, он освободил мне много времени, чтобы сосредоточиться на продажах. Настоятельно рекомендую Luma Labs Real Estate Services!
Платная версия намного быстрее и лучше, особенно RAY 3
Действительно плохой опыт, подсказки не дают того, что хочешь, даже если очень подробно их описывать. Также сейчас серверы не работают. Очень плохо, не рекомендую, потратил 10 евро зря.
Я оформил подписку Pro для работы с видео. Сразу столкнулся с непреодолимой задачей — создание не соответствовало требованиям подсказки, из-за этого я потерял терпение и доверие, и обратился в службу поддержки. Через несколько дней получил ответ, и служба поддержки проверила, что система действительно неправильно реагировала на эти конкретные запросы, и вернула использованные кредиты. AI нужно лучше понять и развивать, но служба поддержки работала хорошо.
Я редко оставляю отзывы, но эта платформа настолько разочаровала меня! Представьте, что мне приходится платить за такие плохие результаты. Она даже не позволяет загрузить видео размером 3 МБ! Не говоря уже о необходимости "ждать в очереди" для получения результатов. Лучше купите кофе, чем тратить деньги на подписку. Мне даже не нравится кофе.
На сегодняшний день это самая плохая платформа для генерации видео. У меня редко был такой ужасный опыт, как с Luma AI. Эта платформа кажется полностью незавершённой, результаты очень разочаровывают и совсем не соответствуют тому, что рекламируется. Вместо профессиональной генерации видео вы получаете бесполезные клипы без какого-либо качества или креативности. Весь процесс разочаровывает, медленный и абсолютно неудобен для пользователя. Даже после нескольких попыток ни один результат не был пригоден к использованию. Для меня это было полным пустой тратой времени и денег — абсолютно не рекомендую.
Сегодня созданные мной изображения либо в стиле презентационного слайда PowerPoint, либо сильно искажённые, а также несколько статичных изображений без анимации. Я действительно поражён, как Lumalabs обманывает клиентов!
Я прочитал разные отзывы о списании средств, но, посещая некоторых YouTube-блогеров, решил дать Lumalabs шанс, оплачивая через виртуальную карту, чтобы избежать нежелательных платежей. Я новичок в этой сфере и понимаю это, но, хорошо изучив вопрос (даже с помощью AI-программного обеспечения), результат был совершенно не похож на мои ожидания, стараясь быть максимально точным! Вот почему мой отрицательный отзыв — он не соответствует тому, что рекламируют.
Я использовал их услуги для создания изображений. Через несколько месяцев я закрыл аккаунт, но деньги всё ещё списываются с моего банковского счёта. 30 долларов каждый месяц, даже после отправки им писем по этому поводу.
Я не пользовался их услугами более двух месяцев и отписался перед тем, как в прошлом месяце они попытались списать с меня деньги. После нескольких попыток связаться с их службой поддержки и нескольких неудачных попыток списания с карты из-за отсутствия на ней денег, они наконец списали с меня деньги, хотя я был отписан раньше. Поддержка клиентов отсутствует. Очень жаль, потому что мне нравился этот сервис. Он был хорош для некоторых моих нужд и недорогой. Я просто не хотел им пользоваться некоторое время, потому что в данный момент он мне не нужен, но после этого я НИКОГДА не буду его использовать снова. Позор тебе, Luma INC.
Не делайте этого; это того не стоит. Я сделал это, жалею и больше никогда не буду платить за это. Я не буду следовать их инструкциям, и это просто плохо (без возврата после покупки, как они говорят, все продажи окончательны).
Нет ответа от службы поддержки. 80% моих запросов генерируют видео, которые нельзя использовать, они неточные или странные.
Завышенная цена, модель годовой подписки и использование ray2 или ray2 flash — это просто бесполезно. Время ожидания для генерации — это целая вечность, Pollo делает это гораздо лучше, не тратьте время и деньги на этот мусор. Интерфейс также странный и не особенно интуитивный.
Сайт работал два дня, а затем перестал работать в субботу, и до сих пор не восстановился, не удается связаться с их поддержкой, пытался ответить на их информационное письмо, оно вернулось, никто не отвечает, чтобы вернуть мои деньги. Я открыл спор в своем банке.
Подходит для базовых видео с ИИ
Я бы поставил ноль звезд, если бы мог. Видео абсолютно не соответствуют подсказкам.
Они мошенники. Я приобрел безлимянный план, но после создания нескольких изображений мне оно не понравилось, и я запросил возврат согласно их политике. Я создал заявку и отправил им несколько напоминаний, но они так и не ответили.
Раньше было хорошо, а теперь ужасно. Раньше можно было бесплатно создавать видео с лимитом 30 видео в месяц, но сейчас это даже не работает без подписки.
Lumalabs казался потрясающим вначале – быстрый и впечатляющий сервис! Но как только закончилось ежемесячное кредитование, всё изменилось. Генерация новых изображений раньше занимала 5 минут в расслабленном режиме, а теперь — целых 55 минут. Поддержка клиентов отсутствует — они ответили один раз, когда я попросил о помощи и совете, но после того, как я запросил возврат, меня полностью проигнорировали. Мои последние 8 обращений? Ни одного ответа. Кажется, Lumalabs не заинтересованы в создании хорошей репутации или заботе о своих клиентах. Вместо этого, кажется, они просто хотят быстро заработать деньги. Очень разочаровывающий опыт — избегайте, если хотите что-то надежное!
Полностью БЕСПОЛЕЗНО И ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ! Не покупайте это, а если используете бесплатную пробную версию, не забудьте отменить её вовремя, чтобы избежать списания! Такие ситуации очень разочаровывают в мире ИИ, потому что если продукт ИИ бесполезен, поставщик выберет игнорировать вас, надеясь на деньги, а не на удовлетворение клиентов… Позор!
Искусственный интеллект должен экономить наше время, а не тратить в 10 раз больше. Ожидание нескольких дней для видео полностью упускает суть использования ИИ. Этот сервис медленный, неэффективный и противоречит цели автоматизации. Полностью разочарован.
Achtung: держитесь подальше от этого инструмента. Промпты, если вообще, понимаются и реализуются только в очень малой степени. В расширенной области время удваивается по сравнению с указанным. После 15-20 попыток создать короткую видеосеквенцию я сдался.
Luma — самый ужасный генератор ИИ, который я когда-либо видел. Всё в нём ужасно. В основном потому, что он ничего не делает с вашими изображениями.
Использовал его немного для создания нескольких видео из статичного изображения, это не ужасно, но он отказывается следовать инструкции о статическом кадре без искажения visuals, поэтому очередное разочарование в генерации видео с помощью ИИ. Технологии пока не дотягивают, сейчас это не стоит своих денег
Лучший AI-видеомейкер, но бесплатная версия занимает слишком много времени на одно видео. В очереди может быть несколько дней, прежде чем видео будет готово. Я понимаю, что платные пользователи идут первыми, но дни в очереди для неплатящих? Это неразумно.