Я приобрёл услугу Brand Kit за 100 долларов, используя свой загруженный логотип. Однако опыт быстро стал негативным из-за существенного недостатка политики: после генерации Brand Kit логотип нельзя обновить. Это сделало комплект непригодным, когда мне понадобилась простая, небольшая корректировка логотипа. Обратившись в поддержку, я был разочарован тем, что мне категорически отказали в возврате денег или возможности обновить логотип и пересоздать комплект. Это казалось мошенничеством на сто долларов. Потенциальным покупателям следует предупредить: Looka продаёт премиальный продукт (100 долларов) с нулевой гибкостью после покупки. Если вы поймёте, что вам нужны изменения, ваши вложения мгновенно пропадут, а служба поддержки не предложит решения. Я рекомендую искать сервис, который позволяет вносить исправления или предлагает разумную политику возврата.

Фрэнк в службе поддержки очень отзывчив и делает всё возможное и невозможное

В середине дня в воскресенье клиент хочет файл .png моего логотипа для размещения на баннерах конференции и на их сайте. Мне было трудно найти его в системе, я вошёл в свой аккаунт Looka, но не мог понять последовательность загрузки. Я отправил запрос через чат и думал, что к середине недели получу ответ. Ха! Через 10 минут мне пришёл ответ от Гилберта со ссылкой для скачивания моих логотипов. Феноменальное обслуживание клиентов. Если бы можно было поставить 6 звёзд — поставил бы!

Действительно разочаровывающий сервис. После загрузки логотипа и обнаружения, что у него белый фон, который мы хотели сделать прозрачным, мы обратились в службу поддержки, и нам сказали, что это невозможно изменить — не то, что я ожидал за 85 фунтов. Избегайте.

Looka приложила дополнительные усилия. Они создали отличный набор логотипов и помогли мне, когда я ошибся с названием. С ними приятно работать, и я обязательно снова их использую.

Исключительный сервис!

Фрэнк был быстрым, полезным, добрым и отзывчивым!! Я чувствую себя очень заботливо на этом сайте!

Техническая поддержка, полученная от Looka, была абсолютно первоклассной. Они быстро ответили на мой запрос и очень быстро решили мою проблему (которая не имела отношения к их сервису), и всё это в очень дружелюбной и профессиональной манере.

Очень быстрый и полезный ответ, когда у меня возникла проблема с получением логотипа, который я приобрёл. Фрэнк сделал это очень просто.

Отличное послепродажное обслуживание, очень отзывчивые сотрудники

Быстро. Просто в использовании. хороший результат.

Сайт был легко навигировать для создания моего уникального логотипа

Комплексная платформа для брендинга. Очень удобна в использовании и отличная поддержка за разумную цену.

Легко создать отличный логотип и замечательное обслуживание клиентов!

Очень легко использовать, хороший баланс выбора без перегрузки, позволяя сузить до финального дизайна.

Обслуживание клиентов эффективное и отзывчивое. Я ценю оперативный ответ на мои вопросы.

Очень оперативная поддержка, с немедленным решением. Гибкая в запросах

Отличная платформа для создания логотипов. Просто, быстро и удобно! Замечательная команда поддержки, отвечает быстро и ясно — помощь гарантирована! Большое спасибо! Я рад, что нашел вас, и рекомендую всем!

Looka интуитивно понятна и легко изучается, даже для человека без технического опыта, как я. Инструменты редактирования и поддержка ИИ просто великолепны. Я создал несколько потрясающих логотипов, и их цены справедливы. Настоятельно рекомендую Looka!

Всё было очень хорошо

Просто обычная ерунда. Все, что они хотят — это использовать вашу информацию. Созданные ими дизайны такие неоригинальные и скучные, что простого текста с небольшими изменениями было бы лучше, чем то, что они выдали. 1/10

Я ожидал файл PDF векторного формата для неограниченного масштабирования, поэтому немного разочарован, но всё остальное было отлично. Спасибо.

У меня возникли некоторые проблемы с моим логотипом (полностью по моей вине, так как я почти не разбираюсь в компьютерах), и обслуживание клиентов, которое я получил от Фрэнка через службу сообщений, было AMAZING. Он был терпеливым, методичным, профессиональным и действительно заставил меня захотеть покупать больше у компании, если за этим стоит такой уровень обслуживания! Он действительно был исключительным, и я очень доволен результатом нашего звонка.

Простота использования была идеальной, с огромным разнообразием вариантов — цветов, шрифтов, форматов файлов. Поддержка клиентов была оперативной, дружелюбной и очень информативной. Ценовые пакеты доступны — не жадные! Вы получаете много за свои деньги!

Быстрая и полезная поддержка

Я использую Looka для развития бренда, и могу сказать, что мне очень понравился процесс. Он дает много свободы для изменения брендинга и предварительного просмотра всех элементов. Я купил весь комплект бренда, включая сайт. Ну, я не использовал его, так как мне нужен онлайн-магазин, а у меня он на другой платформе. Но в остальном это был отличный опыт, включая команду поддержки. Обязательно буду использовать его в будущем. Спасибо за источник 😊

Я пытаюсь связаться с поддержкой уже два дня, чтобы решить проблему двойных списаний, и никогда не бывает доступного человека. Это худшее обслуживание, которое я когда-либо видел.

Мой опыт в этой сфере таков, что я учусь в университете в сфере искусств. Я уже завершил этот проект. Я хочу устроиться на работу...

Фрэнк был великолепен, решил мою проблему за несколько минут, очень ценю его хорошую работу и терпение

Сайт очень прост в использовании и очень интуитивно понятен. Я нашла именно то, что искала. У меня были небольшие проблемы с загрузкой моего логотипа в некоторых форматах, поэтому я обратилась в их чат. Моя проблема была решена за несколько минут. Очень довольна сервисом.

Лучшее приложение для логотипов

Получил действительно эффективную помощь от Фрэнка в LOOKA. Говорил с настоящим человеком, который был достаточно терпелив, чтобы понять мою проблему. Он оставался со мной, пока проблема не была решена, не прерывая разговор.

Ну, я заплатил за создание логотипа и 65 евро за год, а когда я пытаюсь скачать свой логотип, меня постоянно просят заплатить за премиум, что я уже сделал, так как PayPal прислал мне квитанцию.

С 2021 года я пытаюсь удалить свой аккаунт. Моя подписка не активна, и на их сайте нет следов моих платежных данных, но каждый сентябрь у них получается списать более 70 фунтов со моего счета!! Я сначала написал им в 2022 году с просьбой вернуть деньги и закрыть аккаунт, и они полностью проигнорировали меня!! Я требую возврата списанных средств и обратился в мой банк — абсолютно непрофессионально

Я только что общался с Фрэнком из Looka в чат-облаке в нижнем углу сайта Looka. Фрэнк потрясающий! Он помог мне разобраться с некоторыми аспектами дизайна моего логотипа и сделал это безупречно. Обслуживание клиентов Фрэнка было отличным. Я рад, что выбрал этот сайт для разработки моего нового логотипа.

Они быстро отвечали и были готовы внести изменения для меня, хотя я уже оплатил пакет, который нельзя было менять. Очень доволен и очень рад работать с ними, чтобы запустить мой бизнес

Я обратился в Looka с ситуацией, которая мешала работе моего сайта и влияла на мой бизнес, и получил поддержку от Фрэнка. Он помог мне решить проблему, которая мешала моему бизнесу. Я очень доволен результатом и хочу поблагодарить Фрэнка за помощь. Я рад, что выбрал именно Looka для моего сайта, а не кого-то другого. Спасибо, Looka, за команду замечательных и знающих специалистов поддержки!

Фрэнк был очень полезен и сразу решил мою проблему.

Получил логотип профессионального уровня!

В любом случае у меня возникали некоторые проблемы, которые нужно было решить. Я всегда получаю быструю, дружелюбную и ориентированную на решение поддержку — Обожаю это!

Идеальная квартира для троих в отличном районе.

Отличный опыт, потрясающие предложения логотипов, я нашёл идеальный логотип, полностью доволен.

Это был мой первый опыт использования Looka. Моя любимая функция — всё в одном месте... сайт, логотипы, мерч, подписи к электронной почте... список можно продолжать. Я смогла создать логотип и сайт в одном месте, и как предприимчивая предпринимательница... это для меня очень важно. Одно из главных улучшений, которое я хотела бы видеть в Looka — это AI-конструктор логотипов... он всё ещё не справляется с более сложными и уникальными логотипами.

отлично для создания отличных логотипов, легко и полно

Простой и приятный опыт создания красивого и профессионального логотипа

Это интересно

Хорошо для редактирования искусства

Мне нравится простота. Спасибо

отличный сервис

يا أمة محمد، أستحلفكم بالله أنني بحاجة إلى ٥٠ دولارًا لإتمام عملية لوالدي، اللهم إني أقصدك فاجعل لهم حسنة في شفاء والدي 😔