Я был ранним пользователем Krisp, начавшим в 2020 году, и искренне любил этот продукт. Шумоподавление работало хорошо, и я регулярно рекомендовал его коллегам. Однако после 2023 года что-то изменилось. Krisp тихо перестал присылать уведомления о продлении и квитанции; они просто списывают деньги с вашей карты без предупреждения. Когда я обнаружил неожиданный платеж и связался с поддержкой в течение пяти дней, они признали эту практику, но отказались вернуть деньги. Это классический пример темного паттерна: легко подписаться, но сознательно скрывать, когда вас снова спишут деньги. Компания, уверенная в своем продукте, не должна скрывать даты продления от клиентов. Я удалил свой аккаунт. Программа может всё ещё работать хорошо, но я не могу рекомендовать компанию, которая так относится к лояльным клиентам.
Зашёл создать аккаунт, и как только он появился, всё стало белым, и я больше не могу видеть сайт. Очень плохо. Страница входит на секунду, а потом исчезает.
Я обнаружил списание на своем банковском счете за Krisp; поиск в Google показывает, что это Krisp.ai. НИ ЗА ЧТО МЫ НЕ СОГЛАСНЫ НА ЧТО-ТО AI-ОРИЕНТИРОВАННОЕ!!! Почему вы снимаете деньги со моего счета, KRISP!???! Сообщил в банк. Надеюсь, я верну свои деньги, и это больше не повторится.
Идеальная транскрипция во время вашей встречи, и как только встреча заканчивается, все заметки исчезают без возможности восстановления. Потом они спамят ваш ящик тысячи раз в день, чтобы сказать, что всё исправлено, чтобы они могли разрушить ещё одну вашу встречу. Даже после того, как я попросил их прекратить все контакты и добавил их в спам, они продолжают засорять ваш email и не останавливаются. Надеюсь, эта хищническая практика прекратится, прежде чем потребуется юридическая помощь.
Отличный инструмент ИИ! Экономит мне много времени на чтение книг слово в слово, сводная карта ума помогает быстро уловить ключевые моменты и лучше понять!
Отказались вернуть деньги за мой аккаунт или даже пропорционально возместить неиспользованный остаток.
Обман и переключение условий. Они заманили меня, обещая «бесплатно навсегда». Потом они изменили политику и теперь требуют оплату. Мошенники. Эти отвратительные компании должны быть разоблачены за обман.
Теперь встречи проходят легче благодаря фильтру Krispy, который устраняет фоновый шум
Эта компания не предоставляет техническую поддержку, я платил за нее почти год и не мог заставить ее работать, много времени провел с командой IT, следуя их процессам и инструкциям, и все равно ничего не получилось. Теперь я борюсь за возврат денег после того, как они отказались поддержать и решить проблему. Сэкономьте свое время и выберите конкурента.
Эти ребята — мошенники, они заставляют вас думать, что вы получите пробный период, а вместо этого сразу списывают 100 долларов с вашей карты и отказываются возвращать их, даже несмотря на то, что вы связались с ними в тот же день, когда «зарегистрировались» на пробный период.
Yervand Aleksanyan очень быстро отвечал на мои вопросы. Это удивило меня, потому что обычно так не бывает при общении через интернет. Поэтому я очень ценю его ответы на мои многочисленные вопросы.
Отличное приложение. Оно действительно помогло снизить уровень шума на заднем плане, я в основном работаю в кафе, поэтому это очень полезно для меня.
Поддержка плохая и медленная, несмотря на то, что я являюсь бизнес-клиентом. Приложения для интеграции не работают, и даже простое обращение не обрабатывается
Я больше не делаю ручных заметок. Транскрипция работает очень точно, плюс шумоподавление — превосходное
Недавно я заметил списание с моей кредитной карты за ежемесячное членство в KRISP Premium. Я даже не знал, что такое KRISP. Я отправил письмо в KRISP, и они ответили на следующий день, попросив подтвердить, что электронная почта, которую у них есть, не связана со мной. Я подтвердил, и они сразу же вернули мне шесть месяцев платежей на мою кредитную карту. Это действительно превзошло мои ожидания. Спасибо, KRISP!
Потрясающий продукт как для подавления шума, так и для преобразования акцента. Обязателен к использованию!
Отличное обслуживание клиентов и отличный продукт.
Меняющее игру и доступное по цене. AI-заметки и резюме задач позволяют мне контролировать все мои встречи и задачи.
Иногда работает, а в другие моменты настройки полностью меняются, и программа просто закрывается. Думаю, это связано с моим встроенным микрофоном ноутбука и микрофоном на гарнитуре. Но это не должно быть так сложно исправить. Она просто переключается между ними. Поддержка не очень хорошая.
Поддержка абсолютно ужасная. Пока что прошло более недели, как я пытаюсь решить проблему с подпиской, и она всё ещё не решена. Мне говорили, что 'проблема была передана на более высокий уровень' несколько раз, и они даже посмели закрыть мои запросы без решения. Это уже мешает моей работе. Так что, как малый бизнес, спросите себя, можете ли вы позволить себе работать с компанией, которая не действует быстро и тщательно.
Мне нравится этот инструмент
Им требуется несколько дней, чтобы ответить на простой вопрос, и они продолжают закрывать заявки как "РЕШЕНЫ", даже если они не отвечают на конкретную проблему. Я попробовал их "чат", который на самом деле представляет собой форму, которую я заполняю, и она отправляется в их систему заявок. Я пытался связаться по электронной почте, сюрприз! Это тоже заявка, которую они просто закроют и не ответят!!
Исторически я был поклонником Krisp и рекомендовал его многим своим клиентам. Однако их процесс поддержки медленный и громоздкий. 1 - Они отвечали несколько дней... Я являюсь платным клиентом. 2 - Когда они отвечали, вам нужно было зайти в центр поддержки, чтобы увидеть ответ. 3 - Нужно создавать отдельную учетную запись для их центра поддержки. 4 - Все письма, которые они отправляют из системы поддержки, попадают в спам.
Я попытался скачать приложение, но оно не позволяет мне создать учетную запись, если я не дам ему доступ к чтению моего календаря. Почему программное обеспечение для шумоподавления нуждается в этом, и почему это не опционально? Кто знает, возможно, они продают ваши личные данные или что-то в этом роде. У них также есть расистская маркетинговая кампания по «отмене акцента» на главной странице.
В конце концов я получил качественную поддержку!
Они требуют вашу корпоративную почту, и если она меняется или вы не можете получить доступ к этой конкретной почте из-за разрыва связей с компанией, вы не можете вернуть оставшиеся месяцы подписки, оплаченные ранее, на свою личную почту. Они по сути крадут ваши деньги.
Я давно использую инструмент Krisp для шумоподавления. Недавно начал использовать комплект помощника для встреч, что очень помогает снизить нагрузку после каждого звонка.
Отличный продукт и отличная поддержка!
Небольшая задержка между голосом и камерой раздражает. На моей системе я слышал повтор моего собственного голоса через динамики, что делает его непригодным для использования. Улучшение звука микрофона в порядке, но не выдающееся. Интерфейс слишком сложный и перегруженный, почти непригодный для использования, много недоработок. В целом, не рекомендуется.
Сотрудники службы поддержки просто не помогают и отвечают долго.
Это было хорошо, пока не закончилось. Теперь это просто раздражающее приложение с бесполезными корпоративными функциями. Ну и ладно.
Для того, что это есть, нормально. Я не считаю, что это стоит своих денег, есть лучшие альтернативы. Моя самая большая проблема — автоматическое продление подписки. У меня был годовой план, и мне даже не прислали уведомление о дате продления. Даже квитанцию после этого не прислали. Кажется, что вы надеетесь, что ваш клиент забудет о наличии подписки. Невозможно отключить автоматические платежи без отмены.
Я получил крайне непрофессиональные и неуважительные письма от их технической службы поддержки, настаивая на закрытии тикета, несмотря на то, что мои проблемы так и не были решены. Я пользовался этим четыре года, пока не столкнулся с этим ужасным техническим обслуживанием.
Krisp как инструмент работал отлично, пока не начал повторять темы повестки встречи, которые затем вычеркивались в последующих встречах. Я обратился в поддержку и объяснил проблему, сначала мне сказали, что это изучается, но затем они вернулись и попытались убедить меня, что так было всегда. Это меня разозлило, так как я работаю в сфере разработки программного обеспечения. Какой смысл в старых вычеркнутых темах повестки? Последующие действия и задачи находятся в резюме встречи и заметках. Я даже предложил некоторые отладочные методы и альтернативы, что должно было оценить такое бизнес-сообщество. Поддержка больше не отвечает, что только усугубляет ситуацию. Krisp.ai, обратите внимание, ваш продукт так хорош, как поддержка, которая его сопровождает.
Я работаю из дома. Это приложение проверено попугаями и одобрено владельцами! У меня есть два африканских серых попугая, и они иногда очень шумят. Также я смотрю Спонджбоба в то время, как работаю. Krisp подавляет весь этот шум и многое другое. Стоит 9 долларов в месяц, что немного плохо, но что есть, то есть. Если это ваша работа, это приложение СТОИТ того!!!
Это почти не работает, он неправильно следует вашим инструкциям и предназначен только для СЕРЬЁЗНОЙ работы. Если хотите что-то глупое, никогда не заходите на этот сайт
Я использую Krisp уже много лет. Он был очень хорош, когда это был просто инструмент для удаления шума. Но они начали предлагать много других функций, делая приложение тяжелее и раздражительнее. Последней каплей стала AI-функция, которая записывает транскрипт каждой встречи на их серверах, независимо от того, включена ли эта функция или я никогда не активировал её. Теперь она есть по умолчанию на Mac и даже в некоторых платных программах для видеомонтажа, менее навязчивая.
Нджедх Бабаянс — он рассмотрел мое дело и решил его в течение нескольких минут после жалобы. Большое спасибо, сэр! 10 звезд для вас
Нджед и его команда были очень терпеливы и поддерживали меня, пока я решал несколько технических проблем. Они быстро отвечали и давали хорошие инструкции по устранению неисправностей.
Наверное, лучшая служба поддержки клиентов, которую я когда-либо видел. Особенно Аро, он лучший.
Здорово, становится лучше с каждым днём!
Krips — очень отличная платформа. Она предоставляет вам резюме и ключевые детали собрания, и результаты просто потрясающие.
Шумоподавление микрофона было превосходным. Мне дали ключевые моменты для моего урока. Это было очень полезно при подготовке к занятию.
Транскрипция очень точная, и они отлично собирают ключевые моменты и пункты для действий из встречи.
Очень простое приложение для транскрибирования встреч, интервью и подобных мероприятий. Приложение интуитивно понятное и имеет простые функции и навигацию.
чёткая и идеальная транскрипция
Генерация транскрипта прошла без сбоев, а резюме встречи значительно повышает продуктивность
Этот продукт просто потрясающий. Я уже использую шумоподавляющие наушники с микрофоном ANC от Poly Blackwire модели 8225, купленные у HP, вместе с Krisp ai, мои клиенты ничего не слышат на заднем плане, и я имею в виду ничего! У меня в комнате включён телевизор, громкость средняя, мои дети бегают, крича, с караоке-машиной, переключаясь между просмотром телевизора, катанием на роликах по дому, у меня есть хаски, который постоянно лает и выёт, а на стороне клиента абсолютная тишина. Я буду восхищаться Krisp ai вечно. Лучший продукт на рынке для тех, кто работает из дома и нуждается в тихом фоне. Я люблю этот продукт.
потрясающая услуга шумоподавления и функция скрипта — настоящая находка
Транскрипция записанных звуков и видео помогает и направляет, какие слова я неправильно произношу во время записи.