ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ДЕЛОВАЯ ПРАКТИКА Keeper Business не имеет опции отмены в административной панели. Вы буквально не можете отменить подписку самостоятельно — вам приходится писать в поддержку, и они требуют запланировать ЗВОНОК, прежде чем обработать отмену. Мой опыт: - Я официально запросил отмену своей подписки (оплачена до ноября 2025 года) - Поддержка ответила, что "единственный оставшийся шаг" — это короткий звонок о причинах не продления - Они хотели обсудить конкурентов и попытаться меня удержать - Они объяснили, что отмена произойдет только в дату продления - Их "решение": отменить автоматическое списание и чтобы их поддержка удалила мои аккаунты в ноябре Это абсолютно неприемлемо! С июля 2022 года немецкое законодательство требует наличие кнопки отмены на сайтах. Регламенты ЕС требуют ясных и простых процессов отмены. Вместо этого Keeper: 1. Не предоставляет опцию самообслуживания отмены в панели 2. Обязывает клиентов писать в поддержку 3. Требует звонка для удержания перед обработкой 4. Заложник вашей подписки Как я им сказал: "Я никогда не видел компанию в интернете, которая держит подписки в заложниках так, как ваша." Менеджер паролей имеет свои сильные стороны, несмотря на слабости UX, но эти антиконкурентные практики — это решающий фактор. ВНИМАНИЕ: НЕ становитесь клиентом Keeper Business. Они нарушают законы ЕС и тратят ваше время, когда вы хотите отменить подписку. Выбирайте провайдера, который уважает ваши права.

Я перешел с другого гораздо более дорогого менеджера паролей на Keeper, и Keeper значительно лучше. Он просто работает. У меня Keeper установлен на трех ПК и двух устройствах Apple, все за одну цену. Настоятельно рекомендую Keeper. Удачи, Даг.

Прост в использовании. Мобильное и настольное

Моя собственная вина, я забыл записать пароль от сейфа. Поддержка клиентов была очень полезной, и каждый день они присылали ответ на мой вопрос по электронной почте. Я мог получить доступ только с помощью распознавания лица. Если я хотел открыть новую учетную запись, они предлагали вручную перенести мое членство на новую учетную запись, но я не мог экспортировать сохраненные записи. Я решил продолжать использовать оригинальную учетную запись с помощью распознавания лица. Очень поддерживающая и полезная команда, помощь была мгновенной.

Фантастический инструмент для хранения паролей и использования их везде

Я пользовался некоторое время и доверял системе все свои пароли. В какой-то момент iPhone сбросил мое распознавание лица, и мне пришлось перенастроить его, что потребовало ввод пароля во всех приложениях. Когда я попытался восстановить пароль Keeper, я получил код восстановления, который затем задал вопрос для второй проверки. Он спрашивал имя моего щенка из детства. Не было сомнений — это было короткое простое имя, и любой из моих 8 братьев знал бы ответ. Когда я ввел его, ответ был расплывчатым: «Восстановление недоступно для этой учетной записи». Я попытался решить проблему с поддержкой, которая просто говорила, что ничего не может сделать и что мне нужно попробовать распознавание лица, но если я захочу, они могут отменить учетную запись и открыть новую, очевидно заплатив за систему, которая потеряла все мои пароли. Я понес непоправимую потерю, поверив системе, которая не обеспечивает безопасность. Лучше записывать пароли в блокнот.

Я бы был потерян без этого! Отличный продукт, и он стоит своих денег.

Они взяли с меня плату за еще один год после того, как я отменил подписку более года назад. Мне пришлось оспаривать списание через мою кредитную карту. Я все еще получаю еженедельные уведомления по электронной почте от них, через 16 месяцев после отмены учетной записи, с просьбой обновить подписку. Мне надоело, что их сайт и приложение иногда недоступны без предупреждения, что лишает меня доступа к паролям. Также меня утомило их попытки продать мне дополнительные функции.

Я ЧРЕЗВЫЧАЙ РАЗДРАЖЕН И ЧРЕЗВЫЧАЙ РАЗОЧАРОВАН В ЭТОЙ КОМПАНИИ СЕЙЧАС!!!! НЕ МОГУ ФИЗИЧЕСКИ ПОЗВОНИТЬ НИКОМУ!!!!! НИГДЕ НЕТ ТЕЛЕФОННОГО НОМЕРА! МОЖНО ТОЛЬКО НАПИСАТЬ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ И С ПАЯТНИЦА МНЕ ПЫТАЛИСЬ ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ ОТ НИХ С DEC. НИКАКОГО ОТВЕТА! И ТЕПЕРЬ В МИД-АПРЕЛЕ. ВСЕ ЕЩЁ НЕТ ПОДХОДЯЩЕГО ОТВЕТА И НИКАКИХ ПОПЫТОК ИСПРАВИТЬ МОЮ ПРОБЛЕМУ!!! Я НАПИСАЛА 3 РАЗА ЗА ПОСЛЕДНИЕ ДВА ДНЯ, НИКАКОГО ОТВЕТА!!!!!! ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО ОТ КОМПАНИИ ТАКОГО РАЗМЕРА!!!!!! ИМ НАДО НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО СОЗДАТЬ ТЕЛЕФОННУЮ ЛИНИЮ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ!!!!!!

Я чувствую себя безопаснее, используя keeper. Он знает, когда вам это нужно, и предложит вам имя пользователя и пароль. Так просто.

Это программное обеспечение предлагает настраиваемые записи и папки, сильную безопасность и отличную поддержку 24/7. Единственный недостаток — ежегодное повышение цены. Я настоятельно рекомендую его.

Я ухожу после года использования Keeper. Раньше я пробовал Lastpass и предпочитал его, но цена стала слишком высокой после первого льготного года. Также я пробовал другие менеджеры, такие как 1Password, и в итоге остановился на Keeper. Он работал довольно хорошо, хотя часто не мог правильно заполнить пароли на моем телефоне — обычно он вообще не отображался, и мне приходилось вручную брать пароль из приложения. Мои настоящие проблемы начались недавно... Меня списали за три недели до окончания контракта без предварительного уведомления, что создало мне некоторые проблемы. Вначале служба поддержки была отсутствующей, потом улучшилась, а затем снова ухудшилась... Каждый раз обращается разный человек, поэтому нет ответственности за случай. Теперь я просто хочу уйти, и я даже не могу получить доступ к своему аккаунту. От плохого к худшему... Пора двигаться дальше. Не рекомендую.

Очень удобный менеджер паролей и отличная поддержка клиентов. Мне очень удобно хранить все мои пароли, а также у меня возникла проблема с входом в семейный аккаунт, но она была сразу решена с помощью службы поддержки. Они также отвечали всегда в течение 2 часов.

Предложения паролей содержат символы, которые практически ни одна система не допускает. Перед использованием предложенного пароля необходимо удалить большинство специальных символов, чтобы пароль прошел проверку на 99% сайтов.

Легко использовать и эффективно

Менеджер паролей Keeper — отличная компания, и у меня вообще не было никаких проблем. Он всегда был надежным, и я бы порекомендовал его всем.

Я уже некоторое время использую Keeper, и у меня не возникло никаких проблем. Он просто работает, и я чувствую себя в безопасности.

Я перешёл с LastPass на Keeper после того, как LastPass объявил о взломе, и у меня было очень мало проблем с Keeper. Я преподаю курс по управлению паролями для пожилых людей и рекомендую Keeper своим студентам.

Предлагает отличную интеграцию/синхронизацию паролей для нескольких устройств. Невозможно отключить всплывающее окно Keeper на определённых сайтах, таких как банки. Мне не всегда нравится удобство использования.

Я регулярно использую это приложение, и оно выполняет свою работу достойно, но есть некоторые серьёзные проблемы с удобством использования: - отсутствие интеграции единого входа с расширениями браузеров - нет возможности настраивать генерацию паролей для каждого сайта, разрешён только один универсальный вариант для всех сайтов - интерфейс выбора символов для паролей неудобен и сложен в использовании - нет возможности добавлять passkeys в выбранную запись (они добавляются, но нельзя указать, в какую запись они должны быть сохранены) - нет возможности объединять дублирующиеся записи - нет возможности перемещать passkeys в другую запись

Помощь на английском языке, и автоматическая заполнение не работает в текущем виде

Обладает всей необходимой функциональностью и просто хорошо работает на нескольких устройствах. Перешёл с LastPass и попробовал несколько других, прежде чем выбрать Keeper, пока без сожалений.

Нет обслуживания клиентов. Пытаетесь написать в чат, и они присылают код подтверждения, который слишком длинный для блоков. Просите повторную отправку, и вам присылают картинку за картинкой, чтобы выбрать автомобили, мотоциклы и т.д. Логотип Keeper блокирует поля, в которые нужно вводить данные.

Пользуюсь этим менеджером уже некоторое время. Пока не возникало никаких проблем в использовании.

Использую как для бизнеса, так и для личных целей, и не могу быть более счастливым, определенно спасение жизни.

Легко управлять и сохранять

Легко в использовании и все необходимые вам опции

Это работает. Я могу использовать его на своем рабочем ноутбуке, личном ноутбуке и на телефоне.

По крайней мере так же хорош, как два конкурента, которых я пробовал раньше, очень хороший менеджер паролей.

Опыт был действительно исключительным, главным образом благодаря легкой настройке и беспроблемному управлению.

Мы присоединились к Keeper в апреле 2024 года, чтобы защищать и делиться паролями для нашей команды из четырех человек. Стоимость составила 147,50 фунтов. Всё работало хорошо, и мы считали цену разумной. В апреле 2024 года без предварительного уведомления или предупреждения с нашего счета было списано 950,00 фунтов. Мне сказали, что это автоматическое продление (о котором я не знал, что мы подписались), и ничего нельзя было сделать, чтобы отменить это. Совместное использование паролей четырех человек без необходимости поддержки — абсолютно нелепая стоимость в 950,00 фунтов. Служба поддержки была крайне бесполезной. Я бы очень внимательно прочитал все условия перед тем, как начать работу с Keeper. Наш бизнес пострадал из-за работы с Keeper.

Так намного проще иметь только один пароль. Мне спокойнее, зная, что мои аккаунты защищены паролями, сгенерированными Keeper.

Просматривая старые аккаунты, я случайно обнаружил, что Keeper тайно автоматически продлил мою подписку на последние три года. Об этом никогда не сообщалось при создании аккаунта, и они никогда не пытались уведомить меня. Я также обнаружил, что фактически нет никакого способа отменить подписку ни в приложении, ни на их сайте; единственный вариант — это сразу же продлить подписку. Если сделать поверхностный поиск, вы найдете множество подобных жалоб от разочарованных пользователей онлайн, хотя их немного на Trustpilot. Keeper также в основном игнорируют свою службу поддержки и специально усложняют контакт с ними. Например, если вы напишете на их электронную почту службы поддержки, которую они широко рекламируют (включая маркетинговые письма) и советуют связаться с ними, вы получите автоматический ответ, что адрес не отслеживается. Единственный способ удалить аккаунт и остановить подписку — связаться с совершенно отдельным адресом электронной почты, который нигде не отображается на их сайте. Вместо этого он скрыт глубоко в их условиях обслуживания, поскольку у них все еще есть юридические обязательства по GDPR и другим нормативам ЕС. Также нужно быть осторожным; хотя мне удалось удалить аккаунт и, по идее, остановить будущие платежи, есть сообщения на форумах и в соцсетях от других людей, которые сообщают, что Keeper продолжает списывать деньги даже после удаления аккаунтов. Поэтому, если вы отменяете подписку, постарайтесь как можно скорее отменить авторизацию платежей. Я настоятельно советую всем, кто ищет достойный менеджер паролей, искать его в другом месте. Независимо от качества предоставляемых услуг (а есть и лучшие варианты), простой факт в том, что они чрезвычайно нечестны, эксплуатируют пользователей и ненадежны. Преднамеренно препятствовать отмене подписки и автоматически продлевать её без уведомления — честно говоря, похоже на уголовное мошенничество. Конечно, в ближайшие дни мне придется связаться со своим банком и узнать, что они скажут.

Я был в пробном периоде, и вопреки всему, мне списали деньги за продукт без моего согласия. Я пытался связаться с поддержкой, чтобы запросить возврат, но мне ничего не вернули, то есть меня обокрали. Более того, после нескольких попыток. Обратите внимание, что удалить аккаунт можно только через поддержку. Такие практики недопустимы и свидетельствуют о полном отсутствии этики со стороны компании. Не рекомендую эту компанию. Если есть возможность, избегайте её.

Я нахожу Keeper удобным в использовании и доверяю его безопасности. Я использую его на работе и дома.

Поддержка, которую я получил, была действительно впечатляющей. Ответ был не только быстрым, но и очень полезным, эффективно решая мои проблемы. В целом, отличный сервис. Спасибо, Мэри.

Мне нравится это приложение, и я нахожу его очень простым в использовании

Забыл пароль от менеджера паролей, и компания не смогла предложить мне альтернативу для входа в мой сейф после 8 лет работы с ними. Ни проверка личности по DNI, ни цифровой сертификат, ни отправка письма на мой аккаунт — если забудешь пароль, все теряешь. Это очень разочаровывает.

Лучший продукт в своём классе

У меня Keeper уже несколько лет, и я считаю его незаменимым инструментом в моем арсенале паролей.

Я взял приложение по акции благодаря Черной пятнице, иначе я бы его не купил. Оно могло бы быть полезным, но я редко его использую. Пока оно больше записывает, чем помогает мне. Читая отзывы, я понимаю, что очень трудно отписаться, что приводит к автоматическому продлению. Мне кажется, такой тип "dark pattern" довольно неприятен.

Отличная система для хранения паролей. Легко добавлять новые пароли. Никогда не было проблем, использую уже более двух лет.

Иногда это очень раздражает, особенно на iPhone. Он не может найти пароли, даже если закрыть приложение и повторно синхронизировать его. Он недостаточно умён, чтобы распознавать некоторые логины, поэтому приходится заходить в приложение и вручную копировать имя пользователя и пароль. Часто он скрывает экраны, так что нельзя видеть то, что за ним, и вводить пароль, поэтому приходится закрывать приложение, и как только возвращаешься к экрану входа, оно снова появляется на том же месте. Он часто вылетает на iPhone при поиске. Но я не пробовал другие менеджеры паролей, так что, возможно, это лучший вариант.

При сравнении различных менеджеров паролей этот продукт меня больше всего впечатлил по удобству использования, функциональности и доступности.

Несложно в использовании, но справляется со своей задачей по управлению паролями. Техническая сторона интеграции с вашими устройствами сложная. Основной минус — автоматические обновления. Будьте готовы к шоку, когда сработает автоматический списание средств. Простая ссылка в электронном письме с деталями обновления. Отменяете подписку, проходит некоторое время, и обновление снова активируется. Нужно ли что-то ещё говорить?

Я никогда не слышал об этой компании, пока они не сняли деньги с моего банковского счёта под названием Keeper Security. Не знаю, как они получили мои банковские данные, предполагаю, что они сотрудничают с другой организацией. У меня уже есть контракты с другими компаниями. Не нравится их позиция — взять деньги и надеяться, что это заставит вас подписаться на их услуги.

Я использую Keeper уже год по совету информатички, чтобы обезопасить свои пароли. Очень доволен — справляется отлично! Позволяет делиться некоторыми элементами с моей секретаршей — супер.

Все это, вероятно, безопасно, но если у тебя есть новый смартфон, ты можешь добиться большего без помощи администратора. Экран остается только на "Введите код подтверждения" — о, у меня его как раз нет, потому что я пытаюсь тебя установить. Приложение, следовательно, неполное. В любом другом аутентификаторе (Microsoft или Google) можно было бы нажать, что сейчас не получается, или выбрать опцию SMS. Здесь же — нет. Какой же это удобный кружочек/шкаф/стена.

Упростите управление паролями и избегайте создания слишком простых доступов. Я использую это регулярно уже 6 лет и никогда не сталкивался с проблемами. Надеюсь, они продолжат улучшать опыт использования.

Я один раз активировал Keeper для личного использования и связывания с рабочим аккаунтом для тестирования. Теперь, когда я больше не хочу использовать его как платную версию и хочу оставить только для личных целей, что всегда работало отлично, мне спамят сотни писем с просьбой заплатить, с восклицательными знаками. Отписаться от писем не получается, они продолжают приходить, и это не соответствует законодательству.