Я был одним из первых пользователей Krisp, начавшим в 2020 году, и искренне любил этот продукт. Шумоподавление работало хорошо, и я регулярно рекомендовал его коллегам. Однако что-то изменилось после 2023 года. Krisp тихо перестал отправлять уведомления о продлении и квитанции; они просто списывают деньги с вашей карты без предупреждения. Когда я обнаружил неожиданный платеж и связался с поддержкой в течение пяти дней, они признали эту практику, но отказались вернуть деньги. Это классический пример темного паттерна: легко подписаться, но сознательно скрывать дату следующего списания. Компания, уверенная в своем продукте, не должна скрывать даты продления от клиентов. Я удалил свой аккаунт. Возможно, программа все еще работает нормально, но я не могу рекомендовать компанию, которая так относится к лояльным клиентам.
Я обнаружил списание на моем банковском счете за Krisp; поиск в Google показывает, что это Krisp.ai. НИКАКОГО СОГЛАСИЯ НА AI-услуги!!! Почему вы снимаете деньги с моего счета, KRISP!???! Сообщил в банк. Надеюсь, я верну свои деньги, и это больше не повторится.
Идеальная транскрипция во время вашей встречи, а как только встреча заканчивается, все заметки исчезают без возможности восстановления. Потом они будут спамить ваш почтовый ящик тысячи раз в день, чтобы сказать, что проблема решена, чтобы снова разрушить еще одну встречу для вас. Даже после того, как я попросил прекратить все контакты и добавил их в спам, они продолжают засорять вашу почту и не останавливаются. Надеюсь, эта хищническая практика прекратится, прежде чем потребуется юридическая помощь.
Отказались вернуть деньги за мой аккаунт или хотя бы пропорционально за неиспользованный остаток.
Обман и переключение. Они заманили меня, обещая, что это «бесплатно навсегда». Потом они изменили политику и теперь требуют оплату. Мошенники. Эти отвратительные компании должны быть разоблачены за ту хитрость, которую они используют.
Совещания теперь легче вести, поскольку Krispy фильтрует фоновые звуки
Эта компания не предоставляет техническую поддержку, я платил за это почти год и не смог его настроить, много времени провёл с моей ИТ-командой, следуя их процессам и инструкциям, и всё равно ничего не получилось. Теперь я борюсь за возврат денег после того, как они отказались поддерживать и решать проблему. Сэкономьте своё время и выберите конкурента.
Эти ребята — мошенники, они заставляют вас думать, что получите пробный период, а вместо этого сразу списывают 100$ с вашей карты и отказываются возвращать деньги, даже несмотря на то, что вы связались с ними в тот же день, когда «подписались» на пробный период.
Йерванд Алексанян очень быстро отвечал на мои вопросы. Это удивило меня, потому что обычно так не бывает при общении через интернет. Поэтому я очень ценю, что он ответил на мои многочисленные вопросы.
Отличное приложение. Оно действительно помогло снизить уровень шума на заднем плане, я в основном работаю в кафе, поэтому это очень мне помогает.
Поддержка плохая и медленная, несмотря на то, что я являюсь корпоративным клиентом. Приложения для интеграции не работают, и даже простая просьба не обрабатывается
Я больше не веду ручные заметки. Транскрипция работает очень точно, плюс шумоподавление превосходное
Недавно я заметил списание с моей кредитной карты за ежемесячное членство KRISP премиум. Я даже не знал, что такое KRISP. Я отправил письмо в KRISP, и они ответили на следующий день, попросив подтвердить, что электронная почта, которую они имеют в записях, не связана со мной. Я подтвердил, и они сразу же вернули шесть месяцев платежей на мою кредитную карту. Это действительно превзошло мои ожидания. Спасибо, KRISP!
Удивительный продукт как для голосового подавления, так и для преобразования акцента. Обязателен к использованию!
Мега хороший клиентский сервис и супер продукт.
Меняет правила игры и доступен по цене. Заметки и резюме задач с помощью ИИ позволяют мне контролировать все мои задачи по встречам.
Иногда работает, а в другие моменты настройки полностью меняются, и программа просто полностью закрывается. Думаю, это связано с моим встроенным микрофоном ноутбука и микрофоном на гарнитуре. Но исправить это не должно быть так сложно. Она просто переключается между двумя. Поддержка не очень хорошая.
Поддержка абсолютно ужасная. Пока что прошло более недели, как я пытаюсь решить проблему с моей подпиской, и она всё ещё не решена. Мне говорили, что «это было передано на escalated уровень», и даже посмели закрыть мои запросы без решения. Это сейчас мешает моей работе. Поэтому, как малый бизнес, спросите себя, можете ли вы позволить себе иметь дело с компанией, которая не действует быстро и тщательно.
Мне нравится этот инструмент
Им нужно несколько дней, чтобы ответить на простой вопрос, и они продолжают закрывать заявки как «Решено», даже если они не ответили на конкретную проблему. Я попробовал их «чат», который на самом деле представляет собой форму, которую я заполняю, и она отправляется в их систему заявок. Я попытался связаться по электронной почте, удивительно! Это превращается в заявку, которую они просто закроют и не ответят!!
Исторически я был поклонником Krisp и рекомендовал его многим своим клиентам. Однако их процесс поддержки медленный и громоздкий. 1 - Им понадобились дни, чтобы ответить... Я являюсь платным клиентом. 2 - Когда они отвечали, нужно было заходить в центр поддержки, чтобы увидеть ответ. 3 - Нужно создавать отдельный аккаунт для их центра поддержки. 4 - Все письма, которые они отправляют из системы поддержки, попадают в спам.
Я попытался скачать приложение, но оно не позволяет мне создать аккаунт, если я не дам ему доступ к чтению моего календаря. Почему программное обеспечение для шумоподавления нуждается в этом, и почему это не опционально? Кто знает, возможно, они продают ваши личные данные или что-то в этом роде. У них также есть расистская маркетинговая кампания по "отмене акцента" на главной странице.
В конце концов я получил качественную поддержку!
Они требуют вашу корпоративную почту, и если она изменится или вы не сможете получить доступ к этой конкретной почте из-за разрыва с компанией, вы не сможете вернуть оставшиеся оплаченные месяцы подписки на личную почту. По сути, они крадут ваши деньги.
Я давно использую инструмент Krisp для шумоподавления. Недавно я начал использовать набор помощников для встреч, что очень помогает снизить нагрузку после каждого звонка.
Отличный продукт и отличная поддержка!
Небольшая задержка между голосом и камерой раздражает. На моей системе я слышал свой собственный голос, повторяющийся через динамики, что делало использование невозможным. Улучшение звука микрофона — нормально, но не выдающееся. Интерфейс слишком сложен и перегружен, почти непригоден к использованию, много недоделок. В общем, не рекомендуется.
Агенты службы поддержки просто не помогают и отвечают долго.
Это было хорошо, пока длилось. Теперь это просто ужасно раздражающее приложение с бесполезными корпоративными функциями. Ну и ладно.
Что бы ни было, это нормально. Я не считаю, что это стоит своих денег, есть лучшие альтернативы. Моя главная проблема — автоматическое продление. У меня был годовой план, и мне даже не сообщили о дате продления. Даже квитанцию после этого не прислали. Кажется, что они надеются, что клиент забудет о наличии подписки. Невозможно отключить автоматические платежи без отмены подписки.
Я получил крайне непрофессиональные и неуважительные письма от их технической поддержки, которые настаивали на закрытии тикета, несмотря на то, что мои проблемы так и не были решены. Я пользовался этим сервисом 4 года, пока не столкнулся с этим ужасным техническим обслуживанием.
Krisp как инструмент работал отлично, пока не начал повторять темы повестки встречи, которые вычеркиваются в последующих встречах. Я связался с поддержкой и объяснил проблему, мне сначала сказали, что это рассматривается, но потом они вернулись и попытались убедить меня, что так было всегда. Это меня разозлило, так как я работаю в сфере разработки программного обеспечения. Какое может быть применение старых вычеркнутых тем повестки встречи? Последующие действия и задачи находятся в резюме и заметках встречи. Я даже предложил некоторые отладочные методы и альтернативы, что должно было оценить такое бизнес-предприятие, как это, исходя из моего опыта в индустрии. Поддержка теперь просто перестала отвечать, что только усугубляет ситуацию. Krisp.ai, обратите внимание, ваш продукт так хорош, как и поддержка, которая его сопровождает.
Я работаю из дома. Это приложение проверено попугаями и одобрено владельцами! У меня два африканских серых попугая, и они иногда очень шумят. Также я смотрю Спонжбоба в то время, как работаю. Krisp устраняет весь этот шум и многое другое. Стоимость $9.00 в месяц, что немного огорчает, но что есть, то есть. Если это ваша работа, это приложение — ТО, что нужно!!!
Я пользуюсь Krisp уже много лет. Всё было очень хорошо, когда это был просто инструмент для удаления шума. Но они начали предлагать много других функций, делая приложение тяжелее и раздражающим. Последней каплей стал AI-инструмент, который записывает транскрипт каждой встречи на их серверах, независимо от того, отключена ли эта функция или я никогда её не включал. Теперь это встроено по умолчанию на Mac и даже в некоторых платных программах для видеомонтажа, менее навязчиво.
Нджедх Бабаянс — он рассмотрел мой случай и решил его в течение нескольких минут после жалобы. Огромное спасибо, сэр! 10 звезд для вас.
Нджедх и его команда были очень терпеливы и поддерживали меня, пока я решал несколько технических проблем. Они быстро отвечали и давали хорошие инструкции по устранению неполадок.
Наверное, лучший сервис поддержки клиентов, который я когда-либо видел. Особенно Аро, он лучший.
Отлично, становимся лучше с каждым днем!
Krips — очень отличная платформа. Она предоставляет сводку и ключевые детали встречи, и результаты просто потрясающие.
Шумоподавление микрофона было превосходным. Мне дали ключевые моменты для моего занятия. Это было очень полезно при подготовке к уроку.
Транскрипция очень точная, и они отлично собирают ключевые моменты и пункты для действий из встречи.
Очень простое приложение для транскрипции встреч, интервью и подобных событий. Приложение интуитивно понятное и имеет простые функции и навигацию.
чёткая и идеальная транскрипция
Генерация транскриптов работала безупречно, а резюме встречи значительно повышает продуктивность
Этот продукт просто потрясающий. Я уже использую наушники с активным шумоподавлением и микрофоном от Poly Blackwire модели 8225, которые купил у HP, вместе с Krisp ai. Мои клиенты не слышат ничего на заднем плане, и я имею в виду ничего! У меня в комнате включён телевизор, громкость на среднем уровне, мои дети бегают и поют караоке, бегают туда-сюда, смотрят телевизор, катаются на роликах по дому, у меня есть хаски, который постоянно лает и выет, а на стороне клиента абсолютная тишина. Я буду вечно хвалить Krisp ai. Лучший продукт на рынке для тех, кто работает из дома и нуждается в тихом фоне. Я люблю этот продукт.
потрясающая услуга шумоподавления и функция скрипта — это настоящее спасение
Транскрипция записанных звуков и видео помогает и направляет, какие слова я произношу неправильно во время записи.
Долгосрочный пользователь krisp, попробовал его для шумоподавления в 2020 году, остался из-за всего остального! Записи встреч (аудио и видео) и заметки к встречам особенно полезны для моей текущей роли. Использую уже более 4 лет и с нетерпением жду будущих обновлений и новых функций.
Я никогда не думал, что найду такое приложение, которое сделает жизнь настолько проще, как Krisp. Удобный интерфейс и очень мощное шумоподавление. Офигенноооооооо
Отлично, что можно зафиксировать то, что пропустил при традиционном ведении заметок во время встречи, так я все равно могу делать заметки, а затем легко обратиться к основным темам всей встречи и продолжить работу.