Недавно я совершал покупки онлайн через две компании, входящие в платформу Shopify. Обе оказались китайскими мошенническими продавцами, и по моим исследованиям их гораздо больше. Я убежден, что Shopify либо осведомлены, либо участвуют в таких организациях. Мой совет — НИКОГДА не используйте компании, торгующие на платформе Shopify. Попытки связаться с Shopify — это что-то невозможное, они скрываются за сложными взаимосвязанными сайтами. ВАМ БЫЛО ПРЕДУПРЕЖДЕНО

Shopify поддерживает мошеннические магазины и затем отказывается от любой ответственности при возврате, несмотря на доказанный мошеннический характер. Shopify просто информирует мошеннический магазин — и всё. Shopify — это ненадежная компания.

Мой аккаунт Shopify был внезапно заблокирован без ясного объяснения или предварительного предупреждения, несмотря на то, что мой бизнес работает прозрачно и полностью соответствует политикам платформы. Все заказы клиентов были выполнены вовремя, посылки доставлены правильно, а мой магазин имел 0% уровня возвратов платежей, без споров или проблем с платежами. По этой причине блокировка стала полной неожиданностью и оказала значительное влияние на работу моего бизнеса. После блокировки я немедленно связался с поддержкой по электронной почте, запрашивая разъяснения и предлагая полное сотрудничество, включая предоставление любых необходимых документов, таких как счета, подтверждение выполнения заказов или удостоверение личности. К сожалению, я до сих пор не получил четкого ответа, объясняющего причину блокировки или шаги для решения ситуации. Я понимаю, что платформы должны проводить проверки рисков и соответствия для защиты своей экосистемы, но большая прозрачность и более быстрая коммуникация значительно улучшили бы опыт продавцов. Бизнесы зависят от непрерывности работы, и внезапные блокировки аккаунтов без ясных указаний могут нанести серьезный финансовый ущерб. Надеюсь, Shopify улучшит свой процесс проверки, предоставляя продавцам более ясные объяснения и четкие сроки решения проблем, когда они возникают. Я полностью готов к сотрудничеству и искренне надеюсь, что мое дело будет справедливо рассмотрено и быстро решено.

Отсутствие службы поддержки клиентов у Shopify. Я сообщил о мошенническом продавце (заказ так и не был получен, возврата не было), и несмотря на несколько попыток, я не получил никакой помощи или конкретных ответов. Вам отправляют форму, и всё. Нет защиты для клиентов, нет контроля, нет ответственности. Позор для такой крупной компании. Избегайте.

"Я понимаю, насколько ценны такие точные данные, как временные метки создания аккаунтов, для вашего маркетинга и анализа клиентов." Но вам придется использовать платное стороннее приложение для точного экспорта полной информации о клиентах. Миллиардная компания, между прочим, ха-ха

Такое ужасное обслуживание клиентов. Агентам очень приятно, но они никогда не могут решить ваши проблемы. Я с ними уже 6 лет, и я сожалею, что застрял; это их бизнес-модель. Я действительно сожалею, что построил свой бизнес с ними. Они зарабатывают на моих сборах и покупке мной доставки на платформе, но ничего не делают, чтобы помочь, когда я в этом нуждаюсь. Очень дружелюбные агенты, которые ужасно справляются с обслуживанием клиентов.

Будучи индивидуальным предпринимателем, я раньше мог показывать тарифы сторонних перевозчиков при оформлении заказа за дополнительные 20 долларов в месяц в рамках моего существующего плана. Теперь мне говорят, что я должен перейти на план Grow за 65 фунтов в месяц и всё равно платить дополнительные 20 долларов в месяц за ту же самую функцию, помимо моих обычных подписок на приложения. Для бизнеса из одного человека, которому нужны только точные актуальные тарифы на доставку, такая ценовая структура кажется наказанием и делает Shopify гораздо менее доступным для малых продавцов.

После нескольких дней мы все еще не можем получить доступ к платежам, потому что не можем изменить адрес электронной почты в нашем аккаунте. Мы отправили несколько заявок и нам обещали быстро решить проблему. Обслуживание клиентов полно лжи и разочарования.

Я отправил мой заказ, и он был отправлен мне домой с ярлыком, на котором красным написано REFUSE. Сейчас никто мне не отвечает, не знаю, мошеннический ли это сайт, но я потерял свои деньги!!!

Интеграция помощника AI действительно великолепна, он может вносить изменения за меня. Это здорово! Даже пользовательский код. Это меняет игру. Я могу попросить его изменить продукты для меня, а также изменить макет сайта, это потрясающе, серьезно! Теперь я чувствую, что это стоит тримесячной платы в 1300 долларов.

никакой ответственности за поддержку. заплатил 2000 долларов за создание моего сайта, и Shopify приостановила платежи. никаких объяснений почему. уже более двух недель я связываюсь с поддержкой, и всё, что я получаю — это обещание, что кто-то свяжется со мной. они говорят, что у них нет менеджера, с которым я могу поговорить, потому что так работает Shopify. так что, если вы застряли на Shopify и вам нужна помощь, устраивайтесь поудобнее, они ничего не сделают.

Я использовал это, чтобы продавать некоторые из моих косметических продуктов, и у меня был хороший опыт. Больше всего мне нравится личная продажа, так как это повышает доверие клиентов к моим продуктам, и они совершают много покупок, что помогает мне расширять бизнес.

Компания обращается с вами так, будто вы принадлежите им. Они навязывают все возможные услуги на ваш счет без вашего согласия. Цены ужасные, обслуживание клиентов — худшее, что я встречал в любой отрасли. Безопасность вызывает вопросы, так как невозможно связаться с кем-либо по телефону. Я настоятельно рекомендую держаться подальше от этой платформы, если у вас нет кучу денег, чтобы их выбросить, и терпения, чтобы постоянно разочаровываться. Вам приходится покупать приложения почти для всего, что вы обычно делаете на любом сайте.

Shopify помог мне запустить мой небольшой бизнес, и я искренне благодарен за то, насколько простым было первоначальное оформление, я выбрал шаблон, подключил свои товары и начал продавать в течение уикенда. Но когда мой магазин вырос, ограничения начали быстро проявляться. Каждая необходимая мне функция была платным приложением сверху уже дорогого ежемесячного плана, и когда я всё посчитал, я платил гораздо больше, чем планировал. Платформа работает, но ценовая структура кажется созданной для того, чтобы постоянно снимать деньги за каждую мелочь.

ЭТО САМАЯ КРУПНАЯ Мошенническая Площадка!! Я действительно предупреждаю вас, никогда не заходите на неё, они возьмут с вас деньги просто за вход и просмотр сайта, а потом выставят вам счёт за месяцы, даже не уведомив вас об этом по электронной почте или как-либо ещё, и когда вы обратитесь к ним, они не вернут деньги! Даже если вы не использовали их услугу, даже если вы просто вошли и посмотрели сайт, с вас всё равно возьмут плату. И они не помогут вам с возвратом или чем-либо ещё. Это самая крупная мошенническая площадка за всю историю. Годами назад, когда я делал сайт, это было очень сложно, и они рекламируют, что вы можете сделать это самостоятельно, но по ходу дела они хотят, чтобы вы наняли кого-то для создания сайта, и вам придётся заплатить около 500-800 долларов за помощь! Не доверяйте этому сайту, посмотрите, сколько у них плохих отзывов... Это говорит о многом — не тратьте свои деньги или время на это, даже не заходите на сайт, потому что они возьмут с вас более 100 долларов.

В целом всё хорошо, но самое худшее — это marketplace connect. Обычно я очень занят, и пишу этот отзыв, чтобы вы знали. Вы должны быть действительно плохи, и это не просто плохо — это полностью мешает продажам. Кажется, что приложение marketplace connect в Shopify существует в своём собственном мире. Вы не можете связаться с обычной службой поддержки Shopify. Они как боги, которые держат продажи и будущее системы интеграции Shopify. Так почему, если я могу интегрировать канал продаж, мне вообще нужен Shopify? Следовало бы убрать этот отдел и перевести его в обычную службу поддержки. Подумайте, если никто не может разместить товар через канал продаж Shopify, зачем нам тогда сам Shopify? Это довольно мошенническое поведение. Почти три месяца ничего не публикуется, в то время как на других платформах можно размещать товары. Не понимаю, почему вы продолжаете себя рекламировать, если не можете выполнить работу. Убирайтесь отсюда!

Мы закрыли наш магазин из-за проблем с продуктами и больше не хотим онлайн-магазин. Мы вернули деньги клиентам, но затем получили блокировку в Shopify. Теперь клиенты не получают обратно свои деньги, потому что они держат деньги наших клиентов. Это не может быть законно!

Как кто-то использует этот сайт? МОШЕННИЧЕСТВО

Позволять мошенникам работать через их платформу — отвратительно, и они абсолютно ничего не делают, чтобы остановить это. Вам приходится ждать 30 дней после того, как вас обманули, чтобы даже сообщить о мошенничестве, к тому времени другие бедные души уже пострадали от этих мошенников.

Очень плохо управляемая платформа для покупок, слишком много мошенников, нужно делать лучше, я больше не буду использовать Shopify. Один раз обжегся — достаточно. Возвраты, никакой помощи от Shopify

i like to work with shopify

Ужасно. Их AI Sidekick бесполезен, и они не могут заставить его делать что-либо правильно. Я потратил два часа, пытаясь привязать кнопку к товару, казалось бы, это должно быть очень просто, но у Shopify были другие планы. Всё так неорганизовано, нет пошагового плана или чего-то подобного. Больше не буду пользоваться.

🚩 никогда не покупайте у Aveón 🚩 я купил сумку, увидев предложение на TikTok, нашёл сайт, и только спустя несколько дней понял, что это мошенничество. Девушки, которые рекламируют товары, — это типичные скандинавские девушки, у них есть свои видео, которые они украли и используют в рекламе. Кроме того, они дают ссылку для отслеживания посылки, но это не настоящий датский сайт для отслеживания, а фейковое приложение/сайт, используемый для поддельной доставки, чтобы избежать проблем. Прошло уже 20 дней, а я всё ещё не получил свои товары, хотя они утверждают, что посылка доставлена. Поэтому я пытаюсь убедить всех вас не покупать на этом сайте и сделать всё возможное, чтобы закрыть его. 🚩🚩🚩🚩😡

Я заказал и оплатил 8 подушек (по 2 в упаковке) из гусиного пера и пуха через Shopify у 4Btex. Подушки должны были быть гостиничного уровня. Я получил только половину заказа, и подушки толщиной 3 см, низкого качества и не подходят по назначению. Я связался с Shopify, и мне сказали обратиться в 4Brex… Я пытался связаться с компанией более 20 раз, но так и не получил оставшуюся часть заказа или полный/частичный возврат. Shopify посоветовала мне связаться с компанией, и уже три недели я кручусь по кругу, потеряв 111 фунтов… НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ эту компанию для покупок — если возникнут проблемы, вы потеряете деньги и не сможете с кем-то связаться, чтобы вернуть их за плохие или не доставленные товары!

Шокирское обслуживание клиентов. Из-за закрытия счета я сменил банковские реквизиты и отправил почти 4 недели доходов на неправильный счет, и у нас уже больше трех недель нет денег. Буквально разоряют компанию из-за неправильного обращения и лжи!

Бесполезная платформа, которая поощряет компании обманывать вас и не предоставляет никакой поддержки

Я диктаторы!!! Они решают всё сами, а торговцы, пытающиеся продавать свои товары на этой отвратительной платформе, решают, когда их забанить! К тому же, как платформа, это настоящее разочарование, они только посредники, но на самом деле перед продажей проходит много времени, лучше открыть собственный интернет-магазин.

ложная реклама. Мы перешли с Quickbooks POS на Shopify, потому что у них было приложение-коннектор, которое отправляло наши данные в Quickbooks. Это приложение не работает, а Shopify безразлична. Не поддавайтесь их ложной информации.

Я являюсь клиентом с 2 активными сайтами, и одновременно 4 сайтами. Я пользуюсь сервисом уже около 8 лет. Их обслуживание клиентов становилось все хуже и хуже. Никогда не удается связаться с живым человеком. Нужно ждать 24-48 часов, чтобы кто-то ответил, и это всегда происходит посреди ночи по вашему времени. Ни разу никто не связался со мной по электронной почте, не говоря уже о рабочем времени внутри часовых поясов США. Сайты хорошие, но никогда не обращайтесь за помощью по вашему сайту или поддержке.

Не доверяйте Shopify, у меня есть 30 минут, чтобы поговорить с кем-то, и ничего не получилось. Я купил жевательные конфеты Bite dreams, и Я НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛ СВОЮ ПОСЫЛКУ, ОНИ ВЗЯЛИ МОИ ДЕНЬГИ. Поэтому я пытаюсь понять, что произошло, и не знаю, с кем говорить. Будьте осторожны со своими деньгами.

Заказал продукт в октябре 2025 года, так и не получил. Производитель говорит, что он прибудет, и у них были проблемы с поставщиками. Shopify не предоставляет никакой защиты, позволяет оставить жалобу, но просто пересылает её продавцу без какого-либо напоминания или посредничества. Очень плохо, больше не буду покупать на Shopify.

Я ненавижу Shopify. Если у вас есть соседи по комнате, у которых тоже есть аккаунты Shopify, им будут приходить уведомления о ВАШИХ заказах, вместе с информацией о доставке. Есть галочки, которые можно поставить, чтобы не получать обновления о доставке, но уведомления о заказах всё равно отправляются всем по этому адресу с аккаунтом Shopify. Пожалуйста, свяжитесь со мной, чтобы решить эту проблему. В данный момент я избегаю всех бизнесов, использующих Shopify. И это не является устойчивым решением. Уважайте конфиденциальность своих пользователей, уведомляя только того, чье имя указано в заказе. Почему это так сложно?

Заказал товар через эту компанию. В подтверждении заказа есть адрес электронной почты, но ответа нет. К счастью, заказ был через Klarna, но я хотел бы увидеть свой товар.

Самый плохой пользовательский интерфейс среди всех платформ. Ожидайте потратить целый день на ручное редактирование более 100 артикулов, потому что их система не позволяет вносить определённые изменения в продукты, если делать это не их способом, что может занять ЧАСЫ. Платформа также страдает от ужасной проблемы с ботами, которую они позволяют существовать, поскольку за это они не несут никаких последствий, а просто зарабатывают на трафике своих продавцов. Ужасная, ужасная платформа и компания.

ВНИМАНИЕ, избегайте этого сайта, большая афера!!!!!!

Осторожно!! Очень трудно отменить свою учетную запись. Трудно связаться с кем-то. Пишу им по электронной почте, но многие не отвечают. Также есть сборы и проблемы с обслуживанием клиентов.

Позволяет вам просматривать сайты, которые вас обманывают, и даже не берёт на себя ответственность, пытаясь найти решение, и тем более вернуть деньги. Настоятельно не советую.

Покупка осуществлена на Facebook* медицинских товаров, оплатил только один комплект, а отправили два. Обратился в PayPal, но, похоже, они тоже отмахиваются, перенаправляя меня к контакту с компанией. Я купил пластыри Glorenza Moringa, но несмотря на сообщения о доставке 13/2/26, при проверке статуса посылки она всё ещё в Шэньчжэне. Абсолютно избегайте покупок на этом сайте, потому что они ненадёжны, прошло уже 10 дней, а я ничего не получил, и, скорее всего, ничего не получу. Думаю, подам заявление в полицию.

Они помогают мошенникам создавать фальшивый бизнес, который обманывает людей. Например, что случилось со мной: в среду, 2 ноября 2026 года, я купил розы за 70 долларов у 'From you flowers Aus' онлайн, чтобы доставить их моей девушке в Кэннонвейл, Квинсленд, на День святого Валентина. Я получил письмо от 'Bloomex Australia's Official Florist', в котором говорилось, что они не доставят заказ, но предложили мне кредит в магазине, подарочный набор или перенести доставку на другой день. Я не хотел ни одного из этих вариантов. Я хочу вернуть деньги, так как услуга, за которую я заплатил, не была предоставлена. Я пытался позвонить и связаться с двумя разными индийцами, чтобы вернуть деньги. Также я писал им по электронной почте, но они отказались вернуть деньги. Они в основном прислали мне то же самое письмо с теми же тремя вариантами. Пожалуйста, быстро поищите в Google и посмотрите все негативные отзывы жертв, которых они обманули. Спасибо за ваше время, прочитав это, и надеюсь, их закроют, чтобы никто больше не пострадал.

Заказано через эту компанию через продавца — продавец игнорирует мои письма о доставке, которая после двух недель всё ещё не у курьера, и я застрял в бесконечном цикле с чат-ботом магазина. Абсолютно ужасно.

Трудно настроить, а также они продолжают пытаться списывать деньги даже после того, как вы отменили подписку и погасили остаток. Полное мошенничество сайт.

Использовал с уверенностью, но как только у меня возникла жалоба (заказ так и не пришел), они были абсолютно безразличны, отмахнулись электронной почтой и больше не выходили на связь, трата времени, отвратительно

НИКОГДА НЕ ВКЛЮЧАЙСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ (или как их там назвать)! Лучше и более вводящего в заблуждение обслуживания клиентов трудно найти. Они продолжают и продолжают списывать деньги (33€ в месяц), и у меня нет возможности остановить это, так как я не могу войти в систему. Я связался с ними, все еще жду ответа — и заблокировал свои карты. Надеюсь, это скоро прекратится! НЕ ИДИ ТУДА!!

Забрали кучу денег и никак не связаться с ними по этому поводу, они мошенники, платят всем этим ютуберам за продвижение, чтобы обмануть вас и забрать деньги. Не пользуйтесь ими

Blendé, из Shopify. Мошенничество. Никто не отвечает, ничего не приходит.

HOSTING AND PROMOTING SCAMMERS

Они обманули меня, я не знаю, как они получили мою информацию, но они снимали деньги с моего счета в течение нескольких месяцев, хотя это был не мой аккаунт. Потом, когда я узнал, они отказались мне помочь в любом виде.

Я никогда не имел контакта с кем-либо, и Shopify списывает деньги с моего счёта, я обманут, и никто мне не возвращает деньги, а ещё банк предупредил о втором SEPA-поручении! Представлено Shopify, поэтому мне пришлось всё отменить, даже свою кредитную карту, блин!

Shopify практически не оказывает поддержки владельцам магазинов и делает очень трудно связаться с ними. Я заблокирован во всех их мобильных приложениях уже две недели, потому что они не обновили мой новый номер телефона. Я обновил номер в платформе, но они не изменили его во всей системе. Как-то это моя вина. Их «коды восстановления» не работают, чтобы вернуть меня обратно. Их агенты поддержки говорят, что помочь не могут. Их эскалации не получают ответа. Даже когда они отвечали спустя несколько дней, ни одно их письмо не позволяет ответить, так что вы не можете написать им обратно для решения проблемы. Они закрыли все номера поддержки по телефону. Очевидно, они стали слишком большими для себя, и пользовательский опыт исчез. Обновление: Shopify буквально отключил мой сайт на полдня, несмотря на то, что не было никаких нарушений безопасности. Я ничего не сделал, кроме как пожаловался на определенный корпоративный мошеннический проект, который они ведут в сговоре с Stripe. Мне пришлось написать в их Twitter, чтобы привлечь внимание. После многих писем они говорят, что не помогут. Они обращаются со мной как с преступником, отключили мой сайт (который работает уже несколько лет) и требуют совершенно ненужного шага — отправить им водительское удостоверение через Stripe. Просто потому, что я сменил номер телефона. Вот причина — я сменил номер, и по какой-то причине это делает меня угрозой безопасности. Я не менял банковский счет или что-то важное — только номера телефонов. Почему это должно вызвать блокировку и требование отправить водительское удостоверение? Не должно. Когда я отказался, потому что у меня нет отношений с Stripe, Shopify не предложил альтернативу. Они скорее потеряют клиента на 10 лет с тремя сайтами, чем дадут мне приемлемое решение. Они хотят продавать наши личные данные Stripe и заставляют вас участвовать в этом корпоративном мошенничестве. Ну, я не собираюсь подвергать себя возможному краже личности от случайной компании, которой вы решили, что я должен доверять. Нет, спасибо. И я точно не буду терпеть, если кто-то отключит мой сайт по прихоти. Вы — просто расширение веб-виджета. У вас нет права говорить мне, как вести мой бизнес. Я как можно скорее перенесу свои сайты с Shopify.

Внимание при тестах: если вы случайно оставите тест, они заставят вас платить месяцами зря и откажутся возвращать деньги, несмотря на то, что ваш сайт отлично работает у них (apicrosne). Для меня доверие полностью потеряно, и я ищу другое решение.