Hatchful

Только что купил товар, который пытался оставить отзыв при оформлении! Перешёл сразу к оплате и не было возможности отменить. Закрываю свой аккаунт.

Я уже год на Shopify. Процесс внедрения прошёл гладко, интерфейс в порядке. Но честно говоря, мы начинаем сомневаться в выборе. Обработка НДС в ЕС — хаос без платного приложения, отображение мультивалюты — базовое, и каждый раз, когда нам нужно что-то немного кастомное, мы либо платим за приложение, либо вызываем разработчика. Мы отправляем товары в Италию, Францию и Германию, функции "международной" версии не совсем соответствуют ожиданиям. Не плохая платформа, если всё просто, но для нас она становится скорее машиной обхода, чем реальным решением.

Мерчант не доставил оплаченный товар. Не удалось связаться с мерчантом, дело было передано в Shopify, который сказал, что отправил товар мерчанту, и всё. Поддержка Shopify не помогает, а через 4 месяца товар так и не получен, а деньги исчезли. Сейчас я проверяю сайт мерчанта, он исчез, и его больше нет на платформе Shopify. Все они — воры.

если ты думаешь открыть магазин без проблем и без технического опыта, то не утруждайся. У меня было 9 магазинов, сделано 12. А ИИ — это шутка, он не запоминает даже то, что было пять минут назад. Он создан, чтобы заставлять тебя крутиться по кругу. Мне пришлось закрывать магазины один за другим, потому что он мало что знает. Он говорит, что это способ заставить тебя тратить деньги. Я провёл здесь сегодня 6 часов, пытаясь заменить URL. Настройка магазина с помощью ИИ занимает 2 недели, если повезёт, а 1 час — это максимум, чтобы заставить ИИ запомнить, что он делает. Такая компания должна быть позором. Не трать своё время, если тебе нужен ИИ, а когда он ошибается, он говорит: "Моя ошибка, извини". Хотел бы, чтобы это был человек. Поддержка почти отсутствует, я никогда не получал никакой помощи, и все остальные компании, вовлечённые в это, не отвечают, так что не утруждайся. Когда ИИ видит, что ты близок к завершению, он ведёт тебя в неправильном направлении, если дать ему шанс. В 11 часов я зашёл сюда исправить проблему с рекламой, а теперь у меня вообще нет рекламы. Я никогда не должен был использовать ИИ. Не стоит обращаться в поддержку Shopify — они не помогут. Они не используют удалённый доступ, потому что в этом нет денег, только в исправлении. Доктора не зарабатывают, если быстро вылечивают — деньги в лечении. Я думал, они попытаются или сделают вид, что хотят помочь, но нет. При настройке магазина ИИ пропускает важные вещи, чтобы ты не смог добиться успеха. Я работаю над этими магазинами уже 5 месяцев, но ИИ не даёт пройти технические этапы, так что, наверное, всё работает так, как должно.

Одна звезда — это слишком много. Shopify по сути является легализованной мошеннической схемой. Они удерживают мои выплаты уже несколько недель без объяснений, фактически крадя мои заработанные деньги, чтобы самим на них зарабатывать проценты. Каждый раз, когда я обращаюсь в поддержку, мне дают один и тот же роботизированный сценарий «проверки безопасности», пока они держат мои средства. Они без проблем сразу снимают плату за подписку и комиссию за транзакции, но когда приходит время платить мерчанту, они исчезают. Если хотите сохранить свои деньги и рассудок, держитесь подальше от этой платформы. Они — воры, прячущиеся за договором об условиях использования.