BETRUG! Тестовая версия приводит к подписке!

Здесь вообще ничего бесплатно....

Будьте осторожны, процесс подписки не очень понятен. Варианты подписки по-прежнему очень скудны. Помощник работает довольно грубо, генерирует довольно примитивные картинки. Как бы я ни старался объяснить все подробно, добиться результата не удалось, а все неудачные попытки (без единого изменения на фото) тратят кредиты, которые истекают, и приходится платить снова. Очень жаль, что я потратил на это деньги.

Я пробовал их фотоприложение около года назад, но Canva мне понравилось гораздо больше. Но я забыл, что зарегистрировался в Paypal и включил автопродление. Конечно, они снова сняли с меня деньги, хотя я не пользовался приложением после первого дня. Оказалось, что их политика такова: «Жаль, вам нужно было отключить эту функцию». Они не вернули мне деньги. Это была моя вина, но большинство нормальных компаний идут навстречу, если попросить об этом в течение недели после автоматического продления, не говоря уже о том же дне. Просто чтобы другие знали.

Fotor не мой основной фоторедактор, но я регулярно использую его, чтобы делать рамки, добавлять текст к своим фото или создавать забавные творения с помощью искусственного интеллекта. Есть много других функций, которые я не использую, но я знаю, что они есть, и, может быть, когда-нибудь они мне пригодятся. Я рад, что есть такой уникальный редактор, я считаю, что он стоит своих денег, и у меня был хороший опыт общения со службой поддержки, где Кристин быстро ответила на мои вопросы и решила мои проблемы. Короче говоря, я очень доволен на данный момент. Fotor — не мой основной фоторедактор, но я регулярно использую его для создания рамок, добавления текста к фотографиям или создания забавных творений с помощью ИИ. Есть много других функций, которые я не использую, но я знаю, что они есть, и они могут мне когда-нибудь понадобиться. Я рад, что этот уникальный редактор существует, считаю его цену разумной и имел хороший опыт общения со службой поддержки, где Кристин быстро решила мои проблемы. В общем, пока что я очень доволен.

Я отменил заказ 25 декабря (ID профиля: I-48E7TXWEUDSK). Fotor и их агент «Кристин» проигнорировали мои доказательства и продолжали взимать с меня плату. Это обман. Будьте осторожны!

Я впечатлен Fotor после нескольких недель использования. Чистый, понятный интерфейс делает дизайн графики, редактирование изображений и использование функций искусственного интеллекта удивительно простыми. Мне особенно нравится, как быстро можно вырезать фон, улучшать фото и создавать готовые макеты для социальных сетей.

Этот сайт говорит, что снимает 3,42 евро, но на самом деле снимает 40,99 евро. Картинка превращается в короткое видео на немецком языке. Не получается переключить на французский. Мой опыт с этим сайтом разочаровывает.

Через 2 года после того, как я отменил подписку, они снова начали снимать с меня деньги. Они не могут «найти» платеж, который списывается с моей кредитки. Я заглянул на год назад и обнаружил, что они снимали деньги еще год назад. Они ничем не помогают, просто продолжают снимать деньги, и я ничего не могу с этим поделать. Совершенно подозрительная компания, не пользуйтесь их услугами! Обратитесь в более надежную компанию!

Я поставил одну звезду, потому что без звезд не получается. Я подписался на бесплатную пробную версию, которую отменил на своем iPhone за 2 дня до окончания срока. Но мне все равно списали деньги, потому что я подписался онлайн (а не через телефон). Они отказываются возвращать мне деньги, хотя я показал им скриншот моего отмены. Держитесь от них подальше.

Я подписался на пробную подписку, надеясь, что с помощью Fotor easy смогу сделать классную презентацию. Результат меня разочаровал, а обслуживание клиентов я считаю еще хуже: в последний день пробного периода — то есть ЕЩЕ В СРОК — я отказался от подписки и попросил отменить объявленный платеж через PayPal (на целых 94 евро!), что и было сделано, но, к сожалению, слишком поздно. Сначала мне сказали, что согласно условиям компании уже перечисленные платежи не подлежат возврату (что является ерундой; условия и положения не стоят выше права потребителей ЕС!). После дальнейших настоятельных просьб и обращения в PayPal мне наконец предложили частичный возврат (72 евро), который я отклонил, поскольку БЕЗ АКТИВНОГО СОГЛАСИЯ ДОГОВОР НЕ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН! — что мне подтвердили в центре защиты прав потребителей. Они сказали: с 2022 года подписки продлеваются на неопределенный срок, но только с явного согласия или с ежемесячным сроком уведомления об отказе. Тем не менее, у меня есть ПРОБЛЕМЫ с возвратом МОИХ ДЕНЕГ через защиту покупателей Paypal, потому что моя первая просьба об отмене/аннулировании была отправлена через их веб-сайт, и я не получил ни копии сообщения, ни подтверждения отмены, что затрудняет доказывание. Поэтому я снова написал Fotor и попросил предоставить мне мои данные, включая билеты поддержки. Обновление будет сделано, как только появятся новые сведения. И, судя по тому, что я здесь вижу, это, похоже, не единичный случай, а политика компании, направленная на обман людей.Мой совет: 1.) документируйте все и не верьте всему, что они говорят! 2.) будьте настойчивы и ссылайтесь на действующее законодательство, в частности: ст. 15 GDPR (предоставление данных) + §309 № 9 BGB (запрет на автоматическое продление контрактов) ...ChatGPT очень помогает в формулировании жалобы. 2.) Сообщи об этом в Paypal и в службу защиты прав потребителей, чтобы другие не попали в ту же ловушку.

Несмотря на бесплатную пробную версию и своевременное расторжение договора, с меня взяли годовую плату. Если хочешь проверить какую-то функцию, открывается страница, где снова просят плату за дополнительные кредиты. Держись подальше от этой компании. Все это ложь и обман!

К сожалению, мои банковские данные были украдены, и с моего счета списали деньги за несколько продуктов, которые я теперь вынужден возвращать. Я узнал, что FOTOR был одним из них, только после того, как с моего счета ушло 34,99, и когда я связался с ними, они сказали, что ничего не могут сделать, потому что возврат денег не предусмотрен их условиями. «Кристин» каждый раз отвечает однотипными ответами, как робот, и ты можешь себе представить, как это усугубляет и без того очень стрессовую ситуацию. Я бы порекомендовал держаться подальше от этой компании и поискать альтернативу, потому что если тебе понадобится помощь, их служба поддержки клиентов не существует.

Ложные и неправомерные обвинения в последний день пробного периода. Очень рекомендую всем пользователям быть начеку и держаться подальше от этого незаконного поставщика услуг по редактированию фотографий. Предупредите своих друзей об этом онлайн-поставщике. Не покупайте его услуги, если есть другие честные онлайн-поставщики услуг по редактированию изображений!

Плохой фоторедактор. У меня украли деньги за бесплатную пробную версию, хотя я вовремя отменил подписку. Наверное, они живут по китайскому времени. Отказались вернуть деньги, а я даже не использовал пробную версию, потому что редактор не очень хороший.

Мошенники, которые не возвращают деньги. Преступная организация, которая забирает деньги за подписку, хотя ее сразу отменили и попросили вернуть деньги. Не рекомендую.

Отличное приложение, удобное и понятное. Спасибо большое!

Они обманывают клиентов, предлагая скидки на годовую подписку, но после того, как ты подпишешься, тебе все равно придется платить за очки, прежде чем ты сможешь их использовать. Когда я попросил вернуть деньги после одного дня использования, они отказались. Похоже, это компания с очень плохой и вымогательской политикой. Microsoft AI и Gemini намного лучше.

Мошенники забрали деньги без моего ведома, и я даже не знал об этом, только что понял, что они годами забирали мои деньги!

Я очень разочарован Fotor. Они рекламируются с четкими обещаниями (пробный период, возврат денег, простое расторжение), которые на деле не выполняются. После оформления подписки я сразу же открыл заявку, так как не смог воспользоваться предложением, как было описано. Сначала мне пообещали полный возврат денег, а потом вдруг только частичный.Служба поддержки клиентов мало помогает, дает противоречивые ответы и в конце концов просто отсылает в банк, вместо того чтобы решить проблему самостоятельно. Для меня это выглядит несерьезно и непрозрачно. Я передал этот случай в центр защиты прав потребителей. Вывод: плохая коммуникация, вводящие в заблуждение обещания и недружелюбное отношение к клиентам. К сожалению, я не могу рекомендовать Fotor.

В 2023 году я подписался на 3-дневную пробную подписку и не отменил ее в течение этих 3 дней, поэтому с меня взяли плату за год. Потом я попытался отменить подписку, зная, что по правилам компании мне не вернут деньги. Через год с меня снова взяли плату за еще один год. Я снова попытался отменить подписку, но на этот раз попросил вернуть деньги, потому что они не отменили мою подписку, как я просил. Они отказались, сославшись на свою политику отказа от возврата денег, но заверили меня, что моя подписка была отменена. В этом году со меня снова списали деньги за еще один год, и они снова отказались вернуть мне деньги, списанные за подписку. Не пользуйтесь этим продуктом. Есть много уважаемых компаний, которые не будут вас обманывать. Поищите что-нибудь другое для редактирования фотографий.

Будьте осторожны с неожиданными расходами. Процесс подписки не очень понятен, и отменить его тоже не так просто. Похоже, это сделано специально, что не очень хорошо.

Их пробная версия закончилась через несколько часов, а не через 7 дней, и они не возвращают деньги. Не советую.

Плохой клиентский сервис, нулевое понимание

Бесплатная пробная версия должна была длиться 7 дней. На 6-й день с меня сняли 90 евро! Они не хотят ничего слышать и не хотят возвращать деньги, раз уж их уже сняли. Держитесь подальше!

Функции, которые были доступны с самого начала, например, создание фэнтезийных аниме-фотографий, постепенно убрали из бесплатного пакета, потому что Fotor пытается выжать как можно больше денег из своих пользователей. К тому же, количество бесплатных кредитов стало меньше, а последние изменения снизили количество кредитов, которые можно получить за успешную серию, с 20 до 5. Сервис не стал значительно лучше за последние несколько лет и только старается выжать из пользователей как можно больше прибыли. Очень обидно, что теперь придется искать другое приложение для создания фото.

Я думаю, что это приложение — полная фигня. Перед тем, как платить за годовую подписку, они должны сказать, что с ней можно сделать только несколько фотографий, а потом нужно платить гораздо больше, чтобы продолжать пользоваться приложением.

К счастью, я использовал электронную банковскую карту с блокировкой, но не смог отменить подписку в конце пробного периода, ссылки не работают, и с тех пор они пытаются постоянно снимать 40 евро. Это афера и домогательство.

Я зарегистрировался, думая, что сначала попробую бесплатную версию, как и все онлайн-сервисы, но мне не понравилось, и я написал в службу поддержки, что хочу отказаться от услуги и вернуть деньги...Мне ответили, что их политика отмены не позволяет вернуть деньги или воспользоваться правом на отказ... :-( Но я говорю, они что, пираты??? Боже мой, если ты продаешь услугу гражданину Европы, который живет на территории Европы, закон гарантирует право на отказ... Я все еще в споре, посмотрим, кто победит... Нечестные и мошенники... За 1 услугу, которая почти достаточна... ба...

Неприемлемо, я заплатил за 1000 кредитов, но не получил их, хотя деньги списали сразу. ВНИМАНИЕ, сайт несерьезный, ответ службы поддержки клиентов был, что мой запрос сложный, я уже все видел, совсем несерьезно, очень недоволен, хотя у меня есть про-подписка на fotor.

Какая-то катастрофа и какие-то умники, которые хотят вытянуть из тебя бабки, хотят списать с моего счета 48,72 евро, и так каждые 2-3 дня, и снова пытаются списать с моего счета, мне пришлось заблокировать свой счет.

Обманчивый пробный период — сразу берут полную годовую плату. Позор.

Счета приходят как попало и не понятно, а качество товара не очень

Худшее приложение, полное мошенничество!!! Оно показывало подписку за 2 доллара, а когда я хотел заплатить, оказалось, что это 32 доллара. Полное мошенничество!!!!!!

Автоматическое продление подписки без возможности отменить. МОШЕННИЧЕСТВО

Это ужасное приложение для новичков. Перед тем, как что-то делать в приложении, внимательно посмотри и прочитай. Они берут с тебя деньги, хотя это бесплатная 7-дневная пробная версия, потому что скрывают некоторые вещи, так что, когда ты регистрируешься для пробной версии, ты также регистрируешься для функций, за которые они берут с тебя деньги. Я не буду рекомендовать это приложение.

На второй год я попытался отменить свое членство, но ничего не вышло. Более года назад я написал письмо с просьбой отменить его... Никакого ответа. В результате мне в этом году снова выставили счет. Не буду пользоваться. Компания жадная до денег, плохая поддержка. Я платил за их подписку в течение 2 лет, на третий год, когда мне выставили счет, я попросил вернуть деньги, потому что мне не нужен был еще один год. Буквально через 5 минут после получения счета я отправил запрос на возврат денег. Мне грубо ответили, что возврат невозможен, хотя для этого нужно просто нажать кнопку на панели управления платежами Stripe. Я бы потратил свои деньги на компании, которые действительно заботятся о благополучии своих пользователей. Есть много других альтернатив, которые не будут так с вами обращаться и используют разумную политику возврата денег. Хочу добавить, что за 2 года, которые я платил за подписку, я почти не пользовался веб-приложением, так что уже 2 года я платил им чистую прибыль. Даже несмотря на это, возврат денег так и не был произведен. Я бы очень решительно держался от них подальше. Если мне не вернут деньги, я позабочусь о том, чтобы мой банк сделал это за меня. Я воспринимаю такие вещи лично, независимо от того, насколько мала сумма. Это вопрос морали.

Хотя я отменил свою «подписку» еще в пробный период, эта компания нагло списала с моей кредитной карты 33,90 евро (годовая подписка!)! Кстати, я так и не получил счет от Fotor! Служба поддержки ответила стандартной отмазкой! Я уже месяц пытаюсь вернуть свои деньги! Так что будьте осторожны!

Сиси очень плохо следует инструкциям, и ты потратишь все свои кредиты, просто выполняя одну задачу. В целом, создание изображений скучное и раздражающее. Сиси не может сделать что-то простое, например, снять шляпу или удлинить или укоротить рукава на одежде. Она не может отличить левую сторону от правой. Я писала фанфик, для которого хотела создать изображение. Я хотела, чтобы женский персонаж был похож на меня. Я использовала реальные фотографии себя, но программа сделала меня худее, чем я есть на самом деле, сделала мой живот более плоским, и когда я попросила сделать персонажа пухлым, она продолжала делать пухлыми мужских персонажей, даже когда я говорила «сделай девушку пухлой». Он также не распознает размеры персонажей. Если я говорю, что мой рост 160 см, а рост персонажа 210 см, то я не дотянусь до его груди, когда стою рядом с ним. Он не распознает человеческие черты и человеческое разнообразие, не говоря уже о вымышленных расах людей или антропоморфных гуманоидах. Опция AI Art невероятно общая, совершенно не креативная и лишенная здравого смысла. Я хотел использовать фильтр «аниме в реальной жизни», чтобы оживить своих любимых персонажей из One Piece, но, судя по всему, все персонажи имеют одинаковые лица, когда они реальны. Генерация изображений, включая sisi, основана на избитых клише и стереотипах. Она не может создавать разнообразных персонажей или следовать контурам или форме персонажа, чтобы создать что-то. То, что вы получаете в результате, бездушно и пусто. Если я создам изображение себя в виде аниме-персонажа, то, хотя я пухлая, у меня не будет двойного подбородка и будут видны ключицы. Вместо этого у меня будет большой сильный подбородок, который сделает меня похожей на мужчину, и очень худое лицо и верхняя часть тела. Оно не может создать толстых, красивых женщин или женщин старше 20 лет, если только они не выглядят старыми. Оно либо делает меня похожей на каплю, мужскую женщину, либо маленькую худую. Оно также автоматически превращает любого, кто носит очки, в «ботаника». Здесь нет никакого разнообразия персонажей. Здесь нет места для чего-либо, выходящего за рамки узкой рамки или скучных шаблонов. Если это будущее искусства, то да поможет нам всем Бог.Я начал бесплатную пробную версию и забыл отменить подписку. Изначально я хотел создавать ботов с искусственным интеллектом и фанфики. Это полная трата денег. Я не умею рисовать, но у меня получилось лучше, чем с помощью приложения, за которое я заплатил.

ты можешь зарегистрироваться, но это платно

Все функции стали платными. Жадность губит!Хорошо, что появились чат-боты, которые бесплатно редактируют фото. Надеюсь, создатели fotor поймут, что они только себе хуже делают.

Ужасное обслуживание и полное безразличие к клиентам. Я больше никогда не буду иметь дело с этой компанией. Я забыл, что у меня была подписка на Fotor, так как перестал пользоваться программой после того, как потерял работу. При ежегодном продлении с меня списали плату за подписку, и я сразу же отменил ее в ТОТ ЖЕ день. Поскольку я был безработным, я не мог себе этого позволить и не нуждался в этой услуге. Я связался со службой поддержки Fotor, чтобы объяснить ситуацию и попросить вернуть деньги. Fotor отказался возвращать деньги за годовую подписку. Они просто сослались на условия соглашения и пожелали мне хорошего дня. Согласно их соглашению, да, они могли оставить себе деньги, потому что я не отменил подписку за день до этого. Они не проявили никакого интереса к обстоятельствам и не проявили заботы о своем клиенте. Поздравляю, Fotor, вы получили мои деньги, но я больше никогда не буду иметь с вами дело и не буду рекомендовать ваши услуги другим.

Так называемая «бесплатная пробная версия» Fotor — это просто ловушка. После того, как я попробовал сервис, подписка превратилась в платную, и я даже не заметил, как это произошло. Деньги списали без моего ведома и согласия. Служба поддержки отказалась возвращать деньги, просто ссылаясь на правила, вместо того, чтобы разобраться в ситуации. Такой подход создает впечатление, что система придумана, чтобы превращать неосведомленных пользователей в платных клиентов. Всем, кто думает о том, чтобы воспользоваться этим сервисом, стоит знать: пробную версию нужно отменить, иначе с вас просто снимут деньги. Я собираюсь подать заявку на возврат денег и обратиться к юристу из-за того, как всё это произошло.

Обманчивая реклама: вам предлагают бесплатную пробную версию, а в итоге выкачивают всю информацию с вашего компьютера, к тому же говорят, что пробный период длится 7 дней и заканчивается сегодня (то есть меньше чем через 1 день). Много нарушений, будьте очень осторожны, чтобы они не опустошили ваши карты.

Мошенники! Они меня обманули, забрали мои деньги и сказали: «Не повезло, лох» (примерно так).

Ужасный интерфейс, сложно отменить подписку и очень плохое обслуживание клиентов. Я никогда не сталкивался с компанией, у которой была бы такая плохая политика возврата денег (то есть ее вообще нет). Я получил письмо, в котором говорилось, что мне выставили счет за год обслуживания, которое мне не нужно и не нужно. Я думал, что отменил подписку (я до сих пор так думаю) до окончания бесплатного пробного периода (я воспользовался им один раз и решил, что это не то, что мне нужно), но когда я посмотрел свой аккаунт, там было написано «нет подписки». Поэтому я написал им письмо по поводу возврата денег. Мне указали на мелкий шрифт, где сказано, что их политика не предусматривает возврат денег (это скрыто в условиях их политики). Я думал, что они должны соблюдать какие-то европейские торговые стандарты в этом отношении (я буду это проверять, так как это звучит неэтично и незаконно)? Я ответил, что даже не вижу никаких подписок, когда вхожу в систему, используя адрес электронной почты, который у них есть в базе, поэтому я даже не могу пользоваться услугами, за которые я заплатил. Они проигнорировали меня. Абсолютно шокирующее обслуживание клиентов — они явно просто хотят легко заработать на людях и плевать на своих клиентов. По-моему, они на грани мошенничества. ИЗБЕГАЙТЕ!!!

Осторожно с бесплатными пробными версиями. Обязательно отменяй пробную версию за день до окончания срока, потому что если пройдет хоть минута после полуночи в том часовом поясе, где они считают время, тебе придется платить за целый год. Не трать 49,99 долларов, как я, за одноразовое использование, только чтобы потом обнаружить, что ты теперь привязан к годовой подписке на то, что не совсем тебе нужно.

Хотя я ценю их программное обеспечение, их хитрость с продлением подписки без предупреждения меня бесит. Было бы круто, если бы они писали письмо за неделю или хотя бы за день до списания с твоего счета 70+ долларов. Нет... это должно быть обязательным. НО... они этого не делают. Ты получаешь письмо в день продления, где сказано, что они списали деньги с твоего счета и ты можешь пользоваться услугой еще год. Даже если вы почти не пользовались им, забыли о его существовании, и вот... деньги ушли в никуда. Это хищническая практика, и ее следует запретить. Работает ли сервис? Да. Имеют ли они очень ограничительную политику, абсолютно исключающую возврат средств? Да. Предупреждают ли они вас, прежде чем снимать деньги? Нет. Есть другие сервисы, которые более лояльны к клиентам. Пользуйтесь ими.

Отличная служба поддержки; два раза быстро ответили на мои вопросы. Вернули деньги за подписку, которую я случайно купил со второго адреса электронной почты, хотя по их правилам они не обязаны были это делать.

Нет льготного периода на автопродление, так что если подписка продлится автоматически, а ты пропустишь это на несколько дней, тебе не повезет. Служба поддержки не вернет деньги, в отличие от многих других брендов с подпиской, даже если ты не использовал ее после продления.