Они добавляют к вашему аккаунту дополнения AI без вашего согласия и взимают за это плату.

Самый худший сервис. Они подпишут вас на свои дополнения без вашего согласия и начнут списывать с вашей карты. Также их политика возврата такова, что вы никогда не получите возврат за эти нежелательные услуги. Никогда не пользуйтесь этим сервисом, они обманывают клиентов.

Они ужасны. Вся экосистема создана так, чтобы заставлять вас обновляться, и делают это самым отвратительным образом (например, не позволяют массово удалять предыдущие встречи, чтобы освободить время для новых — разве что не платите за более дорогой план). В дополнение к этому, аналитика очень базовая, а перевод языков отсутствует. Прошло бы пару недель, и они полностью исчезнут вместе с инструментами, к которым у вас есть доступ сейчас.

Не регистрируйтесь! Даже для бесплатного пробного периода. Это настоящий кошмар. Меня заблокировали в моем аккаунте, однако, чтобы связаться с любой помощью, нужно войти в свой аккаунт. Отсутствие коммуникации было просто недопустимо, как и бесконечные круги с их различными AI-поддержками. Я до сих пор не получил никакой помощи.

Будьте осторожны, потому что они могут изменить ваш уровень подписки, не спросив и не прислав счета, он просто снимется с вашего счета. Этот продукт не стоит того, чтобы за него платить, если вы немного разбираетесь в бесплатных AI-инструментах, вы можете легко воссоздать этот продукт бесплатно и, возможно, лучше. Поддержка также не помогает, и я предполагаю, что это часть их бизнес-модели, потому что их продукт сегодня по сути не имеет уникального торгового предложения.

Похоже, кража учетных данных! Пользователь может открыть аккаунт в любом веб-приложении, позволяющем oAuth, будучи залогиненным в браузере, открыв новое приложение и выбрав "Войти через Google", а затем выбрав своего залогиненного пользователя. Вот и всё. Веб-сайты, которые крадут ваши учетные данные, открывают всплывающее окно, притворяясь Google, и просят вас ввести имя пользователя и пароль. Это веб-приложение ведет себя как последнее. Возможно, так выглядят приложения, созданные ИИ без участия реальных разработчиков. Может быть, такое поведение "сбора учетных данных" — норма для этих приложений. Чтобы усугубить ситуацию, вы не можете связаться с поддержкой. Чат-бот говорит вам, что для обращения в поддержку у вас должна быть учетная запись. Хорошо, вот как мы свяжемся с вашей поддержкой :D

ХУДШИЙ ИНСТРУМЕНТ, ХУДШАЯ ПОДДЕРЖКА. Я даже не знаю, как еще объяснить. Бот не работает, поддержка не отвечает... Так много инструментов лучше этого

Абсолютно ужасная служба поддержки. Я был на годовом плане, у меня был кредит в размере 2000 долларов на аккаунте. У меня возникла проблема с неудачной оплатой, я попытался оплатить счет. Приложение не позволило мне оплатить, и они удалили доступ к нашему аккаунту, а затем отказались дать мне доступ к кредиту.

Очень хороший заметочник, очень легко использовать и интегрировать с Teams и другими платформами. Я использовал несколько заметочников, и по моему опыту, Fireflies — самый точный, последовательный и надежный. Самое лучшее в них — это то, что у них, кажется, есть небольшая преданная команда, которая быстро исправляет любые проблемы или слушает запросы по функциям. Я сталкивался с небольшими багами, как и с любой платформой, но у других заметочников, таких как Otter, их было гораздо больше. Команда очень быстро реагирует и помогает вам с ошибками или по необходимости. Я бы порекомендовал Fireflies любой компании или человеку, ищущему заметочник!

Научные резюме предоставляются точно, и я полностью им доверяю. Хороший AsfkFred и чат-бот с быстрым ответом.

Самый навязчивый и раздражающий 'сервис'. От 'неприглашённого бота на любую встречу' до спам-электронных писем. Пытаюсь войти в свой аккаунт, чтобы удалить его, и мне предлагают выбрать вход как Клиент или как Fireflies?? Затем, после входа, мне предлагают 7-дневную пробную версию — отказаться нельзя, закрыть это всплывающее окно нельзя, единственный вариант — согласиться на 7-дневный пробный период? Я просто хочу избавиться от этого, перестать тратить время, не делайте это так сложно.

Бесплатный план очень ограничен и включает только самые базовые функции. Большая часть функциональности недоступна без платных тарифов, что делает бесплатную версию скорее пробной, чем полноценным продуктом.

Продукт хорошо спроектирован, легко понять и точно подытоживать встречи. Впечатлён его возможностями. У него ещё много пути для развития.

Отличная поддержка! Но при переходе на профессиональный план они активировали кредитные средства для рекламы с помощью ИИ. Мне пришлось бы платить до 50€ в месяц дополнительно. Они автоматически включили рекламные кредиты. Они не смогли вернуть деньги, хотя я пытался отменить услугу. Плохая организация бизнеса. Я не люблю быть грубым. Но это ощущалось как мошенничество.

Fireflies.ai создал трение с первого взаимодействия. После встречи с подрядчиком он автоматически отправил мне тизер заметок по электронной почте. Когда я попытался получить доступ к полному транскрипту через вход через Google, система выдала ошибку. Мне пришлось отвечать на несколько вопросов для регистрации, чтобы просмотреть содержимое, которое уже было создано из моей встречи. Это неприемлемо. Если вы планируете делиться транскриптами с клиентами или партнерами, которые не являются существующими пользователями, ожидайте разочарование и потерю времени. Процесс доступа неудобен, ненадежен и враждебен к пользователю. Я не рекомендую использовать этот инструмент в рабочих процессах, ориентированных на клиентов.

Как клиент человека, использующего Fireflies.ai в качестве заметочника для встреч, я не могу просмотреть протокол встречи более чем из 4-5 пунктов, если не войду в систему через свой аккаунт Google или Microsoft и не предоставлю ему полный доступ к моему календарю. Нет необходимости предоставлять ему доступ к моему календарю, и вообще нет необходимости мне даже входить в систему, так как протокол должен был быть отправлен тому, кому он предназначен.

Fireflies — отличная платформа для рекрутеров! Возможность подключить её к Google очень помогает, так как важные звонки могут быть записаны, а транскрипты этих звонков доступны для повторного просмотра. Мне больше не нужно паниковать и быстро печатать во время встречи! Fireflies заботится об этом за меня :)

Я ставлю FireFiles 4 из 5. Я использую его как на работе, так и в университете, в основном для записи встреч, создания транскриптов и организации заметок, и в этой области он отлично выполняет свои задачи. Качество транскриптов и стабильность записей действительно улучшают работу с аудиоматериалами. Однако есть недостатки — относительно высокая цена и несколько хаотичная, неинтуитивная панель управления, что может отпугнуть при интенсивном использовании. Также стоит отметить, что конкуренты развиваются быстро — ChatGPT начинает предлагать или анонсировать функции записи и автоматической транскрипции, при этом предоставляя более понятный интерфейс и расширенные возможности обработки контента. Несмотря на эти замечания, FireFiles остается надежным инструментом, но ему необходимы улучшения UX и более обоснованная ценовая политика.

Будут постоянно пытаться списывать более 150 фунтов и более, даже после отмены подписки и подтверждающих писем. Служба поддержки автоматизирована, и трудно связаться с кем-либо. Избегайте, есть гораздо лучшее программное обеспечение.

Будьте очень осторожны с этой компанией. Я зарегистрировался в середине 2023 года на бесплатный пробный период по рекомендации друга, но так и не смог его использовать ни разу. Через 5 месяцев я понял, что мне списывают по 50 кредитов каждый месяц — несмотря на то, что я ни разу не использовал ни одной минуты. Понимаю, что FireFlies имеет право взимать плату за автоматическую подписку после бесплатного пробного периода, но разве не было бы полезно отправить мягкое письмо с напоминанием проверить, использовал ли клиент хотя бы одну минуту? Другие SaaS-компании практикуют это, поэтому я был шокирован, столкнувшись с этим у FireFlies. FireFlies может быть №1 по техническим возможностям, но я никогда не буду доверять свои бизнес и рекомендации компаниям с сомнительной этикой. Я пользуюсь Fathom с тех пор. Для справки — я написал в поддержку, и вот их ответ: "Проверив наши логи, вы подписались на 7-дневный пробный период AskFred 11 июня. Так как вы не отменили подписку, она была продлена, и с вас списали плату. Эти сборы не возвращаются. Также я проверил, и не было предыдущих обращений с вашей стороны с просьбой отменить подписку. Не волнуйтесь! Ваша подписка отменена, и с вас больше не будут списывать деньги."

Обязательный плагин для всех встреч.

Я использовал Fireflies в моей предыдущей компании и очень им доволен! На новой работе я начал с бесплатного плана и без проблем получал доступ к транскриптам и записям. После перехода на план Pro я внезапно потерял возможность воспроизводить записи или даже просматривать транскрипты. Вместо этого каждое собрание показывает только два варианта: удалить или обновить. Это не имеет смысла. Я уже на Pro. Поддержка позже объяснила, что я превысил лимит хранения собраний. Но как только вы превышаете этот лимит, вы не можете прослушать записи или просмотреть транскрипты, чтобы решить, что удалить. Вас фактически просят удалять собрания вслепую! Плюс я мог бесплатно получать доступ к своим записям до обновления. Это серьёзный недостаток удобства использования. Вы не можете управлять хранилищем без доступа к содержимому, которое вас просят удалить. Еще одна проблема. Я обновился специально для аналитики, только чтобы обнаружить, что значимая аналитика, похоже, рассматривается как дополнительный платный слой, не ясно включённый в Pro. Бесконечные AI-сводки, которые должны были быть в Pro, не работают из-за дефекта в дизайне. Поддержка была разочаровывающей и повторяющейся. Ответы сосредоточены на закрытии чата, а не на решении проблемы. Мне пришлось неоднократно просить о эскалации, и объяснения давались только после долгих перепалок. Итог по проблемам: план Pro более ограничителен, чем бесплатный. Нет возможности просмотреть содержимое перед принудительным удалением. Доступ к аналитике неясен и кажется навязанным. Поддержка реагирует, а не ищет решения. Fireflies имеет потенциал, но текущий опыт с Pro кажется вводящим в заблуждение и плохо продуманным. Не рекомендую обновляться, пока эти ограничения явно не исправят и не сообщат.

Это один из худших моих опытов с SaaS. Fireflies AI списала с моей карты 29 долларов, а затем фактически заблокировала меня от моего аккаунта, потому что он связан с рабочей электронной почтой, к которой у меня больше нет доступа. Нет практического способа отменить подписку без входа в аккаунт, что невозможно в данной ситуации. Это либо грубо некомпетентный дизайн, либо преднамеренный тёмный приём. Законная компания позволила бы подтвердить личность и отменить через поддержку. Вместо этого, вы остаетесь платить, пока они не захотят ответить. Взимание платы с клиентов при отказе дать контроль над аккаунтом — недопустимо. Это кажется хищническим, а не профессиональным. Если ваша электронная почта изменится, ждите трений, потраченного времени и ненужных расходов. Я больше не доверяю этой компании ни своим деньгам, ни времени, ни данным. Не советую, если вам не нравится бороться за отмену подписки, которую вы не собирались сохранять.

Он слушает и записывает без вашего ведома. У меня был ужасный опыт с Fireflies.ai. Я работаю в специальном образовании в школьном округе. Несколько недель назад кто-то использовал Fireflies для суммирования собрания по ИПР. Мне пришлось создать аккаунт, чтобы посмотреть заметки собрания, и я был впечатлён форматом и информацией. Мало того, что я не знал, Fireflies.ai проникла в мой Google календарь и записывала собрания, отправляя транскрипты всем присутствующим — даже если меня там не было. Я этого не подписывал — я хотел только прочитать транскрипт встречи, на которую не смог прийти. Это вызвало большие проблемы на работе, нарушило конфиденциальность, права родителей и учеников по FERPA и создало хаос в нашей команде, когда программа записывала сессию для выражения недовольства, что ей было не положено. Я не смог самостоятельно избавиться от этого. Помог мой сын-программист, и я отключил бота от моего Google аккаунта. Однако, когда я вошёл, чтобы удалить файлы и аккаунт, он снова подключился, и мне пришлось снова заходить и удалять его из моего Google. Я отправил коллегам ссылку для этого, потому что микрофон кого-то записывал, когда меня не было на собрании. Не могу поверить, что сайт может получить такой доступ без явного разрешения. Простое нажатие на разрешения для просмотра транскрипта собрания превратилось в полное доступ к моему календарю, микрофону и коллегам. Будьте ОЧЕНЬ осторожны при использовании этого. Также было невозможно отменить через телефон, я сидел в кабинете у директора, плача. Кнопки удаления не работали. Проще всего было отменить через ноутбук. Больше я не буду взаимодействовать с этой программой ИИ.

Fireflies облегчает мою повседневную жизнь! С профессиональной точки зрения, помощь, которую мне предоставляет Fireflies, является огромным преимуществом. Это позволяет мне быть более эффективным, продуктивным и сосредоточиться на задачах, требующих моего профессионализма.

Отличный инструмент ИИ, полезный как для работы, так и для личного использования. Очень рекомендую

План оплаты был непрозрачным. Я попробовал бизнес-аккаунт бесплатно в течение недели, но попытался выйти через несколько часов. Но приложение не позволяло мне вернуться. Затем, конечно (как обычно бывает), я забыл. Я никогда не получал никаких писем или уведомлений, но через 7 дней деньги были списаны с моей карты. Для меня это кража. Мне всё равно, хорошее ли это приложение или нет, я считаю, что план слишком дорогой, а данные недостаточно защищены, поэтому я выбрал другое приложение. Но Fireflies, похоже, думал иначе. Теперь, когда я заплатил, я снова могу получить доступ к приложению, и — да — я смог отменить подписку на платформу, которую я никогда не собирался использовать, но за которую заплатил.

Было приятно пользоваться Fireflies, хороший опыт.

Я заплатил годовой взнос в размере 120 долларов, а затем мне начислили дополнительную ежемесячную плату за использование продукта. Я заметил эти 5-долларовые сборы на своем счете и наконец спросил их, за что это. Затем, в гневе, я попросил отменить свою учетную запись, и мне сказали, что поскольку я не завершил годовой план, возврат будет рассчитан по месячному плану. Такая мошенничество. Copilot может делать практически то же самое БЕСПЛАТНО. Спасибо за ничего. О, я так зол.

Отличный опыт. Расширение очень надежное и простое в использовании. Я определенно порекомендовал бы его другим. Точность транскрипции отличная, а функция живой записи особенно впечатляет, делая встречи и последующие действия гораздо более эффективными.

Мы не можем представить нашу работу без Fireflies. Он стал незаменимым инструментом для документации встреч, соблюдения требований, управления контрактами, управлением отношениями и поддержкой клиентов, экономя время и повышая точность во всем нашем бизнесе. Более чем минуты, Fireflies AI превращает заметки в стратегию, стимулируя сотрудничество и принося реальную ценность. Однако поддержка команды значительно уступает в оперативности.

Ну, они делают именно то, что обещали. Я могу получать записи звонков и транскрипты. Я получаю довольно подробное резюме, и все просто работает хорошо.

Fireflies.ai — это прорыв для тех, кто пытается максимально эффективно использовать свои встречи!!

Отличный продукт!!!

Люблю Fireflies! Пользуюсь им уже 4 года и мне очень нравится, как они постоянно внедряют инновации с возможностями ИИ — особенно мне нравятся их функции заметок и коучинга в реальном времени. И у них есть все мои любимые инструменты в виде нативных интеграций.

Мне выставили счет на 29$, хотя я удалил свой аккаунт и написал 2 письма в службу поддержки, чтобы прекратить отправлять мне письма с попытками оплаты. Так что через 6 дней после удаления аккаунта мне всё равно выставили счет, и я не мог пользоваться аккаунтом. Обновление: через 2 часа я получил свои деньги обратно, и они сказали, что это моя вина, потому что «я не отменил вовремя», но они сделают исключение. Я не знал, что удаление аккаунта означает, что я всё ещё хочу пользоваться этой услугой.

Самый мошеннический сервис, который я испытывал за последнее время! Мне прислали ссылку для получения записи встречи, на которой я присутствовал, но чтобы её получить, нужно: 1. Создать аккаунт 2. синхронизировать календарь!!!!! Я использовал не основной аккаунт, и процесс почти заставляет вас ввести данные кредитной карты! И после всего этого я всё равно не могу скачать запись встречи!

Берегитесь Fireflies! Учтите, что это сервис ИИ, управляемый ИИ и ботами, а не людьми. Если у вас возникнет проблема, вас успокоит бот. Отменить в установленный срок и потребовать возврат? Это невозможно, и вы можете попрощаться с деньгами, вас будут гонять по кругу с обещаниями, что проблема будет решена, но ничего не продвинется.

Это отличное приложение, так как оно беспрепятственно подключается ко всем моим встречам, включая Google Meets, Teams и Zoom. Мне нравится простота и точность, с которой оно записывает заметки во время обсуждений.

Ужасно навязчиво! Никогда не включал его в свои встречи, а вдруг оно подключится даже раньше меня. Что за фигня!

Один из лучших инструментов, которые я использовал. Использую его для транскрипции звонков. Это мой незаменимый помощник, без которого сейчас не могу работать, потому что его можно использовать с любыми LLM, ChatGPT, Claude, и он дает полный обзор, которого не получил бы без немедленных заметок. Так что да, 10 из 10.

Мой общий опыт был отличным. Fireflies упростил мои встречи, улучшил организацию и позволил мне сосредоточиться на разговоре, а не на заметках. Точность, надежность и простота этого инструмента делают его необходимым для тех, кто часто участвует в собраниях.

работает хорошо, но навязчиво. он постоянно появляется на встречах, на которые я не давал согласия.

Fireflies утверждали, что я создал 2 аккаунта с одним и тем же email, одинаковой оплатой, теми же местами и пользователями — и затем отказались вернуть деньги за более чем 3 месяца, поскольку аккаунты были созданы "вручную". Абсолютно нелепо.

Это хорошее приложение, но поскольку оно не понимает итальянский, я хотел его удалить. Теперь оно всё равно добавляется ко всем моим встречам! Это огромная проблема.

люблю это, оно подытоживает мои встречи и автоматически присоединяется к ним. очень удобно

Очень навязчиво, присоединяется к встрече без приглашения, предоставляет доступ к транскриптам моих встреч моим коллегам, которые входят из того же домена. Не рекомендую.

Опыт работы с FIREFLIES показывает, что он облегчает мои встречи, и благодаря Фреду, который помогает мне извлекать пользу из этих встреч, обращая внимание на вещи, о которых я раньше не думал, а также он помогает анализировать разговоры, записанные только в аудио.

Я поставил бы ноль, если бы была такая опция, сотрудник нажал на что-то с этим ярлыком fireflies, но это использовало его электронную почту в качестве отправителя в Google, и теперь оно навязчиво во всех коммуникациях, которые являются конфиденциальными по своей природе. Оно отправляет письма всем сотрудникам, помеченным как внутренний пользователь. Эта система настраивается сама и будет мешать всей коммуникации. НЕ ПОДХОДИТЕ! Кажется, это представляет собой высокий риск безопасности.

Это был НАИБОЛЕЕ болезненный опыт с подпиской, с которым я когда-либо сталкивался. Во-первых, они не смогли найти мою подписку, хотя я предоставил им аккаунт, на который она была переведена 6 месяцев назад. Затем мне сказали, что если я предоставлю последние 4 цифры моей кредитной карты, привязанной к аккаунту, миграция на мой новый электронный адрес может произойти. Опять неправильно. Теперь мне говорят, что для этого должна быть одобрена миграция администратором моего старого домена, хотя у меня есть полный доступ к моему старому электронному ящику, к которому привязана подписка. Это не информация моей компании — это моя. Я оплатил подписку и создал этот электронный ящик для использования. Я отменю подписку и перейду к другому провайдеру, когда истечет моя годовая подписка.