Конечно, это работало, но после получения "результата" он был всего минуту длиной и очень неточным в определении говорящих и отдельных слов, остальное было скрыто платной стеной с протянутой рукой, просящей деньги... Боже! Очень разочаровывающее первое впечатление :/

Дважды я загружал записанный разговор, и всё работало отлично. Само транскрибирование немного сбоило, но я и не ожидал другого. НО теперь я уже дважды потратил от 1,5 до 2 часов на исправление текста, а когда я копирую исправленный текст в другой браузер, исправления не сохраняются, и когда я возвращаюсь, чтобы скопировать снова, всё возвращается к исходному. Какая трата моего времени!

Моя девушка должна была выполнить первоначальную транскрипцию большого количества интервью на шведском языке для своей магистерской работы, чтобы сэкономить время. Это работало достаточно хорошо и было интуитивно понятно для нее, как для очень непрофессионального пользователя, чтобы справиться самостоятельно. К сожалению, мы отменили подписку через месяц (один разовый проект), но обязательно рассмотрим возможность использования снова.

Это самое дешевое программное обеспечение для транскрипции аудио, и оно справляется со своей задачей достаточно хорошо. Однако оно очень медленное. Мне нравится, что я могу отменить подписку в любой момент, когда она мне не нужна. Это мой второй раз, когда я подписываюсь для проекта, но из-за медленной реакции, возможно, в следующий раз я выберу другое приложение.

Все началось хорошо, но я тоже заметил, что инструмент больше не работает как надо. Иногда даже собеседник полностью исчезает из текста, остаюсь только я, задающий вопросы. А инструмент при этом очень дорогой. Жаль, потому что все начиналось хорошо.

Самое плохое обслуживание клиентов. Им стоит пересмотреть свои неотвеченные сообщения...

Самое плохое обслуживание клиентов! Ответы очень медленные. Нет чата и телефона для звонков. Уже два дня не могу войти в свой аккаунт. Очень плохой опыт.

Будучи добросовестным пользователем сервиса Good Tape, я был удивлен, узнав, что моя годовая подписка была автоматически продлена без предварительного напоминания. Я узнал о продлении только тогда, когда списание появилось в моем банковском выписке. В тот же день я связался с компанией, чтобы объяснить, что в этом году я не планирую проводить полевые работы и, следовательно, мне не потребуется услуга транскрипции. Они отказали в возврате, сославшись на условия соглашения. Хотя я понимаю важность ясных и последовательных правил, отсутствие элементарной вежливости — такого как напоминание о продлении — и отказ рассматривать оправданный запрос на возврат в тот же день кажутся мне излишне жесткими и в конечном итоге несправедливыми. Очень разочаровывает видеть, как платформы по подписке ставят прибыль выше интересов людей и строго придерживаются правил, игнорируя реальные потребности долгосрочных клиентов.

Когда я более года назад оформил подписку на My Good Tape, всё работало отлично. Транскрипт был очень точным, это экономило мне много времени. Сейчас качество ухудшается. Инструмент искажает предложения, пропускает части, иногда пропадает полчаса. Я уже год обращаюсь в компанию, но ничего не меняется. Многие коллеги-журналисты тоже разочарованы этим инструментом. Жаль, потому что раньше было так хорошо!

Крайне низкое качество транскрипции для румынского. Я потратил час, используя бесплатную пробную версию, и получил бессмысленный, случайный текст. Это произошло с тремя разными аудиофайлами.

Привет, я новый пользователь и хотел бы попробовать Good Tape. Хотел бы спросить, нормально ли ждать 8 часов для пробной версии? Страница застряла в состоянии ожидания менее 3 минут уже 7 часов или что-то в этом роде. У меня даже не было шанса понять, стоит ли качество того, чтобы стать платным пользователем.

Какая экономия времени, это приложение для транскрипции! Работает хорошо и надежно. Отображение транскрипции иногда немного неудобное — разрывы и новые абзацы создаются посередине предложения — но в целом я очень доволен. Распознавание разных голосов могло бы быть чуть лучше, но, возможно, это доступно в более дорогой версии, чем у меня?

Я начал использовать Goodtape Pro в марте 2025 года. Честно говоря, качество транскрипции довольно хорошее – лучше, чем у других сервисов, которые я пробовал. Чистый интерфейс, быстрый результат, точность даже с акцентами. Поэтому я доверял им достаточно, чтобы перейти на Pro. Сначала я выбрал месячный план. Но затем я нажал на уценённый годовой план, чтобы попробовать его. Я отменил его сразу после этого и вернулся к месячному плану, думая, что ничего не будет списано. Не было предупреждения о том, что платеж будет снят немедленно – однако с моего счета было списано 132 евро. Что ещё хуже, история платежей показывала, что мне не нужно платить за годовой план после отмены. Тем не менее, 132 евро были списаны, и служба поддержки отказалась вернуть их. Они просто сказали, что это сохранено как кредиты – но нет ясной информации о том, как или когда эти кредиты используются, и в моем аккаунте ничего не отображается. Затем мне снова выставили счет за месячный план. Это не имеет смысла. Я чувствую себя очень запутанным и обманутым. Я снова обратился в поддержку, но пока не получил ясного ответа. Обновление – май 2025: прошло два месяца. Я связывался с ними много раз — возврата денег нет, ответа тоже. Они обещали вернуть более 100 евро, но ничего не сделали. Теперь мой аккаунт даже не Pro. Это кража. Избегайте этого сервиса любой ценой.

Мне пришлось транскрибировать более 50 интервью с чувствительной личной информацией на двух языках, которые я проводил в исследовательских целях для книги, которую пишу. Изначально я взял целый месяц отпуска, чтобы транскрибировать интервью и начать категоризацию тем. Друг посоветовал мне попробовать Good Tape — сначала я был очень скептически настроен, потому что в интервью содержалась много личной информации, и несколько информантов боялись даже говорить на диктофон. Возможность использования данных для обучения модели ИИ или их утечки через платформу означала, что я исключил все программное обеспечение для транскрипции, которое обычно использую (только для английского — для других языков хороших вариантов нет). Когда я посмотрел на Good Tape, я понял, насколько защищены мои записи/данные — и решил попробовать. Вау! Это работало практически безупречно, на обоих языках, и очень быстро. Все интервью были транскрибированы и сохранены за один день. Остальную часть месяца я посвятил написанию книги.

Они не присылают никаких подтверждающих писем о подписке — ни уведомление о скором обновлении, ни простое подтверждение с счетом (согласно действующему законодательству). Служба поддержки груба и отказывается помогать. Это говорит о многом о компании: они скорее предпочли бы оставить плохой отзыв, чем вернуть деньги в 145 крон.

Я заплатил за эти услуги. Когда я попытался войти в систему, возникла ошибка. Я вошёл, используя свои данные, но постоянно попадал в аккаунт другого человека. Очень неприятно... Услуга, за которую я платил, не работала. Когда эта проблема была решена, я хотел продолжить свою транскрипцию на следующий день, которая почти была готова. Однако внезапно я потерял 50 минут своей уже отредактированной транскрипции... Очень жаль за услугу, за которую платишь. Не должно так быть.

Первые пару попыток работали очень хорошо, а с тех пор всё — катастрофа. Часы ожидания для получения очень короткого сценария. Говорят "ещё 5 минут", но он так и не заканчивается, и вы так и не получаете транскрипт. Кажется, что они хотят, чтобы вы подписались на их профессиональную версию, и не доставляют её.

[Обновление: я добавил одну звезду обратно после получения возврата, потому что моя возможность переключиться обратно на месячную подписку была ошибкой.] Год назад я согласился на предложение годовой подписки за 99 евро и был автоматически продлён по обычной цене без какого-либо уведомления. Обнаружив проблему, я вернулся к месячной подписке, и мне сказали, что мои ранее оплаченные деньги будут конвертированы в "кредиты". Но теперь я не могу понять, сколько кредитов осталось и как долго они будут действительны. Нет даже строки, указывающей, что такие кредиты существуют. И, как всегда, не было отдельного уведомления обо всех этих изменениях. Сначала они настаивали, что это всегда не возвращается, позже предложили возврат, потому что я не должен был иметь возможность переключить свою годовую подписку обратно на месячную, говоря, что это ошибка. Объяснений по ситуации с "кредитами" не было. Они признали, что платежная система для них "запутанная". Не уверен, соответствует ли это законам ЕС о защите прав потребителей, но я не могу поставить выше оценку сервису, который всё ещё разбирается со своими платежными опциями. Общая качество транскрипции ухудшилось за 2024 год. Слова пропускаются, что понятно, но иногда добавляются лишние слова, чтобы сделать полное предложение. Еще загадка: при транскрипции кантонского языка я регулярно получал фразу "梁國雄議員" вместо реальных замечаний. Нельзя полагаться только на транскрипт без ручной проверки для точности. Вам потребуется использовать другой продукт для проверки результата. И поскольку кантонский язык не так широко распространен по сравнению с английским, модель машинного обучения продолжает показывать свои ограничения. Мобильный интерфейс также стал менее удобным. Записи платежей — это хаос, созданный для скрытия опций и удержания вас на платеже. Good Tape как бы находится в стадии бета-тестирования, и хотя большинство новых функций приятны, особенно воспроизведение аудио и массовая загрузка, возможно, стоит уделить больше внимания совершенствованию основного продукта или обеспечению большей прозрачности происходящего.

Это транскрибировало, и это было быстро, и всё, что можно сказать положительного. Много раз я проходил весь документ, чтобы убедиться, что всё правильно, только чтобы при экспорте всё не сохранилось, и мне пришлось делать всё заново. Это происходило 4 из 5 раз, когда я использовал сервис.

Точность 90% и простота использования. Я использую бесплатные кредиты этого сервиса, он предназначен для однократного юридического проекта, и я могу сказать, что это лучший инструмент для транскрипции. Очень рекомендуемый инструмент, попробуйте! Спасибо команде!

Фантастический продукт. Провел пару интервью с несколькими командами, и Goodtape почти идеально все распознал. Возникла проблема с оплатой премиум-подписки, я отправил письмо и получил полезный ответ в тот же день! Поэтому ставлю 5 звезд.

Я не могу найти ничего, чтобы пожаловаться. Я пользуюсь этим сервисом с 2022 года и до сих пор не имею претензий. Как человек, занимающийся интенсивной транскрипцией, я очень полагаюсь на них, чтобы завершить работу вовремя и не отставать. Транскрипты содержат очень минимальные орфографические ошибки, и это связано с сильными акцентами, но в целом они лучшие на рынке. По крайней мере, среди тех, что я использовал до сих пор.

Хорошая лента очень полезна для меня

Они помогли мне с вопросами по подписке. Очень полезно. Что касается сервиса Good Tape, он очень удобен и значительно облегчает транскрипцию.

Отличный сайт для транскрибирования аудио или видео, очень быстрый и легко понимаемый. Единственная проблема — цена немного высока в реалах, и не очень ясно, как отменить подписку, но они быстро отвечают и помогают по электронной почте. В будущем я снова воспользуюсь этим сервисом.

Очень хороший сервис!

Я люблю концепцию, но пока файлы загружаются, я не могу использовать свой компьютер для других задач, потому что он просто перестает загружать. И так было как минимум 1,5 года, что я пользуюсь GoodTape: я переключаюсь на другую вкладку в браузере (Chrome), возвращаюсь в вкладку goodtape и обнаруживаю, что процесс загрузки исчез. Даже сообщение об ошибке не появляется. И стоит сказать, что иногда загрузка занимает полчаса или больше, если это длинная запись. Это очень неудобно, и я считаю, что это довольно простая ошибка, которую можно устранить?

Мне это понадобилось для небольшого рабочего проекта, и платформа была проще в использовании и управлении по сравнению с другими, которые я рассматривал.

Веб-сайт прост в использовании, и транскрипты очень точные. Постарайтесь иметь четкое аудио, поскольку это повысит точность. Команда поддержки очень доброжелательна и готова помочь!

Отличный сервис транскрипции. Недавно оформил подписку на профессиональный аккаунт из-за его превосходного качества транскрипции на датском языке. Были некоторые ошибки, которые были устранены сбросом cookies браузера — довольно простая инструкция, найденная на их сайте поддержки. Служба поддержки была очень отзывчивой и помогла вернуть часы транскрипции, потраченные на исправление ошибок, на мой аккаунт. Рекомендую.

Обнаружены несколько проблем дважды несколько дней назад — ответа пока не последовало. Отчаянно и разочарован в платной версии: 1. Загруженные файлы постоянно отображаются как «генерация меток говорящих» — работа остается незавершенной. Прогресс остается таким уже более двух недель. Поэтому я, возможно, не смогу просмотреть или скачать транскрипты вовремя, если решу отменить свою ежемесячную подписку. [Транскрипты, за которые пользователи заплатили, «заблокированы», если подписка не продлена; пользователи буквально теряют к ним доступ, если транскрипты не скачать до предполагаемой приостановки подписки]. 2. При клике на каждый загруженный файл система долго реагирует и иногда полностью зависает. 3. Транскрипты выполнены на языке, отличном от указанного. 4. Проблема с маркировкой говорящих: транскрипт показывает больше говорящих, чем есть на самом деле. Работа задерживается, и я, скорее всего, отменю подписку. [Обновление: отправлено 3 письма на указанный аккаунт, два из них специально адресованы Лассе, как советовали. В общей сложности было отправлено 5 писем команде GT. Очень надеюсь получить ответ и решить проблемы в ближайшее время.]

Действительно отличный продукт! Работает очень хорошо!

Хорошая компания! Очень доброжелательны к клиентам!

Очень интуитивно понятно. Обожаю!

Поистине лучший, что я использовал для транскрипции своих интервью. Я не вижу, что в программе отсутствует. Она быстро и точно транскрибирует мои записи. Она эстетична и проста в использовании. Было трудно найти программу, поддерживающую датский язык, и эта делает это очень хорошо. Их команда поддержки помогла мне превзойти ожидания. Мне нравится, что транскрипция отображается с отметками времени, где можно нажать воспроизведение, чтобы прослушать текст во время чтения или редактирования. Когда вы редактируете имена с "speaker a" и "speaker b", программа автоматически применяет изменения ко всему остальному, так что делать это вручную не нужно. Это отличный способ сэкономить время. Легко скопировать и вставить всю транскрипцию с отметками времени или без них.

Отличное приложение, которое сэкономило мне часы ручной транскрипции для моей дипломной работы. Невероятная служба поддержки. Рекомендую всем!

Транскрипция работает безупречно. Лучший из сервисов, которые я протестировал перед выбором Good Tape. Также, Storm из службы поддержки был очень полезен, когда у меня не получилось вовремя приостановить подписку.

Отличная транскрипция и хороший сервис!

Я оформил подписку 7 апреля. Использовал ее один раз и отменил 10 апреля. 7 мая с меня списали 20 евро, несмотря на то, что я отменил подписку. Они пытались списать еще 3 раза, даже 3 дня назад, несмотря на то, что в приложении указано, что период бесплатный. РЕДАКТИРОВАНИЕ: компания помогла мне и вернула деньги :)

Огромная экономия времени. Использовал его для транскрибирования 15 интервью продолжительностью 30-45 минут. Иногда некоторые слова транскрибируются неправильно, но по сравнению с ручным вводом это гораздо быстрее, даже после проверки. Однозначно рекомендую, если у вас много интервью для транскрибирования. Обслуживание клиентов также было очень хорошим и полезным!

Лучший сервис и отличный инструмент для транскрипции длинных интервью.

Официальный сервис действительно хороший, программное обеспечение очень полезное и удобное. Не могу дождаться, чтобы порекомендовать всем!

Отличная программа, которая помогает мне переводить речь

Большое спасибо разработчикам! Можно улучшить распознавание географических названий, имен и сложных слов. Сделаны транскрипты на русском и украинском языках.

Mygoostape очень помогла мне с транскрипцией материала для моего бакалавриата, что иначе заняло бы часы работы в одиночку. Команда поддержки также была очень полезной, поэтому они заслуживают хорошей оценки!

Потрясающая программа для транскрипции. Я использовал её много, когда писал своё финальное задание, и она работала очень хорошо. Когда я обновил её с бесплатной версии на платную, это заняло всего несколько минут, чтобы транскрибировать.

У меня был замечательный опыт использования Good Tape. Я работаю журналистом и часто приходится работать с аудио. Good Tape сэкономил мне много времени. Также очень приятно, что сервис имеет украинский язык, так как в других платформах его используют не так часто, и я вижу только русский. Кроме того, у меня был отличный опыт общения с командой службы поддержки!

Отличная работа! Мне нужно было сделать что-то, что заняло бы у меня часы, но благодаря вашей помощи я избавился от необходимости тратить часы перед компьютером.

Good Tape очень помог мне с транскрипцией интервью для моей дипломной работы и сэкономил много времени. Транскрипции получаются отличного качества и могут быть выполнены на нескольких языках даже при плохом качестве записи. Рекомендую этот сервис.

Впервые использовал вчера, записал двойное интервью, которое длилось более часа. Столкнувшись с жестким сроком, мне действительно нужна была помощь. Good Tape оказался очень полезен, потому что мне не пришлось слушать запись и писать каждое произнесенное предложение — это сэкономило мне как минимум два часа работы. Для меня это было открытием! И он отлично перевел голландский язык!