Ожидание инвазивной проверки биографии кажется неконституционным. Может, такие проверки должны проводиться менеджерами по найму в компаниях, используя данные соискателей через город.
Потерял работу в Uber на два года, потому что проверка Chekr на меня сбойнула. Абсолютно смешно
Этот сервис очень ненадежен и нечестен. Заявление о том, что они ждут судебных клерков, абсолютно ложно. Я получил аналогичный проверочный отчет с той же информацией от более надежного агентства, который был подготовлен менее чем за десять минут. 100% моего отчета доступно онлайн. Нет никаких причин ждать судебных клерков — это просто оправдание некомпетентности.
Компания, в которую я подавал заявку, использовала этот сайт. Проверка водительского удостоверения прошла быстро, но проверка биографии все еще в ожидании. Запросов не поступало. ETA указана как 03.04.2025, а первоначальное письмо говорит, что это будет сделано между 02.04.2025 и 07.04.2025. Сегодня 09.04.2025, а проверка биографии все еще в ожидании, и никакой связи не было предпринято, я проверяю папки с электронной почтой и спам, чтобы убедиться, что ничего не пропущено
Их обслуживание клиентов ужасное!! Если вы работодатель и ищете новую услугу, держитесь подальше от Checkr. Вы никогда не сможете связаться с человеком, если у вас есть вопросы.
Дата обслуживания — 27 марта 2025 года. Я работал напрямую с владельцем (она потрясающая). Моя сестра — борющаяся алкоголичка, которая была бездомной и наконец сдалась и попросила помощи. Не шучу, я смог позвонить утром, и уже был план для детоксикации в тот же вечер! Это было первое чудо! Благодаря программному обеспечению, которое они используют, упрощая доступ к нужной услуге, это никогда не было так просто! Спасибо, CHECKR!!!
ВЫ СМЕЕТЕСЬ МЕНЯ, CHECKR?!!!! ДОЛЖНО БЫТЬ НАЗВАНО RUNINER ИЛИ NEVERR — Я ЖДУ МЕСЯЦ, И РЕЗУЛЬТАТЫ ВСЕ ЕЩЁ НЕ ПОЛУЧЕНЫ... КАК ЭТА КОМПАНИЯ ДОПУСТИЛА, ЧТО ОНА ДО СИХ ПОР В РАБОТЕ?!!!! ОНИ ВРЕДЯТ ЖИЗНЯМ И ЗАРАБОТКУ ЛЮДЕЙ... ОНИ СЕРЬЁЗНО ОТСТАЮТ В СВОЕМ ПРОЦЕССЕ... ПОЧЕМУ КОМПАНИИ ПОДПИСЫВАЮТСЯ НА ЭТУ УЖАСНУЮ УСЛУГУ... НЕ ДОЛЖНО ЛИ ЭТО ЗАНИМАТЬ МЕНЬШЕ ВРЕМЕНИ И БЫТЬ БОЛЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ? — ЭТА КОМПАНИЯ — ВСЁ, ЧТО НЕПРАВИЛЬНО В ПРОЦЕССЕ ПРОВЕРКИ БИОГРАФИИ
Занимает слишком много времени
Эта компания делает всё, чтобы избежать предоставления поддержки. Абсолютно невозможно поговорить с человеком, даже для предварительной поддержки. Нет человеческой помощи — только плохой ИИ — и если вы осмелитесь им позвонить, вам скажут, что вы соглашаетесь получать SMS-сообщения. Ужасно.
CHECKR НИКОГДА НЕ ПИСАЛ МНЕ О СТАТУСЕ МОЕЙ ПРОВЕРКИ ФОНА ВООБЩЕ. UBER СКАЗАЛ МНЕ, ЧТО МНЕ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ К НИМ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ СТАТУС МОЕЙ ПРОВЕРКИ ФОНА, И Я НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛ ОТЧЕТ О МОЕМ ФОНДЕ. ДУМАЮ, ЭТА КОМПАНИЯ — ЛУЧШИЕ ЗЛУЧАЙШИЕ, КОТОРЫЕ ЗАБИРАЮТ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СТАТУСА ПРОВЕРКИ. ЕСЛИ ВАМ НУЖЕН СТАТУС ИЛИ ПРОВЕРКА ФОНА, Я РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ОБРАТИТЬСЯ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ, ПОТОМУ ЧТО ЭТА — НЕСТОЯЩАЯ. ОНИ МЕДЛИТЕЛЬНЫ, И ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ НИКАКИХ ЭЛЕКТРОННЫХ ПИСЕМ ИЛИ ДРУГИХ СООБЩЕНИЙ ОТ НИХ.
Я бы поставил -5 звезд, если бы мог. Это хищническая мошенническая компания. Не давайте им свою кредитную карту. Они продолжают списывать с моей карты ежемесячно после того, как я отменил подписку за не предоставление отчета, за который я заранее заплатил. Надеюсь, мы сможем закрыть эту фальшивую компанию.
Избегайте любой ценой! Это, без сомнения, худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Если вы прочитаете их отзывы, вы увидите закономерность — держитесь подальше! Наша компания использовала их для проверки биографии сотрудников, обычно стоимость составляла от 12 до 40 долларов, но вдруг они взяли с нас 380 долларов за одного сотрудника и заявили, что имеют право на это. Это чистая мошенническая схема. Покинуть их стоит тех денег, которые они несправедливо взяли у нас. Малому бизнесу — берегитесь! Не позволяйте им воспользоваться вами. Я настоятельно рекомендую подавать жалобы в государственные и федеральные органы и сообщать о них соответствующим властям.
Я бы никому не рекомендовал работать в Checkers, особенно в том, что в Glen Balad Mall. Руководство там ужасное, и профессионализма вообще нет. Всё стало хуже после смены руководства филиала. Терренс Сегал делает работу там невыносимой. Каждое малейшее неудобство сопровождается предупреждениями. Он злоупотребляет своей властью и не хочет, чтобы ему что-то говорили. Он ходит и говорит нам (сотрудникам, включая меня), что предупреждения необходимы. Я подписал 12-месячное предупреждение, когда спросил, почему мне не дали прямого ответа. Отказавшись подписать, он прямо сказал, что запишет, что я высокомерен, не слушаюсь, и использует выданные предупреждения, чтобы подкрепить свою позицию и представить меня плохим человеком. Мы готовим еду для менеджеров, делаем чай в любое время дня. Как такое возможно? Не очень приятно идти в такую токсичную среду, зная, что перед увольнением могут быть выданы пять или более предупреждений. Этот человек обязательно откроет кондиционеры на максимум и скажет, что это потому, что женщины там носят мини-шорты (хотя это не так). Что это его касается?
Итак, у меня и Checkr есть небольшая история, скажем так. В прошлый раз, когда мы танцевали, для предыдущего работодателя, это был месяц долгого вальса. Мне обещали работу, но к тому времени, как Checkr завершил свою работу, у меня уже была борода и коллекция винтажных настольных игр. А сейчас, меньше чем через шесть месяцев, мы снова танцуем тот же танец ради новой возможности, и оркестр всё ещё играет ту же медленную мелодию. Снова прошёл месяц, и я начинаю задумываться, работает ли Checkr по «собачьему» времени. Также я заметил довольно настойчивое жесткое запрос в моём кредитном отчёте. Я за то, чтобы всё тщательно проверяли, но я не помню, чтобы подписывался на американские горки кредитного рейтинга. Перечитал форму согласия, и кажется, в ней отсутствует раздел о «кредитном триллере». Могли бы вы уточнить, является ли это стандартной частью опыта работы с Checkr, или я случайно участвую в каком-то финансовом детективном спектакле?
У них есть поддержка только для человека, проходящего проверку биографии. Если вы работодатель, то общаться не с кем — только чат и электронная почта. Ужасное обслуживание клиентов. Им всё равно, что вы уже оплатили. Никакой поддержки для компании, запрашивающей информацию и оплатившей счёт.
Абсолютно ужасная компания. Я пытался объяснить им, что они неправильно читают мои судебные выписки, и они отказываются слушать. За всю мою жизнь я никогда не проваливал проверку биографии, а они постоянно меня подводили, когда кто-то использовал их услуги. Их нужно закрыть.
Нарушение законов о конфиденциальности. Много отказов и неправильных данных. Они отказываются разрешить любому сотруднику компании и бывшему сотруднику моей команды отказаться от участия. Кажется, они очень уверены, что не связаны законами США. Кажется, они думают, что у моей команды и у меня лично есть настолько ценная информация о себе, что они отправляют письма с отказами и оспаривают закон. Checkr — частная компания, основанная в 2014 году Дэниелом Яниссом и Джонатаном Перишоном. По состоянию на мой последний обзор в октябре 2024 года, Checkr остаётся частной компанией, хотя прошла несколько раундов финансирования с крупными инвесторами. Хотя у меня нет точной информации о текущем распределении собственности, Checkr получила значительное венчурное финансирование от инвесторов, включая: Accel, Y Combinator, IVP (Institutional Venture Partners), T. Rowe Price, Coatue, Bond Capital, Highland Capital, Iconiq Capital.
Checkr провели проверку моих данных для Spark Driver. Они утверждали, что моя лицензия недействительна, хотя это не так. Пытался использовать их портал, как они просили, чтобы оспорить это, но портал не работает. Сейчас я жду на телефоне, чтобы ответил оператор, прошло уже более 1,5 часов, и я всё еще слушаю музыку в лифте. Потом я прочитал все негативные комментарии о их ужасном сервисе. Неужели никто не может что-то с этим сделать? Теперь я не могу подработать, потому что Checkr неправильно ведет бизнес. И почему-то Walmart использует их услуги.
Вау, я пришел сюда, чтобы поставить одну звезду, лучше бы я пришел раньше, чтобы не тратить деньги зря. Да, они ужасны. [...] Настоящий вопрос — как BBB.org оценивает их как A+? Очень интересно. Они заняли более двух недель, но худшее — мой проверочный фон оказался неоднозначным! Бих ахх служащий (Джасмин H) повторял каждый раз в чате: 1. параметры проверки Checkr, 2. ссылка на их FAQ, 3. «Могу ли я вам еще чем-то помочь?» Моя проверка не включала поиск в моем районе, где я зарегистрирован. Это очень плохо с их стороны. Я почти уверен, что они полагаются на устаревшую «СИСТЕМУ» для всего процесса и используют менее 0,1% человеческого контроля для проверки ошибок и соответствия их программному обеспечению. Еще одна —1— звезда.
Я бы поставил им ноль звезд, если бы мог. Во-первых, будьте осторожны, у них нет номера телефона для поддержки клиентов, что делает решение проблем очень сложным. У меня была проблема с глюком в отчете, и мне сказали через «чат», что они не могут это исправить, и мне нужно заказать новый отчет. Также они утверждали, что отменить его нельзя, и заверяли, что первый отчет будет зачислен. Но этого так и не произошло! Несмотря на наличие копий оригинальных «чатов» и писем, подтверждающих, что мне обещали зачислить кредит, они продолжают отказываться его выдавать. Я заплатил за один отчет, а они продолжают присылать счета за второй — именно тот, который мне посоветовали запросить! Это 100% мошенничество. Настоятельно не советую делиться с ними личной информацией.
Это, наверное, худшая услуга, с которой мне приходилось иметь дело. В качестве кандидата я получаю запросы каждый день на загрузку материалов с минимальными объяснениями, и нет возможности обсудить их запрос с реальным человеком и попросить разъяснений. Если вы отправите что-то неправильно, они просто запросят то же самое снова. Не могу поверить, что работодатели продолжают пользоваться этим сервисом, это ужасно.
Вы не можете связаться с живым человеком, кроме через чат. Они сообщают о задержаниях, но отчет не ясно показывает увольнение, что заставляет идиотов из Uber и Lyft думать, что обвинения все еще в силе. Даже если дело было закрыто 5 лет назад. Им требуется 30-45 дней, чтобы повторно проверить отчет. Вы загружаете подтверждающие документы, которые никогда не подтверждаются. Еще одна компания, которая стремится задерживать и запутывать, чтобы оставаться на плаву. Поэтому Uber и Lyft — их большие поклонники. Ни одна уважаемая компания не полагается на Checkr для получения информации. Они дешевы и быстры. Конечно, мы все можем позволить себе потерять месяц зарплаты, потому что их отчеты ложные.
🌟 Не могу поверить, как трудно Checkr обновить мои водительские права и фамилию. По какой-то причине я не могу обновить это сам, и служба поддержки не оказала помощи. Эта компания очень непрофессиональна, пожалуйста, помогите..
Никогда в жизни не видел такой бесполезной компании... услуги третьего класса... Я никогда не порекомендую это никому. На их сайте слишком много сбоев. Это ужасный опыт... Пожалуйста, избегайте использования Checkr
Это могло бы быть полезным в целом, но их поддержка просто ужасна. Один из моих кандидатов был запутан и забыл заполнить проверку образовательного уровня, за которую я заплатил. Они просто не хотели дать шанс обновить информацию и вместо этого попросили меня повторно купить услугу.
Ужасный опыт
Обманули нас и не предоставили запрошенную информацию.
Checkr завершена. Замечательные вещи для меня. Мое проверка биографии была выполнена за 3 дня. Всё готово, у меня только проблема с First Advantage. First Advantage даже не может выполнить мою проверку за тридцать дней, минуту.
Эти клоуны предоставили Uber MVR, который не принадлежит мне. Каждый раз, когда я обращаюсь, я имею дело с роботом. Я смог работать с воскресенья, это была самая разочаровывающая неделя за всё время.
Если бы я мог поставить этому ноль звезд, я бы! Они взяли мои деньги и ничего не предоставили взамен. Я заплатил за проверку SSN на себе, и они ничего не сделали. Я получил никакой информации взамен. В чем смысл? Как я могу быть уверен, что мой SSN не используется неправомерно, если у меня нет отчета? Я попросил вернуть деньги, и мне отказали. Очень трудно связаться с службой поддержки.
Они отмечают ожидающие обвинения, прежде чем человек предстанет перед судом и будет признан виновным или невиновным судьей. Ожидающее обвинение — это не подтвержденное обвинение.
Я водитель Uber и Lyft, и это самая плохая компания, которую я когда-либо видел. Lyft сделал мою проверку биографии за менее чем 24 часа, а у Uber она до сих пор не обновлена, прошло уже 3 месяца. Мы можем потерять дома, машины, кредиты из-за вашего медленного и непрофессионального обслуживания.
Я использовал эту услугу для проверки своей биографии на точность за 50 долларов. "Завершенный отчет" не содержал никаких деталей, и невозможно получить техническую поддержку. Я оспариваю списание с моей кредитной карты.
Они ужасно некомпетентны, самая плохая компания по проверке биографии, с которой я когда-либо сталкивался. Их некомпетентность могла привести к тому, что я потерял работу.
Это кошмар. Сайт не работает, и вы общаетесь с роботом. Мне должны прислать ссылку, чтобы сбросить пароль, но я так и не получил её. Моему другу нужно обновить водительские права, у них нет номера телефона. Зачем они вообще существуют?
Не рекомендую эту компанию никому. Заказал проверку биографии для нового сотрудника. Они взяли с меня дополнительную плату за образовательную проверку, которую я запросил, и затем не выполнили её. В заметках они написали, что не смогли подтвердить потенциального сотрудника, но по их заметкам они звонили один раз в регистратуру и не последовали за этим. Эта компания — полная афера. Я неоднократно пытался связаться с их службой поддержки по поводу оплаты, но они постоянно присылали мне стандартные автоматические письма с благодарностью за понимание и информацией о структуре их сборов, так и не ответив на вопрос о том, что они взяли деньги за услугу, которую не предоставили. Теперь мне приходится тратить время на оспаривание этого через мою кредитную карту. Я бы ни за что не посоветовал никому пользоваться их услугами, если вы не любите терять деньги.
Веб-сайт компании не позволяет отменить членство. Нет возможности поговорить с реальным человеком, даже задать вопрос через чат, отправить сообщение или электронное письмо для этого. Есть только две категории для чата. Также нет возможности изменить способ оплаты, поэтому я зафиксирован на ежемесячной плате в 39 долларов и не могу отменить подписку.
Эти дилетанты управляют платформой для проверки биографии, однако сегодня они совершили мошенничество, проявив дискриминацию по отношению к близкому другу, тайно проведя несанкционированную проверку биографии и проверку DMV на моего друга. Так как Checkr получил социальный номер моего друга??? Хммм… МОШЕННИЧЕСТВО!!!! МОШЕННИЧЕСТВО!!!! МОШЕННИЧЕСТВО!!!!
Очевидно, они не имеют ни малейшего представления о том, что делают. Уровень некомпетентности просто поразителен
Этой компании нельзя доверять при проведении качественных проверок биографии и предоставлении точной информации. За две недели я прошёл две проверки: первая — Checkr сообщила о снятых делах как о судимостях, а также нарушила почти все разделы закона о отчетности. Это стоило мне гарантированной работы. Вторая проверка находится на рассмотрении у потенциального работодателя, и хотя они удалили ложные судимости из отчета, Checkr компенсировала это, возвращаясь на 30 лет назад и даже дважды сообщая об одних и тех же инцидентах, создавая видимость множественных нарушений закона. Checkr должен быть оштрафован по FCRA и выплатить компенсацию каждому лицу, которому отказали в трудоустройстве из-за ошибок и очевидного злонамеренного искажения отчета. Лучшим решением было бы закрытие компании, наложение гражданских и уголовных штрафов, публичные извинения, а также чтобы руководители, следователи и все остальные сотрудники прошли проверку на мошенничество и, возможно, на нарушение HIPAA.
Бизнесам не следует доверять этой компании в предоставлении точной информации. Я пережил 19 лет домашнего насилия, и эта компания сообщает недостоверную информацию о моих обвинениях. Меня не обвиняли, но бывший попытался устроить кампанию по дискредитации, чтобы создать бумажный след для развода, о котором я не знал. Checkr также распространяет дезинформацию о случаях домашнего насилия. У меня есть аудиозапись, где бывший признается, что спустился вниз, чтобы встать у меня на пути, а затем физически напал на меня.
Ужасное время выполнения проверок биографии. В каждой другой компании, в которой я работал, это занимало максимум несколько дней. Уже прошло 5 недель с тех пор, как Checkr начал запрашивать мои криминальные записи, и всё ещё не завершено. Они говорят, что задержка из-за того, что онлайн-база данных судов недоступна в округе, где я жил 20 лет назад как несовершеннолетний. Я позвонил в округ, и они объяснили, что Checkr всё равно может позвонить им, чтобы получить внутренние записи и подтвердить, что у меня нет криминального прошлого. Они отказываются брать трубку и выполнять работу. Они не настоящая компания по проверке биографии, а «ИИ»-программное обеспечение, которое на самом деле не проводит настоящих расследований. Старомодная компания по проверке биографии с проводным телефоном, факсом и человеком, готовым набрать номера — это сделает проверку быстрее, чем Checkr. Обновление: прошло 2,5 месяца, и они всё ещё не завершили работу. После дальнейшего расследования сотрудник Checkr подтвердил, что во время недавних сокращений в начале 2024 года они уволили все свои команды поддержки, операций, расследований и контроля качества в США и наняли дешёвую рабочую силу на Филиппинах. Не говоря уже о проблемах с безопасностью данных при предоставлении иностранным подрядчикам доступа к вашей личной информации, это подтверждает, что Checkr неспособна вручную завершать расследования, требующие личных посещений судов (или телефонных звонков/ручных процедур). Более того, у них нет возможности что-либо делать с запросами клиентов, если только не поступит юридический запрос от их внутреннего юриста.
Все, у кого возникли проблемы или потеряли возможность устроиться на работу, против этой службы проверки биографии подана судебная жалоба. Я закрыл свое дело, а они использовали мое старое дело, не обновляя файлы, без обвинений в моей биографии. Подпишитесь на иск, мы все потеряли возможность. Мой вопрос: как так получается, что компании, нанимающие сотрудников, не замечают эти вещи и обзоры? Странно, что компании все еще используют эту проверку биографии, First Advantage — лучший по обслуживанию клиентов. Я работаю в аэропорту, моя биография прошла проверку, и она оказалась чистой, но при новом месте работы — нет. Это их ошибка, а не моя. Я показал свою ценность и готов бороться за свою жизнь. Всем стоит ознакомиться с этим иском и подписаться. Давайте избавимся от этих людей. Это позорно и грустно.
Я использовал их для проверки биографии, и эти люди, или как их там назвать, стоили мне работу. Поэтому я обратился в свой родной город, где вырос, и запросил 7-летнюю проверку биографии. У меня даже не было штрафа за превышение скорости. Что касается работы — все хорошо, потому что я получил лучшую работу с зарплатой на 7 долларов больше в час. К черту Checkr, клянусь, если бы я мог подать на них в суд, я бы сделал это в мгновение ока, потому что им все равно, правильная ли у вас запись или даже ваша она. Они используют людей, которые едва говорят по-английски. Мое единственное предупреждение — остерегайтесь их, ради Бога, потому что им все равно до вас, особенно если у вас есть дети и вам нужно быть на улице. Просто держитесь подальше.
Эта компания сообщает о задержаниях, а не о приговорах. Работодатель не знает разницы, поэтому вы можете упустить возможность работы из-за задержания, по которому вас признали невиновным... Полностью несправедливо.
Частично моя криминальная история указана неправильно, я не смог добиться исправления через спор. Это стоило мне работы. Здесь нет людей, работают только боты. Телефон бесполезен. Это просто чат-бот. Когда удается связаться с поддержкой через чат, они просто копируют и вставляют одни и те же ответы в телефонного бота.
Они уже несколько дней говорят мне, что мы просто ждем еще один отчет из округа Нокс, Кентукки. Я позвонил в офис судебного клерка и в офис шерифа этого округа, и ни в одном из отделов ничего не получали. Значит, если вы просто ждете один отчет, как вы можете его получить, если вы никогда не отправляли отчет? А если вы отправляли отчет, почему вы не можете сказать мне, когда именно это было сделано, чтобы я мог позвонить в тот округ и сказать: «Посмотрите ваш электронный адрес в эту дату»? Я на грани бездомности и у меня есть дети.
Я подал заявку на проверку биографии, потому что хотел работать в Uber и Lyft, и из-за моего судимости, которая была более 8 лет назад, меня не приняли ни в одну из компаний, и теперь я сталкиваюсь с бездомностью, потому что не могу найти работу нигде в Канаде.
Я не могу поставить меньше одной звезды, но если бы мог, обязательно бы поставил. 5 июня 2024 года я подписал контракт на работу в UBER. В январе я вернулся в Пенсильванию и хотел заработать немного дополнительных денег. Я уже работал на UBER в Техасе. Быстро пролистываем ВТОРОЙ МЕСЯЦ, и CHECKR, этот Бесполезный, всё ещё, всё ещё, не завершил мою проверку биографии. Они не дают действительно хорошего объяснения, почему. Это всегда какая-то вариация на тему "это очень сложно". Ну, если так чертовски трудно сделать проверку биографии у человека, который за всю жизнь имел всего одно нарушение правил дорожного движения и несколько штрафов за парковку, МОЖЕТ БЫТЬ, ПРОСТО ПРОСТО, вам стоит выйти из бизнеса по проверке биографии, потому что вы в этом ужасны.
Самая худшая компания на свете, и я уверен, что она принадлежит кому-то, кто связан с этим, и одобрил те так называемые маленькие побочные проекты, которые растут всё больше и больше, чтобы испортить жизнь людей. Одна ошибка 7 лет назад, и она всё ещё всплывает. Вы не можете работать ни в одном из них из-за их ужасного приложения. Нет свободы воли, нет второго шанса — только чистые мошенники. Эта компания и люди, с которыми она работает, должны быть запрещены и привлечены к уголовной ответственности, поскольку они крадут чужой труд и чаевые.