Всем привет, с моего счёта списали 270€, хотя я ещё находился в пробном периоде. Уже прошёл месяц, как я жду обещанный возврат. Служба поддержки говорит мне, что возврат произведён, но мой банк, с которым я связался, ничего не получил. Это незаконно!

Когда эти компании достигают определённого уровня, они привлекают инвесторов, и компания идет под откос. Обслуживание клиентов плохое, доставка плохая, а цена не оправдывает хлопот.

ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ РАБОТАЕТ, КОГДА ВЫХОДИШЬ ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ, ВСЁ ОТМЕНИТЕСЬ

Красивое резюме, созданное через Canva, приятные шаблоны для работы. Однако важно знать, что автоматически оформляется подписка с автоматическим продлением. Я этого не заметил, но после обращения в службу поддержки мне очень хорошо помогли!

Я впервые за всю жизнь сегодня использовал Canva.com, мне пришлось зарегистрироваться через мой аккаунт Google, потому что это был мой первый раз. Так в чём проблема? Я вошёл через Chromium (браузер с повышенной конфиденциальностью, не Chrome) с моим аккаунтом Google. В Canva внезапно появился рисунок, который был сгенерирован ChatGPT примерно полгода назад. Этот рисунок не должен был быть доступен в Canva. Он был создан с помощью ChatGPT и сохранён прямо в папку на моём физическом сервере, никогда не делился как изображение где-либо ещё. Он появился в видео на YouTube, но в более низком разрешении, чем на Canva.com. Теперь у меня главный вопрос: как Canva.com получил доступ к ранее нераспространявшемуся изображению? Они получили его с моего сервера или из ChatGPT? В любом случае, это серьёзное нарушение безопасности.

все плохо

приятная компания, которая пытается украсть у вас 12 евро под предлогом подписки, на которую вы никогда не подписывались, и сразу же возвращает их после спора... Это методы мелких мошенников...

Заказ срочной посылки, поэтому я выбрал экспресс-доставку за 2-3 дня, но получил ее слишком поздно, через 7 дней, хотя заплатил дополнительно 15 евро. Позор, большое спасибо

Я не мог изменить размер моего шаблона в Canva, поэтому я купил их одноразовый план всего за 49 песо. Но после оплаты я не смог редактировать шаблон! Я так разочарован, как так получилось! Кажется, они украли мои деньги! Верните их! Худшее средство редактирования!

Я абсолютно люблю всё в Canva! Это невероятная платформа, которая делает дизайн очень простым и приятным, даже для тех, кто не является дизайнером. Разнообразие шаблонов, инструментов и вариантов настройки действительно впечатляет, и она идеально подходит для создания всего — от графики для соцсетей до профессиональных презентаций. Однако я заметил одну проблему — платформа иногда тормозит или зависает, особенно при работе над большими проектами или длительное время. Хотя это не критично, иногда это бывает очень раздражающе. Если бы Canva решила эту проблему, опыт был бы абсолютно безупречным. В целом, я очень доволен Canva и настоятельно рекомендую её всем, кто ищет простой и универсальный инструмент для дизайна!

Я пользуюсь Canva с 2019 года. Раньше это был отличный цифровой инструмент. Однако недавно я заметил, что сайт постоянно глючит, особенно при работе с видеомонтажом — задача, которая обычно занимает час, теперь занимает часы, потому что КАЖДОЕ изменение вызывает сбой сайта. Также появилось много новых функций на базе ИИ, но должен сказать, что качество и скорость оставляют желать лучшего. Например, при использовании функции преобразования текста в изображение с четким и подробным запросом, мне понадобилось 15 минут, чтобы создать изображение, которое не только выглядит очень фальшиво, но и далеко от того, что я ожидал. Проще говоря, сгенерированное изображение полностью игнорировало мой запрос. Я предлагаю сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего, и полностью отказаться от функций ИИ, если вы не можете обеспечить минимальные стандарты, так как это не только замедляет работу сервиса, но и вызывает много разочарования у пользователей.

Я люблю использовать Canva! Интуитивный интерфейс, разнообразные шаблоны и множество функций, которые помогли мне ускорить рабочий процесс.

ТОП. Мне очень нравится.

Обслуживание клиентов ужасное. При оформлении заказа они заявляют, что могут напечатать в определённые сроки, но этого не происходит. Когда обращаешься в поддержку, тебе дают ответ из двух предложений, сгенерированный ИИ, и всё — дальше ты остаёшься один. Платформа хороша для дизайнов, но НИКОГДА не заказывайте у них печать.

Только что встретился с представителем отдела продаж Canva, чтобы понять функции Canva Teams для моей компании, и столкнулся с самым апатичным и бесполезным человеком, с которым мне доводилось говорить. Я давно пользуюсь Canva Pro как индивидуальный пользователь. Платформа отличная, и я с нетерпением ждал, чтобы подключить всю свою команду из примерно 20 человек. Продавец был крайне бесполезен и не проявлял никакого представительства бренда. Я всё равно буду пользоваться Canva, но это снизило их рейтинг в моих глазах. Особенно потому, что на сайте явно нет способов оставить отзыв о подобных вещах.

Самая худшая компания в истории. Я отменил свой аккаунт задолго до окончания бесплатного пробного периода. Несмотря на это, они всё равно списали плату. Затем мне сказали войти в свой аккаунт, но при попытке входа появляется предупреждение: "Внимание, если вы войдёте, ваша подписка снова активируется, так как вы её отменили". Я не входил, а меня перенаправляли от робота к роботу вместо того, чтобы поговорить с реальным человеком. Теперь, через месяц, с меня снова списали деньги. Я снова не могу войти в свой аккаунт, потому что там говорится, что аккаунт отменён, а на самом деле они сняли плату за два месяца. Так богатые становятся ещё богаче. Пожалуйста, пусть человек посмотрит мой аккаунт.

Я хотел использовать Canva для своего присутствия в социальных сетях. Первая возникшая проблема не могла быть решена службой поддержки Canva. Canva скачивает Reels в неправильном формате. Я создал несколько Reels и постов, свой логотип и т.д. При следующем входе они просто исчезли, исчезли без следа. Вся работа оказалась напрасной, если бы я не сохранил всё дублирующе на Google Drive. Я продолжил работать с Canva, даже оплатил Canva Pro. Это программное обеспечение грубо ошибочно, функции зачастую очень неудобны и нелогичны. Например, я могу установить градиент для фона, но не могу его изменить. Вместо этого нужно вставить изображение, которое затем можно перетаскивать и настраивать. Было бы слишком просто — просто повернуть и перетащить фон самостоятельно. После окончания моего подписки я не буду её продлевать. Не говоря уже о росте цен. За хорошее и полезное программное обеспечение я с радостью заплачу, но за это — ни копейки больше.

Как графический дизайнер я использую Canva для своих различных проектов. У меня отличный опыт с Canva Pro и бесплатной версией.

Уже несколько дней я не могу ничего сделать в Canva. Это сайт, на котором работают люди и который им необходим. Я была терпелива, но уже начинает тянуться долго.

Осторожно с этими непредставляемыми лицами, будучи пользователями CanvaPro, мы получили уведомление от внешней компании, занимающейся коммерциализацией и продажей фотографий, о использовании их фотографии в Canva. Мы связались с Canva, и нам сказали, что это наша проблема, и посоветовали обратиться к юристу. В настоящее время эта фотография все еще доступна в каталоге Canva, ее использование было для сайта компании.

Я был лояльным пользователем Canva, но вдруг они заблокировали мой аккаунт без причины. Когда я обратился в поддержку, они запросили данные для подтверждения, которые я предоставил полностью. Несмотря на это, они всё равно отказались разблокировать мой аккаунт!Самое худшее? Нет объяснений, никакой реальной помощи, только шаблонные ответы. Их служба поддержки — это шутка: нет телефонной поддержки, медленные ответы по электронной почте и нулевая ответственность. Если вы потеряете доступ к своей электронной почте, удачи когда-нибудь вернуть свой аккаунт.У меня были важные дизайны, сохранённые там, и теперь они держат их в заложниках. Избегайте Canva, если вам важна ваша работа. Очевидно, им всё равно на своих пользователей. Ищите альтернативы, если не хотите рисковать потерять всё!

Ничего не работает как должно, изображения каким-то образом все связаны друг с другом, и когда пытаешься что-то переместить, всё перемещается по всему документу без причины, я никогда больше не буду использовать это в жизни и не понимаю, почему кто-то за это платит. НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО !!!!!

Используя Canva для создания обложек подкастов, дизайна маркетинговых брошюр, листовок для мероприятий и добавления текста к моим видео, я был действительно впечатлен простотой использования и гибкостью, которую предлагает Canva. Отличный продукт.

Я не доволен тем, что мне говорят, что эта компания создала угрозу безопасности в интернете, с моими личными данными, которые были утечены через Canva

устала бороться за восстановление документов с компьютера на телефон, это невыносимо

Я пользовался Canva в течение многих лет и был очень доволен программным обеспечением. В последний раз я отменил годовую подписку, потому что в последние месяцы практически не использовал приложение. Недавно я решил продлить подписку и был очень удивлен, когда выяснил, что они хотят в два раза больше за годовую подписку. За это придумали выражение «наглая мошенничество». Больше никогда. И всё это под благовидным предлогом, что теперь они чаще используют AI. Мне этот хлам не нужен, и я не знаю ни одного графика, который использовал бы этот детский садовский бред.

Отличный опыт и дружелюбная команда. Canva — это настоящий прорыв.

Легко создать что-то, что выглядит хорошо на Canva, но после создания возникают проблемы. Чтобы напечатать напрямую из Canva, это дорого, если только не заказывать оптом. Для экспорта дизайна качество недостаточно хорошее для печати в другом месте (у меня есть подписка), поэтому у вас остается только красивый дизайн, с которым мало что можно сделать. Цены начинают быть разумными при заказе от 25 штук, меньше — это кажется обманом. Навигация по аккаунту — кошмар, потому что каждый раз при выборе другого формата печати он сохраняет ваш дизайн в этом формате без возможности отмены. Например, если вы хотите посмотреть, как ваш дизайн будет выглядеть в вертикальном постере — он сохранит ваш дизайн в этом формате, но вернуться к горизонтальному нельзя. Автосохранение — кошмар, прекратите перезаписывать дизайны без согласия пользователя. Ваше автосохранение создает так много файлов, что трудно найти оригинальный дизайн в этом хаосе. Я потратил так много времени на текущий дизайн, что, согласно теории затраченных затрат, я заплачу за безумные цены и напечатаю через Canva, так как другого варианта нет. Но после этого мы с Canva расстаемся навсегда.

Canva потрясающий. Я работал с поставщиками (хорошими и плохими) более 40 лет. Это программное обеспечение фантастическое, с множеством опций, и его легко использовать. Недавно я попробовал версию Pro, и для профессионала, такого как я, который одержим графическим дизайном и экспериментами с вещами, скажу, что оно стоит каждой копейки. Недавно я заказал футболки, и должен сказать, что они были красиво упакованы, Плюс они пришли вовремя, и цена была очень справедливой. У меня возникли небольшие проблемы, но это в основном потому, что я впервые работаю с этим материалом и не был уверен в используемом материале или размере. Они позволили мне внести некоторые изменения бесплатно. Я не могу рекомендовать их достаточно высоко, хотя жаль, что у других здесь не было такой удачи, как у меня, и что я продолжаю иметь с ними дело. Команда поддержки отвечает на каждое письмо своевременно, что больше, чем можно сказать о большинстве, плюс я был немного надоедливым клиентом, потому что я перфекционист. Спасибо, Canva!!!

Я создал и заказал визитки. Я заплатил дополнительно 25 €, чтобы их обработали за три или четыре рабочих дня, как было указано. Но уже прошла более недели, и ничего не пришло, и они не могут дать мне ответ, потому что у них нет телефонного номера. Избегайте этого приложения, есть много лучших, например VistaPrint. Я создал визитки, которые пришли поврежденными, и они полностью вернули мне деньги.

целенаправленно делают так, чтобы вся ваша работа размывалась и выглядела плохо. Так что не тратьте время. Я понимаю, что вы хотите, чтобы люди платили, но то, что вы заставляете меня тратить время на ваш сайт, а затем ограничиваете конечное качество работы, просто раздражает меня. Трачу время зря, поэтому больше не буду пользоваться этим. Сделайте одно.

Вообще-то я очень люблю Canva и часто её использую. А служба поддержки хотя бы активна, но решений не ищет. Мой подписка истекла, и меня попросили обновить способ оплаты, потому что с моим PayPal один раз не получилось. После обновления пришло сообщение, что всё хорошо, списание произойдет. На следующий день то же самое. Я обновил — всё вроде в порядке. Потом пришло сообщение, что ваш аккаунт отменен. Поддержка объяснила, что помочь не может, сказала, что просто нужно оформить новую подписку. Такой случай... Стоимость за это время выросла на 300%. Теперь я понимаю, почему меня «по таинственным обстоятельствам» исключили из подписки. Когда я снова обратился в поддержку и объяснил, что отмена не по моей вине и я хочу оставить старый тариф, мне сказали, что это технически невозможно, ведь теперь у меня есть много инструментов ИИ. Факт в том, что я бы всё равно использовал эти инструменты с моим старым тарифом, и некоторые из них всё равно платные. Теперь я в тупике. Там хранится сотни дизайнов, в бесплатной версии их уже не использовать, а эту бизнес-политику я должен терпеть. Хотел хотя бы здесь это озвучить, потому что считаю это наглостью.

Я обычно использую Adobe Illustrator, честно говоря, но для быстрых изменений или правок использование Canva стало хорошей помощью в этом. Может быть, есть некоторые функции, которые я хотел бы иметь, но в целом сервис и интерфейс, которые я получаю, довольно хороши.

Мой опыт работы с Canva был фантастическим, особенно для быстрого и легкого создания профессиональных дизайнов. Будь то посты в соцсетях, презентации, маркетинговые материалы или индивидуальные графики — Canva делает этот процесс простым, даже для тех, у кого нет опыта в дизайне.Интерфейс с перетаскиванием очень удобен, а широкий выбор шаблонов, шрифтов и стоковых изображений делает дизайн легким. Возможности настройки позволяют сохранять фирменный стиль, а функции совместной работы облегчают работу в команде в реальном времени.Еще одна отличная функция — возможность мгновенно изменять размер дизайна, что экономит время при адаптации контента для разных платформ. Интеграция с другими инструментами, такими как Google Drive и Dropbox, также повышает эффективность рабочего процесса.В целом, Canva — универсальный и доступный инструмент, который помогает людям и бизнесам создавать высококачественные дизайны без необходимости обладать продвинутыми навыками в области дизайна. Это прорыв в создании контента.

Я никогда не сталкивался с таким идеальным обслуживанием клиентов. Заказал печатный продукт с двумя разными оттенками черного, что абсолютно не соответствовало моим желаниям. Но это была моя ошибка. Тем не менее, они сразу же бесплатно напечатали его заново после проверки их графического дизайнера. Очень мило, сразу ответили на все вопросы, даже при втором заказе. И легко и профессионально можно создать отличные продукты.

Дефектный стикер для печати. После 30 дней все стикеры отклеиваются, и странно, что политика возврата совпадает с этим сроком. Всё красиво вначале, а в конце — беда.

Я работал с Premium, но без Premium тоже было хорошо. Создал фотокнигу (твердая обложка). Всё прошло очень просто и быстро, управление было интуитивным, и было много дополнительных вариантов дизайна. Экспресс-доставка стоила 25€ (срок доставки 2-3 дня). Обычная доставка бесплатна (5-8 дней). Заказал отправку фотокниги в Нижнесаксон, Германия. В целом очень рекомендуется!

Хотя сама платформа хорошая, система ежемесячной подписки ужасна! Она снизила общий рейтинг с 8/10 до 1/10. Я решил оформить подписку Canva Pro (12 евро в месяц), чтобы работать над школьным проектом. В этом проекте я пригласил одноклассников, чтобы они тоже работали над ним. Всё шло гладко, никаких претензий. Пока не пришёл первый счет. ОН БЫЛ 45 ЕВРОВ ВМЕСТО 12 ЕВРО! Что за черт??? Оказывается, если вы приглашаете людей работать над одним проектом, и у них нет Canva Pro, ваша подписка автоматически переключается с Canva Pro на Canva Teams БЕЗ уведомления. НИКАКИХ предупреждений и писем. Просто приходит счет почти в 4 раза больше согласованной суммы. Очень разочарован, ведь Canva как компания знает, что их основная аудитория — студенты. Они всё равно решили так обмануть своих пользователей. Они считаются жадными до денег и не заботятся о своих пользователях в конце концов. НАСТОЯЩАЯ фигня.

Не делайте бесплатный пробный период, невозможно избежать списания. Уже недели я борюсь, чтобы не списали деньги по окончании пробного периода, и всё равно мне списали дважды, отвечая странными оправданиями, типа того, что я должна писать им с той же почты, с которой уже неделю пишу, или делать скриншоты, что невозможно из-за банковских счетов. Мошенники. Никогда бы не подумала

Никогда не возникало проблем, поддержка — это нечто исключительное для современности. Ответы приходят в течение нескольких часов после отправки писем, очень полезные и внимательные. Меня заблокировали из-за моей ошибки, и они вернули деньги за время, когда я не мог получить доступ к аккаунту. Молодцы!!

Самый сложный сайт, который я когда-либо использовал, я провалю свой школьный проект, потому что мне нужно использовать этот глупый сайт

Если бы я мог выбрать ноль звезд, это было бы слишком много. Отличные шаблоны для маркетинга и так далее, но это самое непользовательское приложение, с которым я когда-либо сталкивался. Подписался на Pro. Враньё. Нет возможностей редактирования изображений, кроме изменения размера, удаления фона и глупых уловок. Если не начинаешь с идеальной картинки, застреваешь. Не могу получить доступ к Google Pictures. Не загружается правильно. К сожалению, ИЗБИРАЙТЕ ДРУГОЕ.

Нет бесплатного использования, они рекламируют как бесплатный инструмент, но по сути за всё приходится платить

мошенничество. Продолжающиеся списания без согласия. ИЗБЕГАЙТЕ

Canva была действительно хорошим приложением несколько лет назад. Она превратилась в такую денежную ловушку, что я, будучи активным пользователем, больше не использую её

Пожалуйста, оформите более дешевую подписку!

На пленках очень красивые. Мне понадобилась одна для моей кулинарной книги, которую я должна сделать для школы. Я дошла до последней страницы, сделал все 7 страниц, и тут БАХ 💥 Всё стирается, ВСЕ СТРАНИЦЫ!!! Я не мог их найти!!! Вся работа пропала зря! Мой дедлайн через несколько дней. Как мне теперь закончить?!!?? К тому же я мусульманин и сейчас постюсь, поэтому не могу ругаться, иначе получу меньше награды. Значит, они не только удалили мои страницы, но и сделали мой пост менее действенным!!!! СПАСИБО ЗА НИЧЕГО!!! Теперь я еще больше в стрессе, чем раньше!

Это отличное приложение, очень нравится.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. В бесплатной версии есть некоторые графические элементы, которые я могу использовать, но в целом ВСЁ ПРОФЕССИОНАЛЬНО, и я едва могу что-то делать. AI-изображения также очень неточны, независимо от того, сколько деталей я добавляю.

Мне нравятся шаблоны и форматы, и на этом всё. Я плачу довольно много денег за использование Canva Pro, у меня есть это приложение и на телефоне, но оно практически не работает. Форматировать тексты должно быть возможно одним нажатием. Перемещать элементы тоже должно быть возможно, без случайного уменьшения графики. Сенсорные функции приложения ужасно плохо реализованы. Очень плохо. И я так отчаянно ищу что-то, с чем я мог бы легко работать на телефоне, чтобы создавать свои посты «параллельно». К сожалению, это превращается в огромную задачу, и эффективность падает. Это не помогает, а тормозит. Canva будет отменено в следующем месяце, и я буду искать аналогичный инструмент, который будет более удобен для пользователя. Месяцами выбрасываю деньги зря.