ИЗБЕГАЙТЕ PREZI. Я использовал Prezi в течение 14-дневного пробного периода и, хотя мне понравился продукт, мне не нужна была целая годовая подписка. Я попытался отменить, но, как и ожидалось, они взяли с меня 60 евро. Когда я обратился в службу поддержки с просьбой о возврате, я получил очень холодный и бесполезный ответ: «Благодарим за обращение в службу поддержки Prezi. Согласно нашим Условиям обслуживания, с которыми вы согласились при покупке лицензии Prezi, мы не можем вернуть деньги за эту транзакцию. Обратите внимание, что все решения о возврате окончательны. Мы не можем отменить или изменить это решение. Дополнительная переписка по этому вопросу не повлияет на решение. Могу подтвердить, что подписка отменена, и с этого момента с вас не будет взиматься никаких платежей. Ваша лицензия остается действительной до истечения срока подписки. Если вам потребуется помощь по другим вопросам, я с радостью помогу.» Я больше никогда не буду использовать Prezi. Их доход основан на обмане людей и вымогательстве денег. Я расскажу всем, кого знаю, об этом ужасном бизнесе. ИЗБЕГАЙТЕ

Они так трудно отписаться. Я думал, что отписался, а потом мне пришла ежегодная плата в 160 CAD после бесплатного пробного периода, что совсем не соответствовало моим потребностям. Они не хотели возвращать деньги, когда я объяснил, что это случайность. Я подтвердил, что отписался после этого, но было около 20 шагов. Будучи дислексиком, я думал, что уже выполнил все шаги и не заметил серого выделенного поля в одном из шагов.

При создании презентации произошла ошибка синхронизации. Внезапно страница перезагружается, и мой часовой прогресс пропадает. Спасибо за ничего. Немедленно отменил пробный период и удалил аккаунт. Мой ответ на комментарий Prezi: Нет, спасибо 😂

Оповещение о мошенничестве! Они списали полную сумму за год после того, как я отменил подписку в течение нескольких часов, несмотря на политику бесплатной отмены в течение 14 дней. Держитесь подальше.

Абсолютный обман! К счастью, банк остановил платеж и признал, что это мошенничество, не покупайте!!

Заявление об отмене отправлено уже 3 раза. Тем не менее, сбор снова списывается. Как мне выйти из этого??? Самое мягкое — очень раздражает 🤬

У меня был крайне разочаровывающий опыт с Prezi. Несмотря на обращение с просьбой о возврате суммы в 303 SGD, их ответ был грубым и жестким: "Исходя из наших Условий обслуживания, с которыми вы согласились при покупке лицензии Prezi, мы не можем предоставить возврат за эту транзакцию. Просим учитывать, что все решения по возвратам являются окончательными. Дальнейшее переписка по этому вопросу не повлияет на решение." Этот короткий ответ показывает отсутствие сочувствия и готовности работать с клиентами. Кроме того, когда я написал им с предложением улучшить их политику для лучшего информирования и удовлетворения потребностей потребителей, ответа или признания не последовало. Очевидно, что Prezi ставит жесткую политику выше удовлетворенности клиентов. Их отказ конструктивно взаимодействовать и улучшать процессы показывает отсутствие заботы о своих пользователях. Не уверен, предназначено ли их программное обеспечение для решения проблем потребителей с таким мышлением, ориентированным на деньги. Рекомендация: подумайте дважды, прежде чем пользоваться их услугами. Плохое обслуживание клиентов и подход «Деньги прежде всего» оставляют клиентов недослышанными и неудовлетворенными.

После регистрации я хотел протестировать Ai, поэтому нажал кнопку тестирования. Однако мне показали только три платных пакета. Очень плохо, не могу рекомендовать. Есть гораздо лучшие бесплатные AI-инструменты.

Абсолютная наглость!!! Можно оформить только годовую подписку. Вы создаете сложную презентацию, а потом сразу же нужно оформить годовую подписку, иначе ничего скачать нельзя. Я потребую компенсацию за потерянное время через своего адвоката!!! Абсолютная наглость

Пробовал бесплатный период с Prezi и даже не заметил, как они списали деньги и продлили подписку на целый год. Я быстро запросил отмену и возврат, так как не использовал сервис. Они отказались вернуть деньги, сказав, что решение окончательное. Ужасное обслуживание клиентов и буквально мошенничество. 90 долларов за ничего. Обновление: они отвечают: "Извините, что у вас был такой опыт," и ничего не делают для исправления ситуации. Это краткое описание этой компании. Мошенничество

Меня обманули, заставив купить годовую подписку. Я хотел платить ежемесячно. После покупки продукта и обнаружения, что он полностью не подходит для целей, я попросил вернуть деньги в течение 14-дневного периода охлаждения (закон Великобритании), мне сказали, что возврат невозможен. Это мошенничество!!

НЕ ТРОГАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ. Полный обман ради денег. Их программное обеспечение бесполезно, и они взимают плату, которую другие компании берут за 5 лет, за один раз.

Невероятно разочарован в службе поддержки @Prezi. После случайной покупки на 221 евро я сразу же запросил возврат. Несмотря на 14-дневный период охлаждения в Ирландии, они отказали, ссылаясь на условия обслуживания. Перед списанием не было подтверждающего экрана, а их ответ был пренебрежительным. Если компания игнорирует основные права потребителей, это вызывает серьезные опасения. Будьте осторожны. #CustomerService #ConsumerRights

Ну и... Очень багует. Я открыл для себя этот инструмент в 2016 году, и он был идеальным. И бесплатным к тому же. Сегодня я хочу его снова использовать. Это катастрофа... Постоянно попадаешь на белые страницы, бесконечные загрузки. Ничего не работает, это катастрофа...

Prezi недоступна по воскресеньям в Германии. Я довольно много работаю с презентациями и могу использовать программу только иногда. Ни в коем случае не покупайте!

Как я жалею, что не пришёл сюда раньше, чтобы подписаться на пробную версию. У меня был такой же опыт, как и у многих других, кажется. Подписался на пробную версию, не был уверен в продукте, был уверен, что отменил подписку, но потом понял, что списали 270 фунтов. Получил то же письмо, в котором говорили, что возврат не возможен, хотя я буквально зашёл на сайт один раз и посмотрел его около 3 минут, прежде чем отменить, так как это было не то, что мне нужно. То, что им всё равно, хотят ли люди пользоваться продуктом, они просто берут деньги и уходят — это очень плохо. Хотел бы знать, удалось ли кому-то получить возврат. Буду обращаться в мой банк и в торговую инспекцию. Хорошо, что они запросили у меня дополнительную информацию. Интересно, повлияет ли это на ситуацию.

Меня списали за полную подписку, несмотря на отмену до окончания пробного периода. Когда я отменил, я связался с поддержкой Prezi, чтобы убедиться, что моя пробная подписка была правильно прекращена, и они подтвердили это. Вот что было указано в их ответном письме: «Уважаемый ********,Спасибо за обращение в поддержку Prezi! Я могу подтвердить, что ваша подписка Prezi Team, связанная с вашим email-адресом ****@******.***, успешно отменена. Имейте в виду, что функции вашей лицензии будут доступны до даты истечения, но повторные списания не произойдут по окончании пробного периода. Пожалуйста, сообщите, если вам потребуется дополнительная помощь, я буду рад помочь. С уважением, *********» Несмотря на это подтверждение, на следующий день с меня списали 1755,00 долларов. Озадаченный и удивленный, я снова обратился в поддержку. Однако они пересмотрели дело и решили, что оснований для возврата нет, ссылаясь на условия использования. Также они заявили, что их решение окончательное и на него нельзя пожаловаться. Я надеялся на дальнейшее обсуждение для разрешения ситуации, но, к сожалению, Prezi не оставила такой возможности. Это разочаровывает, потому что сам продукт довольно хороший, просто он не подходит для нашей организации на данный момент. И после этого инцидента я больше никогда не буду им пользоваться.

Ну и они не присылают напоминания о продлении, и хотя я не использовал Prezi более 10 месяцев — и только минимально — мне только что списали 216 фунтов за продление. Ответ по электронной почте на мой запрос о возврате — абсолютно формальный и полностью лишён сочувствия. Очевидно, эта компания отчаянно пытается прибегнуть к таким грязным мошенническим тактикам. Они заслуживают плохой оценки, которую получили, и их бизнес продолжит идти ко дну. Позор вам, Prezi, это довело меня до overdraft и вызвало банковскую плату — как раз когда я надеялся восстановить свои финансы. Сейчас я зарабатываю только минимальную зарплату, и мне потребуется целый месяц, чтобы вернуть эти деньги с моей неполной ставкой. Отвратительно.

Я зарегистрировался на бесплатный пробный период в надежде на обещания, которые должны принести результаты. Конечно, требуют данные кредитной карты, что я больше делать не буду. Если ваш продукт хорош, вам не нужно пытаться запутать клиентов с помощью кредитных карт. Однако продукт не хорош, и презентации, которые он создает, на худшем случае — посредственные. Надеюсь, со временем он улучшится, так как концепция отличная. Но когда я попытался отменить подписку, я не смог связаться со службой поддержки. Нет телефонных линий, и их онлайн-чат не работает. Можно сказать, что мне уже списали 250 фунтов, что безумие. Также я не могу отменить полную подписку (автоматическое продление), так как их система несколько раз спрашивает подтверждение отмены. А на последнем этапе подтверждения, кажется, предлагают только отменить отмену! Если кто-то из службы поддержки ответит на это, я обновлю отзыв.

Это помогло мне копировать так много книг в школе

Мне сняли 5 евро, сайт-мошенничество.

У меня есть списание с Prezi, которого я не оформлял. 180 евро!! Никогда не регистрировался, у меня даже нет представления, как это произошло.

Работает на iPad, но нельзя делать копировать и вставлять, можно только двумя кнопками выйти или увеличить, очень тормозит.

Немецкие условия использования ведут на страницу #404. Страница "Legales" пуста.

Запутанный интерфейс, неуклюжие и непривлекательные шаблоны. Отсутствие функциональности, очень скудное. Можно использовать только бесплатно, платя, что не позволяет скачивать работу. Не рекомендуется.

Мне пришлось за очень короткое время сделать это. Затем появилось 20 всплывающих окон, которые говорят, что мне нужно заплатить за использование. Я сделал это, и затем появились всплывающие окна с вопросом, что ты думаешь о Prezi. После того, как я сделал это 5 раз, я отменил всё и перестал пользоваться. Тем не менее, с меня списали деньги, и я получил оценку 1 из 5 на нидерландском языке.

Prezi списала с меня деньги, хотя я отменил пробный период до его окончания. Они взяли 216 фунтов и отказались возвращать их.

Сегодня я пытался зарегистрироваться в Prezi, находясь по звонку с другом из ЕС. Во время разговора он проверил и узнал, что Prezi стоит 10 евро в месяц, а та же версия в Великобритании — 15 фунтов в месяц. Теперь я буду искать альтернативу!

Мошенническая компания. Я подписался на бесплатную пробную версию, но сразу же с меня списали 10 долларов. Обслуживание клиентов было бесполезным. Их продукт ужасен — я не могу представить, чтобы кто-то вообще хотел использовать эти шаблоны. ИЗБЕГАЙТЕ!

Постоянные баги и проблемы с автоматическими резервными копиями независимо от сети или ПК и их последствия, никакой реакции службы поддержки... В общем, красиво на бумаге, но ужасно в использовании, я не советую для профессиональной работы! Я работаю с этим уже год и больше не могу терпеть.

Очень раздражает, что списали деньги прямо с моей карты Blue для этого программного обеспечения, которым я совершенно не пользуюсь. Это обман, как обычно на таких сайтах, где нужно вводить данные карты, и автоматически оформляется подписка. Конечно, можно отменить подписку, но только после того, как списание произошло, и об этом узнаешь по выписке по карте.

Я не знаю, что случилось с Prezi. Мой аккаунт был удалён, и я потерял некоторые старые, но очень полезные презентации. Как и на всех платформах, всё начиналось отлично, а теперь они хотят вытянуть деньги при каждой возможности. Понимаю, что хостинг этой технологии не бесплатен, но она потеряла для меня привлекательность, как для индивидуального пользователя.

Мне сделали пополнение на 20$, продлевая лицензию, хотя я не разрешал автоматическое продление, и нигде в процессе покупки месячной лицензии не было такой опции. Мне нужен был только на один месяц, а теперь списали еще деньги без необходимости. Я запросил возврат, но не получил ответа. Мне больше не нужен Prezi — эти 20$ — мусор, который мне не пригодится. Хочу вернуть свои деньги!

Само программное обеспечение для презентаций действительно хорошее и простое в использовании, но ... почему я должен платить ежегодно, никто не использует программное обеспечение для презентаций весь год. За год делается максимум 10 презентаций, зачем мне платить 180 евро? Я имею в виду, что это 18 евро за презентацию, за такую цену я могу нанять кого-то на Fiverr, чтобы он подготовил презентацию без особых усилий, действительно жалко.

Давайте посмотрим, это ненормально, что для людей с одной рукой нельзя ни скопировать, ни вставить, ни повернуть изображения, потому что это нужно делать в три шага. Позор.

Я был огромным поклонником Prezi в аспирантуре настолько, что не разрешал своим студентам использовать PowerPoint, а они могли использовать Prezi для презентаций. Сейчас я полностью заблокирован в своем старом аккаунте и не могу связаться с поддержкой. Я создал новый аккаунт и должен был оформить подписку, чтобы иметь возможность обратиться за помощью, но система не распознает мой уровень подписки и не дает мне доступа к поддержке. Кажется, что там вообще никто не работает. Что случилось, Prezi??? Это самый ужасный опыт работы с поддержкой, который я когда-либо видел.

Деньги просто списываются после 2-недельного пробного периода. Я отменил в срок.

Мне списали 66 долларов США за годовое использование без моего ведома, и я попросил пропорциональный возврат, так как эта программа мне не подошла. Они отказались вернуть деньги.

Программа была очень загружена, всё становится публичным, когда не хочешь платить. Медленная, плохо сохраняется, возвращаются изменённые элементы. Решаю сделать презентацию... Белый экран. Через тридцать секунд обновляю страницу. Проблема. Обновляю снова, отключаюсь и подключаюсь к сети. В конце концов, я попадаю в свой аккаунт Prezi. Захожу в свою библиотеку: ничего, оранжевый круг крутится бесконечно несколько минут. Иными словами: моя работа потеряна.

Как и другие упоминали, его трудно освоить, и вы получаете гораздо меньше от использования Prezi по сравнению с PowerPoint или Google Slides. И ещё одно предупреждение! Если вы используете их 14-дневный бесплатный пробный период и забудете отменить подписку, они снимут деньги за годовую подписку — а не за месяц, как делают обычные, не мошеннические компании. Просто держитесь подальше от Prezi.

Это мне не подходит, довольно сложно в использовании, и нужно платить. Prezzzzi

Недавно я подписался на Prezi на пробный период, чтобы подготовить презентацию для собеседования. Через несколько месяцев я посмотрел в PayPal и увидел платеж в пользу Prezi. Я забыл отменить подписку, так как не использовал её. Мне очень понравился продукт, но, возможно, он больше подходит тем, кто часто делает презентации. Я спросил, могу ли я получить частичный возврат, так как, конечно, это моя ошибка — забыл отменить подписку. Они вернули мне значительную сумму, даже через 6 месяцев, и быстро ответили и закрыли мой запрос. Спасибо, Prezi, продолжайте в том же духе.

Годовая подписка была продлена, хотя для аккаунта Prezi больше не зарегистрирован и не подтвержден адрес электронной почты. По-видимому, в Prezi не проверяют, есть ли у аккаунтов подтвержденные электронные адреса. Очень короткий срок возврата — всего 14 дней, он был пропущен, поэтому возврат уже невозможен. Гарантии, никаких.

Prezi — отличный софт для презентаций, который сможет выделиться среди конкурентов. Программа проста в использовании и эффективна, работает на всех платформах. Кроме того, служба поддержки очень понимающая и отзывчивая. Большой плюс для этой компании.

Я делал презентацию здесь в 2018 году, которая, по всей видимости, была видна всему интернету, но я, создатель, не мог её скачать или сделать приватной. В итоге пришлось удалить свой профиль, даже не пытайтесь мне навязать свои заранее подготовленные тексты службы поддержки, это базовые функции, с помощью которых вы пытаетесь заманить людей, чтобы они платили за ваше приложение. Это самый ленивый маркетинговый приём — заставить людей нуждаться в вашем продукте из-за разочарования.

Они меняют функции, удаляя возможности, если вы не подписываетесь на более дорогой месячный план. У меня был план Edu Plus два года, а теперь, по их словам, чтобы использовать те же функции, что и раньше, нужен план Edu Pro. Этот план даже не отображается на сайте Prezi. Клянусь, они придумывают это по ходу дела, пытаясь заставить людей перейти на ежемесячные подписки.

Невозможное приложение. Мне никогда не приходилось делать так сложно. Каждый раз у меня пропадало желание делать презентацию, только потому что нам нужно было использовать это приложение. Даже учителя не могли понять. У меня есть агрессия. Надеюсь, мне никогда больше не придется работать с этим. С уважением, Мишель

отличное программное обеспечение, отличная команда поддержки. Особая благодарность Норе и Саму, которые были исключительны в решении моей проблемы с возвратом денег. Не часто встречаешь людей, которые умны, вежливы и приятны в общении в службе поддержки. Не хочу никого обидеть, просто делюсь своим опытом. Тот факт, что у Prezi такие выдающиеся сотрудники, говорит о том, что их тщательно проверяют. И это видно. Приятно знать, что есть компании, такие как Prezi, которые помнят и понимают, что такое хороший клиентский сервис.

Я оставляю отзыв о поддержке. Ссылаясь на: Noemi F. Очень внимательное обслуживание клиентов, тщательно следила за ходом переписки и было приятно иметь дело. Получил мгновенное подтверждение запроса на возврат (так как я не использую сервис) на основе системы автоматического продления, о которой я не знал. После проблем с моим банком и картой было предложено альтернативное решение возврата. Отлично сделано!

Сам Prezi имеет некоторые проблемы, но без сомнений у них лучшая поддержка, с которой я когда-либо сталкивался. Я совершил глупую ошибку, и мне помог один из их ассистентов Гюри, очень добрый и эффективный, исправил мои проблемы (и спас мой день). Однозначно рекомендую этот сайт и платформу, хотя есть пара моментов, которые можно улучшить, например невозможность импортировать портативный Prezi в Prezi, но это лучший клиентский опыт из всех возможных