Здравствуйте, недавно я оплатил полную стоимость вашего сервиса. В вашей платформе нет возможности отменить подписки или запросы. Я официально прошу вернуть мне полную сумму. Если это не удастся решить, я обращусь в органы защиты прав потребителей в моей стране. Спасибо.
Пожалуйста, пожалуйста, не платите за эту услугу. Компания украла у меня 150 фунтов, предложив ежемесячный платеж, а затем списала сумму за год. И сказала, что я не имею права на возврат, и они не могут продолжать разговор. Я проконсультировался с юристом, и это называется неправильным толкованием... поэтому я не собираюсь предпринимать дальнейшие действия. Но я не хочу, чтобы кто-то другой прошел через то, через что прошел я. Они обманули меня в трудное финансовое время, когда я был уязвим и безработен.
Некорректно, не покупайте! Они НЕпрозрачны, ждут, пока вам понадобится скачать, и требуют оплатить целый год, хотя изначально называли месячную плату. К кому мы можем пожаловаться?
Показали цену за месячную подписку, но списали полную сумму в размере 150 фунтов. Написал дважды по электронной почте и не получил ответа.
Я вручную отменил автоматическое продление заранее, чтобы избежать дальнейших списаний. Сайт явно подтвердил это сообщением: «Ваше автоматическое продление отменено. Ваша подписка останется активной до 05 декабря 2025 года.» Несмотря на это ясное подтверждение на их панели управления, они все равно списали с моей кредитной карты €180,00 в тот же день, когда она должна была закончиться (5 декабря 2025 года). Похоже, кнопка отмены на их сайте действительно не останавливает списания. Не полагайтесь на сообщение «Автоматическое продление отменено». Единственный способ гарантировать, что они не снимут с вас деньги — связаться с банком, заблокировать продавца или полностью отменить кредитную карту. Я связался с поддержкой, но не получил немедленной помощи, из-за чего мне пришлось открыть спор с банком (я сделаю это к концу этой недели, если мне не вернут деньги). Избавьтесь от головной боли и заблокируйте их сейчас!
Не очень хороший сервис, не стоит своих денег, но самое главное — их служба поддержки отсутствует. Уже больше месяца с тех пор, как я впервые обратился по вопросу счета, и я так и не получил ответа. Не связывайтесь с этой компанией!
Презентации, которые они помогли мне создать для очень сложной презентации, изначально были отличными. Потом всё пошло на спад. Вкратце, теперь я не могу использовать большинство функций. Хотя я заплатил, и они с радостью взяли мои деньги, они постоянно утверждали, что я не оплатил и могу использовать только в течение их бесплатного пробного периода. Мой чек от них, похоже, не имеет значения. Чтобы усложнить ситуацию, теперь мой аккаунт связан с чужой электронной почтой. Несмотря на многочисленные попытки решить проблему, они переходили от очень медленных минимальных ответов, игнорируя предоставленную мной информацию, к полному отсутствию реакции. Вкратце, ужасное обслуживание и программа, которую я теперь не могу использовать. А также, похоже, связанный с моим аккаунтом человек, что, вероятно, тоже очень расстраивает. И, конечно, меня беспокоит, связали ли меня с другим человеком. Избегайте!
Отвратительный опыт обслуживания. Они дважды списали с меня за одни и те же услуги, прошёл уже месяц, как я не могу отменить подписку, и к тому же я не могу редактировать слайды так, как хочу, или переводить их на другой язык при загрузке PDF. ИИ-редактор преобразует ваши заметки, поэтому вам приходится создавать весь контент вручную, даже если вы заранее подготовили текст. Честно говоря, за 120 евро за эти услуги стоит только скачать красивые слайды... (их также взимают плату за очки...) мошенничество и ужасное обслуживание клиентов.
Мошенники, они списали с меня деньги после отмены подписки, платформа совсем не хорошая, и нам она сейчас не нужна, поскольку у нас есть бесплатный z.ai и бесплатный chatgpt, которые могут создавать презентации лучше их шаблонов.
Сами презентации в порядке, но способ работы инструмента постоянно меняется, и он никогда не функционирует должным образом. Но самое разочаровывающее — это то, что он очень дорогой, а компания полностью непрозрачна. Они заставляют платить за премиум-подписку, а затем начинают списывать «кредиты» за каждый слайд — что не объясняется ясно при регистрации. Когда кредиты заканчиваются, возможности купить больше очень ограничены и безумно дорогие. Это просто не стоит того.
Presentation.ai списала деньги с меня даже после того, как я отменил подписку до даты обновления (у меня есть скриншот как подтверждение). Я подал жалобу 18 сентября, мне обещали ответ в течение 2 рабочих дней, но после нескольких напоминаний я так и не получил ответа. Это выглядит как мошенничество — остерегайтесь несанкционированных списаний и отсутствия поддержки клиентов.
Они сняли с моей кредитной карты 250 долларов — НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ САЙТ — иначе ВЫ ЗАПЛАТИТЕ ВЫСОКУЮ ЦЕНУ!!!
Мошенничество, плохой результат презентации, отсутствие креативности и оригинальности. Чтение, подписка — настоящее разочарование.
Как и слишком многие другие, я был ОБМАНУТ! Я, по всей видимости, пропустил дедлайн отмены всего на 44 минуты, так как они ошибочно списали деньги с моей кредитной карты, а теперь списали снова и не хотят отменять подписку. Я уже пожаловался в BBB и буду жаловаться, но поскольку их офис находится за пределами США, я сомневаюсь, что могу что-то сделать, кроме как кричать со всех гор. Они мошенники, и их продукт отвратителен!
Это мошенничество, они попросили 5$, а взяли 70$, это была игра слов, они не позволяют загружать файлы более 40 МБ, и не отвечают на их электронную почту. Не попадайтесь на мошенничество
МОШЕННИКСТВО! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ! Меня обманули на бесплатную пробную версию, которая списала с меня 170 долларов за годовой план. Я пытался связаться с их службой поддержки несколько раз по электронной почте, которую они предоставляют, но так и не получил ответа. По всей видимости, они базируются в Сингапуре. ОГРОМСКОЕ МОШЕННИЧЕСТВО!!!!
Ваша ИИ работает неадекватно
Я не уверен, что сервис недавно был улучшен или переработан, но я почувствовал необходимость поделиться своим опытом. Мне срочно нужно было экспортировать презентацию в формат PowerPoint, и после чтения множества отрицательных отзывов я колебался. Несмотря на это, я решил рискнуть и подписался на план Pro.Подписка дала мне около 4000 токенов, при этом каждый экспорт стоил примерно 90 токенов — что я считал разумным. К моему удивлению, экспорт был доставлен на мой email всего за 4 минуты, и качество было таким же, как и при создании на сайте.Если они обновили свой сервис, то сделали отличную работу. Я искренне считаю своим долгом поделиться этим положительным опытом.Настоятельно рекомендую — это лучший инструмент для презентаций, который я когда-либо использовал! ❤️
Это создало отличную презентацию, затем предложили мне экспортировать, но не позволили и удалили презентацию, а затем продолжали советовать мне платить за обновление, хотя у меня уже было оно. Ответов от службы поддержки за три обращения не поступило.
Очень плохо. Чувствовал себя обманутым на профессиональном уровне. Я заплатил 100 долларов за PRO-версию, и с этого момента всё пошло наперекосяк. Платная версия разочаровала. Мне не потребовалось и дня, чтобы понять, что я зря потратил деньги, и я требую возврата.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Полностью выброшенные деньги! Это приложение по сути сломано — невозможно загрузить фирменные цвета или шрифты, что делает его бесполезным для постоянного брендинга. Несмотря на оплату плана 'Pro', функция экспорта просто не работает. Добавьте скрипт и смотрите в ужасе, как он случайным образом изменяет ваш текст. Служба поддержки отсутствует — они отказались вернуть деньги без решения каких-либо проблем. Спасите себя от разочарования и оставайтесь с Canva. Полностью возмущен этим откровенным обманом. ИЗБЕГАЙТЕ КАК МОЖНО БРЖЕ!
Инструмент не работает так, как рекламируют. Многие мои запросы на создание презентации не выполняются, и при этом с меня все равно списывают кредиты. Не советую никому покупать подписку. Это мошенничество.
Даже если вы приобретаете услугу Pro, вам все равно придется платить за кредиты, которые очень быстро заканчиваются. Сам продукт не так хорош, вы пытаетесь сделать одну презентацию на стартовом аккаунте, и она работает, но затем обнаруживаете, что даже на шаблонах Pro всё повторяется. Я отменил подписку, а компания продолжает взимать плату за Pro второй год. Служба поддержки не отвечает. Полное МОШЕННИЧЕСТВО!!!
Я создал презентацию с помощью Presentations.ai, так как у меня был очень срочный заказ. Презентация выглядела довольно хорошо, и я остался доволен результатом. Затем я попытался скачать её. Я попробовал через PDF (который бесплатен), но после более чем 10 минут сайт всё ещё завис на этапе "Обработка...". Тогда я решил, что времени нет, мне предложили скидку на файл PowerPoint, который является платной функцией и стоит "только" 58,50€ за скачивание файла (ОДИН файл — без скидки цена была бы 90€). У меня не было выбора, я спешил и купил его. Перед покупкой я прочитал, что в течение 15 минут я получу презентацию на свой электронный адрес. После покупки время доставки изменилось на "15-30 минут". "Ну, надеюсь, это будет 15, а не 30", — подумал я. Увы, я всё ещё жду более часа, срок истёк, и я виню в этом момент, когда доверился Presentations.ai, думая, что это хороший сервис. Их служба поддержки даже не ответила на мой email (который я отправил через 33 минуты, выразив глубокое недовольство их сервисом). Очевидно, что используют ИИ, чтобы ускорить работу: не имеет смысла делать за 10 минут работу, которая заняла бы у вас 1 час, потому что вы торопитесь, если реальное время доставки файла превышает 1 час. Как сказал кто-то, это похоже на вид мошенничества. ИЗМЕНЕНИЕ: я поставил 3 звезды вместо 1, потому что проблема с загрузкой PDF была моей (я использовал браузер Brave, который по каким-то причинам блокировал загрузку, но после переключения на Google Chrome всё заработало). В любом случае, я заплатил за файл PowerPoint, который должен был прийти в течение получаса, и он так и не пришёл. ИЗМЕНЕНИЕ: я заплатил за презентацию (16 страниц, не слишком сложную), чтобы она была доставлена за 15 минут (что магически изменилось на "15-30 минут" после покупки) в 22:02. Я получил презентацию в 5:30 утра. Это 468 минут. Определённо ненадёжно.
Версия Pro не является настоящей Pro с неограниченным использованием: вам все равно придется платить снова, когда закончится кредит. И кредиты очень легко исчерпать. Более того, программа нестабильна и определенно не стоит того. Они не вернули деньги, даже когда я просил об этом через несколько минут. Думаю, это своего рода мошенничество, не подписывайтесь.
Эта компания, возможно, еще не полностью готова к публичному запуску. Создавать презентацию занимает много времени, а при попытке скачать или вставить ее на главный слайд возникают трудности. Хотя существует множество приложений и платформ для PowerPoint, я бы порекомендовал рассмотреть другие варианты на данный момент, так как это приложение все еще нуждается в улучшениях.
Инструмент для создания слайд-презентаций 'Presentations.ai' (app.presentation.ai), похоже, нестабилен. Даже если вы завершите и сохраните презентацию, при следующом открытии инструмент случайным образом изменит макеты слайдов и изображения. Это в 5 раз увеличит объем работы по сравнению с тем, сколько вы сэкономите, используя их полезные инструменты для повышения продуктивности. Стоит попробовать, но не стоит платить, пока эти проблемы не будут решены. У меня есть версия PRO. Фил (Денвер)