Персонал мог бы предоставить полезное и поддерживающее обслуживание для решения проблем в реальном времени.

Помощь была эффективной и быстрой.

Быстрый и полезный ответ

Отличное приложение, оно помогло мне расшифровать полный курс за короткое время

Говорят, что это бесплатно, а после нескольких минут ожидания в первом видео просят оплату даже за одну транскрипцию, я не буду иметь с ними дела.

Отличный опыт с оператором Ане!

Процесс отмены у Transkriptor сложный и в моем случае не сработал. Последовательность в системе: в аккаунте нужно кликнуть «Изменить план» в разделе «Оплата». Затем необходимо выбрать «Бесплатно» — что фактически означает «отменить». После этого следуют несколько окон с опциями, такими как «Оставить подписку» и «Продолжить отмену». На одном из шагов нужно даже оставить отзыв минимум из 10 символов. В конце нужно ввести слово CANCEL, чтобы подтвердить отмену. После этого появляется только небольшое сообщение: «Ваша подписка отменяется…» Нет ясного подтверждения, что отмена действительно прошла. В моем случае подписка оставалась активной, и мой аккаунт не мог быть удален, так как, по словам системы, существовала активная подписка. Также я уже в апреле 2025 года отменил подписку через службу поддержки и получил подтверждение. Тем не менее, мой аккаунт продолжал показывать активную подписку с предстоящим списанием в апреле 2026 года. ОБНОВЛЕНИЕ 09.03.2026 После длительной переписки с поддержкой моя подписка наконец была отменена, и аккаунт удален.

Дорогая команда Transkriptor, спасибо за отличную услугу транскрипции. Транскрипция была очень быстрой и чрезвычайно полезной для моей работы. Я искренне ценю эффективность и качество вашей услуги. С наилучшими пожеланиями, SYAZWANI ABD RAHIM

Абхиджит был очень полезен и отзывчив во время всего процесса. Благодаря его поддержке, мы смогли решить проблему и получить нужный счет-фактуру. Большое спасибо.

Абхиджит — лучшая поддержка, которая у вас может быть. Очень приятный и добрый человек. Очень полезен. Большое спасибо за такую профессиональную поддержку.

Работа транскрипции хорошая и быстрая. Перевод идет медленнее, и мне понадобилось больше попыток, чтобы закончить его. Благодарю за помощь технической поддержки, особенно Abhijeet. Это было очень быстро и полезно. Мне не хватает функций сегментирования субтитров. Мне нужно выбрать размер абзацев и количество символов для каждой строки для серьезной работы с субтитрами.

Меня отлично обслужили. Поддержка решила мою проблему с обновлением подписки понятно и эффективно.

Лично я не рекомендую. Сам процесс покупки должен вызывать сомнения. Цена исчезает, меняется каждые несколько минут — ниже, выше и так далее. К сожалению, я не могу написать ничего о профессиональной работе с этой "программой", потому что такого опыта у меня не было, несмотря на множество попыток.

Мой опыт был очень хорошим, он был быстрым. Он был очень добрым и терпеливым, и очень мне помог

Я люблю это приложение, и оно очень полезное, я раньше очень трудно делал заметки, а теперь могу легко их делать. Когда возникают проблемы, можно сразу связаться и быстро решить проблему. Спасибо Абхийиту за помощь с техническими вопросами. Можете использовать с уверенностью.

Сам сервис был фантастическим, но я забыл свою подписку и мне нужно было вернуть деньги. Обычно такие компании этого не исправляют, но Абхийит был очень полезен, активно участвовал и точно решил проблему. Однозначно рекомендую.

Этот сайт очень хороший. Лучший, что я когда-либо использовал. Но он дорогой.

Мне понравилась посещаемость Abhijeet.

Abhijeet... спасибо за быстрый ответ и за вашу помощь. Обеспечивая комфорт новичка. Какой удивительный опыт. Обязательно порекомендую Transkriptor после полученного мной сервиса.

У меня был отличный опыт с командой поддержки клиентов, особенно с Абхийитом, который помог мне лично. Они ответили в течение нескольких минут и быстро и гладко обработали возврат по подписке. Весь процесс прошел без усилий, и их ориентированность на клиента действительно выделялась. Профессионально, эффективно и искренне полезно!

Внимание! Приложение не реагирует на запрос отмены подписки и перехода на бесплатную модель. Карта не может быть удалена, и Transcriptor продолжает пытаться списать с нее еще один платеж. Расшифровка работает хорошо, но практики несправедливого бизнеса.

услуга ДЕЙСТВИТЕЛЬНО доступна в любое время. Вы можете свободно пользоваться приложением без каких-либо проблем, потому что, на всякий случай, служба поддержки полностью доступна! Большое спасибо, особенно Ане.

Большое спасибо Абхиджиту за быструю и простую поддержку. Это было эффективно, дружелюбно и сделало весь процесс очень легким.

Отличное обслуживание клиентов

Они были быстры, эффективны и компетентны

Этот сотрудник службы поддержки Абхиджит действительно выслушал мою проблему и помог найти решение.

Отличное обслуживание клиентов - мгновенно отвечали на мои вопросы и положительно реагировали на мои просьбы

Абхиджит — один из видов поддерживающих. Он всегда отзывчив и предоставляет решение в течение нескольких минут. Очень ценю такую поддержку!

отличное приложение для простоты использования

Abhijeet — один из лучших сотрудников службы поддержки/обслуживания клиентов. Его помощь позволяет мне сохранять мои услуги.

Команда поддержки была отзывчивой, ясно объясняла и быстро решила мою проблему. Я ценю их полезный и профессиональный подход.

Это очень помогает превращать длинные записи в чистый, читаемый текст. Я в основном использую это для подведения итогов встреч и вебинаров, и это экономит мне массу времени. Возможности ИИ создают ощущение, что у меня есть личный помощник, который занимается моими заметками.

Мне быстро помогли с проблемами оплаты по моей карте Mastercard.

Меня обслуживал Абхиджит, и я осталась очень довольна оказанной помощью. Он был быстрым, вежливым и решил мой запрос немедленно, без бюрократии или затягивания. Продемонстрировал ясность в информации и эффективность в ведении обслуживания. Очень положительный опыт. Такие профессионалы делают всю разницу в отношениях с клиентом.

Abhijeet помог мне с терпением и умением решить проблему с настройкой подписки. Спасибо!

очень легко использовать и ориентироваться. Сделало мою работу очень простой

Абхиджит решил мою проблему и был очень внимателен!

Я ценю понимание потребностей и адаптацию предложения

Очень хорошее приложение, и реактивная и честная помощь

У меня возникла техническая проблема при продлении моего годового плана Pro по рекламной цене. Пользовательский интерфейс не позволял мне продлить мой текущий активный план. Я связался с поддержкой, и Абхиджит очень быстро решил проблему. Он вручную применил скидку к моему аккаунту на следующий расчетный цикл. Эффективное и быстрое обслуживание клиентов.

Продукт отличный. Я использую его время от времени для транскрибирования сессий DND на фламандском, и он показывает 99% точности в 99% случаев. У меня были некоторые проблемы с выставлением счетов, и Абхиджит из службы поддержки отлично помог мне привести мои счета и минуты в порядок. 5 звезд!

Быстрая и профессиональная помощь (от Abhijeet), готовность исследовать новые возможности и улучшения.

Абхийит решил мою проблему за считанные минуты. Также функция сохранения сообщений из предыдущих чатов — отличная возможность обеспечить непрерывность, и вам не всегда нужно общаться с ботом!

провел утро в чате службы поддержки клиентов Wix (создатель сайтов), и, к сожалению, опыт был далеко ниже приемлемых стандартов. Я чувствовал себя манипулируемым во время разговора, мои вопросы игнорировались, и я остался разочарованным и подавленным. Позже днем я связался с Transkriptor по другому вопросу. Я просто хотел узнать, когда мои минуты перевода сбросятся, что было запланировано на следующий день. Без моего запроса, агент поддержки Абхийит любезно предложил добавить мне 100 дополнительных минут. Я был искренне удивлен и благодарен. Контраст между этими двумя опытами обслуживания клиентов был поразительным.

Abhijeet отлично отвечал на мои вопросы и помогал мне. Он также очень быстро отвечал. В целом, отличный опыт.

Меня обслуживал Абхиджит, и он решил мою проблему всего за несколько минут и с исключительной коммуникацией.

Abhijeet был ясным и быстрым во время обслуживания

Я поговорил с Абхиджитом о моем случае. Это был сложный случай, и он очень мне помог! Я ценю то, что он остался со мной и нашел решение, которое подходит мне (не напрямую, но приемлемо). Поэтому я хочу поблагодарить его и всю команду Transcriptor за отличный сервис!!

Отличное приложение

Ане была очень оперативной и чрезвычайно полезной. Спасибо за помощь.