Когда вы принимаете решение о создании email-рассылки, первая задача, которую нужно решить – это сбор email-адресов. Как же создать качественную базу подписчиков?
Как правильно собирать email-адреса и почему не стоит работать с готовыми базами
Первое, что многим приходит в голову, – это приобретение уже существующих баз. Найти того, кто в сети продает такие данные, не составит особого труда. Однако нужно понимать, что этот способ поиска подписчиков не соответствует принципам email-маркетинга и может плохо отразится на репутации вашего бизнеса. Вы должны отправлять рассылки только людям, которые этого хотят, тем или иным способом подтвердил свой интерес и дали согласие получать от вас электронные письма.
Работа с купленными базами не приведет ни к чему хорошему. Вот, как минимум, несколько причин, чтобы отказаться от этой затеи:
- рассылка по купленным email-адресам считается незаконной и классифицируется, как спам;
- покупая адреса в интернете, вы получаете незаинтересованную (холодную) аудиторию, которая не нуждается в вашем продукте и сотрудничестве с вами;
- люди, из чьих почтовых адресов будет состоять готовая база, могут вообще не быть вашей ЦА, особенно если у вашего бизнеса узкая специализация.
Рассылая письма по купленным в интернете электронным адресам, можно не только не получить желаемого результата, но и навредить компании.
Эффективность email-маркетинга напрямую зависит от «качества» подписчиков. Они должны сами хотеть получать от вас письма и подтвердить свое согласие.
25+ вариантов сбора email-адресов
Существует несколько десятков законных способов добыть email-адреса абсолютно бесплатно и при этом быть уверенным в том, что это именно ваши потенциальные клиенты. Мы расскажем об основных из них.
1. Создайте на сайте удобную форму подписки
Пример формы подписки для сайта
Самый простой и при этом эффективный способ. Поместите на свой сайт форму, через которую пользователь сможет оформить подписку на вашу email-рассылку. Она должна бросаться в глаза, но не быть навязчивой и не отвлекать посетителя от основного контента и совершения целевых действий. Расположить такую форму можно внизу страницы или на боковой панели.
Кроме того, email-адреса можно собирать сразу при регистрации пользователей на сайте. Главное не забыть получить у посетителя согласие на обработку его персональных данных и спросить, согласен ли он получать рассылку.
2. Используйте pop-up (всплывающие окна)
Такое окно с предложением подписаться на рассылку можно показать посетителю, который уже определенное время находиться на сайте и потенциально заинтересован в ваших товарах или услугах. В окне можно рассказать потенциальному клиенту о главных выгодах подписки: получение эксклюзивных полезных материалов бесплатно, информирование об акциях, бонусах, анонсы интересных мероприятий и прочее.
Также pop-up может пригодиться для того, чтобы удержать пользователя, который хочет уйти с сайта. Ему можно показать всплывающее окно на сайте, например, с предложением полезного контента за оставленный им email-адрес.
Пример всплывающего окна
3. Разместите на сайте Hello-bar
Hello-Bar
Hello-Bar – панелька (баннер) предлагающая посетителям сайта совершить какое-либо целевое действие, в нашем случае оставить свой электронный адрес или подписаться на рассылку. Такой баннер можно расположить вверху или внизу страницы. Не забудьте предусмотреть кнопку закрытия панели, чтобы она не раздражала пользователя и не отвлекала от других действий на сайте.
4. Создайте landing page
У данного лендинга единственна цель – сбор почтовых адресов. Одностраничник должен быть простым, без лишней информации. Напишите краткий анонс и создайте простую, удобную форму регистрации. Можно воспользоваться любым конструктором лендингов, который позволит быстро и без лишних усилий создать красивую и эффективную страницу для сбора email-адресов. Такой лендинг можно создавать даже если свой продукт вы только собираетесь запускать в продажу. Так, вы сможете собрать email потенциальных клиентов.
5. Проведите вебинар, мастер-класс, тренинг
Проведение интересного и полезного вебинара покажет целевой аудитории, что ваша компания – эксперт в своей сфере деятельности, повысит лояльность потенциальных клиентов. Вы сможете собрать email-адреса при регистрации на мероприятие и увеличить число постоянных подписчиков, если вебинар пройдет успешно.
Собирайте email-адреса при регистрации на вебинар
6. Предлагайте промокоды за подписку на email-рассылку
Это очень эффективный способ, который применяется довольно часто. Предложение акционной цены, бонуса, купона, промокода на первую покупку – эффективный инструмент сбора электронных адресов. Так, можно не только добыть email-адреса и увеличить базу подписчиков, но и подтолкнуть потенциального клиента к решению заказать ваш продукт.
7. Поместите ссылку для подписки в автоматическую подпись электронного письма
Вы можете добавить ссылку для email-рассылки в подпись электронных писем. В двух словах опишите выгоды подписчиков. Тут главное не переборщить и не превратить информационное письмо в рекламное сообщение.
8. Создайте лид-магнит
Пример лид-магнита
Еще один очень распространенный и эффективный способ сбора email-адресов – создание лид-магнита. Предложите потенциальным подписчикам в обмен на email бесплатно получить какой-нибудь ценный, актуальный контент (полезные советы, обучающий ролик, чек-лист, инструкция, обзор, экспертная статья и прочее). Самое главное, чтобы его не было в Сети в свободном доступе.
9. Предложите клиенту стать членом «закрытого клуба»
Членство в закрытом клубе
Покажите клиенту, насколько он важен для вас и предложите ему вступить в некое закрытое сообщество. Обязательно расскажите о том, что какие выгоды ждут подписчика: дополнительные акции и бонусы, эксклюзивный доступ к распродажам закрытого типа, полезная информация бесплатно и прочее.
10. Используйте гостевые посты
Для пополнения базы почтовых адресов можно использовать сторонние тематические интернет-площадки. То есть, размещать гостевые посты на сайтах, ЦА которых совпадает с вашей. Пост должен быть интересным, информативным, полезным и содержать ссылку на вашу email-рассылку.
11. Делайте ссылки в видеороликах
Интересный видеоконтент – также отличный способ увеличения числа подписчиков. В своем видеоролике вы можете предложить подписаться на рассылку с помощью встроенной в видео формы подписки.
12. Создайте обучающую email-рассылку
Если для вашей сферы деятельности это подходит, создайте небольшую обучающую email-рассылку в виде нескольких писем с ценной, полезной информацией. Таким образом, вы сможете увеличить свою клиентскую базу и заполучить лояльных клиентов.
13. Создайте в форме покупки на сайте поле для email
Собирайте email-адреса через форму покупки
Когда клиент приобретает товар или заказывает услугу на сайте через специальную форму, можно дополнительно предложить ему подписаться на вашу почтовую рассылку, создав поле для адреса email и расположив предложение в конце формы или около этого поля.
14. Дополните бриф, заявку предложением подписаться на рассылку
Дополните бриф, который вы отправляете новым клиентом предложением подписаться на email-рассылку. Приведите пример конкретной рассылки для того, чтобы потенциальный подписчик смог оценить ее выгоды для него.
15. Проявляйте активность на тематических форумах, в блогах
Вы можете подписаться на ресурсы, которые читает ваша ЦА и участвовать в жизни форумов, где общаются ваши потенциальные клиенты. Следите за интересами целевой аудитории, давайте полезные советы, комментируйте записи и посты, дополнительно предложите подписаться на вашу email-рассылку.
16. Получайте адреса из онлайн-чатов
Собирайте email из онлайн-чатов
В процессе общения в чате, вы также можете увеличить базу подписчиков. Предложите участникам ответить на их вопросы на email, отправьте нужную им информацию вместе с ссылкой на форму подписки на рассылку. Для удобства взаимодействия на сайте используйте онлайн-чаты, которые позволяют легко интегрировать сбор контактов.
17. Не забывайте периодически публиковать полезный контент
Заведите на сайте раздел «блог», систематически публикуйте там интересные, полезные статьи и настройте всплывающие окна с предложением подписаться на email-рассылку или форму подписки.
18. Оставляйте в соцсетях посты
Можно создавать в популярных социальных сетях регулярные посты, в которых рассказывать о преимуществах подписки на вашу почтовую рассылку.
19. Организуйте подписку в Facebook*
В Facebook* вы можете добавить форму подписки на email-рассылку вверху профиля. Если ваш аккаунт будет полезным, вы без проблем сможете увеличить базу клиентов.
20. Договоритесь о партнерских email-рассылках
Договоритесь о размещении ссылок на статьи, промокодов и других «плюшек» в партнерских почтовых рассылках с сайтами, которые интересны вашей целевой аудитории.
Обратите внимание на ТОПовые порталы, интернет-журналы, блоги и другие информационные ресурсы по вашей тематике и постарайтесь договориться о партнерстве с ними.
21. Проводите интересные конкурсы, розыгрыши
Розыгрыш призов и сбор email-адресов
Придумайте какой-нибудь конкурс или розыгрыш призов с обязательным условием – оставить email-адрес и подписаться на рассылку. Информацию о конкурсе можно донести до ЦА через рекламу, соцсети, партнерские рассылки.
22. Попросите помощи у подписчиков
Попросите уже существующих подписчиков переслать письмо знакомому, коллеге, другу. Конечно же, это сделают только самые лояльные клиенты, но именно их рекомендации дадут максимальный эффект.
Также вы можете предложить своим подписчикам бонусы в виде промокодов, скидок, доступа к полезным материалам за подписки их друзей и знакомых.
Главное в дальнейшем не подписывать новые адреса на рассылку без согласия адресатов, чтобы не превратить ее в спам.
23. Собирайте адреса по телефону
В телефонном разговоре с потенциальным клиентом можно упомянуть о почтовой рассылке, ее преимуществах, предложить небольшое вознаграждение за подписку (скидка, купон, промокод и т.д.).
24. Собирайте адреса в оффлайне
Не упускайте возможность собрать электронные адреса за пределами интернета. Принимайте участие в разнообразных деловых встречах, выставках, конференциях. Рассказывайте о рассылке потенциальным клиентам, упомяните о ней в своем выступлении. На таких мероприятиях вы легко найдете заинтересованных людей, которые захотят стать вашими подписчиками.
25. Собирайте email-адреса в точках продаж
Давайте клиентам заполнить анкету в точках продаж
Если вы владеете оффлайн-магазинами, а в них есть программы лояльности, обязательно добавьте в анкету поле для email. Можете коротко написать о рассылке, предложить какой-нибудь бонус за подписку.
26. Используйте прием социальных доказательств
Соберите положительные отзывы о вашей email-рассылке, красиво их оформите и разместите на странице лендинга или выкладывайте систематически в соцсети. Одобрение других людей хорошо повлияет на количество новых подписок.
Если вам нужно улучшить результаты своей рассылки, курсы по email-маркетингу помогут освоить лучшие практики и технологии для увеличения конверсии и привлечения новой аудитории.
Для того чтобы собрать большое количество email-адресов комбинируйте разные способы привлечения ЦА к вашей рассылке. Не обязательно использовать все, вышеперечисленные методы. Выберите те, которые больше всего подходят именно вам. И не забывайте, что подписка должна быть добровольной, а подписчик должен дать согласие на обработку своих персональных данных.
* Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соц.сети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность в России запрещена.
А в любой профиль Facebook* можно добавить форму подписки на email-рассылку?
Добрый день! Для добавления формы подписки главное условие - 2000 подписчиков.
Подскажите для сбора e-mail адресов с помощью pop-up, через какие сервисы лучше создавать всплывающие окна?
Ольга, здравствуйте!