Zadarma пользуются свыше 2 млн. владельцев бизнеса. CRM фиксирует историю взаимоотношений с клиентами и партнёрами, облегчает планирование задач на любой срок. Содержит инструменты для наблюдения за эффективностью продаж, отдачей от работы через мессенджеры. Модуль формирования отчётов облегчает работу аналитикам. Есть инструменты создания конференций, рассылки приглашений для участия в них, совершения звонков через CRM или сторонние приложения. Владелец компании может ограничивать доступ сотрудников.