Vapi
Сервис для создания голосовых AI-помощников с помощью API, ориентирован на стартапы и крупные компании. Обработал 300 млн звонков, разработчики создали 2,5 млн ассистентов. Предоставляет встроенное тестирование, вызов внешних функций, A/B-тестирование для улучшения инструкций. Поддерживает свыше 100 языков, совместим с пользовательскими моделями распознавания речи, нейросетей и синтеза голоса. Обеспечивает задержку до 500 мс и 99,99% доступность. Применяется для входящих и исходящих звонков, интегрируется с телефонными системами, веб-платформами и приложениями. Соответствует требованиям SOC2, HIPAA и PCI для защищённых секторов.
Бесплатная версия
Есть
Бесплатный план с возможностью использования платформы, необходимо связаться с отделом продаж для деталей
API
Есть
Преимущества
- API-первый подход с полной поддержкой интеграции в телефонию, веб-сайты и мобильные приложения
- Поддержка более 100 языков и возможность использования пользовательских моделей транскрипции, LLM и синтеза речи
- Встроенное автоматическое тестирование симулированными агентами и A/B-эксперименты для оптимизации
- Латентность ниже 500 миллисекунд и надёжность 99,99 процентов времени безотказной работы
- Соответствие стандартам SOC2, HIPAA и PCI для защищённых отраслей
Недостатки
- Требует технических навыков и знания API для развёртывания
- Расходы увеличиваются пропорционально объёму обработанных звонков
Тарифы
- Доступна бесплатная пробная версия для разработчиков. Детальная информация о платных планах отсутствует на главной странице сайта.
Доступность по платформам
-
Веб-приложение Нет
-
iOS приложение Нет
-
Telegram-бот Нет
-
Android приложение Нет
-
Расширения Нет
Обзор Vapi
Vapi — это облачная платформа для разработки голосовых AI-агентов, предоставляющая API для интеграции в приложения, веб-сайты и системы телефонии. Сервис, ориентированный на разработчиков, позволяет создавать автоматизированных голосовых помощников для входящих и исходящих вызовов. Платформа уже обработала свыше 300 миллионов звонков, а разработчики развернули более 2,5 миллиона ассистентов. Vapi обеспечивает латентность ниже 500 миллисекунд, гарантирует 99,99% доступности и соответствует стандартам SOC2, HIPAA и PCI, что делает её пригодной для использования в защищённых отраслях.Основные возможности
- Создание голосовых агентов через API — разработчики могут программно создавать и управлять AI-ассистентами без необходимости в специализированной платформе с графическим интерфейсом, обеспечивая полный контроль над логикой взаимодействия.
- Поддержка 100+ языков — сервис обрабатывает голосовые взаимодействия на различных языках, что упрощает развёртывание агентов на международных рынках.
- Интеграция с внешними системами — платформа позволяет агентам вызывать функции и подключаться к внешним API, базам данных и бизнес-приложениям для обработки информации и выполнения операций.
- Автоматическое тестирование — встроенная функция симуляции позволяет тестировать агентов с помощью синтетических вызовов, выявляя ошибки до развёртывания в продакшене.
- A/B-эксперименты для оптимизации — разработчики могут проводить тесты различных версий промптов и поведения агентов, чтобы определить наиболее эффективный вариант на основе реальных метрик.
- Гибридность моделей — платформа поддерживает подключение собственных моделей транскрипции, языковых моделей и синтеза речи, позволяя использовать специализированные решения или оптимизировать затраты.
- Многоканальное развёртывание — агенты работают с традиционной телефонией (SIP, PSTN), интегрируются в веб-приложения и мобильные приложения через единый API.
- Низкая латентность — время отклика ниже 500 миллисекунд обеспечивает естественное взаимодействие, сопоставимое с разговором с человеком.
