Read

Обзор Read

Read представляет собой облачную платформу для автоматизации обработки деловых встреч, разработанную на базе искусственного интеллекта. Сервис работает в тандеме с популярными инструментами видеоконференций — Zoom, Google Meet и Microsoft Teams — для захвата и анализа разговоров в реальном времени. После завершения встречи платформа автоматически создаёт текстовые резюме, выделяет пункты действий и предоставляет возможность семантического поиска по содержанию диалога. Интеграция с CRM-системами Salesforce и HubSpot позволяет синхронизировать извлечённые данные напрямую в рабочие процессы команды. Read поддерживает более 16 языков, включая русский, и доступен на Windows, macOS, iOS и Android.

Основные возможности

• Автоматическое создание резюме встреч — нейросеть анализирует запись и генерирует текстовое резюме с ключевыми моментами разговора, экономя время на ручное документирование.
• Список пунктов действия — система выделяет и структурирует задачи, сроки и ответственных лиц, извлеченные из диалога встречи.
• Search Copilot — поисковая функция на основе ИИ позволяет найти информацию по встречам через естественный язык, без необходимости помнить точные формулировки или даты.
• Интеграция с CRM — встречи и их анализ автоматически синхронизируются с Salesforce, HubSpot, Jira и Confluence для централизованного управления контактами и проектами.
• Видео с выделением и воспроизведением — доступно на тарифах Enterprise и выше; позволяет быстро перейти к нужному моменту разговора и просмотреть визуальные записи встреч.
• Загрузка внешних файлов для анализа — пользователи могут добавлять документы и файлы в систему для обработки и суммаризации; количество кредитов зависит от выбранного тарифа.

Для кого подойдёт

Read ориентирован на команды и организации, которые проводят большое количество деловых встреч и нуждаются в быстрой обработке информации. Менеджеры продаж используют платформу для автоматического документирования клиентских звонков и синхронизации данных в CRM без ручного ввода. Команды поддержки и консалтинга получают возможность создавать протоколы встреч для архивирования и соответствия нормативным требованиям. Руководители проектов применяют Read для распределения задач и отслеживания прогресса на основе решений, принятых на совещаниях. Организации с высокими требованиями к безопасности данных — медицинские учреждения, финансовые компании, государственные структуры — могут использовать Enterprise+ тариф с поддержкой HIPAA и SSO.

FAQ по Read

Какие ограничения у бесплатного плана?

Бесплатный план позволяет записывать и обрабатывать до 5 встреч в месяц с автоматическим созданием резюме. При этом пользователи получают неограниченный доступ к поиску по встречам и неограниченное хранилище данных. Кредитная карта не требуется для регистрации на бесплатном плане, что упрощает первый опыт использования сервиса.

Как организовать использование Read в команде?

Для работы в команде каждому участнику необходима отдельная лицензия соответствующего тарифа. Важное ограничение: все лицензии в рабочей группе должны быть одного уровня — невозможно одновременно использовать Pro и Enterprise планы в одной группе. Планы Enterprise+ требуют минимум 10 лицензий и включают функции SSO и SAML для управления доступом.

Какой уровень безопасности обеспечивает платформа?

Read соответствует стандартам SOC 2 Type 2, GDPR и HIPAA, что гарантирует защиту данных на высоком уровне. Для организаций с максимальными требованиями безопасности доступен план Enterprise+ с поддержкой единого входа (SSO) и SAML, а также возможностью захвата домена для полного контроля над учётными записями пользователей.

Что происходит с доступом после отмены подписки?

При отмене подписки возмещение платежей не предусмотрено, однако доступ к учётной записи сохраняется до конца текущего периода выставления счёта. Это означает, что пользователь может продолжать работать с уже созданными резюме и данными до истечения оплаченного периода, без внезапной потери доступа.