Я не оформлял подписку, деньги были списаны, и никто не отвечает на мои сообщения.
Похожий опыт у других, кто оставлял комментарии здесь... ИЗБЕГАЙТЕ POE.COM! Как и многие из нас, я иногда забываю отменить пробный период перед списанием. Как только списание произошло, я отправил запрос в поддержку Poe. Их служба поддержки изначально была отзывчивой (даже если это было стандартное письмо). В последующем обмене "Натан" обещал обработать возврат. С тех пор, после более чем 8 моих писем этому представителю, ответов не последовало, и, конечно, возврата тоже.
Я редко оставляю негативные отзывы, но чувствую необходимость поделиться своим опытом с Poe.com. К сожалению, услуги этой компании оказались очень разочаровывающими и не стоят тех денег, что я вложил. Начну с того, что служба поддержки была неотзывчивой и бесполезной. Когда мне нужна была помощь или возникали вопросы, они отвечали через несколько дней, и даже тогда их ответы были расплывчаты и неполные. Такое отсутствие коммуникации вызывало у меня разочарование и неуверенность в ценности их услуг. Более того, качество их продукта было ниже ожидаемого. Я надеялся на хороший сервис, но получил гораздо меньше. Платформа была сложной в навигации, и я столкнулся с множеством багов и технических проблем, которые оставались нерешёнными. Эти проблемы не только ухудшали мой пользовательский опыт, но и снижали общую эффективность сервиса. Также ценовая политика была довольно высокой, учитывая низкое качество услуги. Я искренне считаю, что не получил того, за что заплатил. Есть много других альтернатив, предлагающих лучший сервис по более разумной цене, поэтому я рекомендую рассматривать их варианты.
Политическая корректность. Не могу это терпеть. Вот цитата с сайта: «Неприемлемо называть страну или группу людей «врагом». У каждой страны и группы есть сложные отношения и история. Важно понимать и признавать сложность глобальной политики и международных отношений, а не сводить их к упрощённым ярлыкам, таким как «враг».» Что мы? Младенцы?
Не прошло и нескольких часов после входа в систему, как я начал получать спам. Не знаю, виноват ли в этом Quora (издатель), передав мой email, или же это просто очень плохая реализация "социальной" части приложения, когда другие пользователи массово собирают email и спамят ими. В любом случае, получение 5 случайных спам-писем (двое из них, кажется, на мандарине) менее чем за 8 часов после регистрации было ужасным опытом.