Мошенники, отменил подписку во время пробного периода, но по какой-то причине платеж прошел. Подал заявку на возврат через Apple App Store в тот же день, когда получил счет, но они не возвращают 84.99£. ОСТОРОЖНО и ИЗБЕГАЙ

સુપર પોસ્ટ એન્ડ બનાને કે લિયે

Отвратительная компания. Не регистрируйтесь на бесплатную пробу, потому что потом невозможно отменить подписку, и деньги продолжат списываться с вашего счета!! Мой аккаунт Picsart показывает, что активных подписок нет, поэтому отменить нечего, а деньги продолжают списываться — ИЗБЕГАЙТЕ!!!!!

23 июня 2025 года я зарегистрировался на 7-дневную бесплатную пробную версию Picsart Pro, которая ясно указывала, что я могу отменить подписку в любой момент в течение пробного периода и не буду за это платить. Для этого я авторизовал автоматическую оплату, которая была необходима для начала пробной версии. Однако сразу после подтверждения мандата с моего счёта было списано полная годовая сумма подписки в размере ₹2400 — задолго до окончания пробного периода и без моего согласия на продолжение подписки. Это действие не только вводит в заблуждение, но и нарушает саму концепцию «бесплатной пробной версии». Я чувствую себя обманутым и мошеннически обманутым, поскольку никакая услуга не должна списывать такую крупную сумму до окончания пробного периода. Я чувствую себя обманутым и мошеннически обманутым.

Здравствуйте, ваша компания предложила пробный аккаунт для вашего приложения, обещала напоминания на протяжении всего процесса, но затем не выполнила эти обещания. Когда я спросил о списании 80 долларов, вы ответили, что «не можете вернуть ничего» и посоветовали «обратиться в Apple Store». При запросе возврата через Apple Store; Apple сообщает, что эта покупка не соответствует требованиям для возврата. Это мошенничество и крайне незаконно, вы обещаете напоминание, а затем отказываетесь от ответственности, когда ситуация складывается не в вашу пользу. Ваша компания украла 80 долларов и, похоже, делает это часто, поскольку это задумано как «не в ваших руках». Я обычно не использую ваше приложение, и теперь я никогда его не буду. Я буду обращаться ежедневно, пока не получу свой законный возврат. Я буду жаловаться на всех платформах и через BBB. Я свяжусь со всеми менеджерами, пока меня не услышат. ПОЖАЛУЙСТА, ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ.

Я подписался на Picsart, потому что можно было переодевать людей на существующих фотографиях. Например, в космонавта, музыканта, повара и так далее. К сожалению, это больше невозможно. Меняется только фон, а человек остается в той же одежде. Обратился в поддержку, мне сообщили, что эта функция больше не предоставляется. Жаль, я не буду продлевать подписку.

Самое большое говно. Они требуют деньги за всё. Внешний интерфейс уже не такой, как раньше, и в основном непригоден к использованию!

Отвратительная компания, 1 звезда — это даже недопустимо! Искал просто фон, и за три минуты мое банковское приложение уведомило меня, что они пытались списать 49.99 с моего счета 😡😡😡😡😡 грубые, мошеннические и абсолютно отвратительные

Я использовал этот сервис ОДИН раз, и теперь у меня несколько неавторизованных списаний на мою кредитную карту. Я не могу связаться с поддержкой, чтобы решить проблему. Бот-помощь не даст мне номер телефона, и все мои письма остаются без ответа.

Использовал их сервис AI Image Upscale для обработки 6 фотографий, и он был довольно хорош — они не засыпали меня спамом или раздражающими сообщениями и позволили мне спокойно увеличивать мои фотографии. Результаты тоже довольно хорошие. Спасибо.

Раньше было хорошо, некоторое время я наслаждался этим (много лет назад), сейчас там так много рекламы и спама, что открываются без вашего участия, это ПОЗОРНО…..

Эта компания мошенническая. Я оформил семидневную бесплатную пробную версию, внес одно изменение в изображение и отменил пробную версию в течение часа. Так как я не получил подтверждение отмены по электронной почте от Picsart, я отправил следующее письмо: "Кому это может быть интересно: Мне предложили семидневную бесплатную пробную версию вашего программного обеспечения, которую я принял 6/6/25. Я отменил её в тот же день через Google Play Store. В приложении прилагаю два скриншота в подтверждение отмены. До этого момента я не получал подтверждение отмены по электронной почте. Я проверил реестр Better Business Bureau: ваша компания не сертифицирована и имеет рейтинг "B-". Многие отзывы в интернете также утверждают, что вам начисляют плату, несмотря на отмену бесплатных пробных версий вовремя. После получения этого письма, пожалуйста, подтвердите по электронной почте отмену моего аккаунта без списания средств. Если я не получу ответа до понедельника, 9/6, я также передам эту информацию в мой банк для оспаривания любых списаний и оставлю отзывы о моём опыте с Picsart." Скриншоты, приложенные к письму, включали изображение моей отмены через Google Play Store (условия использования Picsart требуют отмены через Play Store, если приложение было получено через него) и изображение отмены с логотипом Picsart. После этого я получил следующий стандартный ответ: "Привет, Алан, спасибо, что связались с нами! Мы сейчас работаем над вашим запросом и скоро свяжемся с вами. Пока вы ждёте, рекомендуем ознакомиться с нашим Центром помощи. Там вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и полезные решения. Просто небольшое замечание: отправка нескольких писем не ускорит наш ответ, но будьте уверены, мы постараемся помочь вам как можно скорее! С уважением, команда поддержки Picsart". Также я получил следующее стандартное письмо: "Здравствуйте, пожалуйста, учтите, что наши подписки не подлежат возврату, как указано в наших Условиях использования. Однако, если вы оформили подписку напрямую на сайте Picsart.com и всё ещё хотите вернуть деньги, пожалуйста, ответьте на это письмо, приложите чек заказа и ваш логин в Picsart, чтобы мы могли вам помочь. Хотите узнать, как лучше использовать Picsart? Свяжитесь с нами, и мы поможем вам в вашем творческом пути. С уважением," Я ответил на это письмо следующим образом: "Кому это может быть интересно: Ответ на моё первоначальное письмо показывает, что оно не было рассмотрено. Согласно вашим собственным "Условиям использования", возвратов за текущие "ПОДПИСКИ" не предусмотрено. Как я уже указывал в предыдущем письме, приложенные скриншоты подтверждают, что я зарегистрировался в БЕСПЛАТНОЙ ПРОБНОЙ версии, которую отменил в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, когда её начал (в соответствии с вашими Условиями использования, оба действия были выполнены через Google Play Store). ВАШИ СОБСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ гласит: "Для некоторых пробных периодов мы можем потребовать ваши платёжные данные для начала пробного периода. Предоставляя такие данные, вы соглашаетесь, что мы можем автоматически начать списание за подписку в первый день ПОСЛЕ окончания пробного периода [выделено мной]. ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ЭТОГО СПИСАНИЯ, ВЫ ДОЛЖНЫ ОТМЕНИТЬ соответствующую подписку ДО окончания пробного периода. ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД ЧЕРЕЗ ТРЕТЬЮ СТОРОНУ, ВЫ ДОЛЖНЫ ОТМЕНИТЬ подписку через третью сторону." Я предоставил документы в виде двух скриншотов, подтверждающих, что бесплатный пробный период был отменён в течение ОДНОГО ЧАСА после регистрации. После отправки этого письма я получил финальный ответ от Picsart: "Спасибо за обращение! Мы понимаем, что неожиданные списания могут быть неприятными, но в данный момент мы не можем предложить возврат. Ваша подписка была списана после окончания пробного периода или после подтверждения покупки без пробного периода. Однако, если покупка была сделана через наш сайт (Picsart.com), пожалуйста, предоставьте скриншот чека заказа, чтобы мы могли помочь вам дальше. Если у вас есть вопросы или нужна помощь с аккаунтом, сообщите нам — мы готовы помочь! С уважением, Megheti". На данный момент они НЕ списали мне деньги. Их стандартные письма выражают "понимание" по поводу списаний, которых ещё не произошло. Сегодня утром я связался с банком, чтобы попытаться оспорить любые списания на основании вышеуказанной информации, а также данных Google AI о Picsart, где говорится: "Общие жалобы включают: немедленное списание за годовую подписку, несмотря на регистрацию на бесплатный пробный период: пользователи сообщают о списании значительной суммы вскоре после начала предполагаемого бесплатного пробного периода, даже после отмены в течение этого периода. Трудности с отменой подписок: некоторые пользователи жаловались на сложности при отмене подписок, из-за неправильной работы сайта или приложения, а также неотзывчивости службы поддержки." Мой банк сообщил, что хотя они не могут отменить списание, его можно оспорить.

Конечно, это ужасное приложение. Не тратьте на него время. Инструменты для рисования не настраиваются, инструмент для рисования не открывается. Ничего действительно не работает, когда это нужно. Я случайно забыл отменить свою бесплатную подписку. Поэтому решил попробовать всё равно. Бесполезное занятие для моего телефона. Android.

Ваше приложение классное, но я просто хотел воспользоваться 7-дневным пробным периодом. Но после этого оно списало с меня платную подписку без моего согласия. По вашему обещанию, вы должны были напомнить мне, если я захочу перейти на платный план или продолжить использование. Когда я заметила, что уже поздно, чтобы получить возврат, Apple продолжает отклонять мои запросы 😢

П.Нитиянантам Н.пуджа

Это отличная программа для искусства и фотографий, но мне было трудно отключить услугу. Процедура отмены очень необычна по сравнению с другими компаниями. После отмены мне всё равно выставляют счета — очень плохое обслуживание клиентов. Я не смог дозвониться до оператора.

Абсолютно ужасное, всякий раз, когда я пытаюсь использовать приложение, чтобы улучшить фотографии или миниатюры или добавить что-то к изображению. Всё стоит денег, я не могу получить ни одного бесплатного элемента! И когда я попытался загрузить фотографию, она была такой маленькой, и я не мог сделать её больше из-за её размера. Это приложение отстой!

Я бы сказал, что половина функций на главной странице и при создании проектов не работает, но это было бы слишком щедро...

Не скачивайте приложение, если не собираетесь покупать профессиональную версию, оно того не стоит. Почти всё сейчас под профессиональной подпиской, и они подождут, пока вы что-то создадите, чтобы сказать, что нужно заплатить за сохранение.

Я попробовала один снимок лица внука, чтобы изменить его на эффект масляной живописи. В итоге кожа стала серой/черной текстурой, похожей на обгоревшую. Больше не буду использовать это приложение.

Раньше я любила это приложение. Сейчас не очень. Они постоянно вносят изменения, и они не идут на пользу. Нет ответа от поддержки. Ужасное обслуживание клиентов.

Слишком запутано и сложно отменить подписку. Они просто создают слишком много хлопот, хотя могли бы сделать это проще, если бы действительно захотели. Конечно, нет номера телефона для звонка, поэтому я отправил сообщения через их сайт, на которые не получили ответа. В конце концов, мне пришлось попросить свою платежную систему заблокировать списание средств у этого продавца. Я понимаю, что компания не хочет терять подписки, но так поступать — не лучший способ предлагать 7-дневные бесплатные пробные периоды. Заставлять человека прыгать через hoops и не отвечать на письма — это плохой опыт для клиента, который оттолкнет людей от использования будущих версий их сервиса.

ужасный дизайн сайта, не даёт вернуться назад. И при этом это не "бесплатно", когда на фото есть водяные знаки, портящие изображение

Я работаю с этим приложением уже несколько лет, у меня есть платная подписка. В веб-версии раздел фондов обновили и убрали некоторые опции, но вместо улучшения, ухудшили эту часть. Я создал обращение в поддержку с ID 3071822, где говорится: "Предыдущая версия, которую вы видели, временно удалена". Надеемся, что обновят и улучшат этот раздел или вернут его в прежний вид, когда он работал лучше.

Мошеннические и оскорбительные практики подписки. Как-то удалось обмануть мою несовершеннолетнюю дочь, которая использовала бесплатную версию приложения некоторое время, чтобы подписаться на бесплатный пробный период, о котором она не знала, и через неделю оформить нежелательную и неиспользуемую годовую подписку. Как только это было обнаружено, подписка, которая была обманным путем навязана нам, была списана с моей карты в Apple Store — а эта карта даже не была привязана к аккаунту моей дочери и не должна была списываться вообще. Apple отказывается возвращать деньги. Это приложение не стоит таких денег. Похоже, это мошенничество группировки армянских бандитов.

Я попросил помощи в создании определённого цвета, и служба поддержки назвала меня "ретардом"!

Их менеджеры по социальным сетям ужасны

вы даже не можете его использовать из-за всех этих объявлений

Я отменил свой заказ в тот же день, когда начал бесплатную пробную версию. Мне не понравилась программа. Они всё равно списали с моей карты деньги и отказываются возвращать мне деньги или даже учитывать отмену, которую я сделал в тот же день в течение часа после использования приложения!! Не тратьте деньги на это

Приложение Picsart очень обманчивое. В прошлом году мой муж был диагностирован с раком легких IV стадии. Я сделала несколько ценных фотографий, чтобы запомнить его лечение. Неделю назад я искала бесплатное приложение для редактирования фотографий. Нашла Picsart. Я скачала приложение, думая, что оно 'бесплатное'. Следующие несколько дней были очень напряженными из-за медицинского лечения моего мужа. Через несколько дней я получила письмо с уведомлением о списании 86 долларов от Apple Services. Я сразу же отменил подписку. Позже я связалась с Apple Services и запросила возврат, так как я так и не успела его использовать. Через день мой запрос был отклонен. Я поговорила с другим представителем и снова запросила возврат. Менее чем через сутки мне отказали снова. Это очень обманчивое приложение, предлагаемое Apple. Оно используется для 'ловли' потенциальных пожилых жертв, таких как я, проходящих через важные жизненные события. Пожалуйста, будьте осторожны при скачивании бесплатных приложений Apple. Они безжалостны и бездушны!

Устали от этой корпоративной ерунды. Они рекламируют бесплатное удаление текста, а в самом конце, когда вы сделали все правки и хотите скачать файл, угадайте что!? Нужно зарегистрироваться у них и оставить данные кредитной карты. Надоели эти корпоративные уловки.

Полный обман! Не скачивайте, жаль, что я не зашел сюда и не прочитал отзывы сначала!

Черт возьми... за эту ужасную программу. Трата более 400 крон. Она так сильно всё испортила, и я теряю свое время. Во-первых, программа ведет себя по-разному при открытии на телефоне и на ПК. Если я внес изменения на ПК, я больше не могу открыть изображение на телефоне. Если я внес изменения на телефоне, они не отображаются на ПК. Изображения, которые я корректировал по цветам, свету и т.д., внезапно выглядят по-другому при следующем открытии, например, цвета изменены, изображение больше или меньше рамки, несмотря на то, что я открываю их на том же ПК. НЕ покупайте эту программу — она менее функциональна, чем кажется, и просто слишком нестабильна.

Жадная компания должна извлечь урок из этой ошибки. Как и многие другие, я раньше наслаждался этим приложением. Больше нет. Все эти баги и игнорирование моей подписки, а также необходимость постоянно бороться с их ужасной поддержкой, чтобы исправить это... Я прошел через все это. Сегодня я попытался использовать инструмент AI Replace, и мне сказали, что у меня есть лимит в 5 изображений, после чего нужно купить кредиты. НАДО МНЕ МОИХ ПЛАТНЫХ ПОДПИСК! Нет. Я сразу же зашел в Play Store, отменил подписку и удалил это глупое приложение. На самом деле, чтобы их плохой, посредственный AI Replace действительно что-то сгенерировал, требуется гораздо больше 5 попыток. Вся их AI ужасна. Я даже не использовал "фильтры", потому что они МУСОРНЫЕ. Я использовал это приложение в основном для классической фотошопной обработки, редактирования фотографий и рисования... более 90% без AI. Также за дополнительные AI-аватары взимается плата, но это дополнительная функция. Это инструмент, за который они хотят взимать с вас больше денег. Вместо того чтобы улучшать свои серверы, они просто хотят больше денег с клиентов. Посмотрите отзывы в их Play Store. Почти все — боты. Любой реальный комментарий (потому что они больше чем из 2-3 слов и написаны на английском, а не на каком-то полубредовом языке ребенка) — это 1 звезда... плохо... Значит, они либо используют ботов, чтобы улучшить рейтинг, либо платят людям. Вероятно, и то, и другое. Думаю, в конечном итоге цены снова повысят, и компания обанкротится. Большинство отзывов — это люди, которые хотят вернуть деньги после того, как бесплатный пробный период все равно их списал. Это теперь злая, жадная компания, которая заслуживает все, что с ней случится. Вы не должны взимать плату с тех, кто уже платит вам.

Мошенничество... не делайте бесплатный пробный период... завтра с вас снимут деньги по карте...

Ужасная служба поддержки. Я не мог открыть свой проект и так и не получил ответов на свои вопросы, кроме роботов-ответов по электронной почте. Хотел отменить подписку, но меня постоянно возвращали по кругу. Совпадение — мои письма теперь полны спама, который приходится блокировать и отправлять в папку спам. Мутная компания

ПОСЛЕ СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ ПОЧТИ ВСЕ ФУНКЦИИ ТОЛЬКО ДЛЯ ЧЛЕНОВ PICSART PLUS.... Я любил его использовать для миниатюр и т. д., это была отличная альтернатива... но он всё больше и больше деградирует... Я был готов платить за Plus. Но так... я найду другую альтернативу!

Еще одна группа мошенников-продавцов. Мне не понравился их продукт в течение 7-дневного пробного периода, поэтому я сообщил им, что не хочу подписку. Но они все равно сняли с моего банковского счета 84 фунта. Я написал им письмо, но они просто закрыли меня, отправив глупые стандартные письма, в которых говорилось, что из-за того, что "я давно не связывался", они "закрывают заявку". Мошенники-продавцы. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ! 11.04.25 ETA: После того, как я отправил серию писем и комментариев в X различным руководителям Picsart, включая их CEO, внезапно! Сегодня я получил 3 письма, в которых говорится, что мой аккаунт закрыт, а возврат средств в процессе! Так что мой совет всем, кто сталкивается с таким отношением со стороны Picsart: Не обращайтесь к помощникам: Идите прямо к руководству!

Я сначала оформил подписку через приложение Picsart. Через несколько месяцев я в итоге отменил её. О примерно год позже я попробовал использовать Picsart через браузер. Что, по всей видимости, произошло — я случайно подписался на Pro-аккаунт и был неправомерно списан, даже не осознавая этого, поскольку в меню настроек подписки в Play Store это приложение не было указано. Поэтому я продолжил свой день, думая, что у меня нет подписки, а на самом деле она была. Это опасно похоже на мошенничество с этим методом двойной подписки, так что будьте осторожны, заходя в App Store или Play Store и не видя там приложение Picsart, УБЕДИТЕСЬ, что вы не подписаны на их программу через веб.

Ужасное обслуживание клиентов. Я объяснял свою ситуацию МНОГИЕ разы, и они все равно задают глупые вопросы, которые я уже объяснил в своих сообщениях. Не рекомендую эту компанию НИКОГДА.

Picsart списал 40 евро с моего аккаунта без моего разрешения, и когда я обратился с просьбой о возврате, они прямо отказались его обработать. Такое поведение абсолютно неприемлемо, так как я никогда не давал согласие на эту транзакцию. Сейчас я готовлюсь подать на них в суд. Кроме того, я сообщу об этом инциденте соответствующим органам как о случае финансового мошенничества и потенциальном обмане. Компании должны нести ответственность за такие практики, и я добьюсь защиты своих прав как потребителя.

Я использую это приложение для редактирования уже много лет, оно полное говно. Интерфейс никогда не работает правильно, случайные всплывающие окна постоянно мешают и не дают выйти. Функции редактирования никогда не работают. Другие пользователи говорили, что это мошенничество, и за пробную версию взимают 60 долларов, а отменить подписку невозможно. Держитесь подальше от Picsart!

Похоже на мошенничество с подписками. Невозможно отменить подписку в течение 7-дневного пробного периода. Они не присылают подтверждающих писем о том, что вы отменили подписку. Сразу после этого периода они пытаются списать деньги с вашей кредитной карты. дополнение: через один день после окончания 7-дневного пробного периода (во время которого я делал несколько отмен, ни одно из которых не было подтверждено уведомлением), и через день после попытки списания с моей карты, я получил письмо с подтверждением отмены. Надеюсь, это конец истории.

Я подписался на пробную версию приложения, так как мне нужно было размыть фотографию автомобиля, который врезался в мой, но приложение почти не помогло, и регистрация осталась такой же неясной, как и оригинальные фотографии. Я отменил за 3 дня до окончания подписки, но меня всё равно списали деньги, и они сказали, что возврат невозможен. Я прислал им скриншот, но они всё равно отказались вернуть деньги.

Я начал использовать это приложение, так как оно входит в мою подписку Revolut. Возможность генерировать изображения с помощью ИИ хороша — я использовал её, так как сейчас не плачу за ChatGPT Plus, это хорошая альтернатива для этого. Однако все остальные функции редактирования ужасны. Сайт медленный, когда изображений больше нескольких. Рисование поверх изображения не сохраняется, это просто неудачный опыт. Нет, я бы не стал платить за это сам. ОБНОВЛЕНИЕ: Рисование поверх изображения действительно сохраняется, но создаёт изображение (штрихов) на странице 1, хотя я рисую на изображении на странице 7. Как такое очевидное нарушение может попасть в массовое программное обеспечение — загадка.

у меня была годовая подписка до вчерашнего дня, я ее отменил, потому что для выполнения любых действий мне постоянно нужно приобретать кредиты, и это было обманом. Они, похоже, связаны с кредитами, поэтому сегодня я решил поискать в Google: PICSART — МОШЕННИЧЕСТВО? И то, что я нашел, — невероятно: множество людей, которым снимают годовую подписку при выборе бесплатного пробного периода. Людей, которым продолжают списывать годовую плату, даже после отмены. И так далее.

Ужасная компания отключила мои Pro-функции в рамках моего плана Revolut и не хочет исправлять проблему. Они и Revolut тянут время уже 3 недели... возможно, Revolut стоит отказаться от них, так как это портит их репутацию.

так что, эм, я пытаюсь сделать прозрачное изображение, да? чертова программа постоянно заполняет его, и она не позволяет сделать его прозрачным, если не скачать его как PNG, что стоит денег, потому что нужен подписочный план. ЗАЧЕМ В БОЖЬЕ ИМЯ ВАМ НУЖНЫ ДЕНЬГИ, ЧТОБЫ СКАЧАТЬ PNG

Это только фейк, этот сайт

Мне списывают деньги через Paypal, хотя я не оформлял подписку. Они снимают деньги уже два года. Я обращался несколько раз. Они присылают мне пустой ответ. Возврата средств нет.