Отличное обслуживание клиентов, как обычно!
Агент MailerLite быстро ответил (в полном соответствии с оценкой в 4 минуты) и после быстрого расследования решил мою проблему. Агент оставался онлайн со мной, пока я выполнял свою задачу, чтобы убедиться, что проблема полностью решена.
Мы учимся чему-то новому каждый день, и для этого требуется время и несколько ошибок, пока мы не достигнем результата. Мое обучение работе с MailerLite по созданию и использованию лендингов в рамках моей стратегии продвижения книги было полезным. Однако психология конверсии, её влияние на различных читателей и влияние цвета и формы на реакцию человека — очень сложные темы. Один копирайтер даже признался: "Если бы мы знали, что точно сработает, мы бы использовали это." Команда поддержки MailerLite предоставляла мне подробную и всегда своевременную помощь в максимизации эффективности моих лендингов и решении связанных вопросов. Выбор блоков для построения страниц очень полезен, особенно добавление блока Accordion (выпадающее меню). Ваши лендинги — самая важная часть вашей email-маркетинговой кампании. MailerLite в роли вашего партнера поможет создать лучшую страницу. Обязательно используйте их.
Я перешел на MailerLite с довольно известной компании-автоответчика. Мне нравится бесплатная версия и тот факт, что есть полноценная поддержка в течение месяца. Команда поддержки фантастическая, и круглосуточная поддержка по всему миру — это потрясающе. Сегодня мне нужно было связаться с техподдержкой, и последний разговор был очень искренним. Многие компании в мире не обращают внимания на обслуживание клиентов. Я считаю, что отличное обслуживание и качественные продукты идут рука об руку, и за две недели я очень впечатлен. Я тестировал все функции и могу сказать, что настройка MailerLite очень быстрая, а подключение к сторонним приложениям и API — очень простое. Мне нравится создавать свои собственные формы и API, и API MailerLite очень удобен. Очень доволен и надеюсь оставаться с ними надолго!
Очень полезный, быстрый и знающий. Быстро решил мою проблему.
Хорошая помощь, отвечайте быстро.
Я действую от имени добровольной группы доверенных лиц, у которых возникли проблемы с поставщиком, отправляющим сообщения участникам, и решили попробовать MailerLite. Возникла проблема с верификацией, и MailerLite быстро отреагировал, объяснив проблему и как её решить. Команда поддержки связалась с нами, и теперь мы наслаждаемся их простым, честным и отличным сервисом.
Это мой первый раз, когда я использую инструмент для email-маркетинга для продвижения моего бизнеса. MailerLite упростил всё с помощью инструмента редактирования email с перетаскиванием — даже человек с нулевым опытом, как я, может легко ориентироваться в нём без труда. Обслуживание клиентов также на высшем уровне. Они всегда быстро отвечают на мои вопросы, несмотря на их незначительность.
Я очень доволен полученной поддержкой. Быстрый и своевременный, релевантный ответ. Спасибо!
Очень ценю проактивный и быстрый ответ Джайсиль по поводу валидации моего аккаунта! Я не ожидал такого сервиса, но отличная работа 👏🏻
Люди в чате — ОФИГЕННЫЕ! Отличный продукт, отличная поддержка!
Одно из худших приложений для email-маркетинга, которые я когда-либо видел. Действительно отвратительно. Я зарегистрировался с моего первого email, и без всякой причины они просто закрыли мой аккаунт. После этого я зарегистрировался с другого email и собрал новых 142 подписчика на MailerLite, а затем снова закрыли мой аккаунт без причины. Просто пустая трата денег.
Простой, быстрый способ и полная поддержка при настройке и устранении проблем
Быстрые и полезные ответы команды MailerLite, которые быстро нашли решение моей проблемы. Большое спасибо, ребята!
Алехандра великолепна, мне нравится конструктор сайтов MailerLite, отличные функции и поддержка.
Дениз была компетентна и быстро отвечала. Я смог разобраться в проблеме, не тратя время зря
Алехандра предоставила обслуживание на 5 звезд. Она была очень компетентна и выразительна. Всё было ясно, и она уделила внимание деталям. Выдающе!
Мне нравится, что ваша платформа легкая. Моя предыдущая услуга стала такой тяжелой, что это было очень раздражающе! Работа с ML — это как глоток свежего воздуха в отличие. Особенно это касается редактора drag and drop и всех его возможностей!
Отличная поддержка клиентов!! Лилиан была абсолютно потрясающей в пятничный вечер, помогая мне переключить настройки сайта и запустить его! У нее были быстрые ответы, и с помощью нескольких скриншотов она смогла выявить некоторые несоответствия и провести меня через их исправление.
Даже бесплатный план программного обеспечения включает очень полезные функции, и результаты писем, созданных с MailerLite, великолепны на всех протестированных устройствах. Команда поддержки работает быстро и точно.
Я автор романтической фантастики и использую MailerLite в качестве сервиса для email-маркетинга. У них так много отличных функций, что я часто затрудняюсь понять, как ими пользоваться. Помощь всегда рядом. Когда у меня возникли трудности с поиском конкретного поля для изменения, Лилиан была рядом, посмотрела мой скриншот и подсказала, как исправить проблему всего за пару минут. Я люблю функции MailerLite, но еще больше я ценю их потрясающий сервис поддержки клиентов. Отличная работа, Лилиан!
Обслуживание клиентов было быстрым, полезным и дружелюбным. Решили мою проблему за несколько минут.
Меня обслуживала Лилиан, и это был замечательный опыт с ней. Ее служба поддержки была ВЕЛИКОЙ. Я очень довольна всеми агентами, но Лилиан — исключительная, всегда вежлива и, что самое главное, решает проблемы до конца, пока я полностью не буду удовлетворена её работой. Большое спасибо за поддержку, я очень довольна службой поддержки MailerLite. Все замечательные. Но я настаиваю, что Лилиан — настоящее благословение для меня. Ее обслуживание превосходное.
Помощь была вежливой, полезной и быстрой. Предоставила отличные ресурсы и помогла устранить проблему.
Очень интуитивно понятный интерфейс и отличная поддержка клиентов!
Отзывчивая и полезная чат-служба поддержки помогла быстро решить мои вопросы. Мне очень нравится, насколько всё просто настроить.
Обслуживание клиентов всегда на высоте!
Проблема с сайтом быстро выявлена их ИТ-командой. Решение было простым — исправлено с моей стороны.
Услуга, вызывающая улыбку. Не знают своего дела. Настойчиво требуют соблюдения GDPR/спам-ограничений на электронные письма корпоративным адресам, которые, конечно, освобождены. Когда их спрашивают объяснить свою позицию, просто игнорируют переписку. Шутники.
Самуэль был очень полезен и решил мою проблему за несколько минут. Спасибо, Самуэль!! :)
Поддержка потрясающая, знающая свое дело и терпеливая (надо быть терпеливым со мной, LOL). Обычно я бы не сказал, что мне нравится такой вид поддержки, я предпочитаю живое общение по телефону, но они никогда не разочаровывают своим профессионализмом и помощью. Спасибо, Mailerlite.
Моя проблема была решена быстро. Я даже узнал что-то новое.
Сам был очень полезен и понимающий в решении моего запроса по переводу аккаунта. Мне было приятно решать этот вопрос с Самом. Я люблю вашу платформу, вы отлично справились с минимализмом, оставаясь надежной и удобной в использовании. Мне нравится интерфейс и мощные функции, такие как автоматизация и конструктор лендингов, а также простые в использовании шаблоны для email-кампаний! Спасибо за бесплатный план, он отлично подходит для тех, кто только начинает свой путь!
Пока я использовал только бесплатный пробный период, но уже очень люблю её, она намного удобнее других сервисов, которые мы пробовали. Шаблоны выглядят отлично, и их редактирование действительно работает! Онлайн-чат поддержки тоже был отличным, быстрым и полезным.
Очень вежливо и полезно
Я ожидал, что автоматическая помощь будет неприятной, и боялся, что не получу нужный ответ. Я ошибался! Сразу же мне предложили "подождать команду". Вскоре я общался с Дениз, которая быстро помогла мне решить проблему с аутентификацией моего домена. Отличное обслуживание клиентов! Спасибо!
отличная поддержка, простота использования, отличная цена
Терпение Самюэля и его обязательство помочь мне найти решение
Нам совсем не понравился этот продукт. Новостные рассылки неправильно отображались в наших почтовых ящиках, и команда поддержки отказалась признавать проблему, заявляя, что это "проблема Microsoft". В любом случае, он вообще не работал должным образом, и поскольку они не хотели ничего предпринимать, нам пришлось отменить подписку через 2 недели. Они знали о проблеме до нашей подписки, но никакой информации по этому поводу не существовало. Они всё ещё не хотели возвращать нам деньги, хотя мы платили за расширенный план... Не нравится этот продукт и поддержка клиентов! :(
Отличный продукт и обслуживание клиентов.
Потрясающая команда, и функция действительно приятная.
Поддержка в живом чате была превосходной! Получил точную и ясную помощь от Дениз, отличная работа.
Быстро получили ответ и помогли мне решить мою проблему.
Понизьте уровень оплаты вашего аккаунта после удаления неоткрытых писем, и они продолжают взимать с вас плату за них еще 30 дней, используя запутанный набор слов о «уникальных подписках», который по сути предполагает, что мы, клиенты, можем их обмануть, в то время как Mailerlite занимается мошенничеством — принуждая к оплате еще одного полного месяца за подписки, которые вы удалили. Почему они позволяют понизить уровень и при этом не дают вам отправлять письма? Не говоря уже о том, что они заставляют вас "общаться" с ботом, пока вы не начнете сходить с ума.
Это именно то, что мы хотели
Поддержка всегда была отличной, рад видеть, что всё ещё продолжается!
Христос очень мне помог. Он даже оставил чат открытым на 20 минут, чтобы я мог связаться с клиентом и отправить электронное письмо. Затем Христос сам проверил почту и завершил проверку. Спасибо за быструю и качественную помощь!
У меня было несколько вопросов, которые я отправил по электронной почте, и на них быстро ответили. Обслуживание было отличным, спасибо.
Всегда очень полезно помочь с получением того, что вам нужно. Спасибо!
Джейсилль смогла исследовать мой вопрос и дать мне ответ. Она была готова ответить на все мои последующие вопросы.