Хороший продукт всегда
Просто, ценно, дешевле и предоставляет бизнесу возможность, на которую ушли бы недели
Недавно мне понадобилось запросить возврат за автоматически продленную подписку, которую я забыл отменить. Хотя это полностью моя ошибка, команда поддержки Looka, в частности Эвертон, обработала мой запрос с исключительным профессионализмом и пониманием.
**Плюсы:**
- Быстрый ответ поддержки
- Нет лишних вопросов или сложностей
- Возврат был обработан немедленно
- Подписка была отменена, чтобы избежать будущих списаний
- Четкое сообщение о сроках возврата (3-6 рабочих дней)
Хотя я изначально пропустил их ответное письмо (оно оказалось в папке с низким приоритетом), они все равно были полезны и все уладили гладко, как только я ответил.
Хотя я использовал Looka только один раз для проекта по дизайну логотипа в прошлом году, я был впечатлен как платформой для дизайна, так и их обслуживанием клиентов. Этот опыт показывает, что Looka действительно ценит своих клиентов и справедливо решает проблемы, даже если ошибка на стороне клиента.
Я определенно порекомендую Looka всем, кто нуждается в услугах по созданию логотипов, зная, что они стоят за своим сервисом с отличной поддержкой клиентов.
Спасибо, Эвертон и команда Looka!
Использовал эту услугу для создания отличного логотипа год назад. Полностью забыл об этом, и мне пришел счет за еще один год подписки (которой я больше не нуждаюсь). Я написал в службу поддержки, и Сам быстро ответил, сообщив, что мой возврат завершен. Все это произошло в течение пяти минут после моего запроса! Отличный пример отличного обслуживания клиентов. Молодец, Сам! И молодец, Looka.
Потрясающая работа!
Сам из службы поддержки был очень полезен, весь опыт был отличным, но у меня нет возможности полностью запустить свой сайт. Лень
Создание логотипа было очень простым, и есть отличные образцы на выбор. Однако в итоге Looka очень запутан в вопросах ценообразования и пакетов. Есть скрытые расходы и вводящие в заблуждение описания. Мне потребовалось четыре дня, чтобы получить базовый пакет логотипов, который рекламируется повсюду. Он очень дорогой и специально усложнен, если вы просто хотите скачать свои логотипы. С другой стороны, их поддержка быстрая и полезная — вероятно, потому что многие люди в итоге разочарованы и введены в заблуждение.
Скрытые сборы, говорят, что это бесплатно, хотя это не так, платные стены повсюду, сборы. Не рекомендую.
Отличный создатель логотипов и еще лучше — обслуживание клиентов. Могу порекомендовать на 100%.
Прост в использовании, отличные результаты.
Отличный сервис, быстрый ответ
Быстро и по существу. Очень доволен поддержкой, которую мне оказал Сэм при решении проблемы, которую, как я считаю, создал сам. Очень дружелюбный и сделал всё возможное.
Создал отличный логотип для моей стартап-компании за несколько часов. Это могло бы быть быстрее, если бы не было так много хороших вариантов на выбор. Хотелось бы немного больше возможностей для настройки с помощью онлайн-инструментов. Например, изменение букв с заглавных на строчные внутри заголовка. Очень понравилось, что они предоставляют стандарты бренда (RGB-цвета и шрифт).
Честно говоря, безусловно, лучшая компания для создания логотипа. Я не мог бы пожелать лучшую компанию для этого. Также у них абсолютный лучший сервис поддержки клиентов! 10/10 рекомендую
Сэм был очень быстрым и ясным. Было приятно знать, что со мной общается реальный человек. Он помог мне продвинуться с моим логотипом и бизнесом.
Ложная реклама, брендовые комплекты не бесплатны. Мне понравился сайт, но я был разочарован, увидев, что не могу скачать брендовый комплект без оплаты, несмотря на то, что этот сайт появился в поиске бесплатных генераторов брендовых комплектов в Google. Без оплаты нельзя узнать название шрифта.
Сэм из службы поддержки Looka был отличен. Быстрый ответ. Подробные инструкции, которые решили мою проблему с загрузкой логотипа с гостевого аккаунта.
Отличная поддержка клиентов от Sam. Спасибо за помощь.
Поддержка клиентов отличная и быстрая!
Бренд для редактора Instagram*
Нет поддержки в рабочие часы Новой Зеландии, очень ориентировано на США, что создает проблему при своевременном решении вопросов. Секция визитных карточек показалась сложной в использовании, нельзя изменить размер визитных карточек в соответствии с местными требованиями печати, и в дизайне мало гибкости.
Мне очень нравятся функции ИИ, насколько легко ими пользоваться и все возможности настройки. Это универсальный магазин для всех логотипов! Обслуживание клиентов тоже отличное! Моя подписка автоматически продлилась через год. Я отправил им письмо, что больше не нуждаюсь в их услугах и хочу вернуть деньги, запрос был принят, и я получил ответ и возврат в течение 3 минут. Определенно сайт, которому можно доверять!
Отменено после одного года легкого использования. Райан из отдела обслуживания клиентов был невероятно бесполезен и быстро отклонил мои опасения, чтобы «закрыть заявку», потому что я не ответил на электронное письмо в течение дня или около того.
Очень быстрый отклик, потрясающие результаты — я очень доволен
У меня очень хорошая коммуникация, и я получил быстрый и полный ответ на мои вопросы!
У меня возникла проблема с оплатой, и они сразу же её исправили.
Легко использовать.
Доставляет бренд в удобной и интуитивно понятной форме.
Сэм из Looka быстро решил мой вопрос, хорошо и своевременно коммуницировал. Я был впечатлен!
Создавать был очень легко и просто, чтобы получить отличный логотип для моей компании. Вначале я не хотел тратить деньги и покупать логотип, но со временем я понял, что логотип замечательный, и хочу использовать его на своем сайте и в проектах Adobe Illustrator. Мне нужен был логотип высокого разрешения с прозрачным фоном, даже когда в голове была вторая идея... поэтому я решил купить не только один простой логотип, но и подписаться на мой Brand kit на Looka.com.
Looka — это удивительная компания, полная технологий и советов! Я создал компанию под названием 'Edie's Designs!', и сразу же люди захотели увидеть мои работы! Looka действительно помогла мне открыть для себя искусство компьютеризации. Огромное спасибо, и я настоятельно рекомендую это всем вам в нашем могучем мире!
Я понял через пару месяцев после покупки логотипов, что у меня нет прозрачной версии. Мне срочно нужна была одна, и я начал паниковать, когда не мог найти свой логотип в аккаунте Looka. Я использовал чат-функцию, не ожидая ответа в течение 24 часов. Но Франк ответил очень быстро. Он внес необходимые правки и помог мне найти способ повторно скачать файлы. Я был очень приятно удивлен такой отличной помощью от реального человека в чате, а не бота. Спасибо, Франк!
потрясающий сервис, полный комплект бренда без хлопот
Ложное обещание, вводящие в заблуждение условия. Разочарован
Я использовал Looka много раз — очень люблю его. Мне часто нужно подтолкнуть себя, чтобы включить креативность и создать логотип. В этот раз я смог реализовать идею, получить все файлы, а затем открыть их в Illustrator и подправить до совершенства. Прекрасный сервис!
Поддержка клиентов ответила очень быстро и решила мой вопрос за считанные минуты!
Отличные логотипы! Было очень интересно создавать их для моего бизнеса.
Простое в использовании и огромная база данных
Легко создать красивый логотип для неспециалиста, вы можете настроить стиль и цвета логотипа позже для различных случаев использования.
Когда я приобрел логотип, было указано, что доступен брендовый комплект, не было указано, что я должен подписаться только на брендовый комплект! Если бы это было ясно, я бы не покупал логотип
Не тратьте свои деньги! Я купил Премиальный пакет логотипов. Не ведитесь на «неограниченное количество изменений»... на самом деле вы не можете редактировать логотип или менять название. Можно только менять цвета и шрифты. За 65 долларов это было полным пустышкой, я бы не покупал. Имейте в виду, что после загрузки логотипа вы не можете получить возврат денег.
Вероятно, из-за глупого действия с моей стороны, я потерял символ моего логотипа. После обращения в службу поддержки Сам в тот же день обеспечил восстановление полного логотипа. Я считаю Looka отличной компанией, а Сам — отличным сотрудником!
Отличная поддержка! Они помогли мне очень быстро.
Мне предложили разнообразные стили на выбор. Они были креативными и яркими, передавали дух моей новой компании. Варианты пакетов позволяли мне выбрать масштаб по мере необходимости, с возможностью роста!
Отличный инструмент!!! Спасибо!!!
Отличная команда, самый быстрый ответ. Потрясающий опыт.
Я честно люблю весь процесс, он беспрепятственный и легкий. И есть хорошие дизайны. Я использовала Looka для всех своих проектов. Я использовала другие сайты логотипов, но Looka — лучший.
Я быстро нашла то, что искала, и конечный результат меня устроил
Отличная коммуникация, которая помогла мне решить проблему с оплатой. Очень быстрые ответы от Сэма из Looka. Большое спасибо, Лаура
Простота использования и соответствие ожиданиям неспециалистов. Но я бы хотела, чтобы было больше вариантов итогового результата, так как я не смогла получить логотип с темным цветом шрифта