Не могу войти в свой аккаунт eBay. Пробовал много раз, обращался в службу поддержки, но Veriff не может ничего распознать. Абсолютно мусорное программное обеспечение

Порвал моё долгосрочное членство в Opinion Outpost внезапным требованием предъявить удостоверение личности, которого у меня нет. Я был с этой компанией-опросником около 10 лет и никогда не имел претензий ни к ним, ни к себе, но как 68-летний я не путешествую, у меня нет паспорта, я никогда не был водителем, я владею собственным домом и родился в Великобритании, следовательно, у меня нет вида на жительство, и всё, что у меня есть — это британский пенсионный проездной на автобус, который их система отклонила! Opinion Outpost не смогли точно объяснить, почему это произошло, но причина изменилась с «отсутствия удостоверения личности» на «плохую работу при прохождении опросов». Я состою в двух компаниях уже более 10 лет и никогда раньше не слышал о таком. Мне восстановили доступ в OO, но я не думаю, что когда-либо снова буду чувствовать себя с ними полностью комфортно. Думаю, проблема в Veriff.

Обслуживание клиентов — это шутка.

Это сработало почти 100% с первой попытки... Думаю, это в основном ошибка оператора, ха-ха, это я оператор. Единственное, что мне не нравится — это отслеживаемость того, 'кто' и 'где' хранится эта информация. И... легитимность этой компании. Отказ от биометрических данных сомнителен в любом случае.

не будет работать, несмотря на сколько фотографий моего удостоверения я делаю и какую службу мне нужно подтвердить, у них нет альтернативных вариантов, так что это полная трата времени

Мошенничество, не используйте!!

Если бы я мог поставить оценку ноль, я бы поставил ноль. Глупое приложение для проверки упаковки. Возможно, те приложения, которые используют Veriff, тоже мошенники. Лол

Сегодня я решил проверить, что произойдет, если я соглашусь с предложением TrustPilot подтвердить свою личность. После сканирования QR-кода меня попросили дать доступ к камере для сканирования водительских прав. Я остановился на 5 минут, чтобы убедиться, что Veriff безопасен, прежде чем продолжить. Я нашел отзывы о TrustPilot, в основном люди жаловались, что это не работает и поддержки нет. Я отметил иронию в том, что TrustPilot использует Veriff.com для присвоения значка Verified в профилях своих пользователей, в то время как у Veriff ужасный рейтинг на TrustPilot. (Veriff оценивается в 1.7 / 5 с 151 отзывом по состоянию на 27.03.25). Помимо низкого рейтинга на TrustPilot, сайт и владельцы кажутся надежными по моим кратким исследованиям. С учетом снижения ожиданий по поддержке и функциональности и предполагая, что вся моя личная информация, вероятно, уже продается на темной сети, я продолжил и предоставил доступ к своей камере и достал водительские права. Весь процесс занял, наверное, около 60 секунд, и к тому времени, когда он закончился, я уже был отмечен как Verified в своем профиле TrustPilot. После предоставления доступа к камере он просто запрашивает три фотографии: переднюю сторону водительских прав, обратную сторону и хорошо освещенное селфи. (Я делал фото водительских прав на темном фоне и селфи на белом, чтобы убедиться, что всё сработает, хотя это не было явно указано). Самое сложное было — сканировать штрих-код на обратной стороне: в приложении кажется, что нужно просто приблизить камеру к коду, но мне пришлось центрировать все водительские права в рамке, и тогда камера смогла сфокусироваться, а приложение подтвердило штрих-код. Для меня лично это было очень просто и, кажется, безопасно: их политика хранения данных и конфиденциальности легко доступны и кажутся справедливыми. Это эстонский стартап, поддерживаемый Y-Combinator, созданный фермерским парнем после его опыта попытки купить запчасти у поставщика — он был удивлен, насколько легко было обмануть PayPal, чтобы подтвердить, что он достиг 18 лет, будучи еще несовершеннолетним, поэтому он решил создать лучший инструмент для верификации. Не плохая история, и теперь они — самый известный стартап в Эстонии и единорог стоимостью в миллиард долларов. Пять звезд, Каарел Коткас, продолжайте в том же духе.

Эта компания — мошенничество, и вас не проверят. Они просто не дают доступа к вашей мобильной камере, поэтому проверка не осуществляется. МОШЕННИЧЕСТВО, и НИКТО не отвечает на ваши жалобы.

Ужасно. Камера не работает, запрашивает 80 центов, буквально мошеннический мусор.

Я уже несколько недель пытаюсь подтвердить свою личность для Freecash через Veriff. Если бы я мог поставить 0, я бы поставил. Я использую свой настоящий государственный документ. Я пробовал в разных местах, при разном освещении, и всегда получаю сообщение о том, что качество фото недостаточно хорошее. Если я делаю фото на телефон, оно гораздо лучше по качеству, чем через сайт Veriff (что требуется для проверки). Я делал фотографии своего удостоверения для других компаний и никогда не сталкивался с такой проблемой. Поддержка Veriff по этому поводу кажется отсутствует, а Freecash не позволяет вывести мои деньги, пока я не пройду проверку Veriff. Это так раздражает.

Они должны сделать ОДНУ вещь: подтвердить документы и селфи, но они не могут. Прошел проверку по high opinion, потерял более 10 лет сотрудничества, потому что veriff не способен сделать единственное, что должен — поэтому панель заблокировала мой аккаунт.

Ужасное обслуживание. Полностью неправильно указали мое имя. Это явно нарушает собственную политику, получая юридическую информацию из большего числа источников, чем предоставлено.

Самое худшее. У них буквально одна задача, и они не могут её выполнить.

Полный МОШЕННИК!!!!!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!!

нет спасибо. Ненадежно

У меня нет смартфона, не могу проверить иным способом, так что да, ерунда,

С какого времени я должен делать селфи и указывать свой ID при получении 5€ купона?? И почему об этом не предупреждают заранее, а только после оплаты??? Жалко потраченных денег!!!! Я этого делать не буду!

очень плохое обслуживание, 15 раз не удалось!!!

Использование этого сервиса заставляет меня задуматься, сделал ли я что-то ужасное в прошлой жизни или проклят. Он так и не вышел из стадии буферизации. Не раз он отказывался работать, а затем блокировал меня. Думаю, в подходящих условиях это может довести человека до предела. Нет поддержки клиентов, и никто из службы, которая заказывает его, не знает, как заставить его работать.

Ужасно. Невозможно сфотографировать удостоверение личности. Нет возможности сфокусироваться. Очень неудобный процесс! Захватывает камеру и отключает все настройки. Нет варианта загрузить уже сделанные качественные изображения.

У меня никогда не было проблем с Veriff. Быстрая и простая проверка в NZ.

после проверки моей личности всё вернулось в норму, достигнут лимит для выкупа, отправлено письмо... наш аккаунт заблокирован, серьёзность нулевая... ИЗБЕГАЙТЕ!! Легальный мошенничество

Ошибка верификации. Уже несколько дней нет ответа. Аккаунт на freecash заморожен.

Я совершенно не заинтересован в программе для иностранцев. Разрешено ли здесь вообще это предлагать? Паспорт нужно показывать так, как есть. Нужно отдавать все данные. Адрес, даже незначительная информация, такая как место рождения, может быть скрыта. В банке или страховой это может быть уместно, но и другие используют это. Freecash — это только для глупых игр. Опросы — это только глупые анкеты. Они зазнались. В принципе, кто-то может взять чужой паспорт и показать его, заставить показать себя и использовать это. Если кто-то хочет обмануть, он найдёт способ. У меня здоровье не очень хорошее. Может быть, кто-то заинтересован и силён, чтобы этим заняться и провести проверку.

Для меня это довольно простая процедура. Я рад, что прошел проверку без проблем, даже находясь в другой стране!

За последние несколько дней я, вероятно, потратил около часа, пытаясь пройти проверку через veriff. Я новичок в использовании смартфонов (слишком долго держался за свой Blackberry, пока он окончательно не вышел из строя), и камера моего нового телефона не особенно хорошая, что приводило к множеству размытых и непригодных для использования фотографий, но наконец, после нескольких попыток и очень уставших рук от попыток держать камеру стабильно, я получил пригодные для использования снимки. Появилось несколько зеленых галочек, подтверждающих всё в порядке, включая биометрию — затем было сообщение о неудаче. Поэтому я попробовал снова. И снова. Всё равно без успеха, так что, похоже, я не пройду проверку здесь или где-либо ещё в ближайшее время, если только не потрачу небольшое состояние на лучший телефон.

Жду подтверждения адреса уже почти 6 дней. Всё еще в ожидании. Нет ответа. Нет поддержки. Ничего. Я просто теряю время и не могу продолжить. Невероятно. Даже если бы они делали проверку вручную, это заняло бы меньше часа. Невероятно, что в 2024 году подтверждение адреса не автоматизировано, и людей держат в ожидании 7 дней. Отправил несколько заявок и писем -> НИКАКОЙ помощи! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ СЛУЖБУ!

Проверка POA занимает более 5 дней. Некомпетентная команда, будь то для использования в бизнесе или для прохождения KYC, НЕ Рекомендуется.

Это ненадёжная попытка собрать личные и биометрические данные, которая не работает надёжно

Мошенники. После того, как я получил 15 евро. Я иду снимать деньги, и требуют проверку через мобильный телефон, я делаю это, и письмо сообщает, что номер подтвержден, и я могу продолжать. Я иду, и мне говорят, что нужен документ, который, будучи немного поврежденным, они не принимают, и после нескольких напоминаний мне отвечают так!! Мой счет деактивирован, и мои 15 евро, заработанные месяцами, потеряны. Воры, воры, воры.

Программное обеспечение ужасное. Оно даже не работает. Кто вообще придумал это?

После нескольких часов заполнения опросов через E rewards мне пришлось подтвердить свою личность через Veriff, чтобы получить Nectar points. Процесс очень навязчивый: требуется отправить им фотографию вашего удостоверения личности (паспорт, водительское удостоверение) и селфи. После прохождения процесса я получил сообщение, что меня не удалось подтвердить из-за сбоя в системах Veriff. Часы заполнения анкет — зря. Очень раздражает.

Ненадежный, с ошибками и совсем не обращающий внимания на отзывы пользователей. Для институциональных игроков есть гораздо лучшие альтернативы.

Ответить на наше предложение

Трата времени, нарушение личной и приватной информации. Их процесс связывается с вашим мобильным устройством и должен легко подтвердить вашу личность только этим, но затем требуют копию ваших удостоверений личности, я предоставил паспорт и водительские права TN (передняя и задняя сторона), и это просто зависло, показывая, что "проходит проверка". ОГРОМШАЯ ОШИБКА, теперь я хочу знать, как УДАЛИТЬ мои данные у этой компании, и их отзывы по всему интернету рассказывают их жалкую историю.

Хотя изначально я был разочарован, мне удалось наладить диалог с руководящим руководителем, который был невероятно отзывчивым и полезным

Я не доверяю никакой компании, которая запрашивает онлайн фотографию или паспорт. Это не обязательно и не доказывает ничего — вы можете показать фотографию друга. Это оставляет вас уязвимым для мошенничества и кражи данных паспорта. Мошенничество.

Veriff — это платформа, которая должна подтверждать вашу личность. Однако это маскировка для кражи вашей личности и данных. Многие пользователи отмечали трудности при попытке использовать сервис на ноутбуке, что свидетельствует о том, что компания принуждает пользователей обращаться к нему через мобильные устройства, чтобы они могли использовать их навязчивые практики сбора данных, включая сбор личной, конфиденциальной, чувствительной информации, такой как номер телефона, контакты, информация о приложениях, фотографии и аудиофайлы на вашем телефоне, ваше местоположение, проверки биографии и многое другое — всё без явного согласия или осведомлённости пользователей. Кроме того, было отмечено, что Veriff работает за пределами США, в Эстонии. Также был судебный иск на сумму 4 миллиона долларов, который они урегулировали. После использования Veriff я начал получать спам-звонки и текстовые сообщения ежедневно. Более того, если ваша ID-карта не в идеальном состоянии или имеет какие-либо дефекты, Veriff может сообщить о ней как о мошеннической или поддельной компании, использующей их сервис. Пользователи выражают разочарование тем, что их не информируют напрямую об этих оценках. Это вызвало восприятие практик компании как подозрительных, неэтичных и потенциально незаконных. Поскольку Veriff работает за пределами США, возникают опасения по поводу отсутствия регулировочного надзора за их деятельностью. Veriff — это фальшивая платформа для кражи личных данных. Будьте осторожны!!!

На сегодняшний день EpicNPC требует предоставить личные данные третьим лицам (Veriff), чтобы снова получить доступ к функционалу сайта, тем не менее, каждый пользователь сможет просматривать содержимое сайта, но не сможет публиковать темы или отвечать, если откажется предоставлять чувствительные данные. Я поспешил с решением и хотел проверить информацию, мало зная о сомнительной компании, с которой сотрудничает eNPC. Когда я прочитал все отзывы и комментарии здесь, на Trustpilot, о Veriff (*кашель* рейтинг всего 1.7 с множеством обвинений в торговле личными данными и недавним иском на 4 миллиона долларов за сканирование лиц) — я попросил помощь у eNPC в удалении фотографии моего паспорта/ID, предоставленной ранее от моего имени. Но вместо этого мой 7-летний аккаунт был заблокирован. Я использовал гостевой аккаунт, чтобы вернуться на форум и оставить комментарий о всей ситуации, что привело к блокировке другого аккаунта (гостевого), с комментариями модератора (цитата): "Мы храним данные, пока это не требуется по закону для удаления. Данные ***все еще*** не продаются." У меня есть скриншот этого поста и видеозапись. Как я уже говорил ранее — я не доверяю вам, вашему сайту, вашему партнеру, и я не хочу, чтобы вы "хранили мои личные данные", но все мы знаем, к чему это ведет (как уже многие другие люди отметили в разделе отзывов о Veriff — торговля данными и доля eNPC — самая безопасная ставка). Повторяю еще раз — eNPC отказалась действовать от моего имени и запросить удаление данных, а мой аккаунт заблокировали без реальной причины, так как я не нарушил ни одного правила сайта. Если вам важна ваша конфиденциальность и безопасность — НЕ ДЕЛИТЕСЬ НИКАКОЙ ЧУЖОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ И ТОРГОВЦАМИ ДАННЫМИ. Если ситуация не решится к понедельнику — я опубликую скриншоты и видео в соцсетях (начиная с Twitter и Reddit), чтобы разоблачить этих мошенников. Будьте осторожны.

К сожалению, мне пришлось пройти верификацию для вывода средств на этой платформе, и как я и предполагал, я начал получать массу спам-рассылок, которых раньше не было. Конечно, в основном это реклама средств для потенции и других товаров. Кроме того, эстонская компания явно указывает в условиях: (8) общедоступные релевантные данные и данные из внешних регистров, например, информация о том, является ли человек политически значимой персоной (PEP), проверки в публичных санкционных списках и другая информация из таких регистров, как указано клиентом; — также: Обратите внимание, что в соответствии с законодательством мы можем быть обязаны раскрывать ваши личные данные органам власти и надзорным органам (например, суду или правительственному органу) или предоставлять им доступ к вашим личным данным. — и легальные получатели чувствительных данных: Эстония, Индия, США, Великобритания, Мексика, Бразилия, Колумбия. Также отказ от ответственности: Мы применяем различные экономически обоснованные меры (физические, технические, организационные) для защиты ваших персональных данных от несанкционированных или произвольных изменений, раскрытия, получения, уничтожения, потери, кражи, злоупотребления, изменения или несанкционированного доступа. 9.2 Однако обратите внимание, что электронная передача или хранение информации не всегда на 100% безопасны. Поэтому, несмотря на все меры безопасности, предпринятые для защиты ваших данных, мы не можем гарантировать, что потеря, злоупотребление или изменение данных никогда не произойдет. И они продают базы данных: Некоторые из этих действий могут по применимому к вам законодательству считаться «продажей» или «передачей» ваших личных данных или использованием ваших данных для «таргетированной рекламы». За последние 12 месяцев мы передали и продали следующие категории персональных данных следующим категориям третьих лиц: идентификационные признаки могут быть переданы или проданы рекламным сетям, интернет-провайдерам, аналитикам данных, операционным системам и платформам, а также социальным сетям. Информация о действиях в интернете или других электронных сетях может быть передана или продана рекламным сетям, интернет-провайдерам, аналитикам данных, операционным системам и платформам, а также социальным сетям. Полное дерьмо, и они могут делать это просто так. Если бы я не зависел от уже заработанных денег, я бы никогда этого не допустил.

Просто подозрительно, что вас очень легко могут подставить. ТАМ ПРОДАЮТ ВАШИ ДАННЫЕ.

Очень гладко.

Оно не подтвердило мое имя хорошо, оно изменило его. На сайте нет контактной информации, поэтому я не могу связаться с поддержкой. Я использовал Veriff с сайта an.pro, чтобы принять участие в конкурсе, но это не делает меня клиентом, и поскольку я студент, у меня нет корпоративной почты, поэтому Центр поддержки недоступен для меня.

Не принимает временное водительское удостоверение Великобритании. Это государственный документ, и он достаточно хорош, чтобы голосовать или подтвердить свою личность при вождении автомобиля.

Документы, не использующие латинский алфавит, не поддерживаются. Отказали мой легитимный водительский билет, но проверили с помощью искусственного интеллекта и фотопечати — поддельное удостоверение за 15 баксов, лол.

У меня тоже есть сомнения по этому поводу 🤔🤔🤔

Это точно мошенничество. Все хорошие отзывы идут с их сайта. Типа мы получили награду за доверие года и так далее…

Это приложение работает хорошо, нужно несколько раз попробовать, но это нормально, снимки должны быть читаемыми.

С уважением, я инвестор и ищущий возможности человек, который может организовать успешные контракты с вами в форме компании. Я также художник в области супер профессионального парикмахерского искусства и исполнитель на электронных, акустических и пианино. Благодарю за предоставленную возможность. Ценю ваше добросовестное изучение.