Ужасный инструмент! Я хотел создать простые шаблоны дизайна для профиля нашей компании в соцсетях. Он не понимает, как выбрать правильные логотипы и цвета — даже если вы всё ему предоставите. Создаваемые им изображения все случайные, при обратной связи он продолжает делать всё неправильно. Моя цель была снизить нагрузку и ускорить работу. В итоге всё наоборот: тратится много времени, а в итоге получаешь мусор. НЕ тратьте время зря!
Я обращался в поддержку по поводу ситуации, когда при попытке изменить шрифт на карточке приложение выбрасывает меня из режима, и каждый раз по умолчанию возвращает к первому слайду. Я потратил некоторое время, предоставляя поддержку детали, скриншоты и записи. В пятницу представитель поддержки, который якобы работает 24/7, заявил, что он уходит на несколько дней, но команда будет работать над проблемой. Четыре дня прошло — никаких контактов, решений или обновлений. Очень, очень устал!!!!!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!!!! Я заплатил за приложение, оно отлично работало, а потом перестало работать, я обратился в службу поддержки по электронной почте и через чат на сайте. Представитель посоветовал выйти и снова войти. Я сделал это, и оно всё равно не работало. После объяснения ситуации, оно всё ещё не работало, они полностью замолчали. Я продолжал проверять, думая, что они работают над моим аккаунтом, но ответ так и не поступил! Через 45 минут я всё ещё спрашивал: «Здравствуйте, вы там?», и ответа так и не получил. К сожалению, я буду удалять свой аккаунт.
Я очень разочарован своим опытом использования Gamma. Я создал важную и детальную презентацию, будучи платным участником. Однако при попытке экспортировать её (как в формате PDF, так и PowerPoint) ключевые части контента исчезали или повреждались — разделы пропадали, символы заменялись странными знаками, макет ломался. Еще хуже, когда я обратился в поддержку за помощью, они отказались помочь, потому что я больше не на платном плане — несмотря на то, что я был платным участником, когда создавал контент. Я не просил никаких премиальных функций, только помощь в восстановлении полного содержимого, которое уже создал. Недопустимо, чтобы инструмент, позиционируемый как надежный и удобный, не справлялся с такой базовой функцией, как экспорт, и оставлял пользователей без возможности восстановить свои данные. Я ожидал гораздо большего от Gamma.
Крайне разочарован поддержкой Gamma. Несмотря на многочисленные письма и подробные объяснения, я получаю только стандартные ответы. Мои собственные сокращатели ссылок с SSL-защитой с моего легитимного бизнес-домена ******.ly блокируются без всякого разумного объяснения. Я отправлял скриншоты, настройки DNS и отчеты о тестах SSL, подтверждающие правильную настройку. Тем не менее, Gamma утверждает, что мои ссылки "зловредные" — без всяких оснований или помощи в решении проблемы. После пяти запросов — никаких реальных решений, только стандартные фразы и надоедливый бот поддержки. Как платящий клиент, я ожидаю компетентной поддержки, которая действительно решает мои конкретные проблемы, а не отмахивается от них стандартными ответами. Избегайте, если вам нужна работающая поддержка!
Незаконные выставления счетов без возможности обратиться в поддержку. Думаю, это мошенничество, будьте осторожны.
Даже хорошо структурированные шаблоны не создают хорошо структурированные презентации. Изображения на слайдах без эффекта, неподходящие, скучные: для профессионального использования непригодны. Хочу вернуть деньги...
Ужасное обслуживание клиентов. Помощь чат-бота на базе ИИ зацикливается в круговороте. Невозможно связаться с человеком.
Избегайте Gamma – ужасная поддержка и игнорирование запроса на возврат средств (подайте жалобу!) Я крайне разочарован неэтичным и непрофессиональным поведением Gamma. Я запросил возврат в течение допустимого 7-дневного окна согласно их политике. Несмотря на выполнение их процедуры и отправку запроса через сайт, я не получил ответа человека более двух недель. Все, что я получил — это автоматические электронные письма, созданные ИИ, которые не решают мою проблему и не продвигают процесс. Я отправил несколько дополнительных писем и пытался связаться через все доступные каналы поддержки — всё равно ничего. Очевидно, что эта компания сознательно игнорирует запросы на возврат и скрывается за автоматизацией, чтобы избежать ответственности перед клиентами. Такое поведение не только раздражает — оно неэтично. Ни одна компания не должна так работать. Если вы читаете это и у вас был подобный опыт с Gamma, настоятельно советую вам принять меры и подать официальную жалобу в агентства защиты потребителей США. Вместе мы можем помочь привлечь эти бизнесы к ответственности. Вот куда можно подать жалобу: Федеральная торговая комиссия (FTC) — Сообщайте о мошенничестве или недобросовестных бизнес-практиках. Ссылка: https://reportfraud.ftc.gov/ Бюро по делам потребителей (BBB) — Помогает в разрешении споров и публикует информацию о неэтичном поведении. Ссылка: https://www.bbb.org/ Офис генерального прокурора штата — В каждом штате есть свой прокурор, который занимается защитой потребителей. Найдите своего прокурора штата: https://www.usa.gov/state-attorney-general Центр жалоб на интернет-преступления (IC3) — FBI — Для онлайн-мошенничеств и мошеннических сайтов. Ссылка: https://www.ic3.gov/ Эта компания действует недобросовестно и злоупотребляет доверием потребителей. Не давайте им свои деньги. Поделитесь своим опытом, и если вас тоже игнорировали или обманули, сообщите об этом. Нам нужно объединиться как сообщество, чтобы остановить такие компании, как Gamma. С наилучшими пожеланиями, xingu.shortfilm@gmail.com
Нет поддержки клиентов, и личная информация утекла. Программное обеспечение для презентаций работает хорошо, но по какой цене?
можно быстро и бесплатно создавать презентации, тексты автоматически улучшаются, все функции работают и просты в использовании
Каждый раз зависает при проверке платежа, из-за чего я упустил свою скидку. И это точно не первый раз. Приложение абсолютно НЕ работает.
Лучший AI-инструмент для создания презентаций на данный момент
Несоответствие требованиям ЕС
Отсутствие обслуживания клиентов
Просто подделка
Я глубоко разочарован очевидным неуважением этой компании к законам защиты прав потребителей ЕС и Германии. Будучи потребителем, проживающим в Германии, я воспользовался своим законным правом отменить подписку и запросил полный возврат средств в течение 14-дневного срока отзыва, как это явно предусмотрено Директивой 2011/83/EU и Гражданским кодексом Германии (BGB). Однако мой запрос был несправедливо отклонен, а ответ компании демонстрирует полное несоблюдение этих юридических обязательств. Я оформил подписку через немецкий аккаунт, находящийся под юрисдикцией Германии в рамках Европейского союза, и оплатил с помощью немецкой платежной карты. Несмотря на это, компания отказалась вернуть мне деньги, ссылаясь на внутренние политики, несовместимые с законами ЕС и Германии. Это не только недопустимо, но и является серьезным нарушением моих прав потребителя, закрепленных в §§ 355 и 356 Гражданского кодекса Германии и Директиве 2011/83/EU. В результате этого незаконного отказа я намерен предпринять следующие действия: Подать официальную жалобу через платформу Онлайн-спора разрешения Европейской комиссии (ODR): я подготовлю подробную жалобу на платформе ODR, которая инициирует расследование практик компании. Если подтвердится нарушение закона ЕС, вашей компании могут грозить значительные юридические и финансовые штрафы, включая штрафы и обязательные изменения политики. Обращение в суд в Германии: я привлеку своего немецкого юриста по страхованию для подачи иска против вашей компании за финансовый ущерб, эмоциональный стресс и неудобства, вызванные отказом соблюдать мои законные права. Кроме того, я потребую от суда обязать вашу компанию привести внутренние политики в соответствие с законами ЕС и Германии. Публичное освещение этого вопроса: я оставляю за собой право делиться своим опытом с группами защиты прав потребителей и онлайн-платформами, чтобы предупредить других потребителей о несоблюдении компанией законодательства. Это неизбежно повлияет на вашу репутацию и доверие в рамках рынка ЕС. Необходимо подчеркнуть, что законы защиты прав потребителей ЕС имеют приоритет над внутренними политиками компании. Согласно законам ЕС, потребители имеют безусловное право отказаться от онлайн-контрактов в течение 14 дней с момента покупки без необходимости объяснять причины. Отказ соблюдать этот закон является прямым нарушением и подрывает доверие потребителей к вашей компании. Требую немедленных действий. Ожидаю официальный ответ, подтверждающий отмену моей подписки и полный возврат средств в течение 5 рабочих дней. В противном случае я буду вынужден обратиться к дальнейшим мерам, как описано выше. Ваше несоблюдение не только нарушает закон, но и наносит ущерб репутации вашей компании. Настоятельно советую вам пересмотреть свои практики и быстро решить этот вопрос. Благодарю за внимание. Жду вашего скорейшего решения.
Теперь, когда я прочитал отзывы, меня не удивляет, что служба поддержки избегает меня. Я все еще жду возврата за подписку Plus, поскольку они не выполнили обещание предоставить до 20 карточек. На самом деле их примерно 15. Основатели Gamma из Optimizely с успешными выходами, поэтому кажется, что этот стартап не входит в их приоритеты.
Приложение хорошее — но не дайте себя обмануть. Плохое обслуживание клиентов. Сервер не всегда работает. Функции, которые обещали исправить во втором квартале прошлого года, до сих пор не исправлены для первого квартала 2025 года. Однозначно не рекомендую. Мне нужно перенести свою презентацию в другой сервис и переделать её. Это пустая трата времени.
Я использую gamma.app для создания электронных книг и презентаций PowerPoint — вы даже не представляете, насколько он хорош. Я трачу на это дни, он никогда не падает и творит чудеса. ИИ потрясающий. Это, очевидно, инструмент, и нужно знать, как его использовать, но входная точка очень низкая, а кривая обучения — не крутая. За такие деньги это потрясающе.
Приложение хорошее — Обслуживание клиентов ужасное — 4 разных человека отвечали на мою проблему. Они чрезмерно коммуницируют и используют запутанные способы объяснения, как исправить проблему, что на самом деле не работает. Мою проблему до сих пор не решили, и они отказываются просто позвонить и провести диагностику.
Я обращаюсь в поддержку Gamma по поводу ошибок на их платформе, но обслуживание клиентов было крайне разочаровывающим. Изначально они обещали связаться со мной в ближайшее время, но с моего первого письма прошло уже более двух недель, и решения так и не последовало. Хотя мне нравится использовать приложение для презентаций, отсутствие надежной поддержки делает невозможным продолжение работы. Очевидно, что они не ставят своих пользователей в приоритет, поэтому я ищу другие платформы для проведения своих презентаций.
Какой неприятный опыт в Gamma Bilzen. Мы пришли за краской и другими материалами для ремонта. В магазине было очень холодно, согласен, на улице холодно, но в магазине было еще холоднее. Уважение к персоналу — целый день работать там, а мы пошли в другой магазин, потому что было слишком холодно, чтобы комфортно выбирать товары.
Gamma — отличное приложение, КОГДА ОНО РАБОТАЕТ. Нет плановых часов или дедлайна при использовании этого приложения. Не подходит для серьезного бизнеса, только для хобби, потому что его производительность чрезвычайно непостоянна. Представьте, что вы планируете работу на 9 утра, и весь день ваш файл не загружается, а затем вдруг через три дня всё снова работает. Поддержка абсолютно бесполезна. Всё, что они делают — врут о статусе Gamma и утверждают, что всё находится на «заплановом техническом обслуживании». Тогда почему никто не может объяснить, почему презентация не загружается, если они вообще отвечают? Уже прошло 8 часов, и ситуация остаётся без изменений.
Эта компания взломала мою дебетовую карту и сняла несколько платежей, включая один на сумму 214 долларов. Я о них никогда не слышал.
«Я абсолютно люблю Gamma.app! Он полностью изменил мой подход к презентациям. ИИ — это уровень выше — он экономит так много времени и усилий. Раньше я тратил часы на доработку слайдов, а теперь Gamma делает это с такой точностью и креативностью. Дизайн и поток идут безупречно, делая всё профессиональным без лишних хлопот. Честно говоря, это меняет правила игры для тех, кто хочет улучшить свои презентации!»
Позорная компания. Я заказал индивидуальные жалюзи, и все они повреждены. Есть царапины, вмятины, пятна, капли краски, и они отказываются их ремонтировать. Они хотят отправить замену, чтобы мне пришлось разбирать и снова собирать всю жалюзи. Пожалуйста, не покупайте жалюзи здесь, это позорная компания, я также подам жалобу. После трех недель ожидания я получил только такой ответ. И деньги мне тоже не возвращают. Предупреждаю вас! Готовые размеры подходят, но не заказывайте на заказ — это любители, которые не хотят брать на себя ответственность.
Это довольно хорошо, но затем всё падает на что-то очень простое — форматирование для использования в офисных условиях. Приложение отлично подходит для интерпретации, анализа и работы с текстом, но когда нужно использовать его в реальной жизни в Google Slides или PowerPoint, возникают проблемы. Есть «настройка», которая «предполагает», что она может форматировать под эти размеры, но на самом деле — нет. Всё получается огромным, и даже есть текст, выходящий за границы. Я обращался в поддержку, но исправления так и не было… и это продолжается уже более года или двух. В результате мне приходится тратить часы на переработку всего — изображений, шрифтов, переписывания текста, чтобы всё поместилось на слайд. Или я перестаю его использовать. Не начинайте говорить о Word — он даже не может экспортировать в него.
Это лучший AI-инструмент для генерации презентаций, великолепный интерфейс, и контент создается отлично! Если нужно быстро подготовить презентацию, используйте этот инструмент. Если нужно что-то отредактировать, можно экспортировать в pptx и редактировать. Некоторые могут запутаться, как я, думая, что PDF скачивается напрямую при экспорте, тогда как при экспорте в pptx файл автоматически не скачивается, а отправляется на вашу почту, что тоже хорошо, потому что вы можете войти в свой Gmail на любом другом устройстве и скачать файл, вместо того чтобы просто копировать и вставлять его на USB и т.п.
Microsoft Defender Antivirus заявил, что презентация — это троян, я больше не буду пользоваться этим сайтом.
Думал, это будет отличное приложение, но, к сожалению, проблемы с соединением в Великобритании остаются нерешенными, делая его непригодным для использования, особенно в движении. Служба поддержки отвечает, но не предлагает никаких нетехнических решений проблем (не наша вина, проблемы с интернет-провайдерами в Великобритании), поэтому я переношу свои 16 фунтов в другое место — жаль, у него был большой потенциал.
Будьте внимательны к вашей подписке. Они взимают с вас плату, и в приложении невозможно найти ваш аккаунт, изменить или отменить его
Отличное приложение для создания презентаций, которые удобно читать на мобильных устройствах (и на компьютере). Его легко и приятно использовать, и оно создает красивые презентации с помощью ИИ. Если вы хотите произвести впечатление с помощью классной презентации или питча, это то, что вам нужно. Браво фантастической команде, стоящей за Gamma App!
Мне это очень понравилось. Мне понравилось путешествие с этим инструментом. ИИ работает очень хорошо, и есть множество вариантов для настройки. Я только что завершил свою первую презентацию с Gamma, и мой профессор был очень впечатлен. Мое уважение всем разработчикам и сотрудникам, работавшим над этим проектом. У меня недостаточно средств, чтобы их поддержать, но как только появится возможность, я постараюсь сделать всё возможное, чтобы поддержать их, чтобы они могли продолжать хорошую работу. И да, я думаю, что больше не буду так часто использовать PowerPoint или LibreOffice Impress, как раньше!