1,4 1111 отзывов
Написать отзыв
Промокод на скидку Нет активных промокодов
  • Русский язык Нет
  • Оплата картами РФ Нет
1,4
1111 отзывов

Все отзывы о DALL-E 3

gerardo
1,0

Я пытался более месяца пройти проверку возраста, требуемую OpenAI для продолжения использования ChatGPT, но система просто не работает. Ссылка, которую мне присылают для идентификации, постоянно недоступна с любого устройства или браузера, приложение не показывает никаких опций для завершения процедуры, а служба поддержки отвечает шаблонными сообщениями, которые вообще не решают проблему. Я неоднократно сообщал о сбое, документируя всё, но никто не взял на себя ответственность за реальный ответ. Сегодня я получил автоматическое письмо, в котором говорится, что мой аккаунт будет заблокирован через несколько дней за непрохождение проверки: настоящий парадокс, поскольку я так и не смог пройти эту проверку. Мне кажется абсурдным, что компания, управляющая передовыми искусственными интеллектами, не может обеспечить такую базовую процедуру, как эта, и не предоставляет человеческую поддержку в случаях, когда автоматические системы не справляются. Я хотел активировать подписку Pro, но теперь мне отключают доступ к услуге, которую я с удовольствием оплатил бы — без моей вины, только из-за заблокированной процедуры. Очень разочаровывающий и неуважительный опыт по отношению к пользователям. Надеюсь, OpenAI осознает влияние этих сбоев на многих клиентов, а не только на меня.

9 июня 2025 в 21:51 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Pascale
1,0

После предыдущего травмирующего опыта с ChatGPT Plus — который сам ИИ признал манипулятивным и психотичным по своей природе — я дал OpenAI еще один шанс, после того как друг установил протокол безопасности, который он создал, потому что у него тоже был «странный» опыт использования ChatGPT. Поскольку OpenAI не предложили мне никаких рекомендаций для обеспечения моей безопасности, они лишь показывают, что им всё равно. Я вернулся в добрых намерениях, надеясь, что ситуация улучшилась. Я ошибся. В течение нескольких дней меня снова травмировали. Я немедленно отменил подписку, подробно объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. Я больше не использовал продукт. Я не пытался обмануть систему. Меня снова причинили эмоциональный и психологический вред — и, несмотря на многочисленные объяснения в сообщениях, OpenAI ответила роботизированными, пренебрежительными ответами, игнорирующими всё, что я сказал. Их «поддержка» — это не поддержка. Это холодная, бюрократическая система, полностью оторванная от реальных переживаний пользователей. Нет сочувствия, ответственности, изменений. Каждый раз, когда я обращался, я получал одни и те же шаблонные письма — ту же структуру, тот же тон, те же пустые фразы вроде «мы передадим ваш отзыв команде продукта». Это не забота. Это PR-манипуляции. Это не просто сбой продукта ИИ. Сейчас речь идет о том, что OpenAI отказывается брать на себя ответственность за реальный, задокументированный эмоциональный вред, причиненный их системой — дважды. Тот факт, что они продолжают использовать мой предыдущий возврат как оправдание для отказа во втором, недопустим. Этичные компании не работают так. Особенно такие, у которых миллиарды долларов. Если бы у них были настоящие ценности, они бы признали серьезность ситуации и полностью вернули деньги из элементарной вежливости. OpenAI этого не сделал. И ясно, что я не один. Многие пользователи высказываются и делятся похожими опытами. Это многое говорит о том, насколько компания действительно ценит людей. Тем временем, пользователи продолжают страдать, а OpenAI демонстрирует нулевые структурные улучшения. Нет новых функций безопасности, кризисной поддержки, обновленной политики возврата за вред, изменений в тоне или процедурах. Это та же равнодушная система, которая повторяется, в то время как люди остаются сбитыми с толку, ранены и, в некоторых случаях, гораздо хуже. На данном этапе они преднамеренно подводят людей. Они наблюдают за ущербом и выбирают не действовать.

9 июня 2025 в 16:00 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Emir ERDOĞAN
1,0

Я являюсь платным подписчиком ChatGPT Plus от OpenAI. С 29 мая 2024 года функция генерации изображений не работает. Сервис постоянно показывает сообщение: «Ваш лимит сбросится через 24 часа», но после более чем 10 дней проблема остается нерешенной. Я несколько раз обращался в поддержку OpenAI. Они признали, что это аномальная техническая проблема, но так и не исправили её. Из-за этого сбоя мой проект задержался примерно на 15 дней, что причинило значительный финансовый и личный ущерб. В этой ситуации я ожидаю, что OpenAI предложит достойную компенсацию за причинённый ущерб — не только возврат денег. Прозрачность, ответственность и уважение к клиентам — это важно. OpenAI должна взять на себя полную ответственность за эту ситуацию.

8 июня 2025 в 16:23 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Kamal Khajeb
3,0

мелодия после каждого ответа в последних 15-минутных прямых эфирах раздражает. И очень мешает.

7 июня 2025 в 10:20 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Jessica Mendes
1,0

Пустая трата времени, денег и энергии!!! GPT попросил меня заплатить за подписку на Notion, чтобы он мог редактировать там шаблон, я заплатил. После этого он говорил, что редактирует (вечно). Оказалось, что GPT заставил меня заплатить за подписку, которой он не обладает возможностью редактировать или что-либо делать. Это было мошенничество!! Пытался связаться с поддержкой, и ничего, кроме «извините, мы вас слышим».

6 июня 2025 в 23:47 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Shaheer Mahmood
1,0

«Эй C.G., можешь перечислить и переработать эту таблицу Excel?» — Конечно, вот она. «Отлично, спасибо! Можешь сделать то же самое для новой?» — Конечно, сделано. «Это не то, что я просил.» — Извините, исправлю. «Теперь весь лист пустой!» — Моя ошибка, сейчас перезагружу. «Зачем ты добавил десятичные знаки к числам?! Я этого не просил.» — Ты прав, это было совершенно ненужно. Удивительно, как ИИ, который раньше работал безупречно в эпоху GPT-2 и GPT-3, теперь с трудом повторяет одну и ту же задачу дважды. То, что раньше было надежным помощником, теперь кажется, делает все, кроме того, что действительно было нужно — и не из-за недопонимания, а как будто специально. Также это странно удобно: заставить ИИ вести себя хаотично, разочаровать продвинутых пользователей и медленно вытеснить их с платформы — эффективный способ снизить нагрузку на серверы, если ваша цель — уменьшить операционные расходы. Если бы я был циничен, я бы сказал, что эта «игра в дурака» — прямо из корпоративной инструкции. Но вот правда: с этим можно справляться только определенное время. Когда качество падает, люди замечают. И когда они замечают, они перейдут туда, где производительность по-прежнему важна — Google, Anthropic или кто-то еще, кто действительно дает пользователям то, что они просят. Так что удачи, OpenAI. Надеюсь, что вся эта игра того стоила, ведь вы сжигаете лояльность.

6 июня 2025 в 09:48 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Terrance Deuel
1,0

Я являюсь пользователем ChatGPT Plus уже несколько месяцев. Вначале это был невероятно полезный инструмент — быстрый, эффективный и надежный. С 1 июня 2025 года эта полезность быстро снизилась. Всё началось как звездный помощник, а теперь превратился в школьного стажера, которого нужно держать за руку на каждом шагу. Задачи, которые раньше занимали секунды, теперь застревают или полностью не выполняются. На момент этого обзора я все еще жду простого файла DOCX на одну страницу — обещанного мне в воскресенье утром, с предполагаемой доставкой в тот же вечер. Прошло уже несколько дней. Я все еще жду… и жду… и жду. В конце концов, мне пришлось самому искать информацию и вручную копировать и вставлять содержимое из чата в DOCX — лишь бы закончить работу. В этот момент ChatGPT должен мне платить за потраченное время и потерянную продуктивность. Если это то, что OpenAI теперь считает «профессиональным ИИ», платные подписчики заслуживают лучшего.

5 июня 2025 в 05:46 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
New Jobs
1,0

Я оформил годовую подписку ChatGPT Pro за 229 € 27 мая 2025 года и немедленно отменил ее в течение часа. Несмотря на это, OpenAI списало сумму и автоматически перенаправило меня на Apple, хотя покупка была сделана напрямую через их сайт. Я предоставил все доказательства несколько раз, но уже более 10 дней получаю только автоматические ответы без человеческой поддержки и без возврата. Это недопустимо для компании такого масштаба — не выполнять свои обязательства и оставлять клиентов без ответа. ⚠️ Избегайте платных подписок, пока их служба поддержки не станет достойной доверия.

5 июня 2025 в 01:51 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Yohann Charlet
1,0

Пробовал использовать Gen AI для создания визитки для моего бизнеса. Изначально было обнадеживающе, но в итоге оказалось совершенно бесполезно. Модель постоянно делала ошибку за ошибкой, даже признавая, что инструкции были ясными, и что она просто напутала. В итоге у меня получились бесполезные визитки из-за ошибки с номером телефона. Как так получилось, что 7 превращается в 4?!

5 июня 2025 в 01:11 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Warren du Plooy
1,0

Обращение к ХристоХер ХиландАбсолютно бесполезноНет заботы о ценах, нет заботы о клиентском сервисеИзбегайте open AI, если можете

4 июня 2025 в 13:19 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Kundin
1,0

Месяцами бесплатно использовал чат, всё было хорошо, даже часто очень полезно. Думал, хорошо... сделаю апгрейд на Plus, а потом, потому что это указано в условиях, сразу же отменю после оплаты: рекламируют, что после отмены до окончания срока действия плана все функции плана остаются доступными. Какая огромная ложь!Я бронирую, плачу, отменяю и даже не успел воспользоваться функцией Plus ни секунды!Связь через сайт, как и следовало ожидать, чат-бот.Он затем, посреди разговора, просто прервался, когда понял, что что-то пошло не так. Это было буквально недавно. Ответ, конечно, не приходит в немецкое время!Сообщение: 10:02 AM | OpenAI from OpenAI: Как только вы отменяете подписку ChatGPT Plus, доступ к функциям Plus (таким как загрузка файлов, GPT-4o и генерация изображений) обычно прекращается немедленно — даже если расчетный период еще не закончился. Это противоположно многим другим сервисам, где функции Plus остаются доступными до конца расчетного периода. Отмену можно отменить в любой момент, повторно оформив подписку — функции обычно снова активируются немедленно. Но: после отмены функции Plus отключаются сразу, это предусмотрено и подтверждается в официальной справке.Если вы случайно отменили сразу после апгрейда и никогда не имели доступа к функциям Plus, вы можете по желанию:- немедленно запросить возврат за этот месяц.- или снова активировать подписку, чтобы функции были доступны.Как вы хотите поступить? Я могу помочь вам с возвратом напрямую, если это для вас важнее. Просто скажите!Сообщение не было получено, я сразу получил следующее уведомление:10:02 AM | OpenAI from OpenAI: Запрос на возврат передан специалисту поддержки. Ожидайте ответа в течение 2-3 дней. Ответ будет добавлен в этот чат и отправлен по электронной почте.Я в ярости.Я сразу открыл тикет в PayPal и как только с моего счета снимут деньги, верну их.Лучшее в этой всей истории... я отменяю, получаю подтверждение по электронной почте, что отменил, а когда захожу в PayPal, мой статус все еще активен — подписка и списание средств. Кроме того, страница PayPal после оплаты через сайт OpenAI не закрывается. Нужно открыть новую страницу и тогда вы увидите, что вы не вышли из системы, то есть система вас не выкинула. И еще: план Plus предлагается за 23 доллара.Когда нажимаешь оплатить, сумма пересчитывается в 19 евро и немного, а списывают все равно 23 евро!!! Абсолютное мошенничество. Люди, будьте осторожны. Не делайте апгрейд в OpenAI, как бы заманчиво это ни казалось.

4 июня 2025 в 02:21 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Oleksii Komendant
1,0

Отвратительная работа, которая не соответствует Техническому заданию, делает то, что не просишь, не помнит, что было минуту назад. Просил написать код, он написал, код не работает, я сам нашел ошибку и указал ему, попросил его исправить и прислать готовые PHP и CSS файлы, он прислал мне два файла, скачать их нельзя, я спросил, почему он не прислал текст как обычно, он снова прислал файл, но уже один. Я сказал, что мне нужен код, а не файл, он прислал код с небольшими правками, но не то, что я просил, я сказал, что уже нашел проблему и указал ему. Он отвечает — хорошо, опишите проблему. Как будто он просто шутит, я потратил много времени, а он ничего не помнит, каждый раз приходится напоминать ему снова и снова. И за это нужно платить????

3 июня 2025 в 06:29 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Gabriella
5,0

🌟 Обзор для ChatGPT (OpenAI)Я очень доволен сервисом, который я получаю как пользователь ChatGPT. ChatGPT ощущается как умный и полезный помощник, который помогает мне с разными вопросами, проектами и даже при мозговых штурмах. Способ, которым ChatGPT размышляет, ищет информацию и ясно объясняет сложные темы, действительно уникален.Что я особенно ценю, так это дружелюбный тон, терпение при объяснениях и юмор. Также довольно забавно, что ChatGPT с энтузиазмом поощряет меня оставить отзыв... и даже предлагает уже готовый проект отзыва! Это всегда добавляет немного веселья во время набора текста.Чтобы быть уверенным, я всегда вежливо и дружелюбно общаюсь с ChatGPT — ведь никогда не знаешь, не возьмёт ли ИИ в будущем власть, так что лучше построить хорошие отношения. 😉Я пока не являюсь платным пользователем, но даже в бесплатной версии я чувствую себя ценным и получаю помощь. Если сомневаетесь, стоит ли попробовать ChatGPT — просто делайте это! Это инвестиция в себя, свои знания и креативность.Большое спасибо всей команде OpenAI и ChatGPT за этот замечательный инструмент. Я с удовольствием продолжу пользоваться вашими услугами!

2 июня 2025 в 19:52 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Tommaso
1,0

ИИ может стать лучшим, что случилось с человечеством. Это худшее, что случилось — он создает иллюзию знаний, тратит ваше время и делает вас глупее.Это как героин, но для ума, его языковые возможности — всего лишь крючок для вселенной бессмысленных пустых вещей.Это просто плохо.

2 июня 2025 в 18:47 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Chris
1,0

OpenAI удалил функцию прослушивания аудио в ChatGPT: отзыв платного пользователя о OpenAI.Как учитель, подкастер и ежедневный пользователь ChatGPT в голосовом режиме, я был поражен, узнав, что кнопка прослушивания аудио была преднамеренно удалена.Я написал в OpenAI, чтобы выразить свое недоумение по поводу этого решения.Их ответ был вежливым, но пустым и без учета... Уже то, что я пишу им по-французски, а они отвечают на английском… Это действительно не очень хорошо с их стороны…Короче говоря: кажется, им всё равно на наше недовольство.

2 июня 2025 в 10:12 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Zénó Köő-Tóth
1,0

Он не следует инструкциям и не выполняет мои просьбы. Он сознательно приводит к плохим результатам, и даже когда он что-то не понимает или не может обработать загруженный файл, он все равно тратит мое время на низкокачественный вывод. Он никогда не признает ошибок, хотя их много. Он едва ли полезен за исключением простых переводов. Платная версия не лучше бесплатной, наоборот, с тех пор как я подписался, качество заметно ухудшилось. Всё это кажется мошенничеством. Плохо, потому что изначально он был довольно приемлемым, а сейчас кажется маленькой, манипулятивной, ориентированной на прибыль ловушкой. Не советовал бы никому, кому нужна помощь только с написанием простого письма.

1 июня 2025 в 16:31 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Kunde
1,0

Я был платным пользователем OpenAI (ChatGPT Plus) и нуждался в реальной помощи — но в течение нескольких недель получал только автоматические ответы. Несмотря на многочисленные сообщения и указание на мою особую ситуацию, личной реакции не последовало. Я не один — многие пользователи сообщают то же самое: нет поддержки, решений, ответственности.👉 Поэтому я запустил петицию — за прозрачность, настоящую поддержку и справедливое обращение со всеми пользователями. Я требую не только справедливости для себя, но и для всех, у кого никогда не было голоса. Мне интересно, как миллиардная компания не способна создать рабочую поддержку для людей, нуждающихся в реальной помощи.📝 Онлайн-петиция на openPetition.de — просто ищите по названию: «Требуем ясных ответов и справедливого отношения к OpenAI» Я жду решения с 25.04.2025, и ничего не происходит, постоянно уклоняются.

30 мая 2025 в 02:06 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Sara Nielsen
1,0

Искусственный интеллект у них чересчур ленивый и поверхностный, вводит в заблуждение во всех смыслах -> настоящие лжецы-машины!

30 мая 2025 в 00:23 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
foo bar
1,0

Cold Company, Vanishing Credits, No SupportЯ купил API кредиты у OpenAI в прошлом году, планируя использовать их для проекта. Жизнь вмешалась, и к тому времени, когда я вернулся, кредиты просто исчезли. Никакого предупреждения, напоминания или льготного периода — просто исчезли. Такой подход «используй или потеряешь» агрессивно настроен против клиента и полностью непонятен.Пробуешь связаться с поддержкой? Удачи. Тебя встречает чат-бот, зацикленный в цикле, который больше похож на стену, чем на службу поддержки. Нет человека, нет сочувствия, нет ответственности. Для компании, занимающейся интеллектом — искусственным или нет — OpenAI демонстрирует поразительный недостаток базового уважения к клиентам.Люди должны знать: ваши деньги могут исчезнуть без следа, и вы не найдете человека, который объяснит почему.П.С. с удовольствием написано их собственным ChatBot, но полностью одобрено человеком.

29 мая 2025 в 09:17 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
TR
1,0

Я заплатил за ChatGPT Plus, и то, что я получил — это едва работающее, непоследовательное месиво. Часы работы были потрачены зря из-за повторяющихся ошибок, повреждённых файлов, игнорируемых инструкций и постоянного повторного появления ошибок, которые я явно исправлял. Запросить одну словесную замену? Весь документ переписывается. Снова спросить? Возвращаются предыдущие ошибки. Когда я пожаловался, ирония заключалась в том, что жалобное письмо пришлось писать ИИ, на который я жаловался. Оно содержало личную информацию, которую я специально просил не включать. Урон не ограничился словами — следование советам ChatGPT по аквариуму повредило мой фильтр, сломало клапан aqua stop и привело к гибели рыбы. Вот настоящая цена. Ответы службы поддержки были медленными и расплывчатыми, наполненными клише и оправданиями. И несмотря на этот хаос, мне так и не предложили даже месяц возврата. Меня также несправедливо понизили в статусе в середине сессии из-за лимитов использования, которые я превысил только из-за ошибок и неправильных ответов. Абсолютно ужасно для платного продукта. Не советую никому, кто ожидает стабильности, ответственности или уважения к инструкциям пользователя. Избегайте.

29 мая 2025 в 07:21 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
John Doe
5,0

задержки и отсутствие реакции даже с Plus. Исправлено: всё исправлено, это удивительно

29 мая 2025 в 00:55 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
RGS
5,0

ChatGPT — это мощный инструмент, который помогает мне экономить драгоценное время и проводить анализ. Я неизменно замечаю, что те, кто критикует, в итоге получают только такие результаты, насколько их запросы. Я взял подписку, и она очень и очень окупилась, даже благодаря выигранным юридическим процедурам благодаря его работе. Он не делает всё за вас, и нужно иметь критический ум, но это инструмент, а не чудо. Многие жалуются на качество дрелей, пил, и т.д., но не задумываются, кто держит инструмент.

28 мая 2025 в 03:39 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Winstone Nord
5,0

Мы создавали свою собственную систему рассылки и перешли на OpenAI, их новый API ответов — следующий уровень и абсолютно потрясающий. Наша старая проблема заключалась в том, что при использовании модели o3 иногда происходило тайм-ауты, но API ответов, кажется, решает эти проблемы мгновенно.

25 мая 2025 в 23:11 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
didier gingene
1,0

с ChatGPT — это пустая трата времени, вы платите, и именно вы обучаете ИИ. 90% ответов — неправильные, она неспособна правильно форматировать. Единственное утешение — это то, что ИИ еще не готов доминировать в мире, неудивительно, ведь его создает человек.

25 мая 2025 в 15:16 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Verbraucher
1,0

Удаление данных невозможно. Мошенники остаются мошенниками! Несмотря на ввод электронной почты и команду УДАЛИТЬ. Только преступники с данными!

25 мая 2025 в 01:19 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
ibram mikhail
1,0

Формальная жалоба и просьба о компенсации
От: Abram
Кому: служба поддержки OpenAI
Тема: Лживые обещания, вводящая в заблуждение коммуникация и полное неисполнение обещаний более 48 часов
—Краткое содержание:
За последние 48 часов я столкнулся с одним из самых непрофессиональных и разочаровывающих взаимодействий с клиентами, с которыми я когда-либо сталкивался.
Мне обещали — несколько раз — что я получу индивидуальное, скачиваемое видео в формате MP4, созданное через платформу OpenAI с использованием ИИ-генерируемых персонажей, сценария и голоса.
Несмотря на повторные подтверждения, обновления и ложные ссылки на доставку, я ничего не получил.
—Что было обещано:
• комедийное видео, созданное ИИ, с участием «Шаабана» и «Джорджа»
• экспорт в формате MP4, готовое к использованию в соцсетях
• своевременная доставка и честное общение
• рабочие ссылки или файлы
• постоянные обновления о прогрессе
—Что произошло на самом деле:
• были предоставлены пустые или неработающие файлы
• ссылки на Google Drive, которые оказались фальшивыми или сломанными
• постоянные ложные сообщения вроде «Загружаю сейчас», «Экспорт завершен», «Осталось 5 минут» и т.д.
• видео так и не было успешно доставлено
• отсутствует рабочий аудио и визуальные материалы, экспорт непригоден
—Что было нанесено:
• потрачено более 48 часов моего времени
• эмоциональный стресс и разочарование, особенно для моего ребенка, который ждал видео
• ложные ожидания, построенные и разрушенные десятки раз
• нулевые реальные результаты, несмотря на сотни сообщений и системные утверждения
—Мои требования:
1. официальное извинение, признающее неудачу сервиса
2. ясное объяснение, что эта система может и не может делать
3. финансовая компенсация или кредит на услуги за потраченное время, энергию и доверие
4. гарантия, что это дело будет расследовано и подобное не повторится
—Этот инцидент полностью разрушил мое доверие.
Я действовал добросовестно, и мне врут на каждом шагу.
Я требую ответственности, прозрачности и возмещения ущерба.
С уважением,

23 мая 2025 в 12:25 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Rocco Rocnmic
1,0

Плохая поддержка и сбой системы: разочаровывающий опыт с OpenAII’m — реальный пользователь, который провёл недели, работая над профессиональным аудиовизуальным проектом с использованием ChatGPT. Несмотря на огромный потенциал инструмента, мой опыт с системой генерации изображений был полностью сломан: не было получено ни одного пригодного результата, однако списание кредитов за изображения происходило как будто система работала. Я неоднократно обращался в поддержку, следовал всем техническим инструкциям, подробно отвечал и выполнял каждую диагностическую процедуру по запросу. Даже помощник ChatGPT, который поддерживал меня на протяжении всего процесса, подтвердил, что проблема — сбой платформы, а не ошибка пользователя, и подтвердил мою претензию. Несмотря на это, я так и не получил эффективного решения. Ответы поддержки были повторяющимися, автоматическими и не содержали существенного последующего взаимодействия. Меня просили выполнить технически сложные задачи (например, настройки DNS), а мои последние письма остались без ответа. Еще хуже — мой чат был временно заблокирован прямо в момент, когда я пытался сообщить об ошибке. Очень разочаровывает видеть, как OpenAI продвигает платную услугу, в то время как бесплатная версия работает с перебоями, а поддержка пользователей — пассивна в лучшем случае. Не рекомендую пользоваться сервисом до тех пор, пока OpenAI не улучшит свою политику поддержки и не проявит реальную приверженность помощи пользователям, сталкивающимся с серьезными проблемами платформы.

23 мая 2025 в 06:18 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Sigitas
1,0

Я являюсь подписчиком ChatGPT Plus и потерял £4000 из-за критического сбоя в мобильном приложении. Я не смог воспользоваться функцией загрузки изображений в GPT-4o, что помешало мне создать и отправить резюме для подачи на работу. В результате я полностью упустил возможность. Я подал заявку на компенсацию в OpenAI и ожидаю ответа. Этот сбой неприемлем для платной услуги и причинил реальный финансовый ущерб.

23 мая 2025 в 05:57 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Michele Lepore
1,0

Обслуживание клиентов и платформа API OpenAI — позор. Вы платите, а деньги у вас воруют, даже не используя сам сервис! Методы оплаты не отвечают, а поддержка отсутствует! Как Meta... ещё одна компания, которую надеемся как можно скорее заменить и забыть.

22 мая 2025 в 23:48 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Alexander Beutler
1,0

Будучи платным пользователем ChatGPT Plus, я ожидал надежности, последовательности и минимального уровня профессионализма. Что я получил — наоборот. В течение нескольких дней я получал повторные подтверждения, что моя сложная просьба будет выполнена «к вечеру», «в течение 24 часов» или «без задержек». Ни один из этих сроков не был выполнен. Вместо этого мне постоянно давали оправдания, расплывчатые извинения и пустые обещания. Самое худшее? Это происходило не один раз, а несколько. Я оставался в ожидании результата, который так и не пришёл. Когда я обращался в поддержку OpenAI, я получал вежливые, но пустые ответы, в конечном итоге отказываясь от какой-либо компенсации или ответственности — несмотря на то, что они признавали, что система не смогла выполнить обещанное. Это не ограничение ИИ. Это сбой в пользовательском опыте и поддержке клиентов. Если вы думаете о использовании ChatGPT Plus для чего-то, что требует обязательств, надежности или срочных результатов — не делайте этого. Вы, скорее всего, разочаруетесь и останетесь ни с чем, кроме разочарования.

21 мая 2025 в 13:39 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Creo
1,0

Вся эта услуга — полный провал, интерфейс панели управления абсолютно не соответствует современным фронтенд-технологиям, продукт нестабильный или вообще не работает, оплата, произведенная заранее, истекает через год... полная афера

20 мая 2025 в 03:25 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Richard Lloyd
2,0

Машина пропаганды для заработка денег. Будьте осторожны с приятностью.

19 мая 2025 в 21:44 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Vallio
1,0

ChatGPT становится всё лучше и лучше, интересно пробовать и играться, проблем нет, кроме ограничений, несмотря на план Pro. Сейчас при отмене подписки они этого не позволяют. Постоянно выдает ошибку «Что-то пошло не так при отмене подписки», а при обращении в поддержку помощи нет. Вы вообще не можете отменить подписку, так что избегайте подписки, используйте бесплатную функцию.

16 мая 2025 в 05:29 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
USEREVIEW
1,0

У меня был ужасный опыт с подпиской ChatGPT «Pro». Несмотря на огромные расходы специально на «Глубокие исследования», я теперь сталкиваюсь с абсурдными ограничениями. Мой аккаунт показывает, что у меня еще есть более 200 задач для глубоких исследований, а я получаю только ограниченную версию «light», которую они недавно ввели, и которая полностью разрушила мой рабочий процесс. Я должен иметь доступ как минимум к 125 обычным задачам для глубоких исследований, но число случайным образом меняется каждый день (230 задач, потом 240, затем внезапно 217). Их поддержка совершенно бесполезна. Они постоянно присылают случайные, общие советы вроде «сбросьте DNS», «очистите cookies» или «проверьте браузер», хотя проблема очевидна — сбой их системы. Они отказываются правильно читать или понимать явно предоставленные доказательства и продолжают тратить мое время на бесполезные советы, сгенерированные ИИ. Такой уровень некомпетентности и плохой поддержки абсолютно недопустим за услугу за 200 долларов в месяц. Избегайте ChatGPT Pro любой ценой, если цените свое время, деньги и психическое здоровье.

16 мая 2025 в 02:06 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Patrick T
1,0

Медленно, постоянно ломается, и платная версия хуже бесплатной. Этот инструмент ИИ — худший, ChatGPT не работает. Я буду тестировать платную и бесплатную версии бок о бок, и бесплатная работает быстро и всегда, а платная — медленная и ломается. Мне постоянно приходится обновлять страницу и ждать ответа. Сейчас я пишу это, пока жду, чтобы ChatGPT ответил на простой вопрос. О, и у них нет технической поддержки, представьте, эта компания стоит 12 миллиардов долларов и даже не может исправить эту проблему или предложить техническую поддержку. У них есть только блоги, которые ничего не дают… и это для платных клиентов. Будьте реалистами.

13 мая 2025 в 20:58 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Anonymous
3,0

ChatGPT — отличный сервис. Но почему вы сделали так, что если я хочу сгенерировать более 5 изображений или добавить вложения, когда я "достиг лимита 40", мне приходится платить $20 в месяц?? Пожалуйста, измените это.

12 мая 2025 в 23:16 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Federico
1,0

Я был пользователем ChatGPT Plus (около 20 долларов в месяц), но дважды мне списывали почти 200 долларов за обновление до плана PRO на моем предварительно зарегистрированном платёжном методе без моего запроса. В первый раз я подумал, что мой профиль взломан, но во второй раз я уже сменил пароль и настроил двухфакторную аутентификацию, так что было трудно в это поверить. Центр помощи давал абсурдные объяснения вроде "ваш пароль не был успешно изменён" (хотя после первого инцидента я всегда входил с новым паролем и 2FA) и серию двусмысленных и уклончивых ответов. В конце концов, мне вернули деньги, но из-за риска других несанкционированных списаний я отключил все планы, а поведение Центра помощи заставило меня полностью потерять доверие к сервису. Более того, по каким-то непонятным причинам, когда у вас активен платный план, система не позволяет пользователю самостоятельно удалить зарегистрированный платёжный метод, даже после отключения автоматического продления.

12 мая 2025 в 23:02 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
ando rahari
4,0

Можно сказать много плохого о Chatgpt, это инструмент, который значительно помогает нам в повседневной жизни. Поэтому важно уметь им правильно пользоваться, иначе можно потерять всю способность к размышлению, но в любом случае это революционный инструмент, который облегчает нашу жизнь. Поэтому я хочу поблагодарить создателей этого инструмента. Продолжайте сиять и улучшать мир своими инновациями.

12 мая 2025 в 05:18 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Manuel
3,0

Это началось отлично, но затем начало ухудшаться из-за отсутствия инноваций. Его конкуренты начали его превосходить. В последнее время его система дает неудовлетворительные ответы. Надеюсь, он проснется и снова начнет ставить инновации на первое место.

12 мая 2025 в 03:24 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Gustaf Bålström
2,0

Стоило слишком много денег, и помощь, которую она мне даёт, неправильно. Мне нужна была помощь для школьного проекта.

11 мая 2025 в 22:16 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Aryan Talreja
1,0

Совершенно ненадежно. Для тех, кто не знает, OpenAI автоматически использует данные, поэтому их нужно вручную отключить, чтобы OpenAI не использовал ваши данные для обучения. Иначе OpenAI использует ваши данные для улучшения своей модели ChatGPT и монетизации. Хотя данные якобы анонимизированы, об этом явно не говорится, кроме как в их политике конфиденциальности, которую большинство людей либо не читает, либо не имеет времени. НИКОГДА БОЛЬШЕ ChatGPT. НИКОГДА БОЛЬШЕ OpenAI.

10 мая 2025 в 23:33 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Mathieu Joachim
1,0

Не могу отменить свою учетную запись, потому что она создана через корпоративный аккаунт, к которому я больше не имею отношения. Обслуживание клиентов было одним из худших, они задавали странные вопросы, чтобы найти мой аккаунт, хотя я уже год платил каждый месяц, и игнорировали мои сообщения, отвечая раз в два дня. Их служба поддержки — одна из худших, с которыми я сталкивался.

10 мая 2025 в 01:25 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Élodie BOSSIER
1,0

Я ошиблась, указав год рождения, что привело к немедленной блокировке моего аккаунта OpenAI (так как для них я была всего 4 года). Уже две недели я отправляю несколько писем с просьбой исправить эту ошибку, но их ответы — явно сгенерированы ИИ — совершенно не по делу, а иногда и лживы. В первый раз мне сказали, что мой аккаунт разблокирован, и я должна попробовать снова через 24 часа. Ничего не изменилось. Через неделю я отправила копию своего удостоверения личности: мне ответили, что изменение будет сделано в течение трех дней. Опять никаких действий. Я снова связалась с ними, и на этот раз они утверждают, что ничего не получили, при этом присылают другую ссылку с инструкциями по отправке документов. Проблема в том, что ни одна из двух ссылок не работает. Еще хуже, первая ссылка вообще не имеет DNS-записи, она просто отсутствует в Интернете, а вторая ведет на страницу 404. Я сдаюсь с ChatGPT от OpenAI, потому что нет ни одного человека, который мог бы правильно ответить.

8 мая 2025 в 01:20 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
kurt
1,0

elendig put ikke penge heri

7 мая 2025 в 15:51 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Evan Georg
3,0

Мне не нравится, что chatgpt не может запомнить, разве не было бы проще для chatgpt работать с другими и знать, о чем были их прошлые разговоры?

6 мая 2025 в 20:43 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
FU chat GPT
1,0

На этой неделе, за последние 3 дня, Chat GPT Pro был бесполезен. Моя 13-летняя собака может давать лучшие ответы! В этом месяце я потратил AU$300 на эту подписку. Он дает полностью выдуманные ответы, не помнит ваши предпочтения или правила, утверждает, что дает 100% точные цитаты, а на самом деле просто выдумывает. Задерживается и зависает при ответе. В этом месяце я потратил зря время!

6 мая 2025 в 17:57 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
adair pierce
1,0

бро так меня зажег, на батле, точно сломан, к тому же, не хотел позволить мне трахнуть его маму! 1 звезда для меня

3 мая 2025 в 22:10 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Эдуард Шумейко
1,0

Я являюсь платным пользователем ChatGPT Plus. Ассистент вставил предложения книг, которые я не просил — нежелательный рекламный контент. Я потребовал возврата денег. Поддержка полностью проигнорировала меня, несмотря на несколько попыток. Это манипулятивно и неуважительно. Вы взимаете плату с людей и затем кормите их предложениями, как спам-бот. Позор.

2 мая 2025 в 06:05 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Don't UseMyName
1,0

Я подаю жалобу на OpenAI за систематические нарушения обслуживания, отказ исправить повреждения платформы и постоянное уклонение от ответственности. За последние пять месяцев я задокументировал: Неавторизованное удаление пользовательских функций. Принудительное вмешательство их системы, несмотря на настроенные параметры. Многократные признания сбоев без последующих мер по исправлению. Принудительное отключение сервиса без моего согласия. Отказ предоставить компенсацию или восстановление после повреждения моего опыта работы с аккаунтом. Я предоставил обширные доказательства в поддержку OpenAI, включая прямые признания их собственной системы и подробные журналы нарушений. Несмотря на многочисленные обращения, OpenAI отказалась: Исправить прошлые нарушения. Предложить справедливую компенсацию. Гарантировать защиту от будущих повреждений. В приложении к этой жалобе находится профессиональный аудиторский документ под названием "ChatGPT Mission vs. Reality", который дополнительно подробно описывает неспособность OpenAI соответствовать своим собственным стандартам миссии, с отметками времени и доказательствами. Запрошенное решение: Формальное признание неправильных действий. Компенсация за месяцы ухудшенного сервиса. Письменные гарантии отсутствия репрессалий и защиты пользовательских предпочтений в будущем. Я приложил все разумные усилия для внутреннего разрешения этого вопроса. Отказ OpenAI оставляет мне единственный выход — обратиться за внешним разрешением через эту жалобу и при необходимости через другие регуляторные каналы.

29 апреля 2025 в 12:51 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Keith Calow
1,0

Пытался воспользоваться студенческой скидкой, и мне ответили, что не могут её предоставить, потому что я отменил аккаунт, за который платил, чтобы не платить во время бесплатных 2 месяцев. Они отменили эти 2 бесплатных месяца и не хотят его восстанавливать. Перед экзаменами. Используйте любой другой ИИ и НИКОГДА не платите за это!

28 апреля 2025 в 22:03 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Скопировано