Если вы хотите потратить 49 долларов и отмените повторяющиеся платежи, вы потеряете 100% функций, которые уже приобрели... Странно? Я бы выбрал другую компанию, а не Artist.io. Удачи 🤞

Ава и команда быстро и эффективно решили мой вопрос. Отличное обслуживание клиентов. Спасибо :)

Выбор видеоматериалов и медиа действительно высокого качества и подходит для различных проектов / индустрий, в которых я работаю. Обслуживание клиентов тоже очень эффективное, оперативное и полезное! Хотелось бы, чтобы отмена была немного проще для навигации.

Предупреждение! Держитесь подальше от Artlist! Это чистая мошенничество! Хорошо работает с первыми бесплатными изображениями, чтобы заманить вас заплатить за большее. Я заплатил за один месяц и получил 16 500 "кредитов". Этого недостаточно "кредитов" для создания даже одного короткого фильма?! Немедленно пришли сообщения с навязчивым требованием больше денег.

ужасные результаты 90% времени. Нельзя начать с изображения более 10 МБ. Всё разочаровывает полностью. А когда отменяешь, говорят, что не можешь использовать скачанные файлы, за которые уже заплатил, потому что это будет нарушение авторских прав, если ты больше не являешься участником. мошенники. я вообще не рекомендую. есть гораздо лучшие платформы.

Я крайне недоволен тем, как Kling кредиты расходуются через Artlist. Создание одного видео обходится примерно в 4500 кредитов, что совершенно непропорционально и неразумно. Такой уровень расхода кредитов делает инструмент финансово непрактичным и кажется эксплуатацией, особенно когда перед созданием не предоставляется достаточной прозрачности о том, насколько дорого будет каждый результат. Основная проблема заключается не только в высокой стоимости, но и в отсутствии ясности и предсказуемости. Пользователь не должен гадать, потратит ли одно видео значительное количество кредитов или абсурдное. Когда одно создание сжигает тысячи кредитов, платформа перестает быть творческим инструментом и начинает ощущаться как ловушка. Для такого сервиса пользователям необходимы: четкая оценка кредитов перед созданием, прозрачное объяснение, почему некоторые генерации стоят так дорого, более справедливое потребление кредитов для стандартных результатов, лучшая защита от неожиданно огромного расхода кредитов. При текущем уровне соотношение цена-качество неприемлемо. Ни один нормальный пользователь не ожидает, что создание одного видео потребует такого экстремального количества кредитов. Это вызывает разочарование, разрушает доверие и затрудняет дальнейшее использование платформы с уверенностью. Я прошу Artlist срочно пересмотреть эту модель ценообразования/кредитования, повысить прозрачность и обеспечить более справедливый опыт для пользователей, которые используют Kling внутри платформы. Если это предполагаемая система, то пользователям следует ясно предупреждать перед расходованием кредитов в таком масштабе.

Поддержка была потрясающей, и мы получили возврат средств как можно скорее после обращения и объяснения, что мы были заняты и не могли остановить процесс подписки на новый год, так как мы — небольшая компания. Спасибо, Artlist!

Artlist — честно говоря, одна из лучших платформ для режиссеров и создателей YouTube. Качество видеоматериалов и музыки очень высокое, и все очень легко лицензировать. Я недавно подписался, и опыт был гладким. Их служба поддержки также очень полезна и отзывчива.

Я бы не рекомендовал этот ИИ, потому что он быстро расходует ваши кредиты. Я создал всего 3 коротких видео и 1 изображение, и он использовал почти 16 500 моих кредитов. Если вы подписываетесь на любые подписки программного обеспечения ИИ, я советую не поддаваться на заманчивое предложение годовой скидки. Вместо этого подпишитесь на план помесячно и сначала протестируйте программное обеспечение, прежде чем полностью погрузиться. Полностью обман.

Этот проект — мошенничество. Когда вы покупаете месячную подписку, в условиях указано, что вы получаете 1650 генераций изображений, но на самом деле после оплаты подписки вы получаете всего 165! Мошенники, не ведитесь на это

Лучшая платформа для создателей с огромным выбором музыки и SFX, регулярными обновлениями и отличной поддержкой. Я пользуюсь ей уже более года, и сервис был потрясающим по доступной цене. Спасибо, Artlist!

После возникновения проблемы с Motion Array я получил поддержку по электронной почте на следующий день. Мы пошагово рассматривали все возможные решения, пока не нашли правильное. К сожалению, это не была мгновенная удаленная сессия, а процесс, который занял несколько дней, и каждый день я получал инструкцию по дальнейшим действиям, пока не решили проблему. Технический специалист Алекс был очень дружелюбен и профессионален. В целом, проблема оказалась в плагине в Premiere. В остальном у меня не было проблем с платформой.

Artlist — лучшее

Их выставление счетов очень агрессивное. Я отменил автоматическое продление, поэтому моя подписка все еще активна еще пару недель до конца срока. Перед окончанием срока я продолжал использовать Artlist, и они автоматически повторно активировали автоматическое продление. Сейчас я пытаюсь получить возврат, но страница "помощи" — это всего лишь куча статей, которые очень бесполезны.

Ценность того, что вы получаете за заплаченные деньги, недостаточно сбалансирована, чтобы избежать ощущения обмана. Вы тратите кредиты, пытаясь найти лучший результат, и к тому времени, как вы это понимаете, все уже потрачено. Зачем тратить кредиты в тысячи, если для создания одного результата нужны тысячи? Это просто не стоит того. Возьмите ручной подход, вложите время — и вы получите именно то, что нужно.

Очень полезно, вежливо и быстро решают проблемы!

Просто зачем? Почему вы рекламируете это как бесплатное? Почему вы тратите наше время?

Я оплатил, пытался сделать видео, и всегда появлялась ошибка, она поглотила все мои потраченные кредиты. Я заплатил за что-то, что не мог использовать. Это очень плохое приложение или страница.

Я хотел попробовать хайп на ИИ в процессе редизайна моего сайта и выбрал опцию AI starter, и мне очень понравилось, поэтому я купил ещё несколько кредитов 101100 два дня назад. Захожу в свой банковский аккаунт и вижу три дополнительных списания на сумму R2092, R2422 и R7286 соответственно. Очевидно, я решил немедленно отписаться, ТОЛЬКО ЧТО обнаружил, что после отмены подписки мои приобретённые и оплаченные кредиты также были удалены. Позор вам, это неприемлемо!!!!!!!!!!!

Я связался с поддержкой Artlist по поводу изменения моего плана подписки и честно говоря, был впечатлен тем, как быстро и эффективно был получен ответ. В очень короткие сроки Кайл из команды по работе с клиентами уже изменил мой план и обработал возврат разницы, без каких-либо осложнений. Редко можно увидеть такую быструю и гладкую работу службы поддержки. Четкая коммуникация, немедленное решение и очень дружелюбный подход. В целом, отличный опыт. Поздравляю команду Artlist с высоким стандартом обслуживания клиентов! ⭐⭐⭐⭐⭐

Я случайно выбрал подписку Pro вместо обычного плана и был списан 169 долларов. Как только я понял ошибку, я сразу перестал пользоваться сервисом и не скачивал никаких видео или ресурсов. Это было для однократного школьного/проектного видео на аккаунте моего сына (galflorentin100). Поддержка не ответила на мои письма, и проблема осталась нерешенной. Надеюсь, Artlist воспримет это всерьез и предоставит возврат, так как контент не использовался, и это была честная ошибка. Очень разочаровывающий опыт работы с клиентами.

Мы приобрели годовую подписку Max Pro у Artlist в октябре 2025 года, специально потому, что их план рекламировался как «AI Videos – Veo 3», а включенные 120 000 кредитов в месяц позволяли генерировать примерно 400 AI-видео в месяц. Эта возможность была ключевым фактором в нашем решении подписаться и структурировать часть нашего производственного процесса вокруг их платформы. Однако после подписки Artlist значительно увеличил стоимость кредитов, необходимых для генерации AI-видео. В результате, та же подписка, которая ранее позволяла около 400 видео в месяц, теперь позволяет меньше 100 видео при тех же 120 000 кредитах. На практике это означает, что фактическая ценность подписки снизилась примерно на 75% в течение активного годового контракта. Особенно тревожно то, что сервис явно рекламировался с «AI Videos – Veo 3» как основной функцией при подписке. У нас есть скриншоты оригинального описания плана, которое повлияло на наше решение о покупке. Когда мы обратились в поддержку для решения проблемы, мы получили стандартный ответ о том, что изменения допускаются в соответствии с их Условиями и положениями, без учета того, что фактическая производственная мощность плана значительно снизилась. Для компаний, зависящих от предсказуемой производственной мощности, такие изменения крайне проблематичны. Мы подписались на определенный уровень возможностей по созданию AI-видео, и эти возможности больше не существуют в рамках того же плана. В настоящее время мы запрашиваем справедливое решение, такое как восстановление первоначальной производственной мощности, предоставление эквивалентных кредитов или возможность отмены с пропорциональным возвратом. Пока эта ситуация не будет решена, мы не можем рекомендовать Artlist другим создателям или компаниям, зависящим от генерации AI-видео.

Эта вещь может создавать изображение, но не может исправлять что-либо на тех же изображениях. Я просто попросил её исправить слово, и она продолжает взимать с меня плату за те же самые изображения. Больше я этим не буду пользоваться. Это умственно отсталый ИИ.

НИЧЕГО ЗВЕЗД в этом МОШЕННИЧЕСТВЕ!!!! Я приобрёл стартовый план AI этой компании за 19,99 долларов в месяц, рекламируя получение 16 500 кредитов. Я получил только 6000 кредитов. Тем не менее, я попытался использовать часть этих кредитов для работы и создания видео, ожидая обсудить оставшиеся кредиты позже. Но мне даже не разрешили создать видео на 6000 кредитов. Я попробовал, и система сказала, что у меня закончились кредиты, и мои 6000 уменьшились до 0. Я заплатил за услугу/план, получил менее половины того, за что заплатил, И с немногими кредитами, которые я действительно получил, говорили, что я их использовал, хотя я их не использовал. Я запросил возврат денег, объяснив это, и мне отказали. Я сделал ещё два запроса, и меня полностью проигнорировали. К счастью, я смог подать претензию через PayPal, который встал на мою сторону и вернул мне деньги. К сожалению, эта "компания" всё равно получила прибыль. БЕГИТЕ!

Интерфейс не очень хорош для генерации изображений, не поддерживает некоторые из самых базовых функций. Заблокировали меня после третьей попытки генерации после обновления подписки. Единственный способ связаться с ними — через AI-бота. В конце концов, кто-то связался со мной по электронной почте, но отказался вернуть деньги, потому что я уже использовал часть своих кредитов в этом месяце! Мне удалось сгенерировать только одно правильное изображение, и я даже не скачал его, а предыдущий был в формате 1:1, который я не выбирал. И затем меня заблокировали на третьей попытке что-то сгенерировать. Я объяснил им, что едва успел воспользоваться их сервисом в этом месяце, и они всё равно отказались вернуть деньги. Это честно говоря, смешно. Вот что происходит, когда компания не заботится о своих клиентах.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил. Что я думал, что это пробная версия, меня списали с карты на 19,99 долларов. Я сообщил им об этом в течение часа после обнаружения списания. Они сказали, что я использовал кредиты, чего я не делал, так как я даже не соглашался на подписку и не был доволен работой системы, поэтому не собирался покупать. Они отказались вернуть деньги, что по сути — кража моих денег без моего согласия. Я сообщил им, что, скорее всего, деньги списали с моего Google без моего разрешения. Так грустно, что я веду переписку с компанией уже почти 4 дня, и они даже не могут вернуть 19,99 долларов, которые я не одобрил. В конце концов, мне пришлось позвонить в банк и открыть дело. Какой головняк. Очень не рекомендую. Лучше выбрать Creatify — гораздо лучший провайдер с качественными видео и отличным обслуживанием.

У меня был ужасный опыт с AI-инструментом Artlist. Я заплатил €20, думая, что смогу сначала протестировать услугу. Не было четкой возможности попробовать инструмент перед вводом платежных данных. Как и многие онлайн-сервисы, я предполагал, что хотя бы будет пробная версия или возврат, если результаты будут непригодными. Вместо этого я получил 5 полностью бесполезных AI-созданных креативов, которые выглядят так, как будто их мог сделать бесплатный инструмент за секунды. Совершенно не стоит €20. Качество было ужасным и далеко не соответствовало ожиданиям от платной услуги. Когда я связался с поддержкой и объяснил ситуацию, они отказались вернуть деньги, хотя я использовал сервис всего один раз и сразу пожаловался на плохие результаты. С точки зрения клиента это кажется крайне несправедливым. Если компания действительно заботится о удовлетворенности пользователей, она должна хотя бы рассматривать возвраты, когда их продукт явно не оправдывает ожиданий. Сейчас кажется, что система устроена так, чтобы сначала взять деньги, а потом оставить вас с продуктом, который вы не хотели. Очень разочаровывающий опыт. Я точно больше не буду использовать Artlist и советую другим быть очень осторожными при вводе данных карты.

Artlist в основном отличный сайт с хорошими функциями и музыкой. Но у сайта постоянно есть проблемы со стабильностью. На самом деле, каждую неделю возникают проблемы с серверами.

Я купил кредит на 20€, и, кстати, ИИ не на уровне ChatGPT, и у меня списывается ежемесячная сумма!!! Кроме того, я не могу войти в свой аккаунт. Еще одни мошенники, зарабатывающие деньги за чужой счет... Теперь мне приходится обращаться в банк, чтобы прекратить списания... Бежать от них!!

они жестоко вас надувают. читайте все мелкие шрифты. это очень дорого, и они вводят в заблуждение относительно стоимости каждой генерации. Также они явно не говорят, что вы не можете использовать активы навсегда. Вы можете публиковать только при активной подписке. Так что очень нуждаются в деньгах.

Мой опыт с Artlist.io превратился в разочаровывающий спор о лицензировании, который больше напоминал навязчивую продажу, чем реальную поддержку клиентов. Внезапно я получил письмо от Artlist, в котором ставился под сомнение мой лицензия и предлагалось перейти на более дорогой план агентства. Сначала я подумал, что это недоразумение, и объяснил, как я на самом деле использую сервис. Я не крупная производственная компания или агентство с десятками сотрудников. Я время от времени помогаю одному клиенту создавать рекламу для соцсетей, и мы используем музыку Artlist всего несколько раз в год. Вместо того чтобы решить проблему, Artlist продолжал менять свои объяснения. В один момент они заявили, что у моего бизнеса 50 сотрудников, что полностью неправда. Позже они сказали, что проблема в том, что слово «агентство» присутствует в названии моего бизнеса. Исходя из этого, они настаивали, что мне нужно перейти на лицензию более высокого уровня. В конечном итоге ситуация свелась к ультиматуму: перейти на более дорогой план или рисковать блокировкой аккаунта. Для платформы, которая позиционирует себя как предназначенную для создателей и малого бизнеса, такой произвольный контроль лицензий и запутанный опыт поддержки были очень разочаровывающими. До этого опыта я рассматривал Artlist как просто еще одного поставщика стоковой музыки. После взаимодействия с их службой поддержки и претензиями по лицензированию я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает их платформу, внимательно читать мелкий шрифт.

Отличный опыт. Моя проблема с аккаунтом возникла из-за системной ошибки, и команда быстро её решила. Сейчас всё работает идеально. Огромное спасибо...

Лучше бы было ноль.

Я обратился в поддержку Artlist, потому что случайно подписался на годовой план вместо месячного. Команда поддержки быстро ответила и помогла переключить план на месячный, вернув разницу. Очень профессиональное и полезное обслуживание клиентов. Проблема была решена быстро и гладко. Отличный опыт работы с их командой поддержки.

Очень хороший опыт

Попробовал бесплатную пробную версию, казалось, всё нормально. Когда пробный период закончился, я просмотрел доступные планы. Ежемесячный или ежегодный, я выбрал ежегодный план, так как он предлагал лучший соотношение цены и качества. Через 2 месяца я попробовал другие платформы и больше понравились другие, поэтому я решил отменить подписку, и они говорят, что я не могу отменить её в середине срока. Я могу отменить только в середине срока, если выбрал ежемесячный план. Так что по сути я застрял с ними, и возврата пропорционально за оставшийся срок не будет. Это должно быть незаконно. Подумайте о платеже за услугу заранее, как за страховку или Netflix, и отмене, а вам говорят: извините... Вы застряли с нами на следующий год.

Спасибо, Thams! Быстро - дружелюбно - успешно!

несогласованно с руководящими принципами, генератор видео вызывает рвоту, постоянно выдаёт ошибки понимания, слаб в деталях, неудачные генерации по руководящим принципам не возвращаются, фотографии, которые вы делаете, могут использоваться только при активной подписке, действительно жалко, что вы ожидаете, что я буду платить за подписку до смерти, чтобы публиковать одну-две фотографии?

Я давно использую Artlist. Мне кажется, их ИИ действительно хорошо справляется. Работа по восстановлению старых фотографий до сих пор меня удивляет. Artlist также проделал невероятную работу по созданию новых изображений.

В нужный момент вежливо отвечают по электронной почте, песни довольно разнообразные, поэтому есть причина, по которой они популярны

Я купил AI Starter, получил лицензию. Работал в феврале. К сожалению, уже в марте я не мог войти в аккаунт. Страница стартовая изменилась на "free" и блокирует возможность входа в платную версию. Требует повторную подписку. Невозможно продолжить уже выполненную работу.

Я пользуюсь этим сервисом уже много лет, и когда у меня возникла проблема, они быстро решили мою проблему.

Я подписался на Artlist, чтобы попробовать их генерацию текста в видео. Мне нужны были простые видео, которые я собирался объединить для презентации. Я использовал подробные подсказки, и конечный результат был смехотворным. Я использовал Gemini, чтобы написать конкретную подсказку, и это было не лучше. Я потребовал возврат денег, так как результаты были ужасными. Я не скачивал ни одно из полученных видео, но мне сказали, что я не имею права на возврат, так как создал контент (как можно судить о продукте без его генерации?). Не повторяйте мою ошибку. Если я смогу помочь нескольким людям избежать этих мошенников, этот пост выполнит свою задачу.

Когда вы подписываетесь, базовый пакет показывает 206 AI-видео, 1650 изображений или 3 часа озвучки AI. Вам вряд ли удастся сделать больше 4 видео, и даже тогда они не будут пригодны для использования. Чрезмерно вводит в заблуждение то, что они говорят, что вы получите, и они не скажут вам об этом до того, как вы заплатите. Баллы даже отличаются от выбора инструмента и последующей генерации видео — это будет в 4 раза больше, чем они вам сказали. Абсолютно избегайте, есть гораздо лучшие варианты. Не тратьте деньги зря.

3 видео, спасибо... будьте осторожны с "спонсорскими" сайтами, люди... FML

Я приобрел план AI Suite, потому что на странице цен ясно указано: 16 500 кредитов – примерно 103 видео / примерно 1650 изображений / примерно 3 часа озвучки. Это описание сильно повлияло на мое решение подписаться. Однако после генерации всего одного изображения было списано примерно 300 кредитов. Если посчитать: 16 500 ÷ 300 = 55 изображений. Это означает, что при реальном использовании итоговый результат далек от заявленных примерно 1650 изображений. Когда я сразу же связался с поддержкой (после генерации всего одного изображения), чтобы отменить подписку и запросить возврат, мне отказали. Позже они представили совершенно другое объяснение, заявив, что план предоставляет "до 550 изображений", что не было явно указано при покупке и противоречит первоначальной цифре около 1650. Теперь есть три разных числа: ~1650 изображений (заявлено при покупке), до 550 изображений (заявлено позже поддержкой), ~55 изображений (на основе фактического расхода кредитов). Это очень запутанно и кажется вводящим в заблуждение. Несмотря на то, что я связался с ними сразу после минимального использования, возврат мне отказали, а вместо этого просто отключили автоматическое продление. Самая платформа может работать, но прозрачность по кредитам и обработка возвратов очень разочаровывают. Если вы рассматриваете этот план, внимательно изучите, как именно расходуются кредиты, прежде чем покупать.

После того как я заплатил хорошие деньги, я обнаружил, что даже при использовании максимальной настройки по детализации и созданию с помощью лучшего доступного инструмента, он создает видео такого же уровня, как и бесплатные, которые я получаю на meta… смешно ужасные. 😝🤷‍♀️🤦‍♀️

Я не мог быть более конкретным в том, как я хочу, чтобы выглядело видео, эта платформа не может сделать это правильно, чтобы спасти свою жизнь. Я мог бы сказать "сделайте так, чтобы волосы у мужчины были ниже ушей", но она сделает ему стрижку бритвой! Почему? Я трачу свои кредиты и время, пытаясь добиться желаемого, но безуспешно. Они прислали мне письмо, что моя подписка истекает через пять дней. Я не могу описать ту радость, которую я испытываю по этому поводу. Прощайте.

они очень внимательно отнеслись к моей проблеме, у меня действительно профессиональный подход

Обслуживание произошло быстро и проясняюще