Онлайн-чат Envybox — это платформа для активного и персонализированного общения с клиентами и лидогенерации. Доступно любое количество операторов. Техподдержка по телефону, электронной почте, через мессенджеры. Интеграции с системами SMS-оповещения, «Яндекс.Метрика», amoCRM, «Битрикс 24». Есть шаблоны быстрых ответов, автоответчик и мобильное приложение. Поддерживаются групповые чаты и мультиканальность. В режиме реального времени фиксируются данные о посетителе — география, UTM-метки.
Пользуюсь почти всеми виджетами для интернет-магазина. Все удобно и просто, техподдержка на высоте, всегда быстро и полно отвечают на вопросы. Есть бесплатный тестовый период, начинала с него.
Хороший онлайн-чат. Есть функция автоответчика и возможность отвечать заготовленными фразами. Это упрощает общение с посетителями. Много дополнительных опций, которые привлекают посетителей, например, оценка работы оператора.