Обсудим ваш проект?

Что такое виральность контента и как ее использовать в диджитал-маркетинге


Просмотров:
2330
Время на прочтение:
Статья обновлена:
7 Июля 2020
Информация о статье
Просмотров: 2330
Время на прочтение:
Статья обновлена: 07.07.2020
Дарья Иванова, редактор
Наталья Штанюк, руководитель отдела SEO-продвижения
Дарья Иванова, редактор
Наталья Штанюк, руководитель отдела SEO-продвижения
Термином «виральность» принято обозначать одну из характеристик контента, которая отображает скорость его естественного распространения в сети. Если текст, изображение или видео обладает высокой виральностью, пользователи будут делиться им в социальных сетях, мессенджерах и на сайтах. Такой материал не нуждается в раскрутке — он сам легко находит своего читателя, зрителя или слушателя. Именно таким образом работает так называемый вирусный контент. В этой статье мы поговорим об особенностях вирального контента, о том, как его создавать и как измерять виральность.

Механизмы виральности

Понятие виральности связано с английским словом "viral", которое переводится как «вирусный», «заразный». Виральными могут быть все типы контента:

  • статьи, посты в блогах и соцсетях;
  • аудио и видео, включая подкасты и влоги;
  • инфографика, картинки, фото;
  • интерактивный контент, в том числе игры.

Чтобы быть виральным, контент должен соответствовать интересам и потребностям конкретной аудитории. В этом случае люди сами начнут распространять понравившийся материал по сети.

Наглядный пример вирусного контента — мемы. Чаще всего они имеют форму короткого видеоролика либо изображения с парой строчек текста. Интересно, что создатели вирусных материалов зачастую сами не понимают, почему именно их ролик или пост так «выстрелил».

Вирусный контент — вне зависимости от его типа и формата — всегда обладает рядом особенностей:

  1. Ценность и полезность. Как правило, люди охотно делятся с друзьями теми материалами, которые они считают полезными для себя и других.
  2. Эмоциональный компонент. Пользователи сети всегда обращают внимание на тот контент, который вызывает у них сильные эмоции. При этом они могут быть как позитивными, так и негативными.
  3. Новизна. Если информация повторяется на разных ресурсах, ее актуальность исчезает за считанные дни. Настоящий интерес аудитории может завоевать лишь свежий материал.
  4. Провокационность. Вызывающий контент действительно привлекает очень многих людей. Стоит поделиться с друзьями чем-то неожиданным, шокирующим, провокационным — и нам начинает казаться, что жизнь становится более насыщенной и яркой.
  5. Масштабируемость. Чтобы мем, ролик или текст легко и быстро распространялся по сети, публиковать его следует, прежде всего, в соцсетях и блогах, поскольку на этих ресурсах предусмотрена возможность поделиться понравившимся материалом.

Еще одной фундаментальной характеристикой вирального контента считается репутация источника. Материалы, которыми делятся инфлюенсеры (лидеры общественного мнения), обычно очень популярны. Фолловеры медиаперсон с интересом отслеживают новые посты кумиров и активно делятся ими на своих страницах. Инфлюенсеры присутствуют во всех соцсетях, включая Facebook, Twitter, «ВКонтакте», Instagram и TikTok.

Виральный контент широко используется в диджитал-маркетинге. Запустив в сеть интересный для аудитории материал, рекламодатели получают максимум пользы от сетевого эффекта и самостоятельного распространения информации от пользователя к пользователю. Таким образом, маркетолог добивается широкого охвата при сравнительно низкой стоимости контакта. Однако не исключены и риски: контент, на который маркетолог делает ставку, может оказаться абсолютно неинтересен аудитории.

Как создать виральный контент

Обратите внимание на несколько наиболее действенных рекомендаций:

1. Узнайте интересы аудитории

Страница человека в соцсети — отражение его образа жизни, интересов и стремлений. Зачастую люди создают аккаунты в Facebook и Instagram, чтобы самовыражаться. Поэтому если вы хотите «зацепить» конкретную аудиторию, для начала узнайте, чем она интересуется. А затем постарайтесь сделать так, чтобы ваш продукт соответствовал внутреннему миру и переживаниям потенциальной аудитории. 

2. Станьте «своим» для подписчиков

Ваши фото, видео и тексты должны демонстрировать зрителям и читателям, что вы думаете о них, а не о том, как продать продукт.

Сделайте ваш контент максимально персонифицированным. Пусть люди видят, что перед ними не бездушная торговая марка, а живой человек со своими интересами и ценностями. 

Другой способ — привлечение публичного эксперта или инфлюенсера для большего резонанса вашего материала.

3. Выпускайте своевременный контент

Следите за новостями и оперативно реагируйте на любые события в мире. Зачастую бренды, успевшие вовремя подстроиться под новые условия существования, оставляют своих конкурентов далеко позади.

Речь идет не только о производстве, продажах и маркетинге. Нередко потенциальных клиентов подкупает именно то, что вы просто обсудили с ними текущие события, дали высказаться или посмеяться.

4. Играйте на эмоциях

Поделитесь с подписчиками контентом, вызывающим эмоции, забавной картинкой или видео, и они точно расшарят этот материал.

Еще один вариант — заставить аудиторию ностальгировать. Многие любят рассуждать о том, что «раньше трава была зеленее, а сахар слаще». Воспользуйтесь этой особенностью человеческой психики и опубликуйте материал о прошлом, которое вызывает у вашей целевой аудитории положительные эмоции.

Можно попробовать сыграть на негативе; он тоже часто воспринимается подписчиками на ура. Однако в этом случае важно четко представлять, какой контент вызовет у людей отрицательные эмоции против ваших «общих врагов», а какой — против вас.

5. Давайте аудитории поводы для гордости

Важно, чтобы информация, дающая повод для гордости, откликалась и соответствовала интересам аудитории. Если она еще и подчеркивает значимость и успешность человека, он охотно поделится ей с друзьями и знакомыми.

6. Не упускайте из виду социально значимые вопросы

Покажите аудитории, что ваш бренд заботится об окружающей среде, помогает больным детям, не обходит стороной проблему бездомных животных. При этом помните: такие слова должны быть доказаны делом.

7. Делайте привлекательный и наглядный контент

Используйте инфографику, цифры и списки. Все это повышает вовлеченность пользователей.

Примеры вирального контента

Рассмотрим несколько примеров вирусных материалов:

  1. «А я томат!». Реклама сока «Фруктовый сад», в которой дети выходят на сцену в костюмах разных фруктов и овощей, появилась на экранах в начале 2000-х. Однако фраза «А я томат!» до сих пор используется в самых разных контекстах и не теряет своей актуальности. Уже подрастает поколение, никогда не видевшее эту рекламу в оригинальной версии, но даже его представители охотно делятся мемами, в которых один из персонажей произносит: «А я томат!»
  2. Реклама Volvo. Ролик, в котором 53-летний Жан-Клод Ван Дамм садится на поперечный шпагат между двумя грузовиками, двигающимися на полной скорости, стал настоящим открытием 2013 года. Мало кто из зрителей остался равнодушным: одних впечатлила физическая форма уже немолодого актера, другие оценили оригинальность рекламы, третьи поспешили снять пародию. Кстати, именно благодаря многочисленным пародиям ролик остается актуальным до сих пор.
  3. «Это твоя Coca-Cola». Секрет Coca-Cola в том, что маркетологи этого бренда не устают создавать по-настоящему запоминающиеся образы. Взять хотя бы песню из рекламы «Праздник к нам приходит», которая уже не первое десятилетие олицетворяет Новый год. Однако наибольший виральный охват получила кампания «Это твоя Coca-Cola». Тогда на каждой этикетке и баночке напитка было написано то или иное имя. Каждому хотелось найти «свою Колу» и сфотографироваться с ней для соцсетей. Не обошлось и без мемов.
Реклама «Праздник к нам приходит»
Реклама «Праздник к нам приходит»

Как измерить виральность контента

При оценке виральности контента в социальных сетях диджитал-маркетологи используют такое понятие как «виральный охват». Это количество пользователей, которые не состоят в конкретном сообществе, но видят его пост. Они сталкиваются с ним в ленте новостей, на странице друга или в рекомендациях умной ленты.

Существует простая формула, по которой рассчитывается виральность конкретного материала: численность аудитории на начало периода отсчета умножают на коэффициент виральности. Таким образом можно заранее определить количество пользователей, которые увидят рекламный контент в конце заданного периода.

Коэффициент виральности — число новых зрителей, слушателей или читателей, которых может успешно привлечь каждый пользователь из вашей непосредственной, «стартовой» аудитории. Этот коэффициент должен составлять больше 1. Только в этом случае материал начнет самостоятельно распространяться по сети.

Подводя итог, скажем: мало просто создать статью, видео или инфографику. Важно заранее подумать о виральности контента и сделать все возможное, чтобы он стал популярным среди пользователей сети.

Продвинем ваш сайт!
Помогли более 1000 сайтам получить высокие позиции и качественный трафик из Яндекс и Google. Подходим комплексно: аналитика, SEO-оптимизация, контент, ссылки, юзабилити. Над каждым проектом работает от 6 до 10 специалистов. Работаем по любой схеме — абонентская плата / оплата за позиции / оплата за трафик / оплата за лиды.

1 место SEO для e-commerce RatingRuneta.ru

1 место
SEO для e-commerce
RatingRuneta.ru

9 место в Топ-100 SEO-компаний России

9 место
В топ-100 SEO-
компаний России

11 место в топ-100 SEO-агентств Рунета

11 место
В топ-100 SEO-
агентств Рунета

Золотая сотня
Российского Digital

в топ-10 в SEO глазами клиентов 2014, 2016, 2017

В ТОП-10
«SEO глазами клиентов»