Одним из основных инструментов, который позволяет увеличить продажи E-commerce выступает товарная реклама. Это отдельный вид интернет-маркетинга, включающий в себя несколько крупных каналов привлечения трафика. Давайте рассмотрим, какие виды товарной рекламы можно использовать, чтобы получить заметный результат.
Что такое товарная реклама?
Товарная реклама представляет собой инструмент, целью которого является максимально быстрое увеличение количества продаж конкретно взятого товара. Сам рост продаж происходит за счет размещение рекламного объявления, креатива или баннера на площадках, которые посещают потенциально возможные покупатели товара. Отличительной чертой подобной рекламы выступает необходимость работы с большими объемами данных в виде обширной номенклатуры товарных позиций интернет-магазина. В этом случае перед маркетологами стоит задача автоматизации большинства этапов настройки рекламных кампаний.
Разновидности товарной рекламы
Основными разновидностями товарной рекламы выступают: информативная, сравнительная и напоминающая.
1. Информативная реклама
Цель: Передача подробной и полезной информации о продукте или услуге.
Характеристики:
- Основное внимание уделяется описанию характеристик, свойств и преимуществ товара.
- Предоставление потребителям конкретных данных, фактов и статистики, подтверждающих качество продукта.
- Часто используется в продвижении технических товаров или продуктов с особыми характеристиками.
2. Сравнительная реклама.
Цель: Сравнение продукта с конкурентами с целью выделения преимуществ.
Характеристики:
- Подчеркивание отличий и превосходства своего товара по сравнению с аналогичными продуктами на рынке.
- Использование данных, исследований, отзывов или сравнительных тестов для демонстрации превосходства товара.
- Может быть эффективной для установления конкурентного преимущества и привлечения внимания потребителей.
3. Напоминающая реклама.
Цель: Укрепление узнаваемости бренда и поддержание его в памяти потребителей.
Характеристики:
- Фокус на создании положительного имиджа бренда и формировании эмоциональной связи с потребителями.
- Использование символов, лозунгов и образов, которые ассоциируются с брендом.
- Частое применение в случае товаров с высокой степенью лояльности или низкой вовлеченностью потребителя.
Комбинация этих типов рекламы может использоваться в зависимости от конкретных целей компании, характеристик товара и особенностей целевой аудитории.
Цели товарной рекламы
Товарная реклама имеет несколько целей:
1. Увеличение роста продаж
- Цель: Максимизация объема продаж товара или услуги;
- Методы. Привлечение новых клиентов, удержание существующих, стимуляция повторных покупок.
2. Стимуляция клиента к покупке
- Цель: Побуждение потребителей к моментальному действию, совершению покупки;
- Методы. Применение акций, скидок, ограниченных предложений, создание чувства срочности.
3. Повышение узнаваемости бренда и продукта
- Цель: Установление и укрепление образа бренда в сознании потребителей;
- Методы. Использование эффективных рекламных кампаний, создание уникальных символов и лозунгов, участие в мероприятиях и спонсорство.
Задачи товарной рекламы
При помощи товарной рекламы решается несколько задач:
- Информирование клиентов о новых продуктах.Передача целевой аудитории актуальной информации о новинках, особенностях и преимуществах продуктов;
- Мотивация клиента к совершению покупки. Стимулирование интереса и желания совершить покупку через выделение уникальных характеристик, выгод или эмоциональных аспектов товара.
- Напоминание о бренде и существующих товарах. Поддержание постоянного присутствия бренда в сознании потребителей, укрепление узнаваемости и приверженности;
- Уведомление клиентов об акциях, скидках, специальных предложениях. Передача информации о временных или постоянных выгодных условиях покупки для стимулирования решения клиентов;
- Демонстрация выгоды.Представление конкретных выгод или пользы от приобретения товара, создание убеждения в его ценности для потребителя.
Виды и примеры товарной рекламы
Товарная реклама включает в себя несколько направлений интернет-маркетинга.
Реклама на маркетплейсах
Количество продаж на маркетплейсах зависит, в том числе и от того, как часто карточка товара встречается потенциальным покупателям. Кроме SEO-продвижения в поисковой системе маркетплейса, большинство площадок предлагают продавцам запустить внутреннюю рекламу.
Пример рекламы товара на Озоне
Каждый из маркетплейсов, как правило, предлагает различные опции и возможности товарной рекламы, но наиболее распространенными вариантами выступают:
- Поисковое продвижение. Речь идет о внутренней системе поиска, в которой продавец имеет возможность влиять на позиции товарной карточки.
- Реклама внутри чужих карточек товаров. Зайдя на страницу какой-либо карточки, часто можно встретить блок спонсорских товаров, в котором публикуются предложения от конкурентов.
- Баннерная реклама. В каждом маркетплейсе этот тип рекламы организован по-своему, но в целом, данный инструмент позволяет размещать рекламный баннер на главной странице, в категориях или иных местах. При это оплата, как правило, идет за 1 тыс. показов.
- Подъем карточек в категориях. В этом случае товар выходит в ТОП категории, метод актуален для тех карточек, которые не попадают на первую страницу самостоятельно.
Перед любым из перечисленных вариантов платного продвижения, рекомендуется привести карточку товара в порядок, это увеличит CTR рекламы. Мы также подготовили список лучших маркетплейсов, который поможет кратко ознакомиться с особенностями каждой из площадок.
Реклама товаров в Яндекс.Директ
Следующим из популярных и эффективных способов увеличения продаж в E-commerce выступает реклама в Яндекс.Директ. Как отмечалось выше, особенностью настройки товарных кампаний является то, что маркетологу приходится работать с большими объемами данных и настраивать рекламные кампании вручную нецелесообразно. Яндекс.Директ предлагает инструменты, которые позволяют создавать подобную рекламу автоматически.
Основой настройки выступает файл-фид, содержащий в себе информацию о товарах. Создать его можно как вручную, так и с использованием сторонних инструментов (например, плагины CMS и т.д.).
Для создания рекламы на основе файла-фида доступны два формата: смарт-баннеры и динамические объявления.
Инструмент создания смарт-баннеров показывает рекламные материалы в соответствии с загруженным фидом таким образом, чтобы предложение максимально точно совпало с запросом пользователя.
Смарт-баннеры для рекламы товаров
Примечательно, что динамические объявления могут создаваться также на основе данных сайта, для этого достаточно указать его URL, подготовить общий текст и быстрые ссылки, все остальное генерируется автоматически.
Динамическое объявление
Торговая кампания в Google Ads
Чтобы воспользоваться этим рекламным инструментом, предварительно потребуется загрузить товары в сервис Merchant Center, а после настроить рекламную кампанию.
Рекламное объявление содержит в себе текстовое описание товара, его цену, название магазина и фотографию. Эффективность этой разновидности рекламы очевидна: потенциальный покупатель еще до взаимодействия с сайтом продавца имеет представление о товаре.
Оплата кампании в Google Ads происходит по принципу аукциона за каждый клик по рекламному предложению. Сама реклама показывается на следующих плейсментах:
- Рядом с результатами поиска Google.
- В сервисе Google картинки.
- В КМС (в том числе YouTube, почта Google и т.д.).
В отличие от обычных кампаний, торговые показываются не на основе ключевых слов, а в соответствии с загруженными данными о товаре в Merchant Center. Благодаря этому решается две основных задачи: максимальная автоматизация создания кампании, что позволяет создать за один заход рекламу для большого количества товаров, и соответствие предложения к запросу пользователя.
Торговая кампания в Google Ads
На данный момент Google Ads в России недоступен. Однако, если вы находитесь на территории РФ и у вас есть потребность в рекламе через Google Ads за ее пределами, то вам нужно выбрать способ как пополнять баланс. Сделать это можно так:
- Пополнение через партнерские сервисы, например eLama. В данном случае вы перечисляете деньги партнеру, который самостоятельно направляет денежные средства за комиссию с вашей стороны.
- Оформление карты в любой другой стране.
- Оплата рекламной компании вашим клиентом.
В таблице ниже представлены сервисы для автоматизации рекламы, предназначенные для упрощения управления рекламными кампаниями, сбора статистики и анализа результатов. Эти инструменты помогают оптимизировать процессы, повышая эффективность в продвижении продуктов и услуг.
Эти сервисы помогут вам запустить свою первую контекстную рекламу, чтобы привлечь людей к товару, услуге или блогу.
Реклама товаров в email-рассылках
Сразу оговоримся, что речь идет не о спам-рассылках, а о взаимодействие с собранной базой E-mail адресов.
Собрать их можно с помощью:
- Формы подписки, которая находится на сайте, например, в карточках товаров, всплывающем окне и т.д.
- Отдельной посадочной страницы-лендинга, где можно рассказать пользователям о преимуществах подписки.
- Социальных сетей и т.д.
Следующим шагом будет составление контент-плана для регулярной рассылки, в которую могут входить письма следующего типа:
- Содержащие полезный контент. Это, как правило, гайды, советы, рекомендации и прочее.
- Акционные предложения, уведомления о появлении скидок, специальных предложений.
- Подборки товаров, освещение новинок.
Пример рассылки
Нужно определиться с частотой рассылки и периодичностью типов писем. При этом нужно понимать, что требуется соблюсти баланс между частотой рассылки. Рекомендуется делать это не чаще 4-х раз в месяц.
Кроме заготовленных писем, можно попробовать рассылать автоматические, которые генерируются при определенных событиях:
- Пользователь подписался, в ответ получил скидку.
- Совершил покупку – предложение оставить отзыв.
- Добавил товар в корзину, но не совершил покупку
- Ознакомить его с сопутствующим покупке товаром.
- Поздравления с днем рождения и прочими праздниками.
Ниже представлена таблица с сервисами для автоматизации email-рассылок. Они используются для упрощения процесса создания, отправки и анализа электронных рассылок. Данные сервисы обеспечивают эффективное управление контентом в электронных письмах, сегментацию аудитории и отслеживание показателей успешности кампаний.
Эти сервисы помогут вам запустить email-рассылку, настроив её на заинтересованную в ваших товарах или услугах аудиторию.
Ремаркетинг/ретаргетинг
Технологии ремаркетинга и ретаргетинга имеют одинаковое предназначение (с небольшими нюансами в инструментарии) – показ рекламных объявлений тем, кто уже взаимодействовал с сайтом или компанией. Ремаркетинг относится к Google Ads, а ретаргетинг к Яндекс.Директ.
Обе технологии работают на основе собранных данных системами аналитики (Google Analytics и Яндекс.Метрика, соответственно) и являются отличными инструментами, с помощью которых продавцу можно напомнить о себе.
Рекламные объявления могут показываться тем, кто:
- Добавил товар в корзину, но не купил.
- Оставил контактные данные.
- Интересовался товарами определенной категории на сайте.
- Достиг определенных целей на сайте.
Таргетированная реклама в соцсетях для интернет-магазина
Таргетированная реклама является отличным источником целевого трафика. Так же, как и контекстная реклама, таргет в том же Facebook предлагает инструменты для создания динамических объявлений. Но, предварительно потребуется загрузить информацию о товарах в каталог с помощью платформы Commerce Manager. После этого станут доступны следующие рекламные инструменты:
- Динамическая реклама, которая автоматически создает объявления и показывает их заинтересованным пользователям.
- Подборка из 4-х товаров каталога.
- Кольцевая галерея, содержащая в себе креативы, при этом карточки товаров являются динамическими.
- Товары с метками, т.е. выбранные из каталога вручную.
Пример таргетированной рекламы в соцсетях
Почему стоит использовать товарную рекламу?
Товарная реклама имеет ряд преимуществ:
- Относительно низкая цена конверсии.
- Возможность ведения аналитики, что позволяет легко отследить эффективность каждого из каналов.
- При правильной настройке достигается высокий CTR.
- Широкий охват целевой аудитории.
- Оплата в большинстве инструментов происходит по факту, т.е. за переход по рекламному объявлению.
- Большой выбор рекламных площадок: от товарных агрегаторов и маркетплейсов до полноценных рекламных платформ.
Как видно из статьи, при правильно выстроенной маркетинговой стратегии товарная реклама может стать отличным источником продаж. Но для этого необходимо подробнее изучить каждый из предложенных каналов привлечения потенциальных покупателей.
