За последние несколько лет Telegram обрел большую популярность, маркетологи часто выделяют его, как эффективный способ достучаться до целевой аудитории и отмечают, что рассылки в этом мессенджере порой приносят больший результат, чем классическая почтовая рассылка. Предлагаем узнать главные правила рассылки в Telegram и познакомиться с лучшими сервисами для автоматизации этого процесса.
ТОП-7 лучших сервисов для рассылки
Здесь вы найдете обзор популярных сервисов, которые позволят выжать все возможности Телеграм для продвижения вашего бизнеса.
| Название сервиса | Free | Цена | |
|---|---|---|---|
|
-
|
От 0,38 руб./сообщение
Перейти на сайт
|
||
|
-
|
От 0,59 руб. / сообщение
Перейти на сайт
|
||
|
-
|
от 0,59 руб. / сообщ.
Перейти на сайт
|
||
|
-
|
от 1 руб./ сообщение
Перейти на сайт
|
||
|
-
|
от 990 руб./сообщение
Перейти на сайт
|
||
|
-
|
от 2000 руб. / мес.
Перейти на сайт
|
||
|
+
|
от 450 руб. / мес.
Перейти на сайт
|
1. SMS Победа
Хороший и функциональный сервис, позволяющий массово отправлять сообщения. Здесь есть большая база знаний, которая расскажет о том, как делать эффективные рассылки, сокращая рекламные бюджеты и используя весь функционал платформы.
Возможности:
- Рассылка по собственной базе. В этом случае можно таргетироваться на определенную аудиторию: по городу, полу, интересам.
- Гарантия доставки сообщений.
- За проектом закрепляется персональный менеджер.
- Планировщик задач.
- Черные списки.
- Детализированные отчеты.
- Рассылка только на активные номера (те, у которых установлен мессенджер).
- Отправка сообщений пользователям по их никам (предварительно экспортируются списком).
- Добавление ссылок на сторонние сайты в сообщения.
Тарифные планы:
От 4 руб./сообщение.
Сервис SMS Pobeda
2. ZAZU MEDIA
Не просто сервис рассылки, а платформа мобильного маркетинга с множеством уникальных функций. Одной из наиболее популярных услуг является рассылка сообщений через Telegram.
Возможности:
- Предварительный просмотр сообщения перед отправкой: можно проверить, как сообщение будет выглядеть у получателя.
- Услуга «рассылка под ключ» — все от написания офферов до проведения платежей будет делать специалист.
- Удобный функционал для юридических лиц: автоматическое заполнение документов в личном кабинете сервиса.
- Подробная статистика по проведенным рассылкам, поступающая в виде уведомлений в Телеграм-бот и личный кабинет пользователя.
- Личный менеджер, который будет сопровождать вас во время работы с сервисом.
- В сервисе есть мобильная версия личного кабинета, не требующая установки на устройство.
- Верификация абонентской базы на актуальность и валидность номеров пользователей.
Тарифные планы:
4 руб./сообщение.
3. SMS ДАР
Сервис с обширным спектром возможностей для мобильного маркетинга, предлагающий услуги рассылок WhatsApp, SMS, Viber, Telegram.
Возможности:
- Бесплатный пробный период.
- Бонус 10% при пополнении счета.
- Полная поддержка от личного менеджера на протяжении всего процесса работы.
- Каскадные рассылки для охвата всех абонентов в базе (WhatsApp + СМС, Телеграм + СМС).
- Оплата только за отправку сообщения на активные номера абонентов.
Тарифные планы:
4 руб./сообщение.
4. 3seller
Сервис ориентирован исключительно на создание и ведение массовых рассылок в Телеграм. Создаются они просто: после регистрации, вам предлагается загрузить базы чатов с аудиторией, после оформить пост и запустить рассылку. К слову, она будет вестись с вашего аккаунта. Если говорить про базы чатов, то это могут быть как личные, так и чужие, которые импортируются в сервис списком. В этом случае, бот автоматически будет на них подписываться и рассылать предложение.
Возможности:
- Автоматическая рассылка по списку чатов Telegram.
- Сообщение может быть отправлено несколько раз в один и тот же чат с установленной задержкой.
- Минимальный функционал позволит освоить сервис в кратчайшие сроки.
- Удобный редактор постов, в котором можно красиво оформить сообщение, прикрепить к нему фото, видео или файл.
Тарифные планы:
Оплата происходит за каждое доставленное сообщение по цене 1 руб./сообщение. Для тестового запуска доступно до 10 сообщений.
5. Bothelp
Сервис позиционирует себя как доступный и простой конструктор бот-чатов для рассылки Телеграм. С помощью него можно автоматизировать ряд действия при коммуникации со своей аудиторией: от сбора контактов до создания рассылок и ведения личных переписок.
Возможности:
- Создание чат-ботов и автоворонок любой сложности без знания программирования, исключительно в визуальном редакторе.
- Настройка вариативных и персонализированных сообщений.
- Настройка минилендингов и виджетов для сбора контактов.
- Есть готовые 8 шаблонов чат-ботов и автоворонок для разных сфер бизнеса.
- Прием платежей в автоматическом режиме, например, при публикации платного контента.
- Сбор комплексной аналитики по ключевым показателям.
- Сбор заявок и отправка данных по ним на сторонние площадки или CRM.
- Планировщик рассылки.
- Мгновенная отправка сообщений.
- Большая информационная база по функционалу платформы. Есть видеоуроки.
- Можно заказать настройку у экспертов.
Тарифные планы:
Сервис предлагает оформить ежемесячную подписку, стоимость которой зависит от количества подписчиков в базе
- До 1 000 подписчиков – 990 руб./мес.
- До 500 000 подписчиков – 99 990 руб./мес.
Есть тестовый период на 14 дней.
6. Chatforma
Если вы задаетесь вопросом о том, как сделать массовую рассылку в Telegram, то данная платформа поможет его решить. Chatforma – это функциональный конструктор чат-ботов для автоматизированного общения с пользовательской базой. Позволяет создавать рассылки, хранить по ним информацию (например, данные по сделкам), уведомлять менеджеров по разным событиями и многое другое.
Возможности:
- Создание ботов с нуля или на основе шаблонов.
- Интеграция со сторонними площадками: Viber, VK, WhatsApp.
- Запуск рассылки в определенные дату и время.
- Сегментация пользователей.
- Есть черный список пользовательских профилей.
- Отслеживание эффективности рассылки в удобной форме.
- Оповещения менеджеров при появлении нового заказа, диалога.
- Интеграция с CRM.
- В сообщение можно вставлять кнопки навигации, галереи чатов, формы, опросы и т.д.
- Минилендинги для таргетированной рекламы.
- Бот понимает на каком языке говорит пользователь.
- Можно заказать разработку бота.
Тарифные планы:
- Бесплатно – все функции и до 300 пользователей.
- От 2 тыс. руб. При этом каждые 100 тыс. пользователей в базе – 10 тыс. руб./мес.
Тарифные планы Chatforma
7. Client Hunter
Аналогичный предыдущему конструктор чат-ботов и всевозможных автоматических воронок. Один из лучших сервисов позволяющих создавать рассылки и вести диалоги прямо из Web-интерфейса, все переписки при этом сохраняются.
Возможности:
- Автоворонки, которые позволят перевести пользователя из статуса «холодный» в клиента.
- С помощью чат-ботов можно делать триггерные рассылки, создавать вариативные диалоги и отправлять персональные сообщения прямо в личку.
- Телеграм-бот можно оснастить модулем оплаты. В этом случае, автоматизируется прием платежей.
- Сегментирование аудитории и точечная рассылка, позволит также понять на каком этапе, какие из пользователей притормозили.
- Аналитика. Отслеживание эффективности каналов, а также получение полной информации по работе чат-ботов, рассылок, автоворонок.
- Визуальный редактор с интуитивно понятным интерфейсом.
- Использование двух типов кнопок в сообщениях: по URL-адресу и на следующее сообщение.
- Присваивание UTM-меток ссылкам.
Тарифные планы:
- Бесплатный – нет ограничений по функционалу, до 25 пользователей в базе и до 5 сообщений в автоворонке.
- Профи (450 руб./мес.) – нет ограничений по функционалу и прочим моментам.
Зачем нужна массовая рассылка сообщений в Телеграм?
При правильном подходе, массовая рассылка сообщений в Телеграм может стать мощнейшим инструментом продвижения товара, услуги или личного бренда. Она позволяет:
- Увеличить охваты рекламной кампании, повысить узнаваемость и лояльность к продукту, бренду.
- Различные напоминания, оповещения о предстоящих событиях (вебинарах, митапах и т.д.), акционных предложениях и прочего.
- Ознакомление целевой аудитории с новым продуктом.
- Повышение продаж, в том числе на сторонних ресурсах (сайт, приложение и т.д.). Телеграм позволяет перенаправлять трафик на другие площадки.
- Проведение опросов с целью получения обратной связи от пользователей.
- Оповещение пользователя о совершении какого-либо действия, например, о том, что заказ собран и отправлен/оплачен (актуально для интернет-магазинов). Подобные рассылки могут быть привязаны к большому количеству событий, например, праздники, дни рождения и т.д.
- Рассылка обучающих материалов.
- Новостная рассылка, сюда могут быть включены текущие события, происходящие в компании.
Что публиковать в рассылках?
Поговорим о правилах, которые помогут сделать рассылку в Telegram эффективнее:
- Если что-то рекламируется, то делать это следует в нативной форме. Прямая реклама практически гарантированно отпугнет пользователей и последуют отписки.
- Не стоит создавать рассылку на незнакомых (не вступивших в группу) пользователей, это чистой воды спам. Это почти гарантированно приведет к блокировки аккаунта.
- Пишите коротко и по делу. Особенно это касается вводного текста, его желательно уместить в паре абзацев.
- Всячески следует доказывать пользователям, что контент подготовлен экспертом в области. Кроме оформления профиля группы, также используйте в постах больше практической и прикладной информации, цифр и т.д.
- Используйте списки.
- Высококачественные изображения и видео способны повысить конверсию.
- Вставляйте эмодзи, интерактивные кнопки.
Теперь кратко поговорим о том, что можно публиковать:
- Экспертный контент: гайды, инструкции, разбор кейсов, записи вебинаров и т.д.
- Рекламные предложения.
- Дайджест новостей – подборку наиболее интересных.
- Промокоды.
- Конкурсы и опросы.
- Различные текстовые игры и т.д.
Инструкция по созданию рассылки в Tелеграм
Если вы определились с подходящим сервисом, то можно приступать к созданию и настройки самой рассылки. Вот этапы, которые предстоит сделать:
- Подключить Телеграм-аккаунт к сервису, именно от его имени будет вестись рассылка.
- Выбрать вариант: отправка сообщения в свои группы или в сторонние – загружаем их списком.
- Пишем текст сообщения. Здесь важно помнить, что он должен уместиться в 4096 символов. Также не забываем про правила ведения рассылки (говорилось в первых разделах данной статьи).
- Обязательно оформляем пост дополнительными элементами: изображением/гиф-анимацией (креативом), эмодзи и добавляем кнопку. Последнее позволяют делать все популярные сервисы.
- Не забываем добавить файл, если того подразумевает сообщение.
- Рассылку можно запустить моментально или настроив отложенный постинг. Большинство платформ предлагают удобный планировщик задач, в котором можно выставить не только дату и время старта, но и периодичность отправки сообщения. Обычно это актуально, если рассылка ведется по чужим группам и ее нужно повторить.
- После проведенной рассылки можно ознакомиться со статистикой ключевых показателей. Аналитика позволит в будущем оптимизировать кампанию, добиваясь повышения конверсии. Обычно к ключевым показателям относятся: кол-во подписчиков, которые прочитали пост или ответили на письмо, переходы по прикрепленным URL.
Как избежать блокировки аккаунта
Телеграм активно борется с недобросовестными рассылками путем блокировки аккаунтов. Чтобы не попасть в их список, следует придерживаться правил:
- Избегать рекламы «в лоб», лучше завуалировать предложение, вписать его в какую-либо историю, кейс и т.д.
- Стараться не пользоваться рассылками по чужим группам.
- Отправлять сообщения только тем пользователям, которые действительно заинтересованы в них.
- Предварительно выявите целевую аудиторию.
- Рассылка должна вестись только на тех пользователей, которые подтвердили согласие на ее прием. В противном случае, последуют массовые жалобы на аккаунт с последующими санкциями от администрации Телеграм.
- Вставляйте в посты качественные и целевые изображения.
- Рассылка не должна быть частой, лучше придерживаться графика, о котором будет оповещена аудитория канала. В любом случае, рекомендуется делать ее не чаще раза в неделю. Здесь нужно понимать, что большинство пользователей будет моментально получать уведомления о входящих сообщениях, и если это будет повторяться часто, то такая рассылка приведет к массовой отписке.
Надеемся мы ответили на вопрос о том, как сделать массовую рассылку в Телеграм, и почему она может быть выгодной для вашего бизнеса. Применяйте данные рекомендации с учетом специфики вашего бизнеса и поток заинтересованных пользователей из этого мессенджера гарантирован.
