Обсудим ваш проект?
Комплексный интернет-маркетинг
17 лет опыта | 90+ специалистов
Отправить заявку

Рассылка в Telegram: для чего нужна, о чем в ней писать и обзор лучших сервисов

Обновлено: 29 октября 2024
Время на прочтение:
Просмотров: 20056
Дарья Иванова
редактор
Виктор
интернет-маркетолог
Редполитика
Мы прилагаем все усилия, чтобы наши обзоры были максимально честными, точными и объективными. Если вы посещаете ссылки в нашем контенте, мы можем получить комиссионное вознаграждение от ваших покупок, однако это не влияет на нашу редакционную политику и мы не станем рекомендовать продукты или сервисы, в которых не уверены.

За последние несколько лет Telegram обрел большую популярность, маркетологи часто выделяют его, как эффективный способ достучаться до целевой аудитории и отмечают, что рассылки в этом мессенджере порой приносят больший результат, чем классическая почтовая рассылка. Предлагаем узнать главные правила рассылки в Telegram и познакомиться с лучшими сервисами для автоматизации этого процесса.

ТОП-10 лучших сервисов для рассылки

Здесь вы найдете обзор популярных сервисов, которые позволят выжать все возможности Телеграм для продвижения вашего бизнеса.

9,9/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 4 руб./сообщение
 
Бесплатный пробный период:
предоставляется
  • Интуитивно понятный интерфейс управления рассылками.
  • Готовые шаблоны писем для различных целей: акции, скидки, новости, оповещения.
  • Настройка рассылок по графику и условиям.
2
9,8/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 3 руб./сообщение
 
Бесплатный пробный период:
нет
  • Высокая доставляемость сообщений. 
  • Сегментация подписчиков. 
  • Аналитические отчеты.
9,7/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 1 руб./сообщение
 
Бесплатный пробный период:
предоставляется
  • Отслеживание данных о доставке, открытии, прочтении сообщений.
  • Интеграция с системами CRM, каталогами и сайтами.
  • Техническая поддержка и помощь менеджеров.
9,6/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 5,2 руб./сообщение
 
Бесплатный пробный период:
предоставляется
  • Высокая скорость доставки сообщений.
  • Настройка рассылок по расписанию и условиям (дни недели, события).
  • Возможность сегментировать рассылки по группам получателей.
5
9,5/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 690 руб./мес.
 
Бесплатный пробный период:
7 дней
  • Легко создавать и настраивать чат-ботов. 
  • Настройка частоты сообщений. 
  • Поддержка мультиязычности.
9,4/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 1 290 руб./мес
 
Бесплатный пробный период:
предоставляется
  • Проверка сообщений юристами для соблюдения антиспам законодательства.
  • Возможность добавлять в рассылки интерактивные элементы (кнопки, формы, опросы).
  • Маркетинговый анализ рассылок, конверсий и поведения целевой аудитории.
7
9,3/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 0 руб./мес.
 
Бесплатный пробный период:
предоставляется
  • Отслеживание статистики доставки, открытий, прочтений, переходов.
  • Использование готовых шаблонов и возможность создания собственных.
  • Интеграция с CRM, сайтами для автоматизации маркетинг-процессов.
8
9,2/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 300 руб./мес.
 
Бесплатный пробный период:
14 дней
  • Рассылка по сценариям. 
  • Персонализация сообщений. 
  • Интеграция с CRM-системами.
9,1/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 2000 руб./мес.
 
Бесплатный пробный период:
не предоставляется
  • Настройка рассылок по графику, условиям, сегментация аудитории.
  • Отслеживание статистики доставки, открытий и прочтений сообщений.
  • Интеграция с CRM, сайтами, интернет-магазинами.
10
9/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 0 руб./мес.
 
Бесплатный пробный период:
предоставляется
  • Расширенные настройки сегментации получателей (демография, интересы, поисковые запросы и др.).
  • Поддержка мультиканальных рассылок (Telegram, WhatsApp, SMS и др.).
  • Индивидуальный подход, гибкие тарифы, техподдержка 24/7.

1. SMS Победа

смс победа
Сервис SMS Победа

SMS Победа — сервис создания рассылок в популярных мессенджерах, включая Телеграм. Платформа предлагает возможность отправлять текстовые сообщения, медиафайлы и ссылки на целевые группы пользователей Telegram, что позволяет быстро доносить информацию о продуктах, акциях или новостях. Сервис также входит в наш рейтинг лучших инструментов для массовой рассылки в WhatsApp, обеспечивая эффективное управление рассылками и улучшение взаимодействия с клиентами.

Возможности

  • Простая настройка кампаний с учетом географии, интересов и других параметров.
  • Поддержка различных типов контента: текст, изображения, видео и ссылки.
  • Для решения возникших вопросов выделяется личный менеджер сервиса.
  • Интеграция с аналитикой для отслеживания эффективности рассылок.
  • Высокая скорость доставки сообщений.

Тарифы

Стоимость отправки одного сообщения составляет от 4 руб.

2. P1sms

P1sms
Сервис P1sms

P1sms — платформа для управления рассылками, в том числе в Telegram. Она ориентирована на компании, нуждающиеся в эффективной коммуникации с клиентами через мессенджеры. Сервис предлагает функционал, позволяющий легко сегментировать аудиторию и проводить подробную аналитику рассылок. Это обеспечивает возможность таргетирования определенных групп подписчиков и улучшения взаимодействия с ними на основе аналитических данных.

Возможности

  • Массовая рассылка сообщений всем подписчикам.
  • Тонкая сегментация базы клиентов по различным критериям.
  • Генерация подробных аналитических отчетов о кампании.
  • Удобное планирование рассылок с помощью встроенного планировщика.
  • Поддержка различной языковой локализации для международных рассылок.

Тарифы

  • Стоимость отправки одного сообщения в Telegram — от 3 руб.
  • Возможна оплата через российские карты.

3. 3seller

Стоимость
от 1 руб./ сообщение
Пробная версия
Есть
Отзывы
5
Способ оплаты
Пользовательский рейтинг:
5
ПромокодНет
Сайт сервиса

Сервис ориентирован исключительно на создание и ведение массовых рассылок в Телеграм. Создаются они просто: после регистрации, вам предлагается загрузить базы чатов с аудиторией, после оформить пост и запустить рассылку. К слову, она будет вестись с вашего аккаунта. Если говорить про базы чатов, то это могут быть как личные, так и чужие, которые импортируются в сервис списком. В этом случае, бот автоматически будет на них подписываться и рассылать предложение.

Возможности

  • Автоматическая рассылка по списку чатов Telegram.
  • Сообщение может быть отправлено несколько раз в один и тот же чат с установленной задержкой.
  • Минимальный функционал позволит освоить сервис в кратчайшие сроки.
  • Удобный редактор постов, в котором можно красиво оформить сообщение, прикрепить к нему фото, видео или файл.

Тарифные планы

Оплата происходит за каждое доставленное сообщение по цене 1 руб./сообщение. Для тестового запуска доступно до 10 сообщений.

4. Unisender

Стоимость
от 560 руб.
Бесплатная версия
Есть
Отзывы
1
Способ оплаты
Пользовательский рейтинг:
5
ПромокодНет
Сайт сервиса

Unisender предоставляет возможность создать Telegram-бота для запуска рассылок клиентам. Помимо подключения рассылок, в сервисе можно собирать аналитические данные по результатам и настраивать кампании так, как вам требуется.

Возможности

  • Для создания бота не требуется знаний программирования – на платформе реализован интуитивно понятный конструктор с большим количеством шаблонов, с помощью чего можно собрать Telegram-бота под ваши задачи.
  • Помимо рассылок, бот Unisender может помогать клиентам записываться, отвечать на вопросы, высылать уведомления.
  • Для удобства, в созданный Telegram-бот можно подключить платежную систему и вести клиента от обращения до покупки прямо в мессенджере.
  • Рассылки можно сегментировать, если у вас разные портреты целевой аудитории и персонализировать, делая сообщения максимально подходящими для каждой группы людей.

Тарифы

Стоимость услуги предоставляется по запросу.

5. Botman

Botman
Сервис Botman

Botman предоставляет инструменты для построения стратегий коммуникации через Telegram. Платформа идеально подходит для бизнеса, который стремится оптимизировать взаимодействие с клиентами посредством автоматизации. Botman позволяет компании не только автоматизировать процесс рассылок, но и персонализировать сообщения, что усиливает связь с аудиторией. Гибкие настройки и возможности интеграции обеспечивают бизнесу адаптацию под специфические требования, улучшая качество и эффективность клиентского обслуживания.

Возможности

  • Полностью автоматизированная отправка сообщений в запланированное время.
  • Настройка частоты и объема рассылок для оптимизации взаимодействия.
  • Возможность работы с клиентами на различных языках.
  • Таргетинг на основе данных пользователей для тонкой настройки аудиторий.
  • Интеграция с внешними платформами для расширения функционала.

Тарифы

  • Free: до 1 000 контактов. Привязка карты не требуется.
  • PRO: полный функционал за 690 руб./мес.
  • Оплата доступна через традиционные банковские инструменты.

6. Bothelp

Стоимость
от 990 руб./сообщение
Пробная версия
Есть
Отзывы
3
Способ оплаты
Пользовательский рейтинг:
5
ПромокодНет
Сайт сервиса

Сервис позиционирует себя как доступный и простой конструктор бот-чатов для рассылки Телеграм. С помощью него можно автоматизировать ряд действия при коммуникации со своей аудиторией: от сбора контактов до создания рассылок и ведения личных переписок.

Возможности

  • Создание чат-ботов и автоворонок любой сложности без знания программирования, исключительно в визуальном редакторе.
  • Настройка вариативных и персонализированных сообщений.
  • Настройка минилендингов и виджетов для сбора контактов.
  • Есть готовые 8 шаблонов чат-ботов и автоворонок для разных сфер бизнеса.
  • Прием платежей в автоматическом режиме, например, при публикации платного контента.
  • Сбор комплексной аналитики по ключевым показателям.
  • Сбор заявок и отправка данных по ним на сторонние площадки или CRM.
  • Планировщик рассылки.
  • Мгновенная отправка сообщений.
  • Большая информационная база по функционалу платформы. Есть видеоуроки.
  • Можно заказать настройку у экспертов.

Тарифные планы

Сервис предлагает оформить ежемесячную подписку, стоимость которой зависит от количества подписчиков в базе

  • До 1 000 подписчиков – 990 руб./мес.
  • До 500 000 подписчиков – 99 990 руб./мес.

Есть тестовый период на 14 дней.

7. WatBot

WatBot
Сервис WatBot

WatBot — это удобный сервис для создания и отправки массовых рассылок в мессенджере Telegram. Он позволяет подготовить шаблоны сообщений, настроить график рассылок и отслеживать ее результаты. WatBot помогает эффективно продвигать продукты и услуги среди аудитории в Telegram, оптимизируя коммуникацию с клиентами.

Возможности

  • Рассылка разных типов сообщений (текст, изображения, файлы, стикеры).
  • Определение приоритета рассылок.
  • Планирование и тестирование A/B рассылок.
  • Управление разными категориями/сегментами получателей.
  • Интерактивный контент (опросы, кнопки, меню).
  • Автоматические рассылки по событиям (дни рождения, юбилеи и т.п.).
  • Рассылки по геолокации получателей.
  • Интеграция с CRM, маркетинговыми платформами, роботами.
  • Отправка push-уведомлений на мобильные устройства.
  • Возможность импортировать/экспортировать базы данных.
  • Мобильные приложения для управления рассылками.
  • Автоматизация процессов с помощью API.

Тарифные планы

От 0 руб. до 500 контактов до 900 руб. для использования полного функционала сервиса.

8. Sambot

Sambot
Сервис Sambot

Sambot, запущенный в 2020 году, предоставляет комплексные решения для автоматизации рассылок в Телеграм. Платформа специализируется на персонализации сообщений и точечном воздействии на целевую аудиторию, что помогает компаниям более эффективно общаться с клиентами. Благодаря интеграции с популярными CRM-системами Sambot позволяет пользователям управлять контактами и данными своих клиентов непосредственно из мессенджера. Это делает платформу универсальной для различных сценариев использования: от массовых маркетинговых кампаний до индивидуализированных бизнес-коммуникаций, обеспечивая высокую степень кастомизации и гибкости.

Возможности

  • Автоматизация рассылок с использованием предварительно заданных сценариев.
  • Личное обращение и адаптация сообщений под каждого клиента на основе имеющихся данных.
  • Интеграция с CRM для настройки и управления клиентской базой.
  • Широкие возможности для создания и использования шаблонов сообщений.
  • Мониторинг эффективности и детальный анализ результатов кампаний в реальном времени.

Тарифы

  • Протестировать сервис можно в течение 14 дней — бесплатно.
  • Пакеты на неограниченное количество дней начинаются с 1 000 запросов (цена — 300 руб.) и заканчиваются 1 млн (стоимость — 6 250 руб.).
  • Тариф с ботами: от 30 дней и 1 000 запросов/день за 750 руб. до 360 дней и 100 тыс. запросов за 17 200 руб.
  • Платежи принимаются через банковские карты и электронные кошельки.

9. Chatforma

Стоимость
от 2000 руб. / мес.
Пробная версия
Есть
Отзывы
1
Способ оплаты
Пользовательский рейтинг:
4.7
ПромокодНет
Сайт сервиса

Если вы задаетесь вопросом о том, как сделать массовую рассылку в Telegram, то данная платформа поможет его решить. Chatforma – это функциональный конструктор чат-ботов для автоматизированного общения с пользовательской базой. Позволяет создавать рассылки, хранить по ним информацию (например, данные по сделкам), уведомлять менеджеров по разным событиями и многое другое.

Возможности

  • Создание ботов с нуля или на основе шаблонов.
  • Интеграция со сторонними площадками: Viber, VK, WhatsApp.
  • Запуск рассылки в определенные дату и время.
  • Сегментация пользователей.
  • Есть черный список пользовательских профилей.
  • Отслеживание эффективности рассылки в удобной форме.
  • Оповещения менеджеров при появлении нового заказа, диалога.
  • Интеграция с CRM.
  • В сообщение можно вставлять кнопки навигации, галереи чатов, формы, опросы и т.д.
  • Минилендинги для таргетированной рекламы.
  • Бот понимает на каком языке говорит пользователь.
  • Можно заказать разработку бота.

Тарифные планы

  • Бесплатно – все функции и до 300 пользователей.
  • От 2 тыс. руб. При этом каждые 100 тыс. пользователей в базе – 10 тыс. руб./мес.

Тарифные планы Chatforma
Тарифные планы Chatforma

10. SaleBot

SaleBot
Сервис SaleBot

SaleBot — удобный сервис для создания и отправки массовых рассылок в мессенджере Telegram. Он позволяет подготовить шаблоны сообщений, задать график и каналы рассылки, отслеживать статистику доставки и открытий. SaleBot упрощает процесс маркетинговой рассылки для продвижения продуктов, услуг, акций и событий среди подписчиков в Telegram-каналах и группах.

Возможности

  • Создание и редактирование шаблонов сообщений для рассылок.
  • Настройка графика и периодичности рассылок.
  • Выбор каналов и чатов для доставки сообщений.
  • Таргетирование рассылок по заданным критериям (геолокация, пол, возраст и пр.).
  • Отслеживание статистики доставки, открытий и взаимодействия с рассылками.
  • Интеграция с популярными CRM-системами и сервисами управления базами данных.
  • Многопользовательский доступ и настройка прав доступа.
  • Возможность тестирования рассылок.
  • Подробные отчёты о результатах рассылок.
  • Техническая поддержка и обновление сервиса.

Тарифные планы

Бесплатно до 50 сообщений в сутки. Полный функционал платформы — 2 999.

 

Зачем нужна массовая рассылка сообщений в Телеграм?

При правильном подходе, массовая рассылка сообщений в Телеграм может стать мощнейшим инструментом продвижения товара, услуги или личного бренда. Она позволяет:

  • Увеличить охваты рекламной кампании, повысить узнаваемость и лояльность к продукту, бренду.
  • Различные напоминания, оповещения о предстоящих событиях (вебинарах, митапах и т.д.), акционных предложениях и прочего.
  • Ознакомление целевой аудитории с новым продуктом.
  • Повышение продаж, в том числе на сторонних ресурсах (сайт, приложение и т.д.). Телеграм позволяет перенаправлять  трафик на другие площадки.
  • Проведение опросов с целью получения обратной связи от пользователей.
  • Оповещение пользователя о совершении какого-либо действия, например, о том, что заказ собран и отправлен/оплачен (актуально для интернет-магазинов). Подобные рассылки могут быть привязаны к большому количеству событий, например, праздники, дни рождения и т.д.
  • Рассылка обучающих материалов.
  • Новостная рассылка, сюда могут быть включены текущие события, происходящие в компании.

Что публиковать в рассылках?

Поговорим о правилах, которые помогут сделать рассылку в Telegram эффективнее:

  • Если что-то рекламируется, то делать это следует в нативной форме. Прямая реклама практически гарантированно отпугнет пользователей и последуют отписки.
  • Не стоит создавать рассылку на незнакомых (не вступивших в группу) пользователей, это чистой воды спам. Это почти гарантированно приведет к блокировки аккаунта.
  • Пишите коротко и по делу. Особенно это касается вводного текста, его желательно уместить в паре абзацев.
  • Всячески следует доказывать пользователям, что контент подготовлен экспертом в области. Кроме оформления профиля группы, также используйте в постах больше практической и прикладной информации, цифр и т.д.
  • Используйте списки.
  • Высококачественные изображения и видео способны повысить конверсию.
  • Вставляйте эмодзи, интерактивные кнопки.

Теперь кратко поговорим о том, что можно публиковать:

  1. Экспертный контент: гайды, инструкции, разбор кейсов, записи вебинаров и т.д.
  2. Рекламные предложения.
  3. Дайджест новостей – подборку наиболее интересных.
  4. Промокоды.
  5. Конкурсы и опросы.
  6. Различные текстовые игры и т.д.

Инструкция по созданию рассылки в Tелеграм

Если вы определились с подходящим сервисом, то можно приступать к созданию и настройки самой рассылки. Вот этапы, которые предстоит сделать:

  1. Подключить Телеграм-аккаунт к сервису, именно от его имени будет вестись рассылка.
  2. Выбрать вариант: отправка сообщения в свои группы или в сторонние – загружаем их списком.
  3. Пишем текст сообщения. Здесь важно помнить, что он должен уместиться в 4096 символов. Также не забываем про правила ведения рассылки (говорилось в первых разделах данной статьи).
  4. Обязательно оформляем пост дополнительными элементами: изображением/гиф-анимацией (креативом), эмодзи и добавляем кнопку. Последнее позволяют делать все популярные сервисы.
  5. Не забываем добавить файл, если того подразумевает сообщение.
  6. Рассылку можно запустить моментально или настроив отложенный постинг. Большинство платформ предлагают удобный планировщик задач, в котором можно выставить не только дату и время старта, но и периодичность отправки сообщения. Обычно это актуально, если рассылка ведется по чужим группам и ее нужно повторить.
  7. После проведенной рассылки можно ознакомиться со статистикой ключевых показателей. Аналитика позволит в будущем оптимизировать кампанию, добиваясь повышения конверсии. Обычно к ключевым показателям относятся: кол-во подписчиков, которые прочитали пост или ответили на письмо, переходы по прикрепленным URL.

Как избежать блокировки аккаунта

Телеграм активно борется с недобросовестными рассылками путем блокировки аккаунтов. Чтобы не попасть в их список, следует придерживаться правил:

  • Избегать рекламы «в лоб», лучше завуалировать предложение, вписать его в какую-либо историю, кейс и т.д.
  • Стараться не пользоваться рассылками по чужим группам.
  • Отправлять сообщения только тем пользователям, которые действительно заинтересованы в них.
  • Предварительно выявите целевую аудиторию.
  • Рассылка должна вестись только на тех пользователей, которые подтвердили согласие на ее прием. В противном случае, последуют массовые жалобы на аккаунт с последующими санкциями от администрации Телеграм.
  • Вставляйте в посты качественные и целевые изображения.
  • Рассылка не должна быть частой, лучше придерживаться графика, о котором будет оповещена аудитория канала. В любом случае, рекомендуется делать ее не чаще раза в неделю. Здесь нужно понимать, что большинство пользователей будет моментально получать уведомления о входящих сообщениях, и если это будет повторяться часто, то такая рассылка приведет к массовой отписке.

Надеемся мы ответили на вопрос о том, как сделать массовую рассылку в Телеграм, и почему она может быть выгодной для вашего бизнеса. Применяйте данные рекомендации с учетом специфики вашего бизнеса и поток заинтересованных пользователей из этого мессенджера гарантирован.

* Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соц.сети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность в России запрещена.

Методология выбора
Кто мы
Директ Лайн
Крупнейшее региональное интернет-агентство России. ТОП-10 в рейтинге Рунета.
1200 +
проектов
90
экспертов
17лет
на рынке
Наша методология
Статьи в блоге Директ Лайн — это всегда оригинальный, проверенный и объективный контент. Все обзоры и рейтинги честно отражают наше мнение и опыт взаимодействия с каждым инструментом.
Содержание
Комментарии

Комплекс услуг для вашего бизнеса

Проанализируем ваши бизнес-цели, ваш бизнес, продукт и текущие продажи, и подберем варианты онлайн-продвижения, которые дадут лучший эффект. Опираемся на наш опыт в самых разных тематиках, т.к. наилучшее решение часто лежит в иной тематики, но которая решает схожую бизнес-задачу. Наша стратегия - готовый пошаговый план по внедрению, с деталями и референсами.
Бесплатный аудит SEO
и рекламного трафика
Покажем точки роста вашего проекта,
если по нему уже ведутся работы