Каждый владелец бизнеса, развивающегося в Instagram*, рассматривает любую возможность увеличения количества продаж в этой соцсети. Один из самых популярных методов продвижения — массовая рассылка в Instagram* Direct. С ее помощью вы можете в автоматическом режиме оповестить свою аудиторию о новых акциях, выходе нового продукта и многом другом. Об особенностях массовых рассылок, а также о самых популярных сервисах для их организации расскажем в этой статье.
Особенности массовой рассылки
При условии, что вы выбрали интересный инфоповод и соблюли все правила составления сообщения, массовая рассылка может принести вам:
- увеличение количества конверсий (продаж и т.д.);
- расширение базы подписчиков;
- косвенное влияние на число продаж (в случае, если в рассылке вы сообщаете об акциях и других выгодных предложениях);
- внимание новых подписчиков и повышение лояльности старых.
Также следует отметить, что стоимость привлечения лида при использовании этого метода продвижения относительно низкая (а иногда рассылку можно сделать и бесплатно).
При этом не стоит забывать о том, что для создания качественной рассылки вы должны четко понимать потребности своей аудитории. Чтобы зацепить ее, сообщение должно быть персонализированным. В противном случае эффективность рассылки будет низкой. Более того, пользователи могут пожаловаться на ваш аккаунт, и система заблокирует его (временно или же навсегда).
Сервисы для массовых рассылок
Далее рассмотрим сервисы, которые отличаются по функциональности и ценам. Как правило, именно количество доступных опций — определяющий фактор при формировании цены за подписку на сервис.
Название сервиса | Free | Цена | |
---|---|---|---|
-
|
от 990 руб./мес
Перейти на сайт
|
||
-
|
от 294 руб./мес.
Перейти на сайт
|
||
+
|
1410 руб./мес.
Перейти на сайт
|
1. Boss.Direct
Boss.Direct — это чат-бот и рассылка в Инстаграм*. Сервис прост и безопасен на 100%. А потому занял первое место в нашем рейтинге.
Основное преимущество сервиса заключается в том, что вы отправляете рассылку по сегментированному списку клиентов.
Например, клиент написал вам в Директ — "Привет, какая цена на товар?" . Чат-бот увидит ключ "цена", отправит заготовленный автоответ и переместит в группу "Узнали цену". Далее вы делаете пару кликов и все клиенты, кто находятся в группе "Узнали цену" — получают от вас рассылку (заготовленное сообщение).
В рассылке вы можете отправлять не только текст, но и "вечные сторис"/публикации.
Из минусов — в рассылке нельзя отправлять ссылку.
Однако, вы можете мотивировать клиента ответить в ответ на рассылку любое слово и чат-бот отправит сообщение, в котором может содержаться кликабельная ссылка.
2. Leadfeed
Leadfeed — платформа с простым интерфейсом. Функционалом не перегружена — здесь только все самое необходимое. Рассылки можно делать по тем же стратегиям.
К преимуществам сервиса можно отнести отсутствие лишних функций. Сервис максимально заточен под рассылки. Специальных возможностей довольно много:
- рандомизация сообщений;
- список стоп-слов;
- работа с сообщениями в Direct прямо в личном кабинете сервиса;
- бот, пересылающий сообщения из Instagram* в Telegram и т.д.
Что касается недостатков, здесь нет бесплатного периода. С другой стороны, цены итак весьма демократичны.
3. SocialKit
- Стоимость
- 1410 руб./мес.
- Бесплатная версия
- Есть
- Способ оплаты
SocialKit имеет следующие характеристики:
- нет ограничения по количеству аккаунтов, а задачи ставятся на каждый из них по отдельности;
- позволяет собирать аудитории по определенным критериям;
- удобно анализировать и фильтровать аудиторию.
Помимо обширного функционала, платформа заслуживает внимания еще и из-за демократичной стоимости подписки (учитывая, что вести здесь можно неограниченное число аккаунтов). В довесок к стандартному тарифу вы можете докупить необходимое количество прокси, которые минимизируют вероятность блокировки профилей.
Обратите внимание: если вы занимаетесь продвижением в Instagram* профессионально, выбирайте тот сервис, который позволяет делать рассылки с нескольких аккаунтов под одной учетной записью.
Лимит сообщений в Instagram* Direct в 2023 году
Instagram* борется с нежелательной активностью, в том числе и с рассылкой спама пользователям. По этой причине в соцсети есть ограничения на количество сообщений, отправляемых в Direct с одного аккаунта. Тем, кто не соблюдает правила, грозит блокировка:
- Временная. Пользователю закрывается доступ к определенным действиям (например, нельзя ставить лайки, комментировать, подписываться и т.д.). Такая блокировка обычно растягивается на срок от 3 до 24 часов или от 3 до 21 дня.
- Вечная. В этом случае удаляется аккаунт. Таким образом банят за неоднократные нарушения. Оспорить решение администрации соцсети довольно сложно.
Чтобы не получить бан, соблюдайте лимит, который зависит от возраста аккаунта:
- Новые аккаунты (до 3 месяцев). Не рекомендуется рассылать более 30-40 сообщений в сутки (пользователям, которые не являются вашими подписчиками). При этом месячный лимит — 900. Считается, что можно ежесуточно увеличивать число отправок на пару десятков сообщений и дойти таким образом до 200 сообщений в сутки, однако это спорное утверждение. Относитесь к подобным рекомендациям с осторожностью.
- Аккаунты среднего возраста (3-6 месяцев). Можно рассылать не более 40 сообщений в сутки. Месячный лимит — 1200 сообщений.
- Старые аккаунты (полгода и более). Безопасно рассылать до 50 сообщений в стуки и не более 1500 в месяц.
Эти ограничения распространяются только на сообщения, рассылаемые вашим подписчикам. Максимальный порог для рассылки на другие, не подписанные на вас аккаунты, — 30 сообщений в сутки.
Кроме того, между отправкой сообщений должен быть интервал — не менее 10 минут. Поскольку ваша цель — сделать так, чтобы система приняла автоматическую рассылку за ручную, лучше всего, когда интвервалы разные. Обеспечить это вам помогут перечисленные выше сервисы.
Что такое лид-магниты
Лид-магнит — бесплатный и полезный продукт, который вы предлагаете подписчикам в обмен на какое-либо действие. Это предложение, как правило, привлекает внимание аудитории и повышает ее активность, поэтому идеально подходит для рассылки.
Лид-магнит решает такие задачи:
- знакомство с потенциальным клиентом и формирование у него доверия,
- создание базы адресов для дальнейших рассылок.
- предложение о скидке на товар или услугу;
- готовое решение, вебинар или курс;
- набор инструментов или сервисов;
- чек-лист, подробное руководство к действию;
- приглашение в закрытое сообщество;
- эксклюзивный кейс;
- профессиональное мнение специалиста;
- прогноз каких-либо событий;
- приглашение к участию в закрытом опросе.
Также важно сделать сообщение с предложением максимально привлекательным с точки зрения оформления и дизайна. Помните, что лид-магнит должен работать на вашу репутацию. Если вы не специалист в области верстки и дизайна, делегируйте эту часть работы.
Чтобы изучить текущий спрос, используйте бесплатный сервис Яндекс.Вордстат. С его помощью вы узнаете ежемесячное количество запросов, а также сами запросы на ту или иную тему. Кроме этого, рекомендуем отслеживать тренды в соцсетях и на форумах.
Главные правила
Итак, еще раз разберем, как сделать массовую рассылку в Instagram* Direct, не нарушая правил соцсети:
- Составляем сообщение, опираясь на потребности и интересы аудитории, персонализируем его так, чтобы оно не было похоже на спам. Это сократит количество жалоб со стороны пользователей. О нюансах написания текста для автоматического сообщения мы говорили в нашей статье «Автоответчик в Instagram* Direct». Некоторые из них будут вам полезны.
- Выбираем подходящий сервис, который учитывает ограничения соцсети. Не забывайте о прокси: они будут особенно полезны, если вы занимаетесь продвижением нескольких профилей одновременно.
- Придумываем уникальный и полезный лид-магнит, который продемонстрирует клиентам вашу экспертность и поможет выстроить с ними долгосрочные отношения.
* Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соц.сети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность в России запрещена.
Что скажете насчет времени рассылки по своим подписчикам в Инстаграме? Лучше настроить рассылку в вечернее или утреннее время?
Емельян, добрый день. Здесь все индивидуально, посмотрите статистику аудитории вашего профиля, а именно периоды наибольшей активности по часам и дням. Выводы можно делать исходя из этих данных.
А есть сервисы для рассылки в директ инстаграм полностью бесплатные?
Никита, добрый день!