Продвижение ювелирного магазина – задача нетривиальная, сопряженная с множеством подводных камней, и самое главное, встреча с высокой конкуренцией на рынке. В этой статье будет рассказано о принципах оптимизации сайта под поисковое продвижение, контекстную рекламу и о том, как привлекать целевой трафик из социальных сетей.
Анализ текущего состояния сайта
Аналитику сайта можно поделить на несколько направлений:
- Технический аудит, который включает в себя проверку работоспособности всех страниц и элементов магазина.
- Юзабилити. Тема неоднозначная, требующая пристального внимания к мелочам. В любом случае, оформление сайта должно помогать потенциальному клиенту совершать покупки:
Цветовые решения, шрифты, иконки, фотографии и прочее, должны выглядеть дорого и привлекательно.
Пример карточки товара ювелирного магазина
Сайт должен иметь продуманную навигацию по его разделам, будь это категории товаров или вспомогательные страницы.
Т.к. ювелирная продукция часто относится к товарам из среднего или высокого ценовых сегментов, то на страницах должны быть сертификаты, подтверждающие качество материалов и прочее. В целом, вопрос юзабилити часто остается открытым и требующим отслеживания тепловых карт и визитов в Вебвизоре, для оптимизации страниц сайта уже в процессе его работы. - Если установлены системы аналитики, то изучаем входящий трафик, поведение пользователей на сайте и т.д.
- SEO-аудит позволит определить видимость сайта в поисковых системах, его технические характеристики и прочее.
Анализ состояния сайта позволяет понять вводные параметры, благодаря этому можно определить слабые стороны сайта и построить грамотную стратегию продвижения.
SEO-продвижение ювелирного интернет-магазина
Продвинуть магазин ювелирных украшения в поисковых системах очень сложно, всему виной высокая доходность на этом рынке, и, как следствие, огромнейшая конкуренция.
Этапы SEO-продвижения магазина:
- Сбор и кластеризация семантического ядра, которое станет основой при проектировании структуры сайта, если ресурс находится на стадии разработки. Для этой ниши важно собрать все виды ключей: ВЧ, СЧ, НЧ, после проанализировать конкуренцию в каждом из сегментов, возможно, продвигаться по СЧ и НЧ будет гораздо выгоднее, чем по ВЧ. В любом случае, для оптимизации расходов бюджета, требуется тщательная аналитика семантики.
- Проверка технического состояния сайта, наличие корректно заполненных файлов sitemap.xml и robots.txt, наличие мета-тегов на страницах, на сколько они оптимизированы, уникальность опубликованного контента. В эту же часть можно включить оценку юзабилити, т.к. она напрямую влияет на процент отказов, что в свою очередь может ухудшить ранжирование в поиске. Кроме этого, проверяется скорость загрузки страниц, поиск ошибок в верстке, внутренней перелинковки.
- На основе собранной семантики готовится контент – описания для товаров, статьи в блог (если планируется создавать такой раздел) и т.д. Тексты должны отвечать ряду требований для успешного продвижения сайта.
- Далее можно приступать к работе с внешним ссылочным профилем. Делать это нужно аккуратно и с пониманием процесса, т.к. в противном случае, есть вероятность попадания под санкции поисковиков. Важно обращать внимание на качество обратных ссылок, следить, чтобы они вели со смежных по тематике ресурсов, в 60% случаях не имели анкоров, а сама ссылочная масса росла плавно. Здесь советуем прочитать статьи про правильное составление анкор-листа и обратить внимание на получение ссылок посредством аутрича. Помните, поисковые системы всячески стараются препятствовать манипулированию со стороны вебмастеров на факторы ранжирования, в случае обнаружения, последуют санкции.
Контекстная реклама
Данная тематика имеет свои нюансы, которые следует учитывать при раскрутке ювелирного магазина с помощью контекстной рекламы. Первое, что нужно понимать, это сезонность спроса, который имеет тенденцию повышаться к праздникам.
Проверка сезонности запросов в Яндекс.Вордстат
Связанно это с тем, что украшения часто идут в качестве подарка. Понимание этого поможет подготовиться к пикам увеличения спроса, организовать акционные и прочие привлекательные предложения.
Перед запуском рекламных кампаний на поиске, необходимо определиться на какой этап воронки продаж они будут ориентированы. Именно от этого будет зависеть семантика и формулировки в объявлениях.
Для начала рекомендуется подготовить семантику и объявления для товаров по категориям, например: серебряные цепочки, серьги, кольца и т.д.
В ряде случаев, пользователи отдают предпочтения определенным магазинам, вводя их названия при поиске. Такие запросы не подходят для продвижения нашего магазина, и, соответственно, бренды конкурентов должны быть добавлены в списки минус-слов.
Так как конкуренция на рынке украшений большая, а цена покупки часто высокая, то пользователи долго выбирают предложения. Для того, чтобы отличиться от объявлений конкурентов, обязательно укажите какие-либо дополнительные преимущества, например, низкие цены, уникальные дизайнерские решения, подарки и прочее.
Ретаргетинг в РСЯ и КМС
Обязательно настройте на сайте цели, это даст возможность не только отслеживать конверсии, но и разделять аудитории на разные сегменты. К примеру, часть людей посетила сайт, просмотрела более 2-х страниц, но покинула его по каким-либо причинам. Эту категорию пользователей можно выделить в отдельный сегмент и запустить «догоняющую» рекламу в РСЯ или КМС.
Принцип следующий, готовится привлекательное предложение, например, скидка в 5% при использовании промо-кода, указанного в тексте объявления. Далее это объявление встречается пользователю на сайте, участвующем в РСЯ или КМС, и с большой долей вероятности, привлекает его внимание. Как правило, подобная аудитория является теплой и более охотно совершает покупки. К слову, в РСЯ или КМС участвует огромное количество сайтов на различные тематики и в разных регионах, поэтому подобные «догоняющие» объявления пользователь скорее всего встретит.
Динамические объявления
Для этого вида контекстной рекламы не требуется сбор семантики и написание объявлений, все создается автоматически. Но, к сожалению, на данный момент для ювелирных изделий такой вид объявлений не формируется.
Общие рекомендации
Используйте все возможности рекламных систем, создавая объявления, обязательно заполняйте все поля (уточнения, быстрые ссылки, визитку магазина и прочее). Благодаря этому, объявление может показываться в расширенном виде, занимая максимально возможную площадь на экране пользователя. Это повышает CTR, выделяя объявление на фоне конкурентов, и снижает цену за клик.
Пример расширенного оформления объявления
- Изучите семантику и используйте наиболее часто встречающие ключевые слова, например: украшения, ювелирный, купить, серебро, бриллианты. При совпадении фраз или отдельных слов из поискового запроса пользователя, они выделяются жирным шрифтом в тексте объявления, что также увеличивает CTR.
- При упоминании о скидках и акциях, увеличивается вероятность привлечения внимания клиента.
- Используйте призывы к действию, при этом можно ограничивать предложения сроками.
- Главное в контекстной рекламе – подготовить релевантные предложения под запросы пользователей.
- Изучите рекламу конкурентов, часто в ней можно видеть использование шаблонных фраз. Избегайте этого, делайте уникальные объявления.
Настройка контекстной рекламы для магазинов – дело не простое, обязательно анализируйте промежуточные результаты и оптимизируйте кампании.
Социальные сети
При продвижении ювелирного магазина в социальных сетях, важно понимать специфику аудитории как самой площадки, так и ювелирной тематики. Начнем с социальных сетей.
- Вконтакте – самая популярная соц. сеть в РФ. Более половины аудитории (порядка 55%) – женщины. Лидирующий возрастной сегмент от 25 до 35 лет. 40% пользователей со среднем доходом и 30% с доходом выше среднего.
- Facebook. В российском сегменте также преобладает количество женщин (53%), но гораздо меньше молодых людей возрастом ниже 24 лет (в сравнении с «Вконтакте»). Более 37% пользователей относятся к сегменту с доходом выше среднего.
- Instagram – с каждым годом набирает популярность. Соотношение женской половины к мужской – 59% к 41%. Более 40% – пользователи со среднем доходом и 32% выше среднего. Преобладающая возрастная категория – 25-35 лет.
Именно на эти социальные сети рекомендуется обратить внимание в первую очередь при начале продвижения ювелирного магазина в интернете. Далее, для увеличения охвата, можно попробовать «зайти» в Одноклассники.
Что касается специфики аудитории, то согласно статистике конверсий в Яндекс.Директе среди онлайн-покупателей ювелирных изделий женщин больше, чем мужчин: 72% против 28%. Средний возраст составляет — 25-44 года. Подавляющая часть покупателей-мужчин имеют высокий доход, тогда как доходы женщин всех возрастных категорий равномерно распределены между позициями «ниже среднего», «выше среднего» и «высокий». Подробнее можно узнать из на эту тему.
Ведение групп и аккаунтов для привлечения подписчиков
Отличный способ собрать вокруг бренда магазина лояльную аудиторию. Встает вопрос, о чем же писать в столь непростой нише?
- Советы по стилю. Пользователи хотят видеть то, как выглядит украшение в комбинации с различными типами одежды и в разных условиях.
- Советы по уходу за украшениями.
- Рекомендации по выбору украшений, какие бывают, их типы и т.д.
- Создавайте опросы, но они должны быть вовлекающими. То же самое касается и вопросов к аудитории. Однако, избегайте банальностей, не нужно в каждом посте спрашивать в стиле «Какие украшения вы любите? Напишите в комментариях».
- «ВКонтакте» позволяет создать витрину внутри группы, в которой можно разместить часть позиций. Но этим инструментом нужно уметь пользоваться, точнее понимать, когда это уместно. Т.к. в ряде случаев, лучше «увести» пользователя из соц. сети на сайт магазина.
- Делитесь ценами на продукцию, когда это уместно или в случае появления подобных вопросов со стороны пользователей.
Обязательно работайте с негативом, постарайтесь превратить недовольного пользователя в лояльного или даже в клиента.
Пример грамотно оформленной группы ювелирного магазина
Таргетированная реклама
Здесь важно найти правильные сегменты аудиторий и определить подход к созданию креативов для них. Рекомендуется разделить пользователей на мужчин и женщин, примерно, в соотношении 70/30. Женщины чаще мужчин покупают ювелирные изделия без повода, а мужчины в качестве подарков (отслеживайте эту тенденцию в праздники).
Возраст аудитории лучше выставить 25+, также следует задействовать интересы. Важно понимать, к какой ценовой категории относится ваше продукция, если это премиум, то в интересах можно попробовать выставить:
- те, кто ездит на люкс авто;
- те, кто живет в коттеджных поселках;
- инвесторы;
- и т.д.
Если говорить про сами креативы, то в большинстве случаев, они должны быть минималистичными, в мягких цветовых гаммах. Главная цель – не отвлекать внимание пользователя от самого украшения, делать акцент на нем. На некоторые аудитории имеет влияние демонстрация статусности, т.е. показ украшения в контексте чего-либо.
Обратите внимание на видеокреативы, они, как правило, показывают лучшие результаты по вовлеченности аудитории, чем статичные. Но здесь главное протестировать места (рекламные блоки), в которых они будут размещаться.
Мониторинг показателей
Ювелирная тематика одна из самых сложных в продвижении, поэтому важно постоянно отслеживать показатели качества работы всех каналов привлечения трафика. Делать это лучше ежедневно, тем более вначале запуска. Благодаря постоянному отслеживанию показателей эффективности (в частности, средств, затраченных на кампанию и количества и ценность полученных конверсий), возможны постоянные корректировки в распределении бюджета между рекламными системами.
