Опросники позволяют наладить обратную связь с аудиторией, понять ее мотивы и применить эти знания для улучшения качества своей продукции или услуги. В данной статье поговорим о том, как создать опрос на сайте с помощью различных онлайн-сервисов и плагинов для Wordpress.
Онлайн-сервисы для создания опросов на сайте
Для проведения маркетинговых исследований на сайте, можно воспользоваться одним из нижеперечисленных онлайн-сервисов. Мы выделили проверенные и самые удобные на наш взгляд сервисы. При выборе мы обращали внимание на пользовательский опыт, удобство использования, простоту создания формы для опроса.
| Название онлайн-сервиса | Функционал | Бесплатная версия | Цена |
|---|---|---|---|
| 1. Testograf | Создание опросов, тестов, голосований | Нет | От 7990 руб. |
| 2. WebAsk | Проведение маркетинговых исследований, создание опросов, анкет обратной связи | Есть. До 3 опросов на аккаунт, до 100 ответов в месяц | От 693 руб./мес. |
| 3. Simpoll | Анкетирование, голосования, тестирования | Есть. До 3 опросов на аккаунт, до 10 вопросов в одной анкете, 100 ответов на вопрос | От 390 руб./мес. |
| 4. Анкетолог | Конструктор анкет | Нет | От 1990 руб./мес. |
| 5. QuestionStar | Конструктор онлайн-опросов | Есть. До 1 активного опроса, до 50 ответов для анализа | От 1999 руб./мес. |
| 6. StepForm | Создание опросов, квизов, тестов | Есть, до 5 папок, 5 форм, 50 ответов в месяц | От 413 руб./мес. |
| 7. FormDesigner | Конструктор веб-форм, в т. ч. для опросов и анкет | Есть, до 10 опросов в месяц, 100 уведомлений, 10 модулей интеграции | От $4,36/мес. |
| 8. TypeForm | Формы для проведения опросов, тестов, сбора обратной связи | Нет | От $25/мес. |
| 9. Online Test Pad | Конструктор тестов, опросов, кроссвордов | Полностью бесплатный | Бесплатно |
| 10. Survio | Создание форм для опросов | Нет |
От €15/мес. |
1. Testograf
Testograf
Сервис для создания профессиональных опросов и тестов. Полностью соблюдается закон о персональных данных, так что за конфиденциальность опросов можно не переживать. Сам конструктор многофункциональный и понятно организован. Здесь широкие настройки дизайна, много возможностей распространения опроса, удобная работа с результатами. Есть поддержка по email и телефону. Возможности бесплатного использования нет, но создать пробный опрос можно до оплаты.
Предлагается 3 тарифа: разовый – для создания одного опроса или теста длительностью не более 60 дней, количество ответов не ограничивается; годовой – неограниченное количество опросов и тестов в течение года, без ограничения по ответам; годовой PRO+ отличается от предыдущего тарифа повышенной конфиденциальностью данных, приоритетной поддержкой и расширенным местом на диске.
Инструкция по созданию опроса на Testograf
После регистрации на сервисе мы попадаем в личный кабинет пользователя, кликаем на кнопку «Cоздать», вводим название опроса/теста и попадаем в конструктор.
1 шаг
Выбираем один из типов вопроса (в некоторых категориях есть подтипы), вводим текст вопроса и варианты ответов, активируем необходимые настройки.
Выбираем вопрос
На следующем шаге можно настроить логику опроса – ветвление в зависимости от выбранного варианта. Здесь можно настроить переходы к вопросам, страницам и различным страницам завершения.
2 шаг
Третий шаг позволяет включить такие настройки как ограничение по IP-адресу или доступ по паролю, изменить тексты кнопок, оповещений и т.п. Возможностей много, можно даже загрузить промокоды.
Дальше настраивается дизайн опроса. Можно пользоваться стандартными настройками (изменение шрифтов, цветов, добавление логотипа, фона и т.д.) или забрендировать свой опрос с помощью CSS-стилей. Предварительный просмотр позволяет увидеть как выглядит опрос на десктопе или мобильном устройстве и протестировать его, ваши ответы не сохранятся.
Для распространения опроса также немало возможностей. Чтобы увидеть их, проваливаемся в опрос из личного кабинета и кликаем по вкладке «Сбор ответов». Доступны индивидуальные ссылки, рассылки, виджет, встраивание и pop-up.
3 шаг
Когда у вас появятся ответы, вы можете просматривать их во вкладке «Результаты», они показаны в таблицах и диаграммах. Можно использовать фильтрацию для просмотра ответов в разрезе, например, пола, возраста или низкой оценки вашей компании. Доступно скачивание ответов в разных форматах.
Просмотр результатов
2. WebAsk
WebAsk
Конструктор для создания опросов и анкет. Максимально простой и понятный интерфейс делает работу с конструктором быстрой и приятной, кроме того в нем имеется широкий функционал, благодаря которому при разработке опроса не возникнет каких-либо ограничений или вопросов. Есть возможность настроить дизайн опроса именно так, как вам нужно, индивидуальные настройки для каждого опроса и большое количество способов им поделиться. Работа с результатами очень простая, все они отображаются в ответах и отчетах с графиками в удобном виде, их можно скачать или поделиться ими.
Использовать конструктор можно как на платной, так и на бесплатной основе, кроме этого при регистрации предоставляется триал тариф на 14 дней.
В сервисе представлено 4 тарифа:
- «Нулевой» — бесплатный тариф. Включает в себя 3 опроса на аккаунт, 100 ответов в месяц, ограниченный функционал.
- «Базовый» — 4.9$/мес. 10 опросов на аккаунт, 1000 ответов в месяц, добавляется возможность настройки логических ветвлений, закрытия опроса, создание собственных тем, прикрепления файлов, экспорт ответов, некоторые интеграции.
- «Стандарт» — 8.40$/мес. 50 опросов на аккаунт, 5000 ответов в месяц. Доступен весь функционал сервиса.
- «Премиум» — 14$/мес. ∞ опросов на аккаунт, ∞ ответов в месяц. Также доступен весь функционал.
Инструкция по созданию опроса на WebAsk
После регистрации в сервисе вы будете переведены в дашборд, где при клике на «Новый опрос» можно будет выбрать готовый опрос на основе шаблона или создать его с нуля.
1 шаг
В качестве примера кликаем на «Создать с нуля», после чего попадем в конструктор.
Для добавления элементов в конструкторе необходимо кликнуть на символ «+», после чего добавить все необходимые элементы и настроить их.
Шаг 2 — Выбираем и настраиваем элементы
Далее, при необходимости, можно настроить логические ветвления для построения зависимостей перехода от вопроса к вопросу.
Шаг 3 — Настройки логических ветвлений
Далее можно перейти во вкладку «Дизайн» и произвести настройки оформления опроса. Если стандартных настроек дизайна будет недостаточно, то всегда можно перенастроить дизайн с помощью CSS стилей.
Шаг 4 — Настройки оформления
Для распространения опроса необходимо перейти во вкладку «Поделиться». Распространять опрос можно по прямой ссылке, в соцсетях, по email-приглашению, через вставку кода на сайт в виде кнопки, iframe или popup окном. Также есть возможность скачать QR код опроса.
Шаг 5 — Распространение опроса
Отслеживать ответы можно во вкладке «Результаты». Они будут разделены на общую статистику по всем ответам во вкладке «Отчет», либо по каждому ответу отдельно во вкладке «Ответы».
Результаты
И отчеты, и ответы можно выгружать в форматах PDF, CSV и XLSX, также ими можно поделиться по прямой ссылке или в соцсетях.
3. Simpoll
Онлайн-сервис Simpoll
Как заявляет разработчик, с помощью этой платформы можно создать онлайн-опросы любой сложности: анкеты, голосования, тесты. Бесплатная версия позволяет провести 3 опроса, которые содержат до 10 вопросов. Принять участие в голосовании могут до 100 человек.
Есть интересные решение по типу присвоения баллов за участие в опросе, это позволит провести промо-акции и смотивировать этим участника на прохождение голосования.
Форму опроса можно встроить на сайт, поместить ее во всплывающем окне или разместить в виде кнопки, которая открывает страницу голосования в отдельном окне.
Тарифные планы: бесплатный, платные от 390 руб./мес.
4. Анкетолог
Онлайн-сервис Анкетолог
Сервис «Анкетолог» предлагает три тарифных плана: платный (два вида, отличающихся количеством анкет/тестов), бесплатный (до 3-х анкет/тестов) и разработка уникальных решений специалистами. Бесплатная версия сильно урезана не только по количеству опросов, но и по количеству возможных участников – до 50 человек. Также нельзя редактировать внешний вид формы.
На выбор предлагается создать опросник с нуля или с использованием шаблонов. После, форму можно разместить с помощью кода на сайте, а статистика ведется исключительно в личном кабинете. Имеется возможность ее экспорта в различных форматах (XLSX, DOC, PDF и т.д.).
5. QuestionStar
QuestionStar
QuestionStar — это конструктор опросов и тестирования сотрудников компании. Несмотря на то, что сам конструктор создан в Германии, сайт локализован и интерфейс полностью переведен на русский язык. Он позволяет создавать сложные опросы, делиться отчетами с коллегами.
Возможности:
- загрузка списков, по которым задаются одинаковые вопросы;
- адаптация под разные устройства: от компьютеров и планшетов до смартфонов;
- установка ограничения количества ответов от респондентов по какому-либо признаку из базы контактов.
Тарифные планы:
- «Бесплатный». Дается возможность создать 1 вопрос, 50 ответов для теста.
- «Лайт» — 1999 руб./мес. Предоставляется ежемесячное автоматическое продление. 1 опрос, бесконечное количество ответов для анализа, 1000 e-mail-рассылок.
- «Стандарт» — 19 995 руб. в год. 3 опроса и все функции тарифа «Лайт».
- «Премиум» — 49 500 руб. в год. 10 опросов, 3000 e-mail рассылок и все функции тарифа «Стандарт».
Сервис принимают оплату банковскими картами MasterCard, Visa, МИР.
6. StepForm
StepForm
StepForm — сервис анкетирования, который позволяет принимать заказы, создавать опросы, анкеты. Интерфейс сервиса опроса клиентов доступен на русском языке.
Возможности:
- готовые шаблоны опросов или возможность создания их с нуля;
- распространение ссылки на готовый опрос в мессенджерах;
- подключение статистики для анализа целевой аудитории;
- созданный опрос при помощи этого конструктора может располагаться на любой платформе и корректно работать;
- интеграции с CRM-системой.
Тарифные планы:
- «Бесплатный». Этот тариф подходит для тестирования возможностей сервиса. Он дает возможность создать 5 форм опросов, получать 50 ответов в месяц;
- «Новичок» — 413 руб./мес. Количество создаваемых папок и форм увеличивается в 2 раза по сравнению с бесплатным. Добавлены функции интеграции с CRM, доступ к технической поддержке, загрузка и экспорт файлов;
- «Профи» — 553 руб./мес. 50 папок и 50 форм. 1000 ответов в месяц. Все функции тарифа «Новичок» плюс SMS-уведомления, вставка своего HTML-кода.
Доступна возможность оплаты с электронного кошелька PayPal или одной из банковских карт: МИР, MasterCard, Visa.
7. FormDesigner
FormDesigner
FormDesigner — это конструктор веб-форм, квизов, калькуляторов. Вы сможете создать опросы без дизайнера и программиста. Созданные опросы могут быть размещены на любом сайте.
Возможности:
- прием онлайн-оплаты от клиентов;
- сохранение UTM-меток;
- создание персонализированных и реактивных форм;
- отправка на страницу для печати;
- сохранение в формате PDF.
Тарифные планы:
- «Бесплатный». 100 заявок, 10 элементов формы, 5 000 загрузок формы, SMS уведомления.
- «Basic» — $5.18/мес. 500 Мб дискового пространства, 30 000 загрузок, 1000 заявок, 100 модулей интеграции.
- «Gold» — $7.59/мес. 2 Гб дискового пространства, 30 элементов форм, все остальное, что и в «Basic» только помноженное на 2.
- «Platinum» — $10.44/мес. 5 Гб дискового пространства, бесконечное количество элементов форм и загрузок, все остальное, что и в «Gold» только помноженное на 2.
На платных тарифах есть тестовый период — неделя. Оплата производится банковскими картами.
8. TypeForm
TypeForm
TypeForm — еще один сервис для создания опросов онлайн. Интерфейс только на английском или испанском языке. Конструктор стильный и удобный.
Возможности:
- создание простых и сложных опросов;
- разнообразие шаблонов;
- возможность подключения домена;
- интеграции с CRM.
Тарифные планы:
- «Basic» — $25 в год для 1 пользователя. Неограниченное количество вопросов, форм для опросов.
- «Plus» — $50 в год для 3 пользователей. Полный функционал плюс возможности из «Basic».
- «Business» — $50 в год. Все, что в «Plus», 10 000 ответов в месяц, отслеживание конверсий, техническая поддержка и живой чат.
- «Enterprise» —цена определяется индивидуально для каждого пользователя.
Оплата банковскими картами Visa и MasterCard и электронным кошельком PayPal.
9. Online Test Pad
Online Test Pad
Платформа, которая позволяет создавать с помощью удобного конструктора различные типы тестирований. В сервисе уже можно найти множество готовых опросов и тестов на различные тематики. Из минусов отмечают: излишнюю простоту полученных форм.
Тарифные планы: бесплатный.
10. Survio
Survio
Сервис позволяет сделать быстрые опросы, является профессиональным решением, и подходит для проведения серьезных, требующих высокой конфиденциальности, голосований.
Благодаря простоте создания опросов и наличию мобильного приложения, возможно создание голосований в рамках определенного мероприятия на лету. Но присутствует и стандартная интеграция форм на сайте.
Тарифные планы: от €15/мес.
Как создать опрос на сайте с помощью виджета «ВКонтакте»?
Большинство из русскоязычной аудитории имеют профили в социальной сети «ВКонтакте», которая позволяет проводить различные опросы, в том числе с помощью виджета устанавливаемого на сайты. Для этого:
1. Переходим на страницу создания опросов.
Виджет опросов Вконтакте
2. Заполняем форму, указав адрес сайта и его тематику.
3. После сохранения информации, будет предложен к заполнению заголовок опроса. Сюда пишем то, о чем будет голосование. Добавляем необходимое количество вариантов ответов, а если пролистать страницу ниже, то система покажет, как будет выглядеть виджет на сайте.
Заполняем форму для создания опроса
Как будет выглядеть созданный опрос
4. По умолчанию ширина виджета равна 100%, но это значение можно поменять на произвольное в пикселях.
5. Далее генерируем код путем нажатия на одноименную кнопку «Получить код». Из поля «Код для вставки» копируем его и добавляем на сайте.
Нажимаем кнопку «Получить код»
Копируем готовый код
Немного о возможностях виджета опросов «ВКонтакте»:
- Позволяет зарегистрированным пользователям соц. сети в один клик участвовать в голосовании на стороннем ресурсе.
- Голосование проходит в анонимном режиме, т.е. сторонние пользователи не могут видеть профили других участников.
- Голос можно отозвать.
- Опросом можно поделиться как на своей странице, так и на другом ресурсе.
Список возможных действий
Как сделать опрос с помощью Google Форм?
Google Формы – бесплатный сервис, позволяющий проводить опросы аудитории, а также собирать ее контактные данные. Сам опрос можно оформить в соответствии со стилистикой своего бренда.
Сервис Google Формы
Для того, чтобы сделать опрос необходимо перейти на главную страницу сервиса, предварительно, если требуется, зарегистрировав аккаунт Google. Найти Google Формы можно также через Google Диск.
Заходим в Google Формы через Google Диск — шаг 1
Заходим в Google Формы через Google Диск — шаг 2
Заходим в Google Формы через Google Диск — шаг 3
Заполняем базовую информацию (название формы и опроса, варианты ответов и опции самого опроса). Для стандартного голосования подойдет режим «Один из списка», таким образом любой из посетителей может выбрать лишь один вариант.
Заполнение базовой информации
Google Формы предлагают несколько сценариев для опросов, к примеру, пользователи могут голосовать за несколько вариантов ответов или оценить что-либо по шкале.
Варианты сценария опроса
К опросу можно добавлять различные элементы оформления, описания и т.д. В рамках одно голосования допускается проведение несколько опросов, каждый из которых можно сделать обязательным, включив соответствующий ползунок.
Добавляем вопросы в форму опроса
Для удаления ответов, достаточно нажать на крестик напротив нужного.
Удаление ответов в опросе
После создания опроса, жмем кнопку «Отправить», выбираем «Произвольный код», устанавливаем желаемые размеры формы и копируем готовый код. Далее его можно вставить в произвольное место на сайте.
Жмем кнопку «Отправить»
Устанавливаем размеры и копируем готовый код
Для просмотра результатов голосования, переходим на вкладку «Ответы» внутри самого опроса. Там можно ознакомиться с диаграммой, которая покажет в процентном и количественном значении ответы.
Просмотр результатов
К опросу можно прикрепить сервис Google Таблицы, это позволит автоматически выгружать ответы и прочие данные в выбранную таблицу. Это крайне удобно при сборе большого массива данных.
Кроме всего вышеперечисленного, в Google Формах имеются готовые шаблоны, которые легко правятся под необходимый стиль.
Готовые шаблоны в Google Формах
Создание опросов с помощью Yandex Forms
Выбор шаблона
Создание шаблона
Формы для заполнения
Сохранение шаблона
Настройка дополнительных пунктов
Публикация опроса
Вставка опроса
Плагины опросов для WordPress
Если сайт выполнен на CMS WordPress, то не привлекая сторонние сервисы, организовать проведение интернет-голосований можно путем установки специального плагина. Мы подобрали наиболее популярные.
Democracy Poll
Плагин с хорошим рейтингом в репозитории WordPress. По умолчанию имеет несколько шаблонов для опросов, но их можно кастомизировать с помощью верстки CSS. Есть три настраиваемых режима голосования: выбор пользователем одного или нескольких из предложенных вариантов, либо ввод собственного ответа.
Плагин опросов Democracy Poll
Poll & Quiz Tools by OpinionStage
Плагин разрабатывался профессиональной командой с привлечением маркетологов. Имеет множество настроек, удобную панель для управления, позволяет проводить верификацию пользователей по E-mail, либо профилю Facebook* (в таком случае, собирается статистика относительно геоданных участников) и многое другое.
Тарифные планы: бесплатный и платные от 19$/мес.
WP-Polls
Если не требуется большого количества настроек для создаваемых форм, то рекомендуется обратить внимание на WP-Polls. Плагин регулярно обновляется, бесплатен, имеет открытый исходный код и обладает всем необходимым функционалом. Для организации простых опросов подходит как нельзя лучше.
Плагин WP-Polls
Как сделать опрос на основе WP-Polls?
После установки и активации плагина, в левом меню WordPress появится вкладка «Опросы». Переходим на нее.
Нажимаем вкладку «Опросы»
Далее выбираем подпункт «Добавить опрос». Заполняем форму (вопрос к аудитории, варианты ответов и настройки).
Заполнение формы опроса в WP-Polls
Жмем кнопку «Добавить опрос» и получаем шорткод, который вставляется в произвольное место на сайте, например, в конце статьи.
Пример шорткода
Пример опубликованного опроса
При необходимости настраиваем плагин в соответствии со своими пожеланиями. Для этого переходим в подпункт «Настройки».
Подходить к выбору сервиса или плагина для проведения онлайн-голосований на сайте нужно с точки зрения целесообразности. Нет смысла переплачивать за не используемые функции. Большинство сервисов предоставляет примерно одинаковый набор инструментов на бесплатном тарифе, чтобы понять какой удобнее и больше подходит именно вам, нужны эксперименты, советуем всегда тестировать несколько сервисов.
* Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соц.сети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность в России запрещена.
