Обсудим ваш проект?

Что такое показатель качества аккаунта в Яндекс.Директе и на что он влияет


Просмотров:
2779
Время на прочтение:
Статья обновлена:
20 Августа 2020
Информация о статье
Просмотров: 2779
Время на прочтение:
Статья обновлена: 20.08.2020
Дарья Иванова, редактор
Анастасия Остроухова, руководитель отдела интернет-маркетинга
Дарья Иванова, редактор
Анастасия Остроухова, руководитель отдела интернет-маркетинга

Качество аккаунта в Яндекс.Директе — это оценка эффективности всех ваших рекламных кампаний, которую Директ дает согласно специальной балльной системе. Она может быть полезна для оптимизации процесса ведения РК, поскольку укажет вам на допущенные в кампаниях ошибки. О том, на что влияет этот показатель и как повысить качество аккаунта, мы расскажем в этой статье.

Что такое показатель качества аккаунта в Яндекс.Директе

Как мы уже сказали выше, показатель качества аккаунта — автоматически выставляемая в Директе оценка по шкале от 1 до 10, которая, в отличие от оценок системы в Google Ads, несет исключительно рекомендательный характер и показывает качество запущенных РК. Обновляется оценка ежесуточно.

Оценка качества аккаунта в Яндекс.Директе
Оценка качества аккаунта в Яндекс.Директе

На что влияет показатель качества аккаунта

Данная оценка напрямую никак не влияет на работу контекстной рекламы. Она, скорее, представляет собой ориентир для директолога, благодаря которому он видит, что и как можно улучшить в кампаниях. Имейте в виду: высокая оценка не означает, что кампании работают идеально и вам не нужно с ними ничего делать. Совершенству нет предела, поэтому настраивать РК можно практически бесконечно, особенно в конкурентных нишах.

Мы рекомендуем отталкиваться от оценок и рекомендаций Директа, чтобы вносить в кампании корректные изменения, которые позволят получать лиды по минимально возможной цене.

Помните, что некоторые рекомендации могут повлиять на ваш рекламный бюджет. Так, зачастую система советует расширить семантическое ядро кампании и предлагает свои ключи. Для этого в Директе была специальная настройка — «Дополнительные релевантные фразы» (до 17 июля 2020 года). Но иногда предлагаемые ключи были слишком высокочастотными. В итоге количество кликов увеличивалось, а количество лидов падало, что отражалось на увеличении их стоимости.



Пример ряда рекомендаций для повышения качества аккаунта
Пример ряда рекомендаций для повышения качества аккаунта

Остановка рекламы, целенаправленная или по причине исчерпанного бюджета, негативно влияет на показатель качества аккаунта в Яндекс.Директе. К слову, остановка приводит также и к росту цены лида. Происходит это из-за того, что паузы в работе компании мешают сбору информации и обучению системы. Поэтому даже несмотря на то, что после запуска кампании оценка снова должна повыситься, прерывать ее работу нежелательно.

Показатель качества аккаунта в Директе может отражать релевантность подобранных ключевых фраз, то есть то, насколько они соответствуют по смыслу запросам пользователей. Рассчитывается оценка по формуле, которая включает в себя показатели целей из Метрики, общий CTR и т.д. Поэтому, если вы не уверены в том, что ваше семантическое ядро собрано совершенно правильно, рекомендуем изучить ключи, предлагаемые системой. 

Кстати, как заявляют в самом Яндексе, при расчете оценки не учитываются кампании типа «Реклама мобильных приложений».

Из возможных рекомендаций, которые вы можете получить от системы, выделим совет о заполнении визитки компании. Если вы действительно упустили этот момент в процессе создания рекламы, обязательно вернитесь к нему сейчас и оформите визитку, указав в ней адрес и номер телефона продвигаемой компании.

Как повысить качество аккаунта в Яндекс.Директе

Чтобы повысить качество аккаунта, а следовательно и оценку системы, следуйте нашим советам:

  • Не допускайте остановки РК. Всегда планируйте бюджет так, чтобы показы шли равномерно.
  • Создавайте отдельные кампании для поиска и РСЯ. Многие директологи настраивают кампанию на поиске, затем копируют ее с минимальными изменениями и запускают в РСЯ. Однако эти каналы совершенно разные: они отличается особенностями оформления объявлений, принципом подбора ключевых фраз, возможностями работы с креативами и т.д. Чем больше внимания вы будете уделять каждому из каналов при создании кампании, тем выше будет оценка. Да, она имеет лишь косвенное отношение к эффективности рекламы, но индивидуальный подход к созданию объявлений в разных каналах наверняка поможет добиться максимальной отдачи от рекламы.
  • Пишите для объявлений уникальные тексты. Запросы внутри кампаний, как правило, группируются по определенным признакам. Соответственно, для каждой такой группы желательно готовить уникальное объявление, в котором будет учитываться смысл рекламы и словоформа ключей. Это же относится и к заголовкам.
  • Добавьте быстрые ссылки. Объявления с проработанными быстрыми ссылками занимают большую площадь рекламной выдачи, что повышает вероятность клика по ним. Чтобы Директ не скрыл описания, нужно соблюсти два условия: сделайте объявление максимально качественным и релевантным запросу пользователя, а также используйте стратегию управления ставками, которая позволит увеличить объем трафика.
  • Если в рекламном кабинете кампании на поиске и в РСЯ не разделены (то есть показываются и там, и там одновременно), то урезать расходы на тематические площадки можно не более чем на 20 %. В противном случае значительно снизятся охват и число конверсий, вследствие чего упадет оценка качества аккаунта. Как упоминалось выше, мы рекомендуем запускать кампании на поиске и в РСЯ отдельно.
  • На смену упомянутой опции «Дополнительные релевантные фразы» в этом году пришел автотаргетинг. Разработчики стремились к тому, чтобы объявления получали охват по низкочастотным запросам, околоцелевым и неявным, поэтому при включении автотаргетинга объявления будут показываться без ключевых фраз. Если вы не уверены в качестве вашего семантического ядра, протестируйте автотаргетинг для увеличения показателя качества аккаунта.
  • Заполните виртуальную визитку.
  • Сформируйте пул минус-слов; так вы сможете избежать показов по нерелевантным запросам.

Опытные директологи знают о всех тех ошибках и слабых местах в кампаниях, которые ведут к увеличению цены лида. Но специалисты начального и среднего уровня могут не понимать, в чем причина проблем, или же не знать, как их исправить. В этом случае точно не стоит пренебрегать рекомендациями Яндекса. Некоторые из них помогут скорректировать кампанию и получить более хороший результат.
Главное — подходить к рекомендациям осознанно и опираться в большей степени на показатели систем аналитики.

Поможем запустить эффективную рекламу!
Настраиваем рекламные кампании. Повышаем эффективность существующих. Имеем успешные кейсы увеличения продаж интернет-магазинов, медицинских центров, производителей, застройщиков, автоцентров, интернет-сервисов и пр. В команде 9 маркетологов и таргетологов.

Сертифицированное агентство Яндекс 2020

ТОП-30
В топ-100 агентств контекстной рекламы России

1 место
Рейтинг агентств контекстной рекламы Новосибирска

Золотая сотня
Российского Digital